某某报业集团广告部绩效考核管理办法

某某报业集团广告部绩效考核管理办法一、总则1.目的为加强某某报业集团广告部的管理，建立科学合理的绩效考核体系，充分调动广告部员工的工作积极性和创造性，提高广告业务水平和工作效率，促进广告部各项工作目标的实现，特制定本绩效考核管理办法。2.适用范围本办法适用于某某报业集团广告部全体员工。3.考核原则公平公正原则：绩效考核标准明确，考核过程公开透明，确保考核结果公平公正，不受主观因素影响。客观准确原则：以客观事实为依据，全面、准确地反映员工的工作表现和业绩。激励与约束并重原则：通过绩效考核，对表现优秀的员工给予奖励，对不达标的员工进行督促改进，实现激励与约束的有机结合。沟通反馈原则：在考核过程中，加强与员工的沟通交流，及时反馈考核结果，帮助员工认识自身优势与不足，促进员工个人发展与团队整体绩效提升。二、绩效考核组织与职责1.绩效考核领导小组成立以广告部主任为组长，副主任为副组长，各业务部门负责人为成员的绩效考核领导小组。负责制定和修订绩效考核管理办法，审核绩效考核结果，协调解决绩效考核过程中出现的重大问题。2.考核执行小组由广告部人力资源专员及各业务部门主管组成考核执行小组。负责具体实施绩效考核工作，包括收集、整理员工的考核信息，按照考核标准进行评分，汇总考核结果并上报绩效考核领导小组。3.职责分工广告部主任：负责全面领导绩效考核工作，对考核结果进行最终审核和决策。副主任：协助主任开展绩效考核工作，对分管业务部门的考核情况进行监督和指导。各业务部门负责人：负责本部门员工的绩效考核初评工作，提供员工的工作表现和业绩数据，配合考核执行小组完成考核任务。人力资源专员：负责绩效考核的日常组织和协调工作，建立员工绩效考核档案，统计分析考核数据，为绩效考核提供技术支持和服务。三、绩效考核内容与指标绩效考核内容主要包括工作业绩、工作能力、工作态度三个方面，具体考核指标如下：工作业绩（60分）1.广告收入完成情况（30分）根据广告部年度广告收入预算目标，将各业务部门及员工的广告收入任务进行分解。考核期内，员工实际完成的广告收入与下达任务的比例作为评分依据。完成比例达到100%及以上得30分，每低于1个百分点扣1分，扣完为止。2.新客户开发数量（10分）统计员工考核期内成功开发的新客户数量。新客户开发数量达到[X]个及以上得10分，每少1个扣2分，扣完为止。3.广告项目策划与执行效果（10分）由广告部领导、客户及相关部门对员工策划执行的广告项目进行评估，评估指标包括项目创意、策划方案可行性、执行效果、客户满意度等。根据评估结果，分为优秀（810分）、良好（57分）、一般（34分）、较差（12分）四个等级进行评分。4.广告合同回款率（10分）考核员工所负责广告合同的回款情况。回款率达到100%得10分，每低于1个百分点扣1分，扣完为止。工作能力（30分）1.专业知识与技能（10分）通过专业知识测试、实际工作操作等方式，考核员工对广告业务知识、市场营销知识、媒体传播知识等的掌握程度以及在广告策划、设计、销售等方面的专业技能水平。分为优秀（810分）、良好（57分）、一般（34分）、较差（12分）四个等级进行评分。2.沟通协调能力（10分）观察员工在与客户、同事、上级及其他部门沟通协作过程中的表现，包括沟通的及时性、准确性、有效性，协调解决问题的能力等。分为优秀（810分）、良好（57分）、一般（34分）、较差（12分）四个等级进行评分。3.团队合作能力（5分）根据员工在团队项目中的参与度、协作精神、对团队目标的贡献等方面进行评价。分为优秀（45分）、良好（3分）、一般（2分）、较差（1分）四个等级进行评分。4.学习能力（5分）考察员工主动学习新知识、新技能，不断提升自身业务水平的积极性和能力。通过员工参加培训课程、获得专业证书、发表行业相关文章等情况进行评估。分为优秀（45分）、良好（3分）、一般（2分）、较差（1分）四个等级进行评分。工作态度（10分）1.责任心（5分）观察员工对工作任务的认真负责程度，是否按时、高质量地完成工作，有无敷衍塞责、推诿扯皮现象。分为优秀（45分）、良好（3分）、一般（2分）、较差（1分）四个等级进行评分。2.敬业精神（5分）考察员工对广告事业的热爱程度，工作的主动性、积极性和奉献精神，是否能够加班加点完成紧急任务等。分为优秀（45分）、良好（3分）、一般（2分）、较差（1分）四个等级进行评分。四、绩效考核周期绩效考核分为月度考核和年度考核。月度考核于次月上旬进行，主要对员工当月的工作表现和业绩进行考核评价；年度考核在次年1月中旬进行，是对员工全年工作的综合考核，年度考核结果以月度考核结果为基础。五、绩效考核实施流程1.制定考核计划每季度末，绩效考核领导小组根据集团年度经营目标和广告部工作重点，制定下一季度的绩效考核计划，明确考核内容、指标、周期、方式及时间安排等。将绩效考核计划下发至各业务部门及员工，组织学习和培训，确保员工清楚了解考核要求。2.员工自评每月末，员工对照绩效考核指标和工作实际完成情况，进行自我总结和评价，填写《某某报业集团广告部员工月度绩效考核自评表》，详细阐述自己在本月工作中的业绩、能力、态度等方面的表现，分析存在的问题及改进措施，并进行自我评价打分。员工自评表于次月1日前提交至所在业务部门负责人。3.上级初评各业务部门负责人根据员工日常工作表现、工作任务完成情况、团队协作等方面的情况，结合员工自评结果，对本部门员工进行初步评价，填写《某某报业集团广告部员工月度绩效考核初评表》，给出初评得分和评价意见。初评表于次月3日前提交至考核执行小组。4.考核小组审核考核执行小组对各业务部门提交的员工绩效考核初评表进行审核，通过查阅工作记录、数据报表、客户反馈等资料，核实员工工作业绩和表现。如有必要，考核执行小组可对员工进行访谈或组织相关人员进行民主评议，以确保考核结果的客观准确。考核执行小组根据审核情况，对初评结果进行调整和汇总，形成员工月度绩效考核结果，填写《某某报业集团广告部员工月度绩效考核汇总表》。5.考核结果反馈考核执行小组将月度绩效考核结果反馈给各业务部门负责人，由部门负责人与员工进行一对一的沟通反馈。反馈过程中，向员工详细说明考核得分及依据，肯定员工的优点和成绩，指出存在的问题和不足，共同商讨改进措施和发展计划。员工如对考核结果有异议，可在接到反馈结果后的[X]个工作日内，向考核执行小组提出申诉，考核执行小组应在接到申诉后的[X]个工作日内进行调查核实，并将处理结果反馈给员工。6.年度考核汇总年度考核时，人力资源专员将员工全年各月度绩效考核得分进行汇总平均，得出年度绩效考核总分。根据年度绩效考核总分，确定员工年度考核等级，填写《某某报业集团广告部员工年度绩效考核汇总表》。7.结果应用根据年度考核结果，兑现员工的绩效奖金、晋升、奖励等，具体规定如下：六、绩效考核结果应用1.绩效奖金发放月度绩效奖金根据员工月度绩效考核得分发放。考核得分在85分及以上的，全额发放当月绩效奖金；得分在7084分之间的，发放当月绩效奖金的80%；得分在6069分之间的，发放当月绩效奖金的60%；得分低于60分的，不发放当月绩效奖金。年度绩效奖金根据员工年度考核等级发放。年度考核等级为优秀（90分及以上）的，发放年度绩效奖金的150%；良好（8089分）的，发放年度绩效奖金的120%；合格（6079分）的，发放年度绩效奖金的100%；不合格（60分以下）的，不发放年度绩效奖金，并视情况进行岗位调整或辞退。2.薪酬调整连续两年年度考核等级为优秀的员工，在薪酬调整时可优先考虑晋升工资级别。年度考核等级为不合格的员工，视情况降低工资级别或进行岗位调整。3.岗位晋升与调整在职位晋升、岗位调配时，优先考虑年度考核等级为优秀的员工。对于年度考核连续两次不合格或累计三次不合格的员工，予以降职、降薪或辞退处理。4.培训与发展根据员工绩效考核结果，分析员工的优势与不足，为员工制定个性化的培训与发展计划。对于考核结果不理想的员工，有针对性地安排培训课程或辅导，帮助其提升工作能力和业绩水平。5.荣誉奖励年度考核等级为优秀的员工，给予表彰和奖励，颁发荣誉证书，并在集团内部进行宣传推广。对在广告业务拓展、项目策划执行等方面表现突出的员工，给予专项奖励，鼓励员工积极创新