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文档简介
公司司机管理制度一、总则1.目的为加强公司车辆管理,规范司机行为,确保行车安全,提高服务质量,特制定本制度。2.适用范围本制度适用于公司所有司机及公司车辆的使用与管理。3.职责行政部门负责公司车辆的统一调度、管理,制定车辆维修、保养计划,审核司机的出车记录、油耗等情况。司机负责所驾车辆的日常保养、清洁,严格遵守交通法规,按照派车任务安全、准时出车,完成运输任务,并做好相关记录。
二、司机行为规范1.职业道德遵守国家法律法规,遵守社会公德,诚实守信,文明驾驶,礼貌待客。热爱本职工作,敬业爱岗,忠于职守,具有高度的责任心和服务意识。2.工作纪律严格遵守公司的考勤制度,按时上下班,不得迟到、早退、旷工。有事需提前请假,经批准后方可离岗。上班时间不得擅自离岗、脱岗,不得在车内睡觉、玩手机、看视频等与工作无关的事情。严格遵守公司的保密制度,不得泄露公司机密信息。3.驾驶规范出车前必须检查车辆的刹车、转向、灯光、轮胎等安全部件,确保车辆性能良好,严禁车辆带故障行驶。严格遵守交通法规,文明驾驶,礼貌行车,不得超速、超载、疲劳驾驶,不得酒后驾车。行车过程中要保持注意力集中,注意观察路况,遇有紧急情况要冷静处理,确保行车安全。按照规定使用车辆灯光、喇叭等设备,不得随意鸣笛。不得将车辆交给无驾驶证或驾驶证与准驾车型不符的人员驾驶。4.服务规范接到出车任务后,要及时与用车部门或人员联系,确认出车时间、地点、任务等信息。提前到达指定地点等候,不得让用车人员久等。热情服务,主动为用车人员开门、搬运行李等,不得刁难、推诿。行车过程中要保持车内整洁卫生,定期进行清洁消毒。不得向用车人员收取任何费用,不得接受用车人员的礼品、红包等财物。
三、车辆管理1.车辆调度行政部门负责公司车辆的统一调度,根据工作需要合理安排车辆。各部门如需用车,应提前填写《用车申请表》,注明用车时间、地点、事由、人数等信息,经部门负责人签字后交行政部门。行政部门根据用车申请的先后顺序、车辆使用情况等进行派车,并填写《派车单》,司机凭《派车单》出车。特殊情况需临时用车的,经行政部门负责人同意后可先出车,但事后要及时补办用车手续。2.车辆使用司机必须严格按照《派车单》指定的时间、地点、任务出车,不得擅自改变行车路线和任务。车辆只能用于公司业务范围内的公务活动,严禁公车私用。用车完毕后,司机应及时将车辆开回公司指定的停车场停放,并将《派车单》交回行政部门。未经行政部门批准,车辆不得外借。3.车辆保养司机负责所驾车辆的日常保养,包括车辆清洁、检查机油、轮胎、刹车油、冷却液等,发现问题及时报告行政部门。行政部门根据车辆行驶里程和使用情况,制定车辆维修、保养计划,并安排车辆定期到指定的维修厂进行保养和维修。车辆维修、保养费用由行政部门审核后报公司领导审批。4.车辆保险行政部门负责办理公司车辆的保险手续,确保车辆按时续保。车辆发生事故后,司机应立即报告行政部门,并保护好现场,配合保险公司进行理赔。
四、出车管理1.出车准备司机接到出车任务后,应提前做好出车准备工作,包括检查车辆、清洁车内卫生等。检查车辆时,要重点检查刹车、转向、灯光、轮胎等安全部件,确保车辆性能良好。清洁车内卫生时,要保持车内整洁干净,无杂物、异味。2.出车记录司机每次出车前、出车后都要认真填写《出车记录表》,记录出车时间、地点、事由、里程数、油耗等信息。《出车记录表》要妥善保管,以备行政部门检查。3.长途出车司机长途出车前,要向行政部门报告出车时间、地点、路线、预计返回时间等信息。长途出车过程中,司机要合理安排休息时间,避免疲劳驾驶。长途出车返回后,司机要及时向行政部门汇报出车情况。
五、油耗管理1.油耗标准行政部门根据车辆型号、排量等因素,制定车辆油耗标准。司机要严格按照油耗标准控制车辆油耗,不得超标准用油。2.油耗统计司机每次加油时,要填写《加油记录表》,记录加油时间、地点、加油量、里程数等信息。行政部门每月对车辆油耗进行统计分析,对比油耗标准,对油耗过高的车辆和司机进行调查处理。3.节约用油司机要养成节约用油的好习惯,合理驾驶,避免急加速、急刹车、空挡滑行等浪费燃油的行为。车辆在停车等待时,要及时关闭发动机,减少燃油消耗。
六、安全管理1.安全教育行政部门定期组织司机进行安全教育培训,提高司机的安全意识和驾驶技能。安全教育培训内容包括交通法规、安全驾驶知识、车辆保养维修知识等。2.安全检查行政部门定期对公司车辆进行安全检查,确保车辆安全性能良好。安全检查内容包括车辆的刹车、转向、灯光、轮胎、灭火器等安全部件。3.事故处理车辆发生交通事故后,司机应立即停车,保护现场,及时报告行政部门和交警部门。配合交警部门进行事故调查处理,提供相关证据和信息。事故处理完毕后,司机要及时向行政部门汇报事故情况,并写出事故报告。
七、考核与奖惩1.考核内容对司机的考核内容包括工作纪律、驾驶规范、服务质量、车辆管理、油耗管理、安全管理等方面。行政部门每月对司机的工作表现进行考核评分,考核结果作为司机奖惩的依据。2.奖励对工作表现优秀的司机,公司给予表彰和奖励,奖励方式包括奖金、荣誉证书等。工作表现优秀的标准包括:严格遵守公司制度,安全行车无事故,服务质量好,车辆保养良好,油耗控制在标准范围内等。3.惩罚对违反公司制度的司机,公司给予批评教育、警告、罚款等处罚。违反公司制度的行为包括:迟到、早退、旷工,擅自离岗、脱岗,公车
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