厦门经纬航房地产策划公司公司管理制度

厦门经纬航房地产策划公司公司管理制度一、总则1.目的本公司管理制度旨在规范公司内部管理，确保各项工作有序进行，提高工作效率，保障公司和员工的合法权益，促进公司持续健康发展。2.适用范围本制度适用于厦门经纬航房地产策划公司全体员工。3.基本原则依法合规原则：严格遵守国家法律法规和相关政策。公平公正原则：对待员工一视同仁，公平分配工作、考核评价和奖惩。以人为本原则：充分尊重员工，关注员工需求，营造良好工作氛围。高效务实原则：简化工作流程，提高工作效率，注重工作实际效果。二、组织架构与职责1.组织架构图[此处绘制公司组织架构图]2.各部门职责策划部负责房地产项目的前期策划，包括市场调研、项目定位、产品规划等。制定项目营销策划方案，组织实施并跟踪调整。与客户沟通，了解需求，提供专业的策划建议。设计部承担房地产项目的各类设计工作，如效果图、施工图等。配合策划部进行设计方案的优化，确保设计符合项目定位和市场需求。与其他部门协作，提供设计方面的技术支持。销售部负责房地产项目的销售工作，制定销售计划并执行。开拓客户资源，接待客户来访，促成销售交易。收集客户反馈，及时处理客户问题，维护客户关系。客服部负责客户售后服务，处理客户投诉和建议。协助销售部进行客户关系维护，定期回访客户。对客户反馈的问题进行整理分析，为公司决策提供参考。行政部负责公司行政管理工作，包括文件管理、会议组织、办公用品采购等。制定和完善公司各项规章制度，并监督执行。负责人事招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等工作。协调公司内部各部门关系，维护公司正常运营秩序。财务部负责公司财务管理工作，包括财务预算、会计核算、资金管理等。制定财务管理制度，规范财务流程，确保财务数据准确。对公司经营活动进行财务分析，为公司决策提供财务依据。协助各部门进行成本控制和费用管理。三、员工行为规范1.工作纪律按时上下班，不得迟到、早退、旷工。如有特殊情况需请假，应提前按照公司请假流程办理手续。工作时间内专注工作，不得从事与工作无关的事情，如玩游戏、看视频、聊天等。遵守公司保密制度，不得泄露公司商业机密、客户信息等。2.职业道德诚实守信，正直敬业，维护公司良好形象。尊重同事，团结协作，积极配合完成工作任务。廉洁奉公，不得接受供应商、客户等的贿赂或不正当利益。3.仪容仪表保持整洁、得体的仪容仪表，穿着符合公司职业形象要求。男士头发整齐，面容整洁；女士淡妆上岗，发型大方。四、考勤管理1.考勤方式采用打卡考勤制度，员工需在规定时间内打卡上下班。公司将安装打卡设备，记录员工出勤情况。2.正常出勤时间周一至周五，上午[上班时间]中午[午休时间]，下午[午休结束时间]下午[下班时间]。3.迟到、早退规定迟到或早退在15分钟以内，每次扣除当月绩效奖金[X]元。迟到或早退超过15分钟但不足1小时，按旷工半天处理，扣除当天工资及当月绩效奖金[X]元。迟到或早退超过1小时，按旷工一天处理，扣除当天工资及当月绩效奖金[X]元，并根据情节轻重给予警告或其他处分。4.旷工规定旷工半天，扣除当天工资及当月绩效奖金[X]元。旷工一天，扣除当天工资及当月绩效奖金[X]元，并给予警告处分。连续旷工超过三天或一年内累计旷工超过五天，公司有权解除劳动合同。5.请假制度病假：员工因病请假需提供医院诊断证明，病假期间工资按照国家相关规定发放。事假：员工因个人事务请假，需提前填写请假申请表，经上级领导批准。事假期间无工资，且扣除相应绩效奖金。年假：符合公司年假规定的员工，可享受带薪年假。年假天数根据员工在公司的工作年限确定，具体标准按照国家法律法规执行。年假需提前申请，经批准后方可休假。婚假、产假、陪产假、丧假：按照国家法律法规给予相应的假期，假期内工资按照规定发放。员工需提前提交相关证明材料，并按照公司请假流程办理手续。五、薪酬福利管理1.薪酬结构公司员工薪酬由基本工资、绩效工资、奖金等部分组成。基本工资：根据员工岗位、学历、工作经验等因素确定，是员工收入的基本保障。绩效工资：与员工工作业绩、工作表现挂钩，根据绩效考核结果发放。奖金：包括项目奖金、年终奖金等，根据公司经营业绩和员工个人贡献发放。2.薪酬发放公司每月[具体日期]发放工资，如遇节假日则提前发放。工资通过银行转账方式发放至员工工资卡。3.福利制度社会保险：公司按照国家规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。住房公积金：根据员工工资情况，按照一定比例为员工缴纳住房公积金。带薪年假：员工享受带薪年假，具体天数按照国家规定执行。节日福利：在重要节日，公司为员工发放节日礼品或礼金。培训与发展：为员工提供各类培训机会，帮助员工提升专业技能和综合素质。六、绩效考核管理1.考核原则公平公正原则：考核标准明确，过程公开透明，结果客观公正。全面考核原则：从工作业绩、工作能力、工作态度等方面进行全面考核。沟通反馈原则：考核过程中与员工充分沟通，及时反馈考核结果，帮助员工改进工作。2.考核周期绩效考核分为月度考核和年度考核。月度考核于次月上旬进行，年度考核于次年1月进行。3.考核内容与标准工作业绩：根据员工所在岗位的职责和工作目标，考核工作任务完成情况、工作质量、工作效率等。工作能力：考核员工的专业知识、技能水平、沟通能力、团队协作能力等。工作态度：考核员工的责任心、敬业精神、工作积极性、服从性等。具体考核标准由各部门根据岗位特点制定，报行政部审核备案。4.考核流程员工自评：员工按照考核要求，对自己本月/年度工作进行自我评价，填写自评表。上级评价：上级领导根据员工日常工作表现，对员工进行评价，填写评价表。部门审核：部门负责人对本部门员工的考核结果进行审核，汇总后提交行政部。行政部汇总：行政部对各部门提交的考核结果进行汇总，核算绩效得分。结果反馈：行政部将考核结果反馈给员工，员工如有异议，可在规定时间内提出申诉。5.考核结果应用绩效工资发放：根据绩效考核结果发放绩效工资，绩效得分与绩效工资挂钩比例为[X]%。职位晋升：年度考核结果优秀的员工，在职位晋升、调薪等方面享有优先考虑权。培训与发展：根据考核结果，为员工提供有针对性的培训和发展机会，帮助员工提升能力。七、培训与发展1.培训计划行政部每年根据公司发展战略和员工需求，制定年度培训计划。培训计划包括培训课程、培训时间、培训地点、培训讲师等内容。各部门根据本部门业务需求和员工技能提升要求，向行政部提交培训需求申请。行政部结合公司培训计划，对各部门培训需求进行整合，制定具体的培训实施方案。2.培训内容专业技能培训：根据不同岗位需求，开展房地产策划、设计、销售、财务等专业技能培训，提升员工业务能力。管理能力培训：为管理人员提供领导力、团队管理、沟通技巧等方面的培训，提高管理水平。综合素质培训：包括企业文化、职业素养、法律法规等方面的培训，增强员工综合素质。3.培训方式内部培训：由公司内部经验丰富的员工担任培训讲师，分享工作经验和专业知识。外部培训：选派员工参加外部专业培训机构举办的培训课程，拓宽视野，学习先进理念和技术。在线学习：利用网络学习平台，为员工提供丰富的在线学习资源，方便员工自主学习。4.员工发展公司为员工提供广阔的发展空间，建立员工职业发展通道，包括专业技术通道和管理通道。根据员工个人能力、兴趣和职业规划，结合公司发展需求，为员工提供晋升机会和岗位轮换机会，帮助员工实现职业目标。八、财务管理1.财务预算管理财务部每年年底根据公司战略规划和经营目标，编制下一年度财务预算。财务预算包括收入预算、成本预算、费用预算、利润预算等。各部门根据公司财务预算要求，结合本部门业务情况，编制本部门预算草案，报财务部审核。财务部对各部门预算草案进行汇总、审核和平衡，形成公司年度财务预算方案，提交公司管理层审批。经审批后的财务预算作为公司年度经营活动的指导依据，各部门应严格按照预算执行，不得随意调整。如遇特殊情况需要调整预算，需按照规定程序办理审批手续。2.费用报销管理员工因工作需要发生的费用，按照公司费用报销制度进行报销。费用报销需填写费用报销单，注明费用明细、金额、事由等，并附上相关发票或凭证。报销单需经部门负责人审核、财务审核、总经理审批后，方可报销。公司对费用报销实行严格控制，严禁虚报、冒领等行为。如发现违规行为，将追究相关人员责任。3.资金管理财务部负责公司资金的统筹管理，合理安排资金收支，确保公司资金安全和正常运转。建立资金预警机制，对公司资金状况进行实时监控，当资金余额低于设定预警值时，及时向管理层报告。加强资金风险管理，防范资金链断裂等风险。严格控制对外投资、借款等资金支出，确保资金投向合理、风险可控。九、行政办公管理1.文件管理公司文件分为内部文件和外部文件。内部文件包括公司制度、会议纪要、工作计划等；外部文件包括政府文件、行业报告、合作协议等。文件由行政部统一收发、登记、编号、归档和保管。文件管理人员应定期对文件进行整理和清查，确保文件的完整性和安全性。员工借阅文件需填写文件借阅申请表，经部门负责人和行政部批准后，方可借阅。借阅文件应按时归还，不得擅自转借、复印或涂改。2.会议管理公司定期召开各类会议，包括周会、月会、季度会、年度会等。会议由行政部负责组织安排，确定会议时间、地点、参会人员和会议议程。会议组织者应提前通知参会人员会议相关信息，并准备好会议资料。会议期间，参会人员应认真听讲，积极发言，做好会议记录。会议结束后，行政部应及时整理会议纪要，经会议主持人审核后，分发给相关人员。会议纪要应明确会议决议和工作安排，相关人员应按照会议要求认真落实。3.办公用品管理行政部负责公司办公用品的采购、保管和发放。办公用品采购应遵循经济、实用、节约的原则，选择质量可靠、价格合理的供应商。员工领用办公用品需填写办公用品领用申请表，经部门负责人批准后，到行政部领取。行政部应建立办公用品领用台账，记录领用情况。定期对办公用品库存进行盘点，确保办公用品的合理使用和有效管理。对浪费办公用品的行为进行批评教育，并采取相应的措施进行纠正。十、保密管理1.保密范围公司商业机密，包括项目策划方案、设计图纸、销售数据、客户信息等。公司尚未公开的财务信息、经营策略、管理制度等。员工在工作过程中知悉的其他需要保密的信息。2.保密措施与员工签订保密协议，明确员工的保密义务和违约责任。对涉及公司机密的文件、资料、数据等进行加密存储和传输，设置访问权限。加强办公区域安全管理，限制无关人员进入机密信息存放区域。对离职员工进行离职审计，收回其持有的公司机密文件和资料。3.保密监督与检查行政部负责公司保密制度的监督执行，定期对公司保