某公司各驻地分公司总经理考核细则

某公司各驻地分公司总经理考核细则一、考核目的为了全面、客观、公正地评价各驻地分公司总经理的工作表现和业绩，加强对分公司总经理的管理和监督，激励其积极履行职责，提高工作效率和管理水平，推动公司整体战略目标的实现，特制定本考核细则。二、考核原则1.客观公正原则：以客观事实为依据，全面、准确地评价分公司总经理的工作表现，避免主观随意性。2.注重业绩原则：重点考核分公司总经理在经营业绩、市场拓展、团队建设等方面的工作成果。3.全面考核原则：从工作业绩、管理能力、职业素养等多个维度进行综合考核。4.激励与约束并重原则：通过考核结果，实施相应的激励和约束措施，促进分公司总经理不断提升工作绩效。三、考核对象各驻地分公司总经理四、考核周期考核周期为自然年度，即每年1月1日至12月31日。五、考核内容及评分标准考核内容主要包括工作业绩、管理能力、职业素养三个方面，满分为100分。具体考核内容及评分标准如下：工作业绩（50分）1.经营指标完成情况（30分）营业收入（10分）：根据分公司年度营业收入目标完成情况进行评分。完成率达到100%及以上得810分；完成率在90%99%之间得67分；完成率在80%89%之间得45分；完成率低于80%得03分。利润指标（10分）：依据分公司年度利润目标完成情况评分。完成率达到100%及以上得810分；完成率在90%99%之间得67分；完成率在80%89%之间得45分；完成率低于80%得03分。市场份额（5分）：对比分公司上一年度市场份额，若本年度市场份额上升得45分；保持稳定得23分；下降得01分。新业务拓展（5分）：成功开拓重要新业务领域得45分；有新业务拓展但效果一般得23分；无新业务拓展得01分。2.客户满意度（10分）通过客户满意度调查结果进行评分。客户满意度达到90%及以上得810分；满意度在80%89%之间得67分；满意度在70%79%之间得45分；满意度低于70%得03分。3.团队建设与人才培养（10分）团队协作氛围（3分）：分公司团队协作氛围良好，成员沟通顺畅，工作配合默契得23分；团队协作氛围一般得1分；存在明显团队协作问题得0分。员工流失率（3分）：分公司员工流失率控制在[X]%以内得23分；流失率在[X+1]%[X+2]%之间得1分；流失率超过[X+2]%得0分。人才培养计划实施（4分）：制定并有效实施人才培养计划，员工能力提升明显得34分；有人才培养计划但实施效果一般得12分；未制定人才培养计划得0分。管理能力（30分）1.战略规划与执行（8分）能准确把握公司整体战略方向，结合分公司实际制定清晰合理的年度工作计划和目标，且执行有力得68分；战略规划基本合理，执行过程中能根据实际情况进行适当调整得45分；战略规划不够清晰或执行不力得03分。2.组织管理能力（8分）分公司组织架构合理，职责分工明确，工作流程顺畅，能有效整合资源得68分；组织架构基本合理，但存在一些职责不清或流程不畅的问题得45分；组织管理混乱得03分。3.财务管理能力（6分）严格控制分公司成本费用，预算执行良好，财务风险防范意识强得46分；能较好地控制成本费用，预算执行基本符合要求得23分；在财务管理方面存在明显漏洞得01分。4.市场营销能力（4分）能够制定有效的市场营销策略，市场推广活动效果显著得34分；市场营销策略有一定效果，但有待提升得12分；市场营销工作不力得0分。5.风险管理能力（4分）对分公司面临的各类风险有清晰的认识和有效的应对措施，全年未发生重大风险事件得34分；能识别主要风险并采取一定防范措施，但仍有风险隐患得12分；风险管理意识薄弱，出现重大风险事件得0分。职业素养（20分）1.忠诚度与责任心（6分）对公司高度忠诚，责任心强，积极主动履行职责得56分；忠诚度和责任心较好得34分；忠诚度或责任心不足得02分。2.沟通协调能力（6分）与公司内部各部门、外部合作伙伴及客户沟通协调顺畅，能有效解决各类沟通问题得56分；沟通协调能力较好得34分；沟通协调存在障碍得02分。3.学习创新能力（4分）具有较强的学习能力和创新意识，能不断引入新的管理理念和方法得34分；有一定的学习和创新能力得12分；学习创新能力不足得0分。4.品德修养（4分）品德高尚，廉洁奉公，在分公司内部树立良好榜样得34分；品德表现较好得12分；存在品德问题得0分。六、考核方式1.年度述职报告：分公司总经理应在每年年末提交年度述职报告，总结本年度工作业绩、管理措施、存在问题及改进计划等内容。述职报告作为考核的重要依据之一。2.数据统计与分析：人力资源部门负责收集分公司各项经营指标完成数据、客户满意度调查结果、员工流失率等相关数据，并进行统计分析。3.民主测评：组织分公司内部员工对总经理进行民主测评，测评内容包括工作业绩、管理能力、职业素养等方面，权重为30%。4.上级评价：公司总部领导根据对分公司总经理的日常工作观察和了解，进行综合评价，权重为40%。5.实地考察：必要时，考核小组可对分公司进行实地考察，深入了解分公司的运营情况、团队建设等方面的实际状况。七、考核程序1.准备阶段成立考核小组，由公司总部相关领导、人力资源部门人员等组成。明确考核时间、考核方式及考核内容，提前通知分公司总经理准备年度述职报告等相关材料。2.实施阶段分公司总经理按照要求提交年度述职报告。人力资源部门收集、整理各项考核数据。组织分公司员工进行民主测评。公司总部领导进行上级评价。考核小组根据需要进行实地考察。3.评价阶段考核小组根据各项考核指标及评分标准，对分公司总经理的考核内容进行评分。计算各项考核得分的加权平均值，得出最终考核成绩。4.反馈阶段考核小组向分公司总经理反馈考核结果，指出其工作中的优点和不足，并提出改进建议。分公司总经理如有异议，可在规定时间内提出申诉，考核小组进行复查和答复。八、考核结果应用1.绩效奖金发放：根据考核成绩确定分公司总经理的绩效奖金系数，绩效奖金=绩效奖金基数×绩效奖金系数。绩效奖金基数根据公司薪酬制度确定。考核成绩90分及以上，绩效奖金系数为1.5。考核成绩8089分，绩效奖金系数为1.2。考核成绩7079分，绩效奖金系数为1.0。考核成绩6069分，绩效奖金系数为0.8。考核成绩60分以下，绩效奖金系数为0.5。2.职位晋升与调整：考核结果作为分公司总经理职位晋升、降职或平级调整的重要依据。连续两年考核成绩优秀（90分及以上）的，优先考虑晋升；考核成绩较差（60分以下）且经整改仍无明显改善的，予以降职或其他调整。3.培训与发展：针对考核中发现的不足之处，为分公司总经理提供相应的培训和发展机会，帮助其提升能力和素质。4.激励表彰：对考核成绩突出的分公司总经理进行公