管理人员绩效考核管理办法

管理人员绩效考核管理办法一、总则1.目的为了建立科学合理的管理人员绩效考核体系，全面、客观、公正地评价管理人员的工作表现和业绩，激励管理人员积极履行职责，提高工作效率和管理水平，促进公司整体目标的实现，特制定本办法。2.适用范围本办法适用于公司各部门管理人员，包括但不限于部门经理、副经理、主管等。3.考核原则客观公正原则：以事实为依据，采用科学合理的考核方法和标准，确保考核结果客观、公正、真实。全面考核原则：从德、能、勤、绩、廉等方面对管理人员进行全面考核，注重工作业绩和实际贡献。沟通反馈原则：考核过程中加强与管理人员的沟通，及时反馈考核结果，促进管理人员不断改进工作。激励发展原则：通过绩效考核，激励管理人员不断提升自身素质和工作能力，实现个人与公司的共同发展。

二、考核内容与指标1.考核内容德：主要考核管理人员的政治品德、职业道德、社会公德和个人品德。包括政治立场、敬业精神、团队协作、廉洁自律等方面。能：主要考核管理人员的业务能力、管理能力、沟通协调能力、创新能力等。包括专业知识、工作经验、决策能力、组织能力、领导能力等方面。勤：主要考核管理人员的工作态度和工作作风。包括出勤情况、工作积极性、责任心、执行力等方面。绩：主要考核管理人员的工作业绩和工作成果。包括工作目标完成情况、工作质量、工作效率、工作创新等方面。廉：主要考核管理人员的廉洁自律情况。包括遵守廉洁纪律、廉洁从政、廉洁用权等方面。2.考核指标根据考核内容，设置以下具体考核指标：工作业绩指标（50%）目标任务完成率：考核管理人员是否完成年度或阶段性工作目标任务，以实际完成的工作量与目标工作量的比例计算。工作质量：考核管理人员工作成果的质量，包括工作准确性、规范性、完整性等方面。工作效率：考核管理人员完成工作任务的速度和及时性，以工作任务完成时间与规定时间的比例计算。工作创新：考核管理人员在工作中提出的创新思路、方法和举措，以及对工作效率、质量和效益的提升情况。工作能力指标（30%）业务能力：考核管理人员对本职业务知识的掌握程度和运用能力，包括专业知识、政策法规等方面。管理能力：考核管理人员的计划组织、协调控制、决策指挥等管理能力。沟通协调能力：考核管理人员与上级、同事、下属及其他部门之间的沟通协调效果和效率。创新能力：考核管理人员在工作中提出的创新思路、方法和举措，以及对工作效率、质量和效益的提升情况。工作态度指标（15%）出勤情况：考核管理人员的出勤记录，包括迟到、早退、旷工等情况。工作积极性：考核管理人员对工作的热情和主动程度，是否积极主动承担工作任务。责任心：考核管理人员对工作的认真负责程度，是否按时、高质量完成工作任务。执行力：考核管理人员对上级决策和工作安排的执行力度和效果。廉洁自律指标（5%）廉洁纪律遵守情况：考核管理人员是否遵守廉洁纪律，有无违规违纪行为。廉洁从政情况：考核管理人员在工作中是否廉洁奉公，有无以权谋私、贪污受贿等行为。廉洁用权情况：考核管理人员在行使权力过程中是否公正、透明，有无滥用职权、谋取私利等行为。

三、考核周期绩效考核周期为季度考核和年度考核相结合。季度考核于每季度末进行，年度考核于次年1月进行。

四、考核方法1.上级评价：由管理人员的直接上级对其进行评价，评价结果占总分的70%。2.同级评价：由管理人员的同级同事对其进行评价，评价结果占总分的15%。3.自我评价：管理人员对自己的工作表现进行自我评价，评价结果占总分的15%。4.其他评价：根据需要，可增加下级评价、服务对象评价等方式，评价结果作为参考。

五、考核实施1.考核准备人力资源部门制定绩效考核方案，明确考核目的、范围、内容、指标、方法、周期等。各部门根据公司绩效考核方案，结合本部门实际情况，制定本部门管理人员绩效考核实施细则，并报人力资源部门备案。考核前，人力资源部门组织对考核人员进行培训，使其熟悉考核流程、方法和标准。2.季度考核每季度末，管理人员按照本部门绩效考核实施细则，填写《管理人员季度绩效考核自评表》，对本季度工作表现进行自我评价。管理人员的直接上级根据管理人员的工作表现，填写《管理人员季度绩效考核上级评价表》，对其进行评价。管理人员的同级同事根据管理人员的工作表现，填写《管理人员季度绩效考核同级评价表》，对其进行评价。人力资源部门收集、汇总《管理人员季度绩效考核自评表》、《管理人员季度绩效考核上级评价表》、《管理人员季度绩效考核同级评价表》，按照考核标准进行评分，计算出管理人员的季度考核得分。人力资源部门将季度考核结果反馈给管理人员及其直接上级，管理人员如有异议，可在接到考核结果后的5个工作日内，向人力资源部门提出申诉。人力资源部门对申诉进行调查核实，并将处理结果反馈给管理人员。3.年度考核次年1月，管理人员按照本部门绩效考核实施细则，填写《管理人员年度绩效考核自评表》，对本年度工作表现进行自我评价。管理人员的直接上级根据管理人员的工作表现，填写《管理人员年度绩效考核上级评价表》，对其进行评价。管理人员的同级同事根据管理人员的工作表现，填写《管理人员年度绩效考核同级评价表》，对其进行评价。人力资源部门收集、汇总《管理人员年度绩效考核自评表》、《管理人员年度绩效考核上级评价表》、《管理人员年度绩效考核同级评价表》，按照考核标准进行评分，计算出管理人员的年度考核得分。年度考核得分=季度考核得分平均值×70%+年度考核得分×30%。人力资源部门将年度考核结果反馈给管理人员及其直接上级，管理人员如有异议，可在接到考核结果后的5个工作日内，向人力资源部门提出申诉。人力资源部门对申诉进行调查核实，并将处理结果反馈给管理人员。人力资源部门根据年度考核结果，确定管理人员的绩效等级，绩效等级分为卓越、优秀、良好、合格、不合格五个等级。具体划分标准如下：卓越（90分及以上）：工作业绩突出，工作能力强，工作态度积极，廉洁自律，为公司发展做出了重大贡献。优秀（8089分）：工作业绩显著，工作能力较强，工作态度认真，廉洁自律，为公司发展做出了较大贡献。良好（7079分）：工作业绩较好，工作能力一般，工作态度较好，廉洁自律，能够完成本职工作任务。合格（6069分）：工作业绩一般，工作能力有待提高，工作态度尚可，廉洁自律，基本能够完成本职工作任务。不合格（60分以下）：工作业绩差，工作能力不足，工作态度不认真，廉洁自律存在问题，不能完成本职工作任务。

六、考核结果应用1.绩效工资发放根据管理人员的年度考核结果，发放绩效工资。绩效工资=绩效工资基数×绩效系数。绩效系数根据绩效等级确定，具体如下：卓越：绩效系数为1.5优秀：绩效系数为1.2良好：绩效系数为1.0合格：绩效系数为0.8不合格：绩效系数为02.职位晋升年度考核结果为卓越或优秀的管理人员，在职位晋升、岗位调整等方面优先考虑。3.培训与发展根据管理人员的考核结果，针对其存在的不足，制定个性化的培训与发展计划，帮助管理人员提升自身素质和工作能力。4.激励与表彰对年度考核结果为卓越或优秀的管理人员，给予表彰和奖励，激励其继续保持良好的工作状态和业绩。5.绩效改进对年度考核结果为合格或不合格的管理人员，由其直接上级与其进行绩效面谈，分析原因，制定绩效改进计划，并跟踪改进情况。如连续两个年度考核结果为不合格，公司将视情况对其进行降职、调岗或辞退处理。

七、考核申诉1.管理人员如对考核结果有异议，可在接到考核结果后的5个工作日内，向人力资源部门提出申诉。2.人力资源部门接到申诉后，应在10个工作日内进行调查核实，并将处理结果反馈给管理人员。3.如管理人员对人力资源部门的处理