幼儿园突发事故处置制度和报告制度

幼儿园突发事故处置制度和报告制度一、总则1.目的为有效预防、及时控制和妥善处理幼儿园突发事故，保障师幼的生命安全和身体健康，维护幼儿园正常的教育教学秩序，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于本幼儿园内发生的各类突发事故，包括但不限于意外伤害事故、食品安全事故、火灾事故、自然灾害事故、公共卫生事件等。3.工作原则以人为本原则：把保障师幼的生命安全和身体健康放在首位，最大程度地减少突发事故造成的人员伤亡和危害。快速反应原则：建立健全快速反应机制，及时发现、报告和处置突发事故，做到反应迅速、措施果断。统一指挥原则：在园领导的统一指挥下，各部门密切配合，协同作战，共同做好突发事故的应急处置工作。依法处置原则：依据相关法律法规，规范应急处置行为，确保应急处置工作合法、有序进行。

二、突发事故处置制度

（一）意外伤害事故处置1.事故预防加强安全教育，提高师幼的安全意识和自我保护能力。定期开展安全教育活动，包括交通安全、消防安全、活动安全等方面的教育。完善安全设施设备，确保幼儿园环境安全。对园内的楼梯、走廊、操场、游乐设施等进行定期检查和维护，及时消除安全隐患。制定并执行合理的作息制度和活动计划，避免幼儿过度疲劳和发生危险。加强教师对幼儿活动的监管，确保幼儿在教师的视线范围内活动。2.事故发生时的应急处置立即将受伤幼儿送往附近医院进行救治，并及时通知家长。在送医过程中，要尽量减少对幼儿的二次伤害。保护事故现场，以便后续进行调查和处理。及时报告园领导，园领导应迅速赶到现场，组织指挥应急处置工作。安排专人与家长保持密切联系，通报幼儿的救治情况。3.事故后续处理配合医院做好幼儿的治疗工作，确保幼儿得到妥善的照顾。组织相关人员对事故原因进行调查，分析事故责任，总结经验教训，提出改进措施。根据事故责任认定，对相关责任人进行处理。做好家长的安抚工作，妥善处理事故善后事宜。

（二）食品安全事故处置1.事故预防严格执行食品采购、储存、加工、留样等制度，确保食品安全。加强食堂从业人员的健康管理和培训，定期进行健康检查，持健康证上岗，提高食品安全意识和操作技能。保持食堂环境清洁卫生，定期对食堂进行消毒和清洁。严格把控食品原材料的质量，采购新鲜、无毒、无害的食品。2.事故发生时的应急处置立即停止供应疑似问题食品，封存剩余食品及原料、工具、设备等。对中毒幼儿进行催吐、洗胃等初步急救措施，并迅速送往附近医院进行救治。同时，及时通知家长。报告园领导，园领导应立即启动食品安全事故应急预案，组织相关人员进行调查和处置。配合相关部门进行调查，提供有关食品安全事故的信息和资料。3.事故后续处理协助医院做好中毒幼儿的治疗工作，密切关注幼儿的病情变化。对食品安全事故进行深入调查，查明原因，确定责任。根据调查结果，对涉事食堂及相关责任人进行严肃处理。对食堂进行全面整改，完善食品安全管理制度，加强食品安全监管，防止类似事故再次发生。向家长和社会公开食品安全事故的处理情况，回应社会关切。

（三）火灾事故处置1.事故预防加强消防安全教育，提高师幼的消防安全意识和自防自救能力。定期组织消防演练，让师幼熟悉火灾逃生方法和消防器材的使用。完善消防设施设备，确保消防设施完好有效。定期对消防设施进行检查、维护和更新，包括灭火器、消火栓、火灾自动报警系统等。保持疏散通道和安全出口畅通，严禁在疏散通道和安全出口堆放杂物。制定并执行用火、用电、用气安全管理制度，规范教职工的用火、用电、用气行为。2.事故发生时的应急处置立即启动火灾应急预案，组织师幼疏散。疏散时要遵循"先救命，后救物"的原则，按照预定的疏散路线，有序地将师幼疏散到安全区域。拨打"119"火警电话报警，报告火灾发生的地点、火势大小、燃烧物质等情况。组织教职工利用消防器材进行灭火，控制火势蔓延。在疏散过程中，要确保每一名师幼的安全，防止拥挤、踩踏等事故的发生。及时报告园领导，园领导应在现场指挥应急处置工作，协调各方力量。3.事故后续处理配合消防部门进行火灾事故调查，查明火灾原因，确定事故责任。对受灾的师幼和教职工进行安抚和慰问，帮助他们解决实际困难。组织对受损的设施设备进行修复和更新，尽快恢复幼儿园的正常教学秩序。总结火灾事故的经验教训，加强消防安全管理，完善火灾应急预案，提高应对火灾事故的能力。

（四）自然灾害事故处置1.事故预防加强对自然灾害的预警和监测，及时获取相关信息。与气象、地震等部门建立联系，及时了解天气变化和地质灾害预警情况。制定自然灾害应急预案，明确应对不同自然灾害的措施和责任分工。对幼儿园的建筑物、设施设备等进行检查和加固，提高抵御自然灾害的能力。储备必要的应急物资，如食品、饮用水、药品、应急照明设备等。2.事故发生时的应急处置当接到自然灾害预警信息后，立即启动应急预案，采取相应的防范措施。如遇暴雨、洪水等灾害，要及时组织师幼转移到安全地带；如遇地震，要组织师幼躲在桌子、椅子等坚固家具的下面或旁边，用手或其他物品保护头部。在自然灾害发生过程中，要密切关注师幼的安全情况，及时处理突发问题。及时报告园领导，园领导应指挥应急处置工作，协调各方资源，确保师幼的生命安全。如灾害造成人员伤亡或财产损失，要立即组织救援和抢险工作，并及时向相关部门报告。3.事故后续处理对受灾的师幼和教职工进行安抚和慰问，提供必要的生活帮助。组织对受损的建筑物、设施设备等进行检查和评估，及时进行修复和重建。总结自然灾害事故的经验教训，完善自然灾害应急预案，提高应对自然灾害的能力。配合相关部门做好灾害调查和统计工作，向上级主管部门报告灾害损失情况。

（五）公共卫生事件处置1.事故预防加强幼儿园的卫生管理，保持环境清洁卫生。定期对教室、寝室、食堂、卫生间等场所进行消毒。做好幼儿的健康管理工作，严格执行晨午检制度、因病缺勤追踪登记制度等。及时发现和隔离患病幼儿，防止传染病的传播。加强对教职工的卫生教育，提高教职工的卫生意识和自我保护能力。做好食品卫生和饮用水卫生管理，确保食品安全和饮用水安全。2.事故发生时的应急处置当发现有幼儿出现疑似传染病症状时，立即将其隔离，并通知家长带幼儿到医院就诊。对患病幼儿所在班级及相关场所进行消毒，防止传染病的扩散。报告园领导，园领导应及时了解情况，启动公共卫生事件应急预案，组织相关人员进行调查和处置。配合卫生部门做好疫情调查和防控工作，提供相关信息和资料。3.事故后续处理关注患病幼儿的病情变化，及时与家长沟通。根据卫生部门的要求，对传染病的防控措施进行调整和完善。对教职工和幼儿进行健康教育，提高他们对传染病的认识和防控意识。总结公共卫生事件的经验教训，加强幼儿园的卫生管理，完善公共卫生事件应急预案，防止类似事件再次发生。

三、突发事故报告制度

（一）报告原则1.及时准确原则：事故发生后，相关人员应在第一时间向园领导报告，报告内容要真实、准确、详细。2.逐级报告原则：一般情况下，事故报告应按照从下往上的顺序逐级报告，不得越级报告。特殊情况下，可直接向园领导或上级主管部门报告。3.直报与续报相结合原则：在首次报告事故基本情况的基础上，要及时跟踪事故的发展和处理情况，进行续报，直至事故处理完毕。

（二）报告主体和责任1.事故现场人员：事故发生时，现场的教职工、幼儿等应立即向园领导或nearest的管理人员报告。2.班级教师：班级教师在得知本班幼儿发生突发事故后，应立即报告园领导，并及时通知家长。同时，配合园领导做好事故的应急处置工作。3.保健医生：保健医生在接到幼儿突发疾病或受伤的报告后，应立即赶到现场进行初步处理，并及时向园领导报告。4.园领导：园领导在接到突发事故报告后，应迅速启动应急预案，组织指挥应急处置工作，并向上级主管部门报告。

（三）报告内容1.事故发生的时间、地点：明确事故发生的具体年月日、时分以及在幼儿园内的具体位置。2.事故的简要经过：包括事故发生的起因、经过、造成的后果等。3.人员伤亡情况：报告受伤或死亡的师幼人数、姓名、年龄、受伤部位及程度等。4.事故的初步原因：根据现场了解的情况，初步分析事故发生的原因。5.已采取的措施：报告在事故发生后已经采取的应急处置措施，如救援情况、送医情况等。6.其他需要报告的情况：如事故对幼儿园教学秩序的影响、是否涉及其他特殊情况等。

（四）报告程序1.一般事故报告程序事故现场人员或班级教师发现事故后，应立即向园领导报告。园领导在接到报告后，应在[X]分钟内了解事故基本情况，并启动相应的应急预案。园领导应在事故发生后[X]小时内向上级主管部门报告事故的简要情况。报告方式可采用电话、传真、电子邮件等。在事故应急处置过程中，要及时跟踪事故的发展和处理情况，按照上级主管部门的要求进行续报。续报时间间隔根据事故情况而定，一般为[X]小时或[X]天。2.重大事故报告程序事故发生后，现场人员或班级教师应立即向园领导报告。园领导应在第一时间赶到现场，组织指挥应急处置工作，并在[X]分钟内向上级主管部门报告事故的详细情况，包括事故发生的时间、地点、人员伤亡情况、事故经过、初步原因、已采取的措施等。上级主管部门接到报告后，应及时向上级党委、政府及相关部门报告。同时，幼儿园要配合上级主管部门做好事故的调查和处理工作，按照要求及时报告事故的后续情况。在重大事故应急处置过程中，要实行每日报告制度，每天下午[X]时前将事故的最新情况报告上级主管部门。

（五）责任追究1.对迟报、漏报、谎报、瞒报突发事故的单位和个人，将依法依规追究其责任。2.因未及时报告突发事故或报告内容不实，导致事故