综合管理部门制度

综合管理部门制度一、总则（一）目的为加强综合管理部门的规范化管理，提高工作效率和质量，确保各项工作有序开展，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于综合管理部门全体员工。（三）基本原则1.合法性原则：各项制度的制定应符合国家法律法规和公司相关规定。2.合理性原则：制度内容应合理、公平，具有可操作性。3.公开性原则：制度应向部门员工公开，确保员工知晓并遵守。二、部门职责（一）行政管理1.负责公司行政管理规章制度的制定、修订和完善，并监督执行。2.组织公司各类会议，做好会议记录，跟进会议决议的落实情况。3.负责公司文件、档案的管理，包括文件的起草、审核、印发、归档和保管等。4.协调公司内部各部门之间的工作关系，确保信息畅通，工作衔接顺畅。5.负责公司办公设备、办公用品的采购、管理和维护，保障办公环境的正常运转。6.负责公司车辆的调度、使用管理和维护，确保车辆安全、高效运行。7.负责公司对外联络、接待工作，树立公司良好形象。（二）人力资源管理1.根据公司发展战略，制定人力资源规划和年度人力资源计划。2.负责员工招聘、选拔、录用、培训、考核、薪酬福利、绩效管理等工作。3.建立和完善员工培训体系，组织开展各类培训活动，提升员工素质和能力。4.负责员工劳动合同的签订、续签、解除等管理工作，维护公司和员工的合法权益。5.负责公司人才队伍建设，制定人才培养和发展计划，为公司发展提供人才支持。6.负责员工档案的建立、管理和维护，做好人事信息统计和分析工作。（三）财务管理1.协助制定公司财务管理制度和相关流程，并监督执行。2.负责部门费用的预算编制、控制和报销审核工作。3.参与公司年度预算的编制工作，提供相关数据和建议。4.协助财务部门做好财务审计、税务申报等工作。5.负责公司固定资产的登记、清查和盘点工作。（四）法务管理1.负责公司合同的起草、审核、签订和归档管理，防范合同法律风险。2.参与公司重大决策和经营活动，提供法律意见和建议，确保公司行为合法合规。3.负责处理公司的法律纠纷和诉讼案件，维护公司合法权益。4.开展法律宣传和培训活动，提高员工的法律意识和法律素养。三、工作流程（一）行政管理流程1.制度制定与修订流程相关部门根据工作需要提出制度制定或修订申请。综合管理部门进行调研、收集资料，起草制度初稿。组织相关部门和人员进行讨论、修改，形成征求意见稿。征求公司领导、各部门意见后，进行修改完善，报公司领导审批。审批通过后，以公司文件形式发布实施。2.会议组织流程发起部门提前提交会议申请，明确会议主题、时间、地点、参会人员等信息。综合管理部门负责会议通知的发放，准备会议资料和设备。组织会议召开，做好会议记录。会后及时整理会议纪要，发送给参会人员，并跟进会议决议的落实情况。3.文件管理流程文件起草部门负责文件初稿的撰写，经部门负责人审核后提交综合管理部门。综合管理部门进行格式审核和文字校对，报公司领导审批。审批通过后，综合管理部门负责文件的印发、编号、登记，并按照档案管理要求进行归档。文件传阅时，综合管理部门做好登记和跟踪，确保文件及时送达相关人员，并督促其及时反馈处理意见。4.办公用品管理流程各部门根据工作需要，提前提交办公用品需求计划。综合管理部门汇总审核后，编制办公用品采购计划。按照公司采购流程进行采购，采购完成后进行验收、入库。各部门领用办公用品时，填写领用登记表，经部门负责人签字确认后领取。综合管理部门定期对办公用品库存进行盘点，确保账实相符。5.车辆管理流程用车部门提前填写用车申请单，注明用车时间、地点、事由等信息，经部门负责人审批后提交综合管理部门。综合管理部门根据车辆使用情况进行调度安排，合理分配车辆。驾驶员接到出车任务后，做好出车前的准备工作，包括检查车辆状况、携带相关证件等。车辆使用完毕后，驾驶员及时将车辆返回公司，并填写车辆使用登记表，注明行驶里程、油耗等信息。综合管理部门定期对车辆进行维护保养和安全检查，确保车辆性能良好，安全运行。（二）人力资源管理流程1.招聘流程用人部门根据岗位需求，填写招聘需求申请表，明确岗位职责、任职要求、招聘人数等信息。综合管理部门审核招聘需求后，发布招聘信息，包括招聘渠道选择、招聘广告撰写等。收集应聘简历，进行初步筛选，确定符合条件的候选人名单。组织面试，包括笔试、一面、二面等环节，面试结束后形成面试评估报告。根据面试评估结果，确定拟录用人员名单，报公司领导审批。办理录用手续，包括签订劳动合同、发放录用通知、组织入职培训等。2.培训流程各部门根据员工培训需求，填写培训需求申请表，提交综合管理部门。综合管理部门汇总分析培训需求，制定年度培训计划和月度培训安排。根据培训计划，组织开展各类培训活动，包括内部培训、外部培训、在线学习等。培训前，综合管理部门负责培训通知的发放、培训资料的准备等工作。培训过程中，做好培训记录和考勤管理，收集学员反馈意见。培训结束后，组织学员进行考核，考核合格者颁发培训证书，并将培训效果评估报告反馈给相关部门和人员。3.绩效考核流程综合管理部门根据公司战略目标和岗位职责，制定绩效考核方案，明确考核指标、考核周期、考核方式等内容。各部门负责人组织本部门员工进行绩效计划的制定，明确绩效目标和工作任务。在考核周期内，员工按照绩效计划开展工作，部门负责人进行日常绩效监控和指导。考核周期结束后，员工填写绩效考核自评表，部门负责人进行绩效评估，形成考核结果。综合管理部门汇总审核各部门考核结果，报公司领导审批。根据绩效考核结果，发放绩效奖金，进行绩效反馈和面谈，制定绩效改进计划。4.薪酬福利管理流程综合管理部门根据公司薪酬政策和市场行情，制定薪酬调整方案和福利计划。收集员工薪酬变动信息，如晋升、调岗、绩效考核结果等，进行薪酬核算。编制工资表，经部门负责人审核、公司领导审批后，发放工资。办理员工社保、公积金等福利手续，及时缴纳相关费用。定期向员工公布薪酬福利情况，解答员工疑问。（三）财务管理流程1.费用预算流程各部门根据年度工作计划和业务需求，编制本部门费用预算草案，提交综合管理部门。综合管理部门汇总审核各部门费用预算草案，结合公司年度预算目标，进行综合平衡和调整。将调整后的费用预算草案报公司领导审批。审批通过后，将费用预算分解到各部门，并作为费用控制和考核的依据。2.费用报销流程员工发生费用支出后，填写费用报销单，注明费用明细、金额、事由等信息，并附上相关发票和凭证。将费用报销单提交给部门负责人进行审批。部门负责人审核签字后，提交给综合管理部门进行报销审核。综合管理部门审核费用报销的真实性、合理性和合规性，审核通过后报公司领导审批。公司领导审批通过后，财务部门进行报销支付。3.固定资产管理流程综合管理部门负责固定资产的登记入账，建立固定资产台账，记录固定资产的名称、型号、购置时间、使用部门等信息。定期组织固定资产清查盘点工作，确保账实相符。固定资产发生增减变动时，及时办理相关手续，调整固定资产台账和财务账目。对闲置或报废的固定资产，按照公司规定进行处置。（四）法务管理流程1.合同管理流程业务部门在签订合同前，填写合同审批表，提交给综合管理部门进行法律审核。综合管理部门根据合同条款和相关法律法规，对合同进行全面审核，提出修改意见和建议。业务部门根据审核意见对合同进行修改完善，再次提交综合管理部门审核。审核通过后，报公司领导审批。公司领导审批通过后，业务部门与对方签订合同，并将合同原件提交给综合管理部门进行归档管理。2.法律纠纷处理流程当公司发生法律纠纷时，相关部门及时向综合管理部门报告。综合管理部门了解纠纷情况后，组织法务人员进行分析研究，制定应对策略。如需聘请律师代理诉讼或仲裁案件，综合管理部门负责律师的选聘和委托工作。法务人员全程参与法律纠纷的处理过程，及时向公司领导汇报进展情况，根据需要调整应对策略。法律纠纷处理结束后，综合管理部门负责整理相关资料，进行总结分析，为公司提供法律风险防范建议。四、工作纪律（一）考勤纪律1.员工应严格遵守公司考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。2.如需请假，应提前按照规定的请假流程办理请假手续，经批准后方可休假。3.部门负责人应做好本部门员工的考勤管理工作，定期将考勤情况报综合管理部门。（二）工作纪律1.员工应认真履行工作职责，遵守公司各项规章制度，服从工作安排。2.严禁在工作时间内从事与工作无关的事情，如玩游戏、聊天、浏览无关网站等。3.保守公司商业秘密和工作机密，不得泄露公司内部信息和客户资料。4.积极主动开展工作，提高工作效率和质量，按时完成工作任务。（三）廉洁纪律1.员工应遵守廉洁自律的各项规定，严禁接受供应商、客户等的贿赂、回扣、礼品等。2.在业务往来中，应坚持公平、公正、公开的原则，不得谋取私利。3.发现违规违纪行为，应及时向公司领导或相关部门报告。五、绩效考核（一）考核原则1.客观公正原则：考核应基于事实，客观评价员工的工作表现。2.全面考核原则：考核应涵盖工作业绩、工作能力、工作态度等方面。3.激励改进原则：考核结果应与员工的薪酬、晋升、奖励等挂钩，激励员工不断改进工作。（二）考核周期绩效考核分为月度考核和年度考核。月度考核于次月上旬进行，年度考核于次年1月进行。（三）考核内容1.工作业绩：主要考核员工完成工作任务的数量、质量、效率等方面的情况。2.工作能力：包括专业知识、业务技能、沟通协调能力、团队合作能力等。3.工作态度：如责任心、敬业精神、工作积极性、主动性等。（四）考核方式1.自评：员工根据自己的工作表现进行自我评价。2.上级评价：由员工的直接上级对员工进行评价。3.同事评价：在必要时，可组织同事对员工进行评价。4.综合评价：综合以上评价结果，形成员工的绩效考核结果。（五）考核结果应用1.月度考核结果与员工当月绩效奖金挂钩。2.年度考核结果作为员工晋升、调薪、奖励、培训等的重要依据。六、培训与发展（一）培训计划制定综合管理部门根据公司发展战略和员工培训需求，每年年初制定年度培训计划，明确培训目标、培训内容、培训方式、培训时间等。（二）培训实施1.内部培训：由公司内部的管理人员、专业技术人员等担任培训讲师，开展各类业务培训和管理培训。2.外部培训：根据培训需求，选派员工参加外部专业机构举办的培训课程或研讨会。3.在线学习：利用网络学习平台，为员工提供丰富的在线学习资源，员工可自主选择学习课程。（三）培训效果评估培训结束后，通过考试、撰写培训心得、实际工作应用等方式对培训效果进行评估，了解员工对培训内容的掌握程度和实际应用能力，为后续培训改进提供参考。（四）员工职