临床医生岗位绩效考核评分标准

临床医生岗位绩效考核评分标准一、考核目的为了全面、客观、公正地评价临床医生的工作表现，提高医疗服务质量，激励临床医生的工作积极性，特制定本绩效考核评分标准。

二、考核原则1.科学性原则：考核指标应基于临床工作实际，能够科学地反映医生的工作业绩、工作能力和工作态度。2.客观性原则：考核过程和结果应客观公正，避免主观随意性，以事实和数据为依据。3.全面性原则：考核涵盖临床工作的各个方面，包括医疗质量、工作效率、患者满意度等。4.激励性原则：通过合理的考核与激励机制，激发医生的工作热情，促进其不断提升业务水平。

三、考核对象医院全体临床医生

四、考核周期考核周期为自然年度

五、考核内容及评分标准

医疗质量（40分）1.诊断准确性（15分）病历诊断与最终诊断符合率达到95%及以上，得1215分。病历诊断与最终诊断符合率在90%94%之间，得811分。病历诊断与最终诊断符合率低于90%，得07分。计算方法：诊断符合例数/出院病例总数×100%。2.治疗效果（10分）患者治愈率、好转率达到医院规定标准，得810分。患者治愈率、好转率基本达到医院规定标准，但存在一定波动，得47分。患者治愈率、好转率未达到医院规定标准，得03分。数据来源：医院统计报表。3.医疗差错与事故（10分）无医疗差错和事故发生，得810分。发生一般医疗差错，未造成严重后果，得47分。发生医疗事故，根据事故等级和影响程度，得03分。以医院医疗质量管理部门的记录为准。4.病历质量（5分）病历书写规范、完整，甲级病历率达到90%及以上，得45分。甲级病历率在80%89%之间，得23分。甲级病历率低于80%，得01分。按照医院病历质量检查标准评分。

工作效率（20分）1.门诊工作量（10分）完成门诊诊疗人次达到医院规定标准，得810分。完成门诊诊疗人次基本达到医院规定标准，但存在一定波动，得47分。未达到医院规定门诊诊疗人次，得03分。数据来源：医院门诊信息系统。2.住院床位使用率（5分）住院床位使用率达到85%及以上，得45分。住院床位使用率在80%84%之间，得23分。住院床位使用率低于80%，得01分。数据来源：医院统计报表。3.平均住院日（5分）平均住院日控制在医院规定标准以内，得45分。平均住院日略高于医院规定标准，得23分。平均住院日超过医院规定标准较多，得01分。计算方法：出院患者占用总床日数/出院人数。

患者满意度（15分）1.患者问卷调查满意度（10分）患者问卷调查满意度达到90%及以上，得810分。患者问卷调查满意度在80%89%之间，得47分。患者问卷调查满意度低于80%，得03分。每季度开展一次患者问卷调查，统计平均满意度得分。2.患者投诉与表扬（5分）无患者投诉，有一定数量患者表扬，得45分。有少量患者投诉，但未造成较大影响，得23分。患者投诉较多，对医院形象造成一定损害，得01分。以医院投诉管理部门的记录为准。

科研与教学（15分）1.科研成果（8分）在核心期刊发表论文[X]篇及以上，或获得科研课题立项[X]项及以上，得68分。在省级期刊发表论文[X]篇，或参与科研课题立项[X]项，得35分。未发表论文或参与科研课题立项，得02分。2.教学工作（7分）认真完成教学任务，教学效果良好，得到学生和教学部门好评，得67分。基本完成教学任务，教学效果一般，得35分。教学任务完成情况较差，教学效果不佳，得02分。依据教学部门的评价和学生反馈进行评分。

工作态度（10分）1.出勤情况（3分）全勤，无迟到、早退、旷工现象，得23分。迟到、早退次数较少，未影响正常工作，得1分。存在迟到、早退、旷工现象，得0分。以医院考勤记录为准。2.团队协作（3分）积极与同事协作，共同完成医疗任务，团队氛围良好，得23分。能够与同事协作，但主动性不够，得1分。缺乏团队协作精神，影响工作开展，得0分。通过同事互评和科室反馈进行评价。3.责任心（4分）对患者高度负责，认真履行岗位职责，无差错事故发生，得34分。工作基本认真负责，但偶尔出现小失误，得2分。责任心不强，工作中出现较多失误，得01分。结合日常工作表现和患者反馈进行评分。

六、考核实施1.成立考核小组：由医院领导、医务科、护理部、质控办等相关部门人员组成考核小组，负责绩效考核工作的组织与实施。2.数据收集：各相关部门按照考核内容，定期收集临床医生的工作数据，如病历、统计报表、问卷调查结果等。3.评分与审核：考核小组根据收集的数据，按照评分标准对临床医生进行评分，并进行审核。审核过程中如发现数据不实或评分有误，及时进行纠正。4.结果反馈：考核结果经医院领导审批后，反馈给临床医生本人。临床医生如有异议，可在规定时间内提出申诉，考核小组进行调查核实后给予答复。

七、考核结果应用1.绩效奖金发放：根据考核得分，确定临床医生的绩效奖金数额。绩效奖金与考核结果挂钩，考核得分越高，绩效奖金越高。2.职称晋升与岗位聘任：考核结果作为临床医生职称晋升、岗位聘任的重要依据。在同等条件下，优先晋升考核优秀的医生。3.评先评优：考核优秀的临床医生可作为医院评先评优的候选人，给予表彰和奖励。4.培训与发展：针对考核中发现的问题和不足，为临床医生提供个性化的培训和发展建议，帮助其提升业务水平。

八、附则1.本绩效考核评分标准如有未尽事宜，由医院考核小组负责