“创文”工作实施方案

“创文”工作实施方案一、引言创建文明城市是提升城市形象、改善市民生活环境、促进城市高质量发展的重要举措。为扎实推进"创文"工作，确保各项创建任务顺利完成，根据相关要求，结合本地区实际情况，特制定本实施方案。

二、指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，培育和践行社会主义核心价值观，坚持以人民为中心的发展思想，着力提升市民文明素质、城市文明程度、城市文化品位和群众生活质量，为推动城市全面发展提供强大精神动力和良好社会环境。

三、工作目标通过深入开展"创文"工作，使市民的文明素质显著提高，社会文明风尚更加浓厚，城市环境更加整洁优美，公共秩序更加规范有序，公共服务更加优质高效，力争在[具体时间]成功创建文明城市。

四、主要任务及责任分工

（一）公共环境整治1.环境卫生管理责任单位：城市管理部门工作内容：加强城市主次干道、背街小巷、公共场所等区域的清扫保洁，增加清扫频次，做到无卫生死角。及时清理垃圾、杂物，确保垃圾日产日清。加强对环卫设施的维护和管理，定期清洗、消毒垃圾桶、垃圾转运站等，确保设施完好、整洁。2.市容市貌整治责任单位：城市管理部门工作内容：规范户外广告设置，拆除违规设置的广告牌、灯箱等。整治占道经营、乱摆摊点等行为，加强对农贸市场、商业街等重点区域的管理，确保市场秩序井然。加强对建筑工地的管理，督促施工单位设置围挡、洒水降尘，减少施工扬尘污染。规范车辆停放秩序，施划停车位，引导车辆有序停放。3.公共绿化维护责任单位：园林部门工作内容：加强城市公园、广场、街道绿化带等公共绿化区域的养护管理，及时修剪草坪、树木，补植缺株断档，确保绿化景观效果良好。加强对绿化设施的维护，防止人为破坏。

（二）公共秩序维护1.交通秩序整治责任单位：公安交警部门工作内容：加大对机动车乱停乱放、闯红灯、超速行驶等违法行为的查处力度。加强对非机动车和行人的交通违法行为的劝导教育，引导市民遵守交通规则。完善交通设施，合理设置交通标志、标线，确保交通信号正常运行。加强对交通拥堵路段的疏导，优化交通组织，提高道路通行能力。2.市场秩序整治责任单位：市场监管部门工作内容：加强对各类市场的监管，规范市场经营秩序，严厉打击假冒伪劣、短斤少两等违法行为。加强对食品安全的监管，确保市场内食品质量安全。督促市场开办者落实主体责任，做好市场环境卫生、秩序维护等工作。3.公共安全管理责任单位：公安部门工作内容：加强社会治安综合治理，严厉打击各类违法犯罪活动，维护社会稳定。加强对公共安全设施的检查和维护，确保消防设施、监控设备等正常运行。加强对重点区域、重点部位的巡逻防控，提高市民的安全感。

（三）公共服务提升1.政务服务优化责任单位：政务服务部门工作内容：简化办事流程，提高办事效率，推行一站式服务、网上办事、预约办事等便民服务措施。加强政务服务大厅的管理，规范窗口工作人员行为，提高服务质量和水平。完善政务服务评价机制，及时处理群众投诉和建议，不断提升群众满意度。2.公共卫生服务责任单位：卫生健康部门工作内容：加强医疗卫生机构建设，提高医疗服务水平。完善公共卫生体系，加强疾病预防控制、妇幼保健、健康教育等工作。推进医疗资源共享，方便市民就医。加强对公共场所卫生的监管，确保公共场所卫生达标。3.公共文化服务责任单位：文化部门工作内容：加大公共文化设施建设力度，提高公共文化设施的覆盖率和利用率。组织开展丰富多彩的文化活动，丰富市民精神文化生活。加强文化遗产保护和传承，弘扬优秀传统文化。加强文化市场监管，规范文化市场秩序。

（四）市民文明素质提升1.道德模范评选表彰责任单位：宣传部门工作内容：组织开展道德模范、身边好人等评选表彰活动，树立先进典型，发挥榜样引领作用。广泛宣传道德模范和身边好人的先进事迹，营造学习先进、争当先进的良好氛围。2.文明风尚培育责任单位：宣传部门工作内容：加强社会主义核心价值观宣传教育，通过公益广告、主题活动等形式，使社会主义核心价值观深入人心。开展文明家庭、文明单位、文明校园等创建活动，推动全社会形成文明风尚。加强未成年人思想道德建设，营造良好的育人环境。3.志愿服务活动责任单位：文明办工作内容：建立健全志愿服务体系，广泛招募志愿者，开展形式多样的志愿服务活动。鼓励市民积极参与志愿服务，弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神。

（五）实地考察点位建设1.社区建设责任单位：社区所在街道办事处工作内容：加强社区基础设施建设，完善社区服务功能，如建设社区文化活动室、体育健身设施等。加强社区环境卫生管理，整治社区内的乱堆乱放、乱贴乱画等现象。组织开展社区志愿服务活动，增强社区居民的凝聚力和归属感。2.学校建设责任单位：教育部门工作内容：加强学校思想道德教育，将社会主义核心价值观融入教育教学全过程。加强校园文化建设，营造良好的育人氛围。完善学校基础设施，加强校园环境卫生管理，确保校园安全。组织开展文明校园创建活动，提高师生文明素质。3.公共场所建设责任单位：各相关行业主管部门工作内容：加强对商场、超市、医院、车站等公共场所的管理，完善服务设施，提高服务质量。加强公共场所环境卫生管理，营造整洁、舒适的环境。在公共场所设置公益广告，宣传文明风尚。

五、工作步骤

（一）动员部署阶段（[具体时间区间1]）1.成立"创文"工作领导小组，明确各部门职责分工。2.制定"创文"工作实施方案，召开动员大会，部署创建任务。3.广泛宣传动员，营造浓厚的创建氛围。

（二）组织实施阶段（[具体时间区间2]）1.各责任单位按照实施方案要求，细化工作任务，明确工作责任，认真组织实施。2.定期召开工作推进会，及时协调解决工作中存在的问题。3.加强督促检查，对工作进展情况进行跟踪问效。

（三）自查整改阶段（[具体时间区间3]）1.各责任单位对照测评标准，进行全面自查，查找存在的问题和不足。2.针对自查发现的问题，制定整改措施，明确整改责任人和整改时限，认真进行整改。3.领导小组组织对各责任单位的整改情况进行检查验收，确保整改工作取得实效。

（四）巩固提升阶段（[具体时间区间4]）1.总结创建工作经验，建立长效机制，巩固创建成果。2.持续加强各项工作，不断提升城市文明水平，迎接上级部门的测评验收。

（五）总结表彰阶段（[具体时间区间5]）1.对"创文"工作进行全面总结，表彰在创建工作中表现突出的单位和个人。2.对创建工作中存在的问题进行分析研究，提出改进措施和建议，为今后的工作提供参考。

六、工作要求

（一）提高认识，加强领导各部门要充分认识"创文"工作的重要性，切实加强组织领导，明确专人负责，确保创建工作顺利推进。各部门主要领导要亲自抓、负总责，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。

（二）广泛宣传，营造氛围充分利用各种媒体和宣传阵地，广泛宣传"创文"工作的意义、目标和任务，提高市民的知晓率、参与率和支持率。通过开展形式多样的宣传活动，引导市民积极参与创建工作，形成全社会共同参与的良好氛围。

（三）强化协作，形成合力"创文"工作是一项系统工程，需要各部门密切配合、协同作战。各部门要树立大局意识，加强沟通协调，相互支持配合，形成工作合力。要建立健全工作联动机制，及时解决工作中出现的问题，共同推进创建工作。

（四）严格考核，确保实效建立健全"创文"工作考核评价机制，将创建工作纳入各部门年度绩效考核内容。加强对创建工作的督促检查，对工作不力、影响创建工作的单位和个人