销售部货款回笼考核办法

销售部货款回笼考核办法一、总则1.目的为加强公司销售部货款回笼管理，确保公司资金及时、足额回收，降低资金风险，提高资金使用效率，特制定本考核办法。2.适用范围本办法适用于公司销售部全体销售人员及相关业务人员。3.考核原则客观性原则：考核依据明确、数据真实，确保考核结果客观公正。及时性原则：定期对货款回笼情况进行考核，及时反馈考核结果，促进货款回笼工作。激励与约束并重原则：通过合理的考核机制，激励销售人员积极催收货款，同时对货款回笼不力的人员进行约束。

二、考核指标及标准1.货款回收率定义：货款回收率=（实际回收货款金额÷应回收货款金额）×100%考核标准季度考核：每季度末对货款回收率进行考核，货款回收率达到[X]%及以上为优秀，得[X]分；达到[X]%（含）至[X]%为良好，得[X]分；达到[X]%（含）至[X]%为合格，得[X]分；低于[X]%为不合格，得[X]分。年度考核：年度货款回收率达到[X]%及以上为优秀，年度绩效奖金在季度考核基础上上浮[X]%；达到[X]%（含）至[X]%为良好，年度绩效奖金在季度考核基础上上浮[X]%；达到[X]%（含）至[X]%为合格，年度绩效奖金按季度考核发放；低于[X]%为不合格，扣发年度绩效奖金的[X]%。2.逾期账款率定义：逾期账款率=（逾期账款金额÷应收账款总额）×100%考核标准季度考核：每季度末对逾期账款率进行考核，逾期账款率控制在[X]%以内为优秀，得[X]分；控制在[X]%（含）至[X]%为良好，得[X]分；控制在[X]%（含）至[X]%为合格，得[X]分；超过[X]%为不合格，得[X]分。年度考核：年度逾期账款率控制在[X]%以内为优秀，年度绩效奖金在季度考核基础上上浮[X]%；控制在[X]%（含）至[X]%为良好，年度绩效奖金在季度考核基础上上浮[X]%；控制在[X]%（含）至[X]%为合格，年度绩效奖金按季度考核发放；超过[X]%为不合格，扣发年度绩效奖金的[X]%。3.账龄结构定义：根据应收账款的账龄进行分类统计，分析不同账龄段应收账款的占比情况。考核标准季度考核：每季度末对账龄结构进行分析，1年以内应收账款占比达到[X]%及以上为优秀，得[X]分；达到[X]%（含）至[X]%为良好，得[X]分；达到[X]%（含）至[X]%为合格，得[X]分；低于[X]%为不合格，得[X]分。年度考核：年度1年以内应收账款占比达到[X]%及以上为优秀，年度绩效奖金在季度考核基础上上浮[X]%；达到[X]%（含）至[X]%为良好，年度绩效奖金在季度考核基础上上浮[X]%；达到[X]%（含）至[X]%为合格，年度绩效奖金按季度考核发放；低于[X]%为不合格，扣发年度绩效奖金的[X]%。

三、考核周期1.季度考核每季度末对销售人员的货款回笼情况进行考核，考核结果于下季度首月[X]日前公布。2.年度考核每年年末对销售人员的全年货款回笼情况进行综合考核，考核结果于次年1月[X]日前公布。

四、考核流程1.数据收集销售部内勤每月末负责收集本部门销售人员的应收账款明细、实际回收货款明细等相关数据，并进行整理汇总。财务部门每月末向销售部提供应收账款账龄分析表、逾期账款明细表等财务数据，作为考核依据。2.考核计算销售部根据收集整理的数据，按照考核指标及标准计算每个销售人员的季度和年度考核得分。考核得分=货款回收率得分×[X]%+逾期账款率得分×[X]%+账龄结构得分×[X]%3.结果公示销售部将考核结果在部门内部进行公示，公示期为[X]个工作日。销售人员如对考核结果有异议，可在公示期内向销售部提出申诉，销售部应及时进行调查核实，并将处理结果反馈给申诉人。4.结果应用根据考核结果，对销售人员进行绩效奖金发放、晋升、奖励等方面的调整。考核结果纳入销售人员个人业绩档案，作为公司对销售人员综合评价的重要依据。

五、货款回笼管理措施1.客户信用评估销售部在与客户建立合作关系前，应对客户进行信用评估，评估内容包括客户的经营状况、财务状况、信用记录等。根据信用评估结果，确定客户的信用等级和信用额度，并建立客户信用档案。2.合同管理销售合同应明确付款方式、付款期限、逾期付款违约责任等条款，确保合同条款清晰、合法、有效。销售人员在签订合同前，应将合同文本提交给相关部门进行审核，审核通过后方可签订。3.发货管理严格按照合同约定的付款方式和付款期限发货，对于未按合同约定付款的客户，不得发货。发货前，销售人员应确认客户的货款是否已到账或已取得有效的付款承诺。4.账款跟踪建立应收账款跟踪制度，销售人员应定期与客户沟通，了解客户的经营状况和付款能力，及时掌握账款回收情况。对于逾期账款，销售人员应及时采取催收措施，并将催收情况及时反馈给销售部内勤和财务部门。5.催收措施对于逾期账款，销售人员应根据客户的实际情况，采取不同的催收措施，如电话催收、上门催收、发函催收、法律诉讼等。在采取催收措施时，应注意保留相关证据，如催收记录、函件回执、法律文书等。6.坏账处理对于确实无法收回的坏账，销售部应及时向公司提出坏账核销申请，并提供相关证明材料。公司财务部门应按照相关规定进行审核，审核通过后进行坏账核销处理。

六、激励与约束机制1.激励措施绩效奖金：根据考核结果发放绩效奖金，对货款回笼优秀的销售人员给予额外奖励。晋升机会：在同等条件下，优先晋升货款回笼业绩突出的销售人员。荣誉表彰：对货款回笼工作表现优秀的销售人员进行公开表彰，颁发荣誉证书和奖品。2.约束措施绩效扣分：对货款回笼考核不合格的销售人员，在绩效奖金中进行相应扣分。降职降薪：对连续两个季度货款回笼考核不合格的销售人员，进行降职降薪处理。解除劳动合同：对年度货款回笼考核不合格且给公司造成重大损失的销售人员，解除劳动合同。

七、附则