公司物流管理制度

公司物流管理制度一、总则1.目的为加强公司物流管理，规范物流运作流程，提高物流效率，降低物流成本，确保公司物流活动的顺畅进行，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于公司内部物流部门及其工作人员，以及与公司物流活动相关的供应商、承运商等外部合作方。3.职责分工物流部门负责公司物流战略规划和物流运作流程的制定与优化。负责物流成本的核算、控制和分析，提出降低成本的措施和建议。负责物流供应商的选择、评估、管理和考核，建立供应商档案。负责物流运输、仓储、配送等业务的组织、协调和管理，确保物流活动的按时、准确、安全进行。负责物流信息系统的维护和管理，及时准确地记录和传递物流信息。其他部门负责本部门物流需求的提出和申报，配合物流部门做好物流运作的协调工作。负责对物流部门的工作进行监督和评价，提出改进意见和建议。二、物流规划与预算1.物流规划根据公司的发展战略和业务需求，制定中长期物流规划，明确物流发展目标、任务和措施。定期对物流规划的执行情况进行评估和调整，确保物流规划与公司业务发展相适应。2.物流预算每年末，物流部门根据物流规划和下一年度业务计划，编制物流预算草案，报公司财务部门审核。物流预算包括物流运输成本、仓储成本、配送成本、物流设备购置与维护成本、物流信息系统建设与维护成本等各项费用。经公司批准后的物流预算，作为物流部门年度工作的重要依据，严格执行。三、物流供应商管理1.供应商选择物流部门根据物流业务需求，制定供应商选择标准和流程，明确供应商的资质要求、服务质量、价格水平等方面的条件。通过公开招标、邀请招标、竞争性谈判、询价等方式，选择合适的物流供应商。对拟合作的供应商进行实地考察和评估，了解其企业规模、经营状况、信誉情况、服务能力等，确保供应商具备良好的合作条件。2.供应商评估建立供应商评估体系，定期对供应商的服务质量、交货及时性、成本控制、配合度等方面进行评估。评估结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级，根据评估结果对供应商进行相应的奖惩措施。对于评估结果为不合格的供应商，及时终止合作，并寻找新的供应商替代。3.供应商管理与选定的供应商签订合作协议，明确双方的权利和义务，包括服务内容、价格条款、交货期、质量标准、违约责任等。定期与供应商沟通协调，及时解决合作过程中出现的问题，确保物流业务的顺利进行。建立供应商档案，记录供应商的基本信息、合作情况、评估结果等，为供应商管理提供依据。四、物流运输管理1.运输方式选择根据货物的性质、数量、运输距离、运输时间等因素，合理选择运输方式，包括公路运输、铁路运输、水路运输、航空运输等。在选择运输方式时，要综合考虑运输成本、运输速度、运输安全性等因素，确保选择最优的运输方案。2.运输计划制定物流部门根据客户订单和库存情况，制定运输计划，明确运输任务、运输时间、运输路线、运输车辆等信息。运输计划要提前通知相关部门和人员，做好运输准备工作。3.运输调度与安排根据运输计划，合理调度运输车辆和司机，确保运输任务按时完成。对于长途运输，要安排司机轮流休息，确保行车安全。建立运输调度日志，记录运输车辆的运行情况、货物装卸情况、运输过程中的异常情况等。4.运输安全管理加强运输安全管理，定期对运输车辆和司机进行安全检查和培训，确保运输安全。要求司机严格遵守交通规则，不得疲劳驾驶、超速行驶、酒后驾驶等。为运输车辆配备必要的安全设备，如灭火器、防滑链、警示标志等。制定运输应急预案，应对运输过程中可能出现的突发事件，如交通事故、自然灾害等。五、物流仓储管理1.仓库规划与布局根据公司物流业务需求，合理规划仓库布局，包括存储区域、分拣区域、包装区域、办公区域等。仓库布局要符合货物存储和流转的要求，便于货物的出入库和管理。2.货物入库管理货物到达仓库后，仓库管理人员要及时进行验收，核对货物的数量、规格、型号、质量等是否与订单一致。对验收合格的货物，办理入库手续，填写入库单，记录货物的入库时间、入库数量、存放位置等信息。对验收不合格的货物，及时与供应商联系，协商处理办法。3.货物存储管理根据货物的性质、特点和存储要求，合理安排货物的存放位置，确保货物的安全存储。对货物进行分类存放，标识清晰，便于查找和管理。定期对仓库进行盘点，确保账实相符。加强仓库的安全管理，做好防火、防盗、防潮、防虫等工作。4.货物出库管理根据客户订单或内部需求，仓库管理人员办理货物出库手续，填写出库单，记录货物的出库时间、出库数量、去向等信息。按照先进先出的原则，组织货物出库，确保货物的及时供应。对货物出库过程进行监督，确保货物的装卸、搬运安全。六、物流配送管理1.配送计划制定根据客户订单和仓库库存情况，制定配送计划，明确配送任务、配送时间、配送路线、配送车辆等信息。配送计划要考虑客户的交货时间要求，合理安排配送顺序和时间，确保按时交货。2.配送调度与安排根据配送计划，合理调度配送车辆和司机，确保配送任务按时完成。对于同城配送，要优化配送路线，提高配送效率。建立配送调度日志，记录配送车辆的运行情况、货物装卸情况、配送过程中的异常情况等。3.配送服务质量加强配送服务质量管理，要求配送人员严格遵守服务规范，礼貌待人，热情服务。确保货物按时、准确、安全送达客户手中，提高客户满意度。及时处理客户的投诉和反馈意见，不断改进配送服务质量。七、物流成本控制1.成本核算建立物流成本核算体系，对物流运输成本、仓储成本、配送成本等各项费用进行详细核算。物流成本核算要准确、及时，为成本控制提供依据。2.成本分析定期对物流成本进行分析，找出成本控制的关键点和存在的问题。通过成本分析，提出降低成本的措施和建议，为公司制定物流成本控制策略提供参考。3.成本控制措施优化物流运作流程，提高物流效率，降低物流成本。合理选择物流供应商，通过招标、谈判等方式降低采购成本。加强物流设备的管理和维护，提高设备利用率，降低设备购置和维护成本。严格控制物流费用支出，杜绝浪费现象。八、物流信息管理1.信息系统建设建立完善的物流信息系统，实现物流信息的实时采集、传输、处理和共享。物流信息系统要涵盖物流运输、仓储、配送、成本核算等各个环节，提高物流管理的信息化水平。2.信息录入与维护物流部门工作人员要及时、准确地将物流信息录入信息系统，确保信息的完整性和准确性。定期对物流信息系统进行维护和更新，保证系统的正常运行。3.信息查询与利用公司内部各部门可以根据权限查询物流信息，及时了解物流业务的进展情况。通过对物流信息的分析和利用，为公司决策提供支持，如优化物流规划、调整运输路线、提高库存管理水平等。九、物流绩效评估1.评估指标设定建立物流绩效评估指标体系，包括物流成本、物流效率、物流服务质量、客户满意度等方面的指标。物流绩效评估指标要具有可量化、可操作性强的特点，便于评估和考核。2.评估周期与方式物流绩效评估周期为季度和年度，季度评估于每季度末进行，年度评估于每年末进行。评估方式采用自评、上级评价、客户评价相结合的方式，确保评估结果的客观、公正。3.评估结果应用根据物流绩效评估结果，对物流部门及其工作人员进行奖惩。对于绩效优秀的部门和个人，给予表彰和奖励；对于绩效不佳的部门和个人，进行批评教育，并提出改进措施。