嘉善县电梯安全管理人员联考考试资源库及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.在电梯事故应急处理中，以下哪项措施不属于首要步骤？

A.确保被困乘客的安全

B.封锁电梯井道，防止乘客进一步被困

C.尝试通过手动操作电梯门

D.确认电梯是否处于停止状态

正确答案：C2.电梯安全管理人员在检查电梯缓冲器时，以下哪项是错误的？

A.确保缓冲器工作正常

B.确保缓冲器无损坏

C.确保缓冲器安装牢固

D.确保缓冲器有定期检查记录

正确答案：C3.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，应如何通知救援人员？

A:直接拨打电梯制造商服务电话

B:立即联系物业管理部门

C:通知电梯维保单位

D:等待被困者自行脱困

正确答案：C4.电梯安全管理人员在发现电梯超载时，应采取哪些措施？

A.立即停止电梯使用，并通知乘客

B.尝试手动降低电梯载重

C.忽略超载，继续使用

D.仅在下班后进行超载处理

正确答案：A5.电梯的日常维护保养应由具备相应资质的单位承担，以下哪项不是选择保养单位时应考虑的因素？

A.具备相应资质

B.价格便宜

C.保养经验丰富

D.保养设备先进

正确答案：B6.电梯安全管理人员在检查电梯钢丝绳时，应确保其表面状况良好，无明显的磨损或断裂。

A.正确

B.错误

正确答案：A7.电梯使用单位在电梯发生故障时，应如何处理？

A.立即停止使用

B.通知乘客自行处理

C.尝试自行修复

D.等待电梯维修人员到来

正确答案：A8.电梯困人时，安全管理人员应如何向被困者进行心理安抚？

A:告诉被困者保持冷静，不要尝试自救

B:强调被困时间可能较长，不要慌张

C:告诉被困者立即按紧急按钮求救

D:告诉被困者等待救援，不要发出声音

正确答案：A9.电梯安全管理人员在进行电梯维保工作时，应遵守的安全操作规程是（）。

A.《电梯维护保养安全操作规程》

B.《电梯安装安全操作规程》

C.《电梯使用安全操作规程》

D.《电梯改造安全操作规程》

正确答案：A10.电梯井道的门洞口应设置（）装置，以防止人员坠落。

A.安全防护

B.防护栏

C.防护网

D.防护门

正确答案：A11.电梯安全管理人员在接到电梯维修通知后，应：

A:立即停止电梯使用

B:安排人员监督维修

C:忽略维修通知

D:询问维修原因

正确答案：B12.电梯应急救援电话应当24小时开通，电话号码应在电梯轿厢内（）处设置。

A:明显位置

B:隐蔽位置

C:随机位置

D:难以触及位置

正确答案：A13.电梯安全管理人员在考核中，对电梯设备的维护保养工作要求不包括以下哪项？

A.定期进行清洁

B.定期检查设备状态

C.定期更换磨损部件

D.不得随意更改设备参数

正确答案：A14.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯运行速度的投诉时，以下哪项回复是正确的？

A:"速度慢是电梯设计的一部分，无法改变"

B:"我们会检查电梯运行速度，如有问题会立即处理"

C:"速度慢是电梯老化引起的，请耐心等待"

D:"这不是问题，请勿担心"

正确答案：B15.电梯安全管理人员在遇到电梯火灾时，应如何操作？

A.封锁电梯，防止使用

B.拨打电梯紧急通话设备，告知乘客等待救援

C.尝试手动操作电梯

D.立即使用电梯逃生

正确答案：B16.电梯安全管理人员在接到乘客被困报告后，应首先采取的措施是：

A:立即启动应急救援程序

B:确认被困乘客的详细信息

C:拨打救援电话

D:等待乘客自行解救

正确答案：B17.在电梯事故调查中，下列哪项不属于电梯事故调查的主要内容？

A.电梯使用年限

B.电梯故障原因

C.乘客伤亡情况

D.电梯维护保养记录

正确答案：A18.根据《特种设备安全监察条例》，电梯的安全管理人员在处理乘客投诉时，应遵循的程序是（）。

A:听取投诉内容，记录相关信息，及时反馈处理结果

B:忽视投诉，继续进行其他工作

C.将投诉转交给其他部门处理

D.只处理部分投诉，以节省资源

正确答案：A19.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何指导乘客正确使用电梯内的紧急呼叫系统？

A.告诉乘客不要使用

B.指导乘客拨打紧急呼叫按钮

C.让乘客自行寻找其他求助方式

D.忽略，等待维修人员到来

正确答案：B20.电梯安全管理人员对电梯的日常维护保养工作负责，以下哪项不属于其工作内容？

A:定期检查电梯

B:确保电梯紧急装置有效

C:更换电梯门锁

D:更新电梯使用说明

正确答案：C21.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，发现电梯轿厢内吸烟区出现大量烟蒂，应当立即采取措施进行处理。首先应当（）。

A:立即关闭电梯

B:通知维修人员进行处理

C:对电梯进行断电操作

D:向领导报告

正确答案：A22.电梯井道内如有积水，安全管理人员应：

A.立即通知电梯维修人员

B.使用拖把清理

C.等待电梯困人情况解决

D.暂时关闭电梯使用

正确答案：A23.电梯安全管理人员在发现电梯紧急停止装置失效时，应（）。

A.忽略不计

B.立即上报并停止使用

C.尝试修复

D.通知乘客自行处理

正确答案：B24.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪种行为是正确的？

A:检查电梯设备时随意触摸

B:检查电梯设备时记录异常情况

C:检查电梯设备时忽视任何问题

D:检查电梯设备时自行处理问题

正确答案：B25.电梯井道内必须设置通风设施，其通风量应满足什么要求？

A:每平方米不少于0.5立方米/小时

B:每平方米不少于1立方米/小时

C:每平方米不少于1.5立方米/小时

D:每平方米不少于2立方米/小时

正确答案：B26.电梯安全管理人员应当熟悉电梯的相关安全技术知识，包括（）。

A:电梯的结构和工作原理

B:电梯的电气控制系统

C:电梯的安全操作规程

D:电梯的维护保养方法

正确答案：ABCD27.电梯使用单位应当对电梯的维护保养进行定期检查，以下哪个选项不是检查内容？

A.电梯门的安全性

B.电梯紧急停止按钮的可靠性

C.电梯的载重能力

D.电梯的运行速度

正确答案：C28.电梯安全管理人员在进行安全检查时，以下哪项行为是正确的？

A.仅在电梯运行高峰时段进行检查

B.忽略电梯的日常维护保养记录

C.定期对电梯进行检查并记录

D.不对电梯进行检查，仅依赖维修人员的报告

正确答案：C29.根据《电梯制造与安装安全规范》，电梯的维护保养单位应当保证电梯应急救援电话24小时有效应答。这里的“有效应答”是指（）。

A:呼叫后5分钟内得到响应

B:呼叫后10分钟内得到响应

C:呼叫后30分钟内得到响应

D:一直保持响应状态

正确答案：B30.电梯安全管理人员在考核中，关于电梯维修保养记录的要求，以下哪项是错误的？

A.应详细记录维修保养的时间

B.应记录维修保养的内容

C.可不记录维修保养的负责人

D.应记录维修保养后的检验结果

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在电梯安全管理中，只有专业技术人员才能执行某些特殊任务，如检测电气系统等。

答案：×2.没有明确的事故责任认定和应急处理程序就不可能实现电梯的安全管理。（√）

答案解析：明确的责任认定和应急处理程序是确保电梯安全管理的重要环节。3.在执行电梯安全管理制度时，只需要强调安全管理意识，不必要过于细致的安全管理措施。

答案：×4.电梯事故应急预案中的救援流程应明确具体，确保及时有效救援。

答案：√5.特种设备使用单位应配备专职的安全管理员，负责监督和管理电梯安全运行。考核题目：正确。

答案：√6.为了防止高层建筑的居民坠落，应该设置禁止非消防人员使用的电锁保护。

答案：×（该选项似乎不符合实际情况）7.电梯的紧急停梯按钮可以随意更改位置或设置在不易被发现的地方。

答案：×8.在应急预案演练中，无需考虑到设备老化对演练的影响。（答案：×）

答案解析：应急预案演练必须考虑到设备老化的可能性和潜在风险，以确保演练的有效性和真实性。9.对于超载报警系统，当检测到电梯内人员超过设定限额时，系统会自动停运电梯。（）

答案：×10.当遇到突然停电情况时，如果需要救出被困人员，任何人员都应首先采取手动方式盘动轿厢。

答案：×（应由专业人员使用专用工具进行）11.对于需要保护的公共区域或重要部位，应该有专职人员全天候看守，以预防意外发生。()

答案：×12.安全操作规程是电梯安全管理的核心内容之一，应该被深入学习和严格遵守。（）

答案：√13.电梯故障可能会危及人员的生命安全，因此必须高度重视并确保处理及时有效。

答案：√14.在发生电梯故障时，安全管理人员可以仅依赖现场人员的紧急救援措施解决问题。（）

答案：×15.对发生的事故隐瞒不报，会降低企业的安全管理水平。()

答案：×16.未经验收或备案的重大隐患可能影响整个系统的运行安全。

答案：×17.对重大火灾隐患进行整改时，应先评估风险并制定针对性的整改方案。

答案：√18.对于火灾事故，单位应该及时报告消防部门，以便得到及时的救援和处理。（）

答案：√19.安全检查不应该是形式主义，应着重检查细节问题。

答案：×20.在日常电梯管理中，只注重检查而没有及时整改重大隐患是不合理的。()

答案：×21.消防安全重点部位的管理人员应当熟悉本部门的安全出口和疏散通道情况。（）

答案：√22.发生火灾时，乘坐电梯是一种有效的逃生方式。

答案：×23.在处理电梯故障时，只要及时采取措施，人员和设备都可以保证安全。（）

答案：×24.检查曳引轮钢丝绳等易磨损件时，仅需目测其外观即可。

答案：×25.只要按规定完成定期检查，即使设备在操作时发生意外也不追究管理人员责任。

答案：×26.对可能存在的电梯安全隐患，可以通过各种手段和渠道进行及时发现和报告。

答案：√27.在电梯安全管理中，存在严重违规行为可能引发严重的安全事故，导致不良后果。（）

答案：√28.电梯管理员需要定期接受安全培训，但不必参加相关的考核。

答案：×（注：需要定期接受培训和考核）29.电梯事故应急预案应明确责任分工和响应程序，以确保快速有效处理事故。()

答案：√30.特种设备检测和监察机构对于特种设备的检测和维护保养都有严格的规程和标准，正确。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在发现电梯异常行为时应采取的措施。

答案：当发现电梯异常行为时，首先应保持冷静，避免恐慌。其次，立即按下紧急按钮或使用对讲机联系维修人员，告知他们异常行为的具体情况。同时，应记录下异常行为发生的时间、地点及持续时长，以便后续分析和处理。2.电梯安全管理人员在电梯日常巡查中，如何确保巡查质量？

答案：确保巡查质量包括：

（1）制定巡查计划，明确巡查内容和要求；

（2）严格按照巡查计划进行巡查，不遗漏任何环节；

（3）对巡查中发现的问题及时记录，并通知相关部门处理；

（4）定期对巡查情况进行总结，不断改进巡查工作。3.电梯安全管理人员在电梯事故应急处理中如何确保乘客安全？

答案：在电梯事故应急处理中，确保乘客安全的方法包括：

（1）立即启动应急预案，组织救援；

（2）通过广播、电话等方式告知乘客事故情况，安抚情绪；

（3）保持冷静，与乘客保持沟通，指导他们配合救援；

（4）确保救援通道畅通，防止乘客被困；

（5）根据事故情况，采取相应措施，确保乘客安全。4.简述电梯安全管理人员在电梯使用单位推广安全文明乘梯知识时应采取哪些措施。

答案：在电梯使用单位推广安全文明乘梯知识时，应采取以下措施：

（1）开展安全文明乘梯宣传活动；

（2）制作宣传资料，如海报、宣传册等；

（3）在电梯内设置宣传标语、提示语；

（4）对电梯操作人员进行安全文明乘梯培训；

（5）定期对乘客进行安全文明乘梯教育。5.简述电梯轿厢内应保持的温度范围是多少？

答案：电梯轿厢内应保持的温度范围通常是18°C至26°C。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某住宅小区电梯在夜间发生故障，电梯内被困人员通过手机联系物业，物业人员到达现场后，未采取正确救援措施，导致被困人员受惊吓，情绪激动。请分析物业人员在此次事件中的不当之处，并提出改进建议。

答案：

（1）物业人员未立即启动应急预案，延误了救援时间。

（2）未正确使用救援工具，导致被困人员受惊吓。

（3）未安抚被困人员情绪，加重了其心理负担。

改进建议：

（1）加强物业人员应急处理能力的培训。

（2）完善应急预案，确保救援措施的正确性和及时性。

（3）关注被困人员心理状况，及时进行心理疏导。

总结：物业人员在此次事件中未能正确处理电梯故障，导致被困人员受惊吓，需加强应急处理能力和心理疏导。2.某商场电梯在运行过程中，一名顾客不慎将手机掉入电梯井内。商场电梯管理人员在接到顾客求助后，采取了以下措施：首先，立即关闭电梯，防止手机继续掉落；其次，通过电梯通话系统与顾客保持联系，告知其手机掉落位置；最后，联系手机维修人员前来现场进行救援。请分析该商场电梯管理人员在处理手机掉落事件时的正确做法。

答案：

（1）商场电梯管理人员在接到顾客求助后，立即关闭电梯，防止手机继续掉落，这是正确的做法，可以避免手机掉落更深的井内。

（2）通过电梯通话系统与顾客保持联系，告知其手机掉落位置，这是必要的，可以让顾客了解情况，减少恐慌。

（3）联系手机维修人员前来现场进行救援，这是正确的做法，因为需要专业人员进行手机救援。

总结：商场电梯管理人员在处理手机掉落事件时，应迅速关闭电梯，保持与顾客的沟通，并联系专业人员进行救援。3.某商务大厦在晚上发现电梯运行异常，导致多名商务人士无法按时到达办公室。事后调查显示，是由于电梯内部照明系统