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文档简介
履约考核制度一、总则1.目的本履约考核制度旨在确保合同各方全面、及时、有效地履行合同约定的义务,维护合同的严肃性和权威性,保障项目的顺利推进,提高项目管理水平和经济效益,保护公司的合法权益。2.适用范围本制度适用于公司签订的各类合同,包括但不限于采购合同、建设工程合同、服务合同等,以及与合同履行相关的各方主体。3.考核原则客观公正原则:考核过程和结果应基于客观事实,不受主观因素影响,确保公平、公正地评价合同履行情况。全面准确原则:对合同履行的各个方面进行全面考核,包括但不限于合同条款执行、质量、进度、安全、成本等,确保考核结果准确反映实际履行情况。动态跟踪原则:对合同履行过程进行动态跟踪,及时发现问题并采取措施解决,确保合同履行始终处于可控状态。激励约束原则:通过考核结果的应用,对合同履行良好的一方给予激励,对未履行或未完全履行合同义务的一方进行约束,促使各方积极履行合同。
二、考核组织与职责1.考核小组成立履约考核小组,负责合同履约考核工作的组织、实施和监督。考核小组由公司内部相关部门人员组成,包括但不限于合同管理部门、项目管理部门、质量部门、财务部门等。2.职责分工合同管理部门:负责合同履约考核制度的制定、修订和完善;组织考核小组开展考核工作;汇总考核结果并进行分析总结;建立合同履约考核档案。项目管理部门:负责提供合同履行过程中的进度、质量、安全等方面的相关资料;协助考核小组进行现场检查和评估;对考核结果提出整改建议和措施。质量部门:负责对合同履行过程中的质量情况进行检查和评估;提供质量检验报告和相关数据;对质量问题提出整改意见和建议。财务部门:负责对合同履行过程中的成本支出情况进行核算和分析;提供财务数据和相关报表;对成本控制情况进行评价。其他相关部门:根据各自职责,配合考核小组开展考核工作,提供相关资料和信息。
三、考核内容与标准1.合同条款执行情况考核内容:检查合同各方是否按照合同约定的条款履行义务,包括但不限于标的、数量、质量、价款、履行期限、地点和方式等。考核标准:严格按照合同约定执行,无任何违约行为的得满分;出现轻微违约行为,未对合同履行造成重大影响的,酌情扣分;出现严重违约行为,导致合同目的无法实现或给对方造成重大损失的,予以零分。2.质量考核内容:对合同标的物或服务的质量进行检查和评估,包括产品质量、工程质量、服务质量等。考核标准:符合合同约定的质量标准,验收合格的得满分;出现一般质量问题,能够及时整改并达到要求的,酌情扣分;出现严重质量问题,无法整改或整改后仍不符合要求的,予以零分。3.进度考核内容:检查合同履行的进度是否符合合同约定的时间节点,是否存在延误情况。考核标准:按时完成合同约定的各项任务,无延误的得满分;出现轻微延误,但未超过合同约定的允许偏差范围的,酌情扣分;出现严重延误,影响合同整体进度的,予以零分。4.安全考核内容:对合同履行过程中的安全情况进行检查和评估,包括施工现场安全、产品使用安全、服务过程安全等。考核标准:严格遵守安全规定,未发生安全事故的得满分;出现一般安全隐患,能够及时整改并消除的,酌情扣分;出现重大安全事故,造成人员伤亡或财产损失的,予以零分。5.成本考核内容:对合同履行过程中的成本支出情况进行核算和分析,检查是否控制在合同预算范围内。考核标准:成本支出控制在合同预算范围内,无超支情况的得满分;出现轻微超支,但在可接受范围内的,酌情扣分;出现严重超支,超出合同预算较大比例的,予以零分。6.服务考核内容:对合同履行过程中的服务质量进行检查和评估,包括服务态度、响应速度、服务效果等。考核标准:服务质量良好,能够满足对方需求的得满分;出现一般服务问题,能够及时改进并得到对方认可的,酌情扣分;出现严重服务问题,给对方造成较大困扰或损失的,予以零分。
四、考核程序1.考核准备合同管理部门提前通知合同各方考核时间、地点和考核内容。合同各方按照要求准备好相关资料,包括但不限于合同执行情况报告、质量检验报告、进度报表、安全记录、成本核算报表等。考核小组制定考核方案,明确考核人员分工和考核方法。2.现场检查考核小组根据考核方案,对合同履行现场进行实地检查,查看合同标的物或服务的实际情况,核实相关资料的真实性。与合同各方相关人员进行沟通交流,了解合同履行过程中的实际情况和存在的问题。3.资料审查考核小组对合同各方提交的相关资料进行审查,分析合同履行情况是否符合考核标准。对资料中存在的疑问或不明确的地方,及时与合同各方沟通核实。4.综合评价考核小组根据现场检查和资料审查情况,对合同各方的履约情况进行综合评价,按照考核标准进行打分。考核小组内部对考核结果进行讨论和审核,确保考核结果客观、公正。5.结果反馈合同管理部门将考核结果以书面形式反馈给合同各方,告知其考核得分及存在的问题。合同各方对考核结果如有异议,可在规定时间内提出书面申诉,考核小组将对申诉进行调查核实,并给予答复。
五、考核结果应用1.对合同履行良好的一方给予表彰和奖励,包括但不限于荣誉证书、奖金、优先合作机会等。在公司内部进行宣传推广,树立榜样,鼓励其他合同各方积极履行合同义务。2.对未履行或未完全履行合同义务的一方发出书面整改通知,要求其限期整改,整改期限根据问题的严重程度确定。按照合同约定扣除相应的履约保证金或违约金。在后续合作中,谨慎对待该方,加强对其合同履行情况的监督和管理。如问题严重,影响合同目的实现或给公司造成重大损失的,依法追究其违约责任,解除合同,并要求其赔偿损失。
六、考核档案管理1.建立合同履约考核档案,将考核过程中形成的相关资料进行整理归档,包括考核方案、考核通知、考核记录、考核报告、合同各方提交的资料、整改通知及回复等。2.考核档案由合同管理部门负责保管,保管期限根据公司档案管理规定执行。3.考核档案应妥善保管,确保资料的完整性和真实性,以便于日后查阅和参考
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