社区社会救助工作方案

社区社会救助工作方案一、工作背景社会救助作为社会保障体系的重要组成部分，对于保障困难群众基本生活、促进社会公平正义、维护社会和谐稳定具有重要意义。随着经济社会的发展和人民生活水平的提高，社区居民的需求日益多样化和复杂化，社会救助工作面临着新的挑战和机遇。为进一步加强社区社会救助工作，提高救助精准度和实效性，特制定本工作方案。

二、工作目标1.精准识别社区困难群众，确保应保尽保，不漏一户、不落一人。2.提高社会救助资金使用效益，确保救助资金精准发放到困难群众手中。3.完善社会救助服务体系，为困难群众提供多样化、个性化的救助服务。4.增强困难群众自我发展能力，促进其融入社会，实现可持续发展。

三、工作原则1.以人为本原则。以保障困难群众基本生活为出发点和落脚点，充分尊重困难群众的意愿和需求，提供人性化的救助服务。2.公平公正原则。严格按照社会救助政策规定，规范操作流程，确保救助对象认定准确、救助标准公平合理、救助程序公开透明。3.动态管理原则。建立健全社会救助对象动态管理机制，及时掌握救助对象的家庭经济状况变化，调整救助措施，实现精准救助。4.资源整合原则。充分整合政府、社会、社区等各方资源，形成工作合力，共同做好社会救助工作。

四、工作内容1.困难群众精准识别开展社区困难群众排查。组织社区工作人员、网格员等，对辖区内居民进行全面排查，通过入户走访、问卷调查、邻里访问等方式，了解居民家庭经济状况、生活困难程度等情况，建立困难群众台账。完善家庭经济状况核对机制。加强与民政、公安、人社、住建、金融等部门的信息共享，建立健全家庭经济状况核对平台，对申请社会救助的家庭进行经济状况核对，确保救助对象认定准确。建立社会救助对象精准识别指标体系。综合考虑家庭收入、财产状况、家庭成员残疾状况、患重大疾病情况等因素，制定科学合理的社会救助对象精准识别指标体系，提高识别的精准度。2.社会救助资金管理规范救助资金发放流程。严格按照社会救助资金管理办法，规范救助资金申请、审核、审批、发放等流程，确保救助资金安全、及时、足额发放到救助对象手中。加强救助资金监督检查。建立健全社会救助资金监督检查机制，定期对救助资金使用情况进行检查，防止虚报冒领、截留挪用等问题发生。探索救助资金多元化筹集渠道。积极争取上级财政支持，整合社区自有资金、社会捐赠资金等，拓宽救助资金筹集渠道，提高救助资金保障水平。3.社会救助服务体系建设建立一站式救助服务平台。整合社区民政、社保、残联、卫生等部门资源，建立一站式救助服务平台，为困难群众提供政策咨询、申请受理、审核审批、资金发放、服务转介等一站式服务，方便困难群众办事。开展个性化救助服务。根据困难群众的实际需求，开展个性化救助服务，如医疗救助、教育救助、住房救助、就业救助、临时救助等，帮助困难群众解决实际困难。加强社会救助服务队伍建设。加强对社区社会救助工作人员的培训，提高其业务能力和服务水平，打造一支专业化、职业化的社会救助服务队伍。4.困难群众能力提升开展就业培训和指导。根据困难群众的就业需求和就业能力，开展有针对性的就业培训和指导，帮助困难群众提高就业技能，增强就业能力，实现就业脱贫。加强创业扶持。对有创业意愿和创业能力的困难群众，提供创业培训、创业担保贷款、创业补贴等创业扶持政策，帮助其实现创业梦想。开展心理疏导和关爱服务。关注困难群众的心理健康，开展心理疏导和关爱服务，帮助困难群众树立积极向上的生活态度，增强其战胜困难的信心和勇气。

五、工作步骤1.动员部署阶段（[具体时间区间1]）成立社区社会救助工作领导小组，明确工作职责和任务分工。召开社区社会救助工作动员大会，传达上级有关文件精神，部署社区社会救助工作任务。制定社区社会救助工作实施方案，明确工作目标、工作内容、工作步骤和工作要求。2.排查摸底阶段（[具体时间区间2]）组织社区工作人员、网格员等，对辖区内居民进行全面排查，了解居民家庭经济状况、生活困难程度等情况，建立困难群众台账。对申请社会救助的家庭进行经济状况核对，确保救助对象认定准确。建立社会救助对象精准识别指标体系，为精准识别困难群众提供依据。3.审核审批阶段（[具体时间区间3]）对排查摸底确定的困难群众，按照社会救助政策规定进行审核审批。对审核审批通过的救助对象进行公示，接受社会监督。对公示无异议的救助对象，及时发放救助资金和物资。4.服务提升阶段（[具体时间区间4]）建立一站式救助服务平台，为困难群众提供一站式服务。开展个性化救助服务，根据困难群众的实际需求，提供医疗救助、教育救助、住房救助、就业救助、临时救助等服务。加强社会救助服务队伍建设，提高工作人员业务能力和服务水平。5.总结完善阶段（[具体时间区间5]）对社区社会救助工作进行总结，分析工作中存在的问题和不足，提出改进措施和建议。完善社会救助工作制度和流程，建立长效机制，不断提高社会救助工作水平。

六、工作保障1.组织保障成立社区社会救助工作领导小组，由社区党委书记任组长，社区主任任副组长，社区民政、社保、残联、卫生等部门负责人为成员。领导小组下设办公室，负责社区社会救助工作的组织协调和日常工作。2.人员保障加强社区社会救助工作人员队伍建设，配备专职社会救助工作人员，负责社区社会救助工作的具体实施。同时，充分发挥社区志愿者、社会组织等力量，参与社会救助工作，形成工作合力。3.经费保障积极争取上级财政支持，整合社区自有资金、社会捐赠资金等，为社区社会救助工作提供经费保障。加强对救助资金的管理和监督，确保救助资金专款专用。4.宣传保障加大社会救助政策宣传力度，通过社区宣传栏、社区广播、社区微信公众号等多种渠道，广泛宣传社会救助政策，提高居民群众对社会救助政策的知晓率和认同感，营造良好的社会救助工作氛围。

七、工作要求1.提高认识，加强领导社区各部门要充分认识社会救助工作的重要性，切实加强领导，把社会救助工作作为保障民生、促进社会公平正义、维护社会和谐稳定的重要工作来抓，确保社会救助工作顺利开展。2.明确责任，密切配合社区民政部门要发挥牵头抓总作用，加强与社保、残联、卫生等部门的沟通协调，明确各部门工作职责，密切配合，形成工作合力。各部门要按照职责分工，认真履行职责，确保社会救助工作各项任务落到实处。3.严格程序，规范操作社区社会救助工作要严格按照社会救助政策规定，规范操作流程，确保救助对象认定准确、救助标准公平合理、救助程序公开透明。要建立健全社会救助档案管理制度，做好救助档案的收集、整理、归档和保管工作，确保档案资料完整、真实、有效。4.加强监督，严肃纪律社区要建立健全社会救助工作监督检查机制，加强对