医疗机构医疗设备维护应急预案

PAGEPAGE1医疗机构医疗设备维护应急预案一、总则1适用范围本预案适用于医疗机构在医疗设备维护过程中发生的事故，包含但不限于设备故障、设备损坏、电气事故、火灾、化学品泄漏等。预案的目的是引导医疗机构在事故发生后快速、有效地进行应急响应，最大限度地减少事故损失，保障患者、医护人员和公共安全。2响应分级依据事故危害程度、影响范围和生产经营单位掌控事态的本领，本预案将应急响应分为四个等级：（1）一级响应：适用于造成重点人员伤亡、重点资产损失、严重影响医疗服务的严重事故。（2）二级响应：适用于造成较大人员伤亡、较大资产损失、确定影响医疗服务的较大事故。（3）三级响应：适用于造成确定人员伤亡、确定资产损失、细小影响医疗服务的普通事故。（4）四级响应：适用于造成细小人员损害、较小资产损失、不影响医疗服务的细小事故。分级响应的基本原则如下：（1）分级对应原则：依据事故的实际情况，依照分级标准确定响应级别，确保应急响应的及时性和有效性。（2）逐级响应原则：在事故发生初期，采取初步应急措施，并依据事故发展情况渐渐提升响应级别。（3）协同作战原则：各部门、各层级之间紧密搭配，形成联动机制，共同应对事故。（4）科学决策原则：依据事故情况，结合专业知识和经验，科学订立应对措施。二、应急组织机构及职责1应急组织形式及构成单位（部门）医疗机构医疗设备维护应急预案的应急组织形式为指挥中心加专业小组模式。应急组织机构由以下单位（部门）构成：（1）应急指挥部应急指挥部是医疗设备维护事故应急工作的最高决策机构，负责统一指挥、协调和调度应急工作。指挥部由以下部门构成：医疗机构紧要负责人医疗设备管理部门负责人医疗安全管理部门负责人医疗救援部门负责人信息通信部门负责人物资保障部门负责人法律事务部门负责人（2）应急办公室应急办公室是应急指挥部的日常办事机构，负责应急工作的组织、协调和监督。办公室由以下部门构成：医疗设备管理部门医疗安全管理部门信息通信部门物资保障部门2各小组构成、职责分工及行动任务（1）医疗设备故障应急小组构成：设备维护和修理工程师、设备管理人员、医疗安全人员职责分工：维护和修理工程师负责设备的现场维护和修理和故障排出。设备管理人员负责设备状态的监控和维护和修理记录。医疗安全人员负责评估故障对医疗服务的影响，并采取必需的安全措施。行动任务：快速到达现场，评估故障情况，订立维护和修理方案，确保设备尽快恢复正常运行。（2）医疗救援应急小组构成：医护人员、护士、急救人员职责分工：医护人员负责伤员的救治和病情评估。护士负责伤员的护理和生命体征监测。急救人员负责现场急救和伤员的转运。行动任务：在事故发生后赶忙进行现场救治，确保伤员得到及时有效的救治。（3）信息通信应急小组构成：信息通信部门人员、技术支持人员职责分工：信息通信部门人员负责应急通信系统的维护和保障。技术支持人员负责技术支持和设备故障的快速修复。行动任务：确保应急通信畅通，及时传递事故信息和应急指令。（4）物资保障应急小组构成：物资保障部门人员、后勤保障人员职责分工：物资保障部门人员负责应急物资的采购、储存和分发。后勤保障人员负责现场的后勤支持和服务。行动任务：确保应急物资的及时供应和现场的后勤保障。（5）法律事务应急小组构成：法律事务部门人员、公关人员职责分工：法律事务部门人员负责事故调查和处理的法律支持。公关人员负责对外发布信息，处理媒体和公众的咨询。行动任务：处理事故相关的法律事务，维护医疗机构形象。各小组在应急指挥部统一领导下，依照预案要求，快速行动，确保事故得到有效掌控和处理。三、信息接报1应急值守电话应急值守电话应保持24小时畅通，用于接收事故报告和应急指令。电话号码应在显著位置公示，并确保接听人员能够快速识别事故性质并采取相应措施。应急值守电话：[电话号码]负责人：[姓名]，[职务]2事故信息接收（1）内部通报程序当发现医疗设备维护事故时，现场人员应赶忙向应急办公室报告。应急办公室接到报告后，应赶忙向应急指挥部报告，并启动应急预案。应急指挥部依据事故情况，决议是否启动相应级别的响应。（2）方式和责任人信息接收方式：电话、短信、电子邮件等。负责人：应急办公室人员，确保信息接收的及时性和准确性。3向上级主管部门、上级单位报告事故信息（1）报告流程应急指挥部在确定事故级别后，应赶忙向上级主管部门和上级单位报告。报告内容包含事故基本情况、影响范围、采取的措施和预期效果等。（2）报告内容事故发生的时间、地方、原因及简要经过。事故造成的人员伤亡、资产损失情况。采取的应急响应措施和效果。需要上级单位供应支持的恳求。（3）时限和责任人报告时限：事故发生后1小时内。负责人：应急指挥部负责人，确保报告的及时性和准确性。4向本单位以外的有关部门或单位通报事故信息（1）通报方法通过电话、传真、电子邮件等方式向相关部门或单位通报。（2）通报程序应急指挥部依据事故影响范围，确定需要通报的部门或单位。应急办公室负责联系并通报事故信息。（3）责任人和时限负责人：应急办公室人员，确保通报的准确性和及时性。通报时限：事故发生后2小时内。5事故信息记录全部事故信息接报、处理和通报过程均应认真记录，包含时间、地方、参加人员、处理措施等，以便后续分析和改进应急预案。四、信息处理与研判1响应启动的程序和方式（1）信息收集应急指挥部负责收集事故现场、相关部门和人员的报告信息。信息收集应全面、准确，包含事故原因、影响范围、人员伤亡、资产损失等。（2）初步研判应急指挥部对收集到的信息进行初步研判，评估事故的性质、严重程度、影响范围和可控性。（3）响应启动决策依据事故信息是否实现响应启动的条件，应急领导小组可作出以下决策：a若事故信息实现响应启动的条件，应急领导小组应赶忙作出响应启动的决策，并宣布启动相应级别的应急响应。b若事故信息未实现响应启动的条件，但可能升级，应急领导小组可作出预警启动的决策，做好响应准备，并实时跟踪事态发展。（4）响应启动方式通过应急指挥中心发布启动命令，通知各应急小组和相关部门进入应急状态。通过内部通讯系统、电话、短信等渠道，快速转达启动命令。2响应分级条件一级响应：事故造成重点人员伤亡、重点资产损失，严重影响医疗服务，需要跨部门、跨区域协同应对。二级响应：事故造成较大人员伤亡、较大资产损失，影响确定范围的医疗服务，需要单位内部或区域内部应急资源调配。三级响应：事故造成确定人员伤亡、确定资产损失，对医疗服务影响较小，需要单位内部应急资源应对。四级响应：事故造成细小人员损害、较小资产损失，对医疗服务无影响，需要局部应急措施。3跟踪事态发展响应启动后，应急指挥部应连续跟踪事态发展，收集相关信息，评估事故更改情况。4科学分析处理需求应急指挥部应依据事态发展和评估结果，科学分析处理需求，确保应急响应措施的有效性。5及时调整响应级别依据事故发展情况，应急指挥部应及时调整响应级别，躲避响应不足或过度响应。若事故情况得到掌控，应急指挥部可渐渐降低响应级别，直至恢复正常状态。6预警启动当事故信息未实现响应启动条件，但可能升级时，应急指挥部应启动预警，做好响应准备，并紧密关注事态发展。五、预警1预警启动（1）预警信息发布渠道内部通讯系统应急指挥中心广播电子邮件短信平台互联网公告通知单（2）预警信息发布方式赶忙通知：通过电话、短信等即时通讯工具直接通知相关人员。公布通知：通过上述渠道向全体员工和相关部门发布预警信息。（3）预警信息发布内容预警等级事故简要情况可能的影响和后果应采取的防备措施预警启动时间预警解除条件2响应准备（1）队伍准备确保应急队伍的快速集结和随时待命。对应急队伍进行必需的培训和演练，提高应对本领。（2）物资准备配备必需的应急物资，如急救包、防护用品、消毒剂等。确保物资的充分和完好，定期进行检查和更新。（3）装备准备检查和维护应急装备，如医疗设备、通讯设备、交通工具等。确保装备的可用性和可靠性。（4）后勤准备确保应急期间的饮食、留宿、交通等后勤保障。建立应急物资储备点，确保物资的快速调配。（5）通信准备确保应急通信系统的畅通，包含电话、无线电、互联网等。订立备用通信方案，以防主通信系统失效。3预警解除（1）预警解除的基本条件事故得到有效掌控，不再有进一步扩大的风险。应急响应措施已实施完毕，影响已降至最低。相关检测和评估结果显示，环境安全，恢复正常运行条件。（2）预警解除的要求应急指挥部依据评估结果，决议是否解除预警。解除预警前，应确保全部应急措施已经到位，并通知全部相关人员。（3）责任人应急指挥部负责人负责预警解除的决策。应急办公室负责预警解除的组织实施和通知发布。全部应急小构成员和相关部门负责人负责执行预警解除后的恢复工作。六、应急响应1响应启动（1）确定响应级别依据事故的危害程度、影响范围和可控性，应急指挥部依据预案规定的分级标准确定响应级别。一级响应：赶忙启动，应急指挥部全面负责，各部门、各小组协同行动。二级响应：启动相应的应急小组，各部门负责人负责本部门的应急工作。三级响应：启动相应的应急小组，由部门负责人负责协调本部门应急工作。四级响应：启动相应的应急小组，由现场负责人负责现场处理。（2）程序性工作应急会议召开：应急指挥部召开紧急会议，分析事故情况，确定处理方案。信息上报：依照规定时限和程序向上级主管部门、上级单位报告事故信息。资源协调：协调各部门资源，确保应急响应所需的人力、物力和财力。信息公开：依据需要，通过官方渠道发布事故信息，确保公众知情。后勤及财力保障：确保应急响应期间的物资供应、人员保障和资金支持。2应急处理（1）事故现场警戒疏散设置警戒区域，确保无关人员阔别事故现场。组织疏散，确保人员安全。（2）人员搜救组织救援队伍进行人员搜救，确保全部人员安全。（3）医疗救治确保伤员得到及时、有效的医疗救治。组织医疗救援队伍，供应现场急救和后续治疗。（4）现场监测对事故现场进行监测，评估事故影响和风险。（5）技术支持供应必需的技术支持，包含设备维护和修理、故障排出等。（6）工程抢险对受损设备进行紧急抢修，恢复医疗服务。（7）环境保护防止事故对环境造成污染，采取必需的环保措施。（8）人员防护对参加应急处理的人员进行个人防护，确保安全。3应急帮忙（1）恳求帮忙程序及要求当事故超出本单位处理本领时，应及时向上级单位恳求帮忙。恳求帮忙时应明确事故情况、所需帮忙类型和数量。（2）联动程序及要求与相关救援机构建立联动机制，确保信息共享和协同行动。明确联动程序，确保救援行动的高效性。（3）外部气力到达后的指挥关系明确外部救援气力的指挥关系，确保救援行动的统一指挥。4响应停止（1）基本条件事故得到有效掌控，不再有进一步扩大的风险。全部伤员得到妥当救治，医疗救治工作基本完成。环境污染得到掌控，环境安全得到保障。应急响应所需的人力、物力和财力得到有效保障。（2）要求应急指挥部依据实际情况，决议响应停止。各部门、各小组应依照应急指挥部的要求，做好收尾工作。（3）责任人应急指挥部负责人负责响应停止的决策和组织实施。各部门负责人负责本部门的收尾工作。七、后期处理1污染物处理（1）评估与监测对事故现场及其周边环境进行污染评估，确定污染物的种类、浓度和扩散范围。对受污染区域进行连续监测，确保污染物得到有效掌控。（2）清理与处理依照国家相关标准和法规，对污染区域进行清理。对受污染的设备和料子进行专业处理，确保符合环保要求。（3）责任追究对造成污染的责任人进行责任追究，依法承当相应责任。2生产秩序恢复（1）设备维护和修理与更换对损坏的医疗设备进行维护和修理或更换，确保医疗服务的正常开展。（2）系统检查与优化对医疗设备维护系统进行全面检查，优化维护流程，防止仿佛事故再次发生。（3）培训与教育对医护人员和设备维护人员进行培训，提高事故防备和应急处理本领。3人员布置（1）伤员布置对事故中受伤的人员进行妥当布置，供应必需的医疗和心理支持。（2）员工安排对事故影响到的员工进行安排，供应必需的心理疏导和支持。（3）责任认定对事故中的责任人员进行认定，依据相关规定进行处理。4资料收集与总结（1）资料收集收集事故调查、应急处理、后期处理等相关资料，为事故分析供应依据。（2）事故分析对事故原因、应急处理过程、损失情况进行全面分析，总结经验教训。（3）预案修订依据事故分析结果，对应急预案进行修订和完善，提高预案的针对性和应用性。5公众沟通（1）信息发布通过官方渠道向公众发布事故调查结果、处理进展和恢复情况。（2）回应关切乐观回应公众关切，解答疑问，维护公众对医疗机构的信任。（3）舆论引导引导舆论，确保事故信息传播的准确性和正能量。八、应急保障1通信与信息保障（1）相关单位及人员通信联系方式应急指挥部应急办公室各应急小组负责人外部救援机构通讯录应包含姓名、职务、电话号码、电子邮件等联系方式。（2）通信方法紧要通信方式：电话、短信、电子邮件、内部通讯系统。备用通信方式：卫星电话、无线电通讯、互联网VPN等。（3）备用方案在紧要通信方式失效时，赶忙启用备用通信方案。确保至少有一种通信方式在任何情况下都能保持畅通。（4）保障责任人通信保障负责人：[姓名]，[职务]，负责确保通信系统的正常运行和备份。2应急队伍保障（1）应急人力资源专家：包含医疗、设备维护、安全管理等方面的专家。专兼职应急救援队伍：由医疗机构内部员工构成，具备应急响应本领的队伍。协议应急救援队伍：与外部救援机构签订协议，可在紧急情况下供应帮忙的队伍。（2）人员培训定期对应急队伍进行培训和演练，提高其应急处理本领。确保全部应急人员熟识应急预案和操作流程。3物资装备保障（1）应急物资和装备类型：急救用品、防护用品、消毒剂、灭火器、救援工具等。数量：依据应急预案和实际需求确定，确保满足应急响应需要。性能：满足应急响应和救援工作的要求。存放位置：指定特地的存放区域，确保物资和装备的安全和易取。运输及使用条件：订立运输和使用的认真指南，确保物资和装备的完好和有效使用。更新及增补时限：定期检查、更新和增补物资和装备，确保其处于良好状态。管理责任人：[姓名]，[职务]，负责物资和装备的管理和维护。（2）台账管理建立认真的物资和装备台账，记录其种类、数量、存放位置、使用情况等信息。定期对台账进行审核和更新，确保信息的准确性和完整性。九、其他保障1能源保障确保应急期间医疗机构的关键设施和设备有稳定的电力供应。订立备用电源方案，如发电机、UPS等，以应对电力停止的情况。负责人：[姓名]，[职务]，负责能源供应的监控和维护。2经费保障确保应急响应所需的经费及时到位。订立应急经费预算，并确保预算的合理性和透亮度。负责人：[姓名]，[职务]，负责经费的预算、调配和使用管理。3交通运输保障确保应急物资和人员的快速运输。订立交通运输应急预案，包含应急车辆的使用和调度。负责人：[姓名]，[职务]，负责交通运输的协调和保障。4治安保障维护事故现场及周边地区的治安秩序。配备安保人员，必需时恳求公安部门帮忙。负责人：[姓名]，[职务]，负责治安保障的实施和协调。5技术保障供应必需的技术支持，如设备故障诊断、远程技术帮忙等。确保技术系统的稳定运行，包含网络、通讯和数据备份。负责人：[姓名]，[职务]，负责技术保障的实施和协调。6医疗保障确保伤员在事故发生后的快速救治。配备必需的医疗设备和药品，确保医疗救治的连续性。负责人：[姓名]，[职务]，负责医疗保障的实施和协调。7后