监理企业管理制度大全

监理企业管理制度大全一、总则1.目的本管理制度旨在规范监理企业的各项管理活动，确保监理工作的质量和效率，提高企业的市场竞争力，保障企业的可持续发展。2.适用范围本制度适用于本监理企业内部各级部门、全体员工以及所有监理项目。3.基本原则依法依规原则：严格遵守国家法律法规、行业标准及相关政策要求开展监理工作。诚信公正原则：秉持诚信、公正的态度对待业主、承包商及其他相关方，维护各方合法权益。科学严谨原则：运用科学的方法和严谨的态度进行项目监理，确保工程质量、进度、安全等目标的实现。服务至上原则：以满足业主需求为出发点，为业主提供优质、高效的监理服务。二、组织架构与岗位职责1.组织架构本监理企业采用[具体组织架构形式，如直线职能制]的组织架构，包括总经理办公室、工程监理部、质量安全部、经营部、财务部、人力资源部等部门。2.岗位职责总经理：全面负责企业的经营管理工作，制定企业发展战略和年度经营计划，决策重大事项，确保企业的正常运营和发展。各部门负责人：负责本部门的日常管理工作，组织实施部门工作计划，协调与其他部门的工作关系，确保各项工作任务的顺利完成。监理工程师：根据监理合同要求，对工程项目进行质量、进度、安全、投资等方面的监理，做好监理资料的收集、整理和归档工作。其他岗位人员：按照各自的岗位职责，认真履行工作职责，为企业的发展提供支持和保障。三、项目监理部组建与管理1.项目监理部组建根据工程项目特点和监理服务需求，组建项目监理部，明确项目总监理工程师及各专业监理工程师的职责分工。项目监理部人员应具备相应的专业知识、技能和经验，满足工程项目监理工作的需要。2.项目监理部管理建立项目监理部工作制度，明确工作流程、工作标准和工作纪律，确保监理工作的规范化、标准化。定期对项目监理部进行考核评价，及时发现问题并督促整改，不断提高项目监理部的工作水平和服务质量。加强项目监理部与业主、承包商及其他相关方的沟通协调，及时解决项目实施过程中出现的问题。四、监理工作流程与方法1.监理工作流程施工准备阶段：参与审查施工图纸，协助业主组织设计交底和图纸会审；审查施工单位的资质、人员配备、施工组织设计和施工方案；检查施工单位的质量、安全保证体系和管理制度；审核施工单位的开工报告等。施工阶段：对工程质量进行全程监控，检查施工单位的原材料、构配件和设备的质量；对关键工序、隐蔽工程进行旁站监理；定期召开工程例会，协调解决工程施工中出现的问题；对工程进度进行跟踪检查，及时发现并解决影响进度的问题；对工程投资进行控制，审核工程计量和支付申请等。竣工验收阶段：组织工程预验收，检查工程质量是否符合合同要求和相关标准；协助业主组织工程竣工验收，整理监理资料，编写监理工作总结报告等。2.监理工作方法巡视：监理人员对施工现场进行定期或不定期的巡视检查，及时发现质量、安全、进度等方面的问题，并督促施工单位整改。平行检验：监理机构利用一定的检查或检测手段，在施工单位自检的基础上，按照一定的比例独立进行检查或检测。旁站监理：对关键工序、隐蔽工程等施工过程，监理人员在现场进行全过程监督。见证取样送检：对涉及结构安全的试块、试件及工程材料，在施工单位现场取样时，由监理人员见证，送至具备相应资质的检测单位进行检测。五、质量管理1.质量管理制度建立质量管理体系，明确质量管理目标、质量责任和质量管理流程，确保质量管理工作的有效开展。制定质量检验标准和验收规范，严格按照标准和规范对工程项目进行质量检验和验收。2.质量控制措施加强对施工单位质量保证体系的审查，督促施工单位落实质量管理制度和质量控制措施。对原材料、构配件和设备进行严格的质量检验，确保其质量符合要求。加强对施工过程的质量控制，严格执行旁站监理、平行检验等制度，及时发现和纠正质量问题。定期组织质量检查和质量评比活动，对质量管理工作成绩突出的单位和个人进行表彰和奖励，对质量管理不力的单位和个人进行处罚。六、进度管理1.进度管理制度制定进度计划管理制度，明确进度计划的编制、审核、实施、监控和调整等流程。建立进度报告制度，要求施工单位定期报送工程进度报表，监理单位及时掌握工程进度情况。2.进度控制措施协助业主审核施工单位提交的总进度计划和月、周进度计划，提出审核意见并监督实施。定期对工程进度进行检查和分析，及时发现影响进度的因素，并采取相应的措施进行调整。协调各参建单位之间的关系，解决影响工程进度的协调配合问题，确保工程顺利进行。七、安全管理1.安全管理制度建立健全安全生产管理制度，明确安全生产目标、安全责任和安全管理流程。制定安全检查标准和安全操作规程，加强对施工现场的安全检查和监督。2.安全控制措施审查施工单位的安全生产许可证、安全生产保证体系和安全生产管理制度，督促施工单位落实安全生产责任制。对施工现场的安全防护设施、施工机械和设备等进行定期检查，确保其安全可靠。加强对施工人员的安全教育培训，提高施工人员的安全意识和安全技能。定期组织安全检查和隐患排查治理活动，及时发现和消除安全隐患，对重大安全隐患实行挂牌督办。参与安全事故的调查处理，分析事故原因，提出防范措施，防止事故再次发生。八、投资管理1.投资管理制度建立投资控制管理制度，明确投资控制目标、投资控制流程和投资控制措施。制定工程计量和支付管理办法，规范工程计量和支付程序。2.投资控制措施协助业主编制工程投资预算，审核施工单位提交的工程计量和支付申请，确保工程费用支付合理、准确。严格控制工程变更，对工程变更进行严格审查和评估，确保变更费用合理、合规。定期对工程投资情况进行分析和比较，及时发现投资偏差并采取措施进行调整，确保工程投资控制在预算范围内。九、合同管理1.合同管理制度建立合同管理制度，明确合同签订、履行、变更、解除等流程和要求。设立合同管理岗位，配备专业的合同管理人员，负责合同的起草、审核、签订、归档等工作。2.合同管理措施参与监理合同的起草和签订工作，确保合同条款明确、合理、合法，维护企业的合法权益。对施工单位与业主签订的施工合同进行审查，提出审查意见，协助业主防范合同风险。监督合同的履行情况，及时发现和解决合同履行过程中出现的问题，确保合同的顺利履行。做好合同档案管理工作，建立合同台账，对合同的签订、履行、变更、解除等情况进行详细记录，便于查询和统计分析。十、信息管理1.信息管理制度建立信息管理制度，明确信息收集、整理、存储、传递、使用等流程和要求。设立信息管理岗位，配备必要的信息管理设备和软件，负责企业信息管理工作。2.信息管理措施收集、整理与工程项目监理相关的各类信息，包括工程技术资料、质量安全信息、进度信息、投资信息、合同信息等。建立信息数据库，对收集到的信息进行分类存储，便于查询和使用。及时向业主、施工单位及其他相关方传递工程信息，确保信息的及时、准确、有效沟通。定期对信息进行分析和总结，为企业决策提供依据。十一、员工培训与发展1.培训计划根据企业发展战略和员工岗位需求，制定年度员工培训计划，明确培训内容、培训方式、培训时间和培训对象等。2.培训方式内部培训：定期组织内部培训课程，邀请企业内部专家或经验丰富的员工进行授课，传授专业知识和工作经验。外部培训：选派员工参加外部专业培训机构举办的培训课程、研讨会、学术讲座等，拓宽员工视野，提升员工业务水平。实践锻炼：安排员工参与实际工程项目监理工作，通过实践锻炼提高员工的实际操作能力和解决问题的能力。3.员工职业发展建立员工职业发展规划体系，为员工提供明确的职业发展方向和晋升渠道。根据员工的工作表现和能力水平，为员工提供晋升机会和岗位轮换机会，激励员工不断成长和进步。十二、绩效考核与激励机制1.绩效考核制度制定绩效考核制度，明确绩效考核的标准、方法、周期和程序。对员工的工作业绩、工作能力、工作态度等方面进行全面考核评价，确保考核结果客观、公正、准确。2.激励机制建立与绩效考核结果挂钩的薪酬分配制度，对绩效优秀的员工给予奖励，对绩效不达标的员工进行相应的处罚。设立优秀员工奖、创新奖、团队协作奖等多种奖项，对表现突出的员工和团队进行表彰和奖励。为员工提供良好的职业发展机会和晋升空间，激励员工积极进取，为企业发展贡献力量。十三、财务管理1.财务管理制度建立健全财务管理制度，明确财务职责、财务流程、财务审批等规定，确保财务管理工作规范、有序。制定财务预算管理制度，加强财务预算的编制、执行、控制和分析，提高企业财务管理水平。2.财务控制措施严格执行财务审批制度，加强对各项费用支出的审核和控制，确保费用支出合理、合规。加强资金管理，合理安排资金使用，确保企业资金安全、高效运作。定期进行财务审计和财务分析，及时发现和解决财务管理中存在的问题，为企业决策提供财务依据。十四、企业文化建设1.企业文化理念确立企业的使命、愿景、价值观等企业文化理念，引导全体员工树立正确的价值取向和行为准则。2.企业文化活动组织开展形式多样的企业文化活动，如员工生日会、户外拓展、文艺比赛、体育比赛等，增强员工的凝聚力和归属感。