贵州机电职业技术学院《项目管理与预算》2023-2024学年第二学期期末试卷

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《项目管理与预算》2023-2024学年第二学期期末试卷题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在项目团队管理中，激励机制的设计非常重要。以下关于激励机制的说法，错误的是：（）A.激励机制应根据团队成员的不同需求和特点进行设计B.物质奖励和精神奖励相结合可以提高激励效果C.激励机制只关注短期的工作成果，不考虑长期的职业发展D.公平公正的激励机制有助于提高团队成员的工作积极性2、一个企业信息化项目在上线前的测试阶段，发现系统与现有业务流程存在严重冲突，需要对系统进行大规模的修改。而此时距离预定的上线日期已经很近，以下哪种选择是最恰当的？（）A.不顾业务流程冲突，按时上线系统，后期再逐步修改B.推迟上线日期，完成系统修改，确保系统与业务流程匹配C.上线部分功能，对有冲突的功能进行后期修改D.简化业务流程，以适应系统的要求，按时上线3、一个项目团队在项目执行过程中出现了严重的冲突，影响了项目的进展。项目经理首先要做的是（）A.明确责任，对冲突的相关人员进行处罚B.了解冲突的原因和各方的观点C.强制要求团队成员停止冲突，服从项目经理的决策D.解散团队，重新组建新的团队4、在项目执行过程中，项目团队的建设和管理对于项目的成功至关重要。以下关于项目团队建设的方法，哪一项是错误的？（）A.组织团队建设活动，增强团队凝聚力B.明确团队的目标和价值观，统一团队的努力方向C.只关注团队成员的个人绩效，不强调团队合作D.及时给予团队成员表扬和奖励，激励其积极工作5、在项目的文档管理中，发现重要的项目文档丢失。项目经理首先要做的是（）A.组织人员重新编写丢失的文档B.查找丢失的原因，防止再次发生C.评估文档丢失对项目的影响D.向上级领导汇报，等待指示6、在一个项目的执行阶段，发现项目的实际成本超出了预算，而且质量也出现了一些问题。为了解决这些问题，项目经理首先应该采取的措施是？（）A.立即停止项目执行，重新评估项目的可行性B.分析成本超支和质量问题的根本原因，制定相应的解决方案C.隐瞒问题，继续推进项目，希望能够在后续阶段解决D.指责相关团队成员，要求他们承担责任7、在项目的规划阶段，项目经理需要制定项目的预算。以下哪种预算编制方法更适合于不确定性较高的项目？（）A.自上而下的预算编制方法B.自下而上的预算编制方法C.滚动预算编制方法D.零基预算编制方法8、项目管理中的资源平衡是一种优化资源使用的方法，它通过调整活动的开始和结束时间，来减少资源的过度分配和闲置。例如，在一个项目中，某些时间段内资源需求过高，而其他时间段内资源闲置。那么，资源平衡可能会导致：（）A.项目工期延长B.项目成本增加C.项目质量下降D.项目风险增加9、在一个城市基础设施建设项目中，项目进行到一半时，政府突然出台了新的环保法规，要求项目做出重大调整，这将导致成本大幅增加和工期延长。面对这种情况，项目经理首先应该怎么做？（）A.向政府部门申诉，争取豁免遵守新法规B.立即按照新法规要求进行调整，不考虑成本和工期的变化C.组织专家评估新法规对项目的影响，制定应对方案，并与相关方沟通D.暂停项目，等待政府进一步的解释和指示10、一个项目涉及到多个相关方，他们对项目的目标和期望存在差异。作为项目经理，你应该如何处理这种情况（）A.忽略差异，按照自己的理解推进项目B.与每个相关方单独沟通，协调他们的目标和期望C.组织相关方会议，共同讨论并达成一致D.选择主要相关方的意见，优先满足他们的需求11、在项目的可行性研究阶段，需要对项目的技术、经济、社会等方面进行全面分析。以下关于可行性研究的描述，哪一项是不准确的？（）A.可行性研究可以帮助决策者判断项目是否值得投资和实施B.只需要关注项目的技术可行性，经济和社会因素不重要C.可行性研究要考虑项目可能面临的风险和不确定性D.根据可行性研究的结果，做出项目是否继续推进的决策12、在项目执行过程中，团队成员的冲突管理是项目经理需要面对的挑战之一。例如，在一个项目团队中，两位成员因为工作分配问题产生了激烈的争执。项目经理应该首先：（）A.明确责任，对冲突双方进行批评B.了解冲突的原因和双方的诉求C.强制要求双方按照自己的决定执行D.让团队其他成员来调解13、在项目的沟通管理中，项目经理发现部分团队成员没有及时获取重要信息，影响了工作进度。以下哪种方法可以避免这种情况的发生？（）A.增加面对面沟通的频率B.定期发送项目进展报告C.建立信息共享平台，实时更新项目信息D.要求团队成员主动询问获取信息14、项目采购管理中的采购谈判是与供应商达成协议的重要环节。以下关于采购谈判的策略，哪一项是错误的？（）A.明确自己的底线和目标，坚持原则B.了解供应商的需求和利益，寻求共赢C.在谈判中采取强硬态度，迫使供应商让步D.灵活运用谈判技巧，如妥协、交换等15、一个项目的成功交付得到了客户的高度评价，项目经理在总结项目成功经验时，发现团队的高效协作是关键因素之一。在项目团队建设中，以下做法最有助于促进团队协作的是：（）A.明确每个成员的职责和分工B.定期组织团队聚餐和娱乐活动C.鼓励成员之间相互竞争D.建立共同的项目目标和团队价值观二、简答题（本大题共3个小题，共15分)1、（本题5分）项目成本管理中的成本估算的准确性受到多种因素的影响。请全面剖析这些影响因素，如项目的复杂性、信息的完整性、估算方法的选择等，以及如何通过有效的措施提高成本估算的准确性，减少误差。2、（本题5分）全面分析在项目管理中如何进行项目的价值管理，确定项目的价值驱动因素，以及如何在项目过程中实现价值最大化。3、（本题5分）项目风险管理中的风险登记册是风险管理的重要文档。请全面剖析风险登记册的内容和更新机制，如风险的描述、评估结果、应对措施、责任人等信息的记录和维护，以及如何通过及时更新风险登记册实现对风险的动态管理。三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）深入探讨在项目质量管理中，如何实施质量审计来确保项目符合质量标准。分析质量审计的目的、内容和流程，以及如何通过审计发现问题、提出改进建议并跟踪整改情况。2、（本题5分）详细阐述项目风险管理中的风险评估方法，如定性风险评估和定量风险评估。分析两种评估方法的特点、适用范围和结合使用的策略，以及如何根据评估结果制定风险应对策略。结合实际项目说明风险评估在项目风险管理中的关键作用。3、（本题5分）全面论述在项目成本管理中，如何进行成本效益分析以支持项目决策。探讨成本效益分析的方法和步骤，如何评估项目的投资回报率（ROI）、净现值（NPV）等指标，以及如何根据分析结果做出项目取舍或优化决策。4、（本题5分）详细阐述项目收尾阶段的重要性和工作内容，包括项目验收、移交、经验教训总结和项目文档归档等。分析如何确保项目收尾工作的顺利完成，以及经验教训的总结如何为未来项目提供参考。结合实际项目说明收尾阶段对项目整体成功的影响。5、（本题5分）项目的收尾阶段不仅仅是项目的结束，还包括对项目成果的移交和项目经验的总结。论述项目经理应如何确保项目成果的顺利移交，包括与接收方的沟通和协调，移交的流程和文档准备，以及如何通过项目经验总结为未来项目提供参考和借鉴。四、案例分析题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）一家连锁超市决定对其所有门店进行装修升级，以提升品牌形象和顾客体验。项目涉及多个门店的同时施工，需要协调施工队伍、材料供应和店铺运营等方面的工作。在项目执行过程中，部分门店的装修效果未达到预期，材料浪费严重，施工期间对顾客购物造成了不便。请分析项目经理应如何解决这些问题，确保装修升级项目的质量、成本和进度控制。2、（本题10分）一个社区改造项目，在项目公示期间，居民对改造方案提出了诸多意见，如停车位规划不合理、绿化面积不足等。项目经