2025年市场营销师(市场营销调研与预测)技能资格知识考试题与答案

2025年市场营销师(市场营销调研与预测)1.市场营销调研中，用于测量消费者对广告效果感知A、行为指标D、情感指标2.市场营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势的信息的各种来源与程序的是()。B.内部报告系统3.在进行市场营销调研数据分析时，为了识别数据中4.市场营销管理所考察的市场可归纳为()B.消费者市场和组织市场5.市场营销调研中，为确保调研结果的客观性，应尽6.市场营销预测的结果对于企业决策的意义在于?7.市场营销调研中，为了了解消费者对产品包装设计A、问卷调查8.不属于市场细分的有效标志是()B.有进入性C.可盈利性D.可持续性9.在市场营销预测中，考虑宏观经济因素对市场影响10.市场研究是以()观念为基础的。A.产品观念B.推销观念13.最有效的.而且最经济.实用的调查方法是()。B.人员访问C.深层询问法14.存货决策要经常平衡成本与()B.服务15.构成容量很大的现实市场，必须是()B.购买力高而购买欲望大16.不属于消费者市场细分依据的是()B.人口细分17.市场营销组合中所包含的可控制变量可概括为()A.产品B.价格C.地点D.公共关系18.影响消费者支同模式的主要因素有()A.消费者收入B.消费者储蓄C.消费者信货D.家庭生命周期阶段E.消费者家庭所在地点19.在市场营销预测中，结合多种预测方法的结果进行综合考虑的方法是?B、时间序列分析法C、回归分析法D、德尔菲法20.市场营销调研中，为确保调研对象的隐私和数据安全，应采取的措施包括?A、匿名处理调研数据B、严格限制数据访问权限C、简单移动平均法(不太适用于市场份额预测)D、德尔菲法(虽可用于预测，但非特定于市场份额)C、满意度指标(直接对应)24.市场营销预测的结果对于企业营销组合策略(4P)C、为企业制定产品、价格、渠道和促销策略提供信息D、保证企业营销组合策略的成功实施(预测结果提供26.人员推销的战略决策包括()C.销售的培训27.国际市场营销的渠道策略有()C.长渠道策略28.服务业常用的定价方法有()B.竞争导向定价法C.需求导向定价法D.服务导向定价法E.市场导向定价法29.国际目标市场的选择标准有()A.市场规模B.市场增长速度C.贸易费用D.竞争的相对优势E.风险程度30.在实地调查过程中，收集资料通常采用的方法是()。A.固定样本连续调查B.观察调查C.抽样调查D.实验法E.询问调查31.根据参与者的介入和品牌的差异程度，消费者购买食盐这一行为属于()。A.复杂购买行为B.寻求多样化购买行为C.化解不协调购买行为D.习惯性购买行为标准答案：D32.品牌中可以被认出，但不能用语言称呼的部分，叫做()。B.品牌名称C.品牌标志D.商标标准答案：C33.为使收益最大化，在完全竞争条件下，企业将按照何种价格来销售产品()。A.高于市场价格B.低于市场价格C.市场价格D.无法确定34.从市场营销学的观点来看，物流规划的始点是()。B.市场C.企业35.市场营销调研计划的制定过程中，需要确定的内容包括.E、调研时间表36.市场营销调研报告中，可能包含的部分有.A、引言(调研背景与目的)方法包括.B、交叉分析(列联表分析)38.市场营销预测的结果对企业决策的支持作用体现在.40.在促进购买者对企业及其产品的了解方面，()的41.市场营销预测的结果对企业市场营销策略的调整有指导意义，具体体现在.A、根据预测结果调整产品定位和市场细分B、根据预测结果制定或调整促销计划和预算C、根据预测结果优化渠道策略和分销网络D、根据预测结果决定新产品开发或改进方向E、根据预测结果调整价格策略以应对市场竞争42.在市场营销调研中，为确保调研结果的客观性和公正性，应采取的措施包括.A、设计科学的调研问卷和访谈大纲B、选择具有代表性的调研样本C、采用多种调研方法相互验证结果D、对调研数据进行客观分析和解释E、避免调研过程中的主观偏见和误导43.市场营销调研中，用于测量消费者品牌忠诚度的指标可能包括.素包括.A、政治法律环境(如政策、法规等)B、经济环境(如经济增长、通货膨胀等)C、社会文化环境(如人口结构、价值观等)D、技术环境(如新技术发展、创新速度等)E、自然环境(如气候变化、资源可用性等)括.B、回归分析法(如线性回归、多元回归等)C、神经网络预测法(如BP神经网络等)E、灰色系统预测法(适用于小样本、贫信息情况)46.在企业定价方法中，目标定价法属于()。A.成本导向定价C.竞争导向定价47.配合起来生产.分销和消费某一生产者务的所有企业和个人所构成的渠道叫做()。A.消费渠道B.生产渠道D.分销渠道48.市场营销预测实践中，可能采用的预测技术包括.D、灰色系统预测法E、德尔菲法49.具有完成销售任务的强烈欲望，属于()A.感同力B.自信力C.挑战力D.自我驱动力50.在消费者购买决策过程中，参与购买的角色有()。A.发起者B.影响者C.信息控制者D.使用者E.决策者51.市场营销调研中，用于测量消费者购买意愿的指标可能包括.素包括.53.市场营销预测实践中，可能采用的定性预测括.E、类比法素时，应包括以下哪些方面.需要的任何事物，包括()。A.实物B.服务C.场所D.组织57.在新产品开发的商业化阶段，企业高层管理者应做出的决定有()。A.何时推出新产品B.何地推出新产品C.向谁推出新产品D.推出何种新产品E.如何推出新产品58.在完全寡头竞争的市场中，企业经常采用的竞争手段有()。B.广告宣传C.促销数量与销售量之间内在联系的有()。A.工作量法B.竞争对等法E.分解法C、调研结果与分析部分(虽包含分析，但局限性说明通常单独列出)D、结论与建议部分(或附录中)A、专家预测法(但传统上指德尔菲法等)C、时间序列分析法(非专家系统或AI技术)D、回归分析法(同样非专家系统或AI技术)D、以上都是B、回归分析法(需明确影响趋势的因素)D、综合多种方法进行预测(包括专家意见)65.市场营销组织的目标有()。E.代表并维护消费者利益66.市场营销组织需要调整的主要原因有()。B.组织主管人员的变动C.现有组织结构存在缺陷D.组织成本过高E.组织内部主管人员之间的矛盾67.企业市场营销中的宏观环境包括()。A.人口和经济环境C.政治和法律环境D.社会和文化环境E.竞争和公众环境68.下列企业和个人既属于市场营销渠道又属于分销渠道的是()。B.消费者C.生产者D.辅助商69.下列企业和个人既属于市场营销渠道又属于分销渠道的是()。C.生产者70.任何一个想达到成功的销售人员必须具备的素质有()。力的是?75.市场营销调研中，样本量的大小主要取决于?B、调研目的法称为?D、调研目的来源?83.影响汽车.旅游等奢侈品牌销售的主要因素是()。B.可随意支配个人收入C.消费者储蓄和信贷B.选择性专业化C.选择分销D.选择定位必须等于或高于()。B.平均固定成本C.平均成本86.市场营销调研计划的制定应首先明C、调研目的87.下列哪项不是市场营销调研报告的基本结构部89.在顾客总价值中，最重要的因素是()D.形象价值零售商店了解和比较商品的花色.式样.质量和价格等的消费品叫做()A.便利品B.特殊品C.选购品D.非渴求物品B、名义量表C、顺序量表第38页共62页101.在市场营销预测实践中，对于新产品市场需求的102.市场营销调研中，用于测量消费者品牌忠诚度、A、行为指标103.在进行市场营销调研数据分析时，为了揭示变量B、推断性统计C、相关分析D、回归分析105.市场营销调研中，为了获取消费者对新产品概念106.在市场营销预测中，利用历史数据建立数学模型A、定性预测C、趋势分析D、周期分析107.市场营销调研计划的设计阶段，需要确定的主要D、以上都是108.市场营销调研报告中，对调研数据进行解释和分109.在市场营销预测中，考虑市场潜在规模和增长机110.市场营销调研中，为确保调研数据的准确性，应C、避免调研人员的主观偏见D、以上都是111.在市场营销预测实践中，对于短期市场需求的预测，常采用的方法是?B、回归分析C、市场调研法D、专家预测法(结合短期市场动态)112.为了试验特定市场营销刺激对顾客行为的影响，可采用()A.观察法B.实验法C.调查法D.专家估计113.如果企业尚未完全开发潜伏在现有产品和市场机则可采取密集增长战略，这种战略包括()B.市场开发C.产品开发E.水平一体化114.在市场营销预测中，利用专家知识、经验和判断C、回归分析法115.市场营销调研中，为确保调研结果的可靠性，应116.在市场营销预测实践中，对于新产品市场接受度D、时间序列分析法(在新产品情况下不太适用)117.根据顾客让渡价值理论，顾客总价值包括()E.时间价值118.企业在选择目标市场涵盖战略时需考虑的主要因素第45页共62页A.企业资源D.产品生命周期E.竞争对手的战略119.企业营销管理部门在进行经济环境分析时应着重分析的经济因素有()D.消费者储蓄情况的变化E.消费者信贷情况的变化120.下列哪些属于销售人员的工作任务()第46页共62页121.市场营销调研中，用于测量消费者对品牌认知度D、品牌联想度指标(认知度包含知名度及联想)122.在进行市场营销调研数据分析时，为了评估不同123.由于市场环境不断发生变化，新品牌，新产品不断涌现，消费者的购买行为必须经过多方搜集有关信息之后，才能做出购买决策。这本身就是一个()过程。B.学习C.强化D.刺激物124.消费者购买某种产品时追求的利益，即购买者真正要买的东西，是产品整体概念中的()A.有形产品C.附加产品125.市场营销调研中，为了评估市场竞争格局，可能应包括以下哪些方面.127.市场营销调研计划的实施过程中，可能遇到的挑战包括.128.市场营销调研报告中，对调研结果进行深入分析129.在进行市场营销调研数据分析时，可能采用的可视化工具包括.A、表格B、图表(如柱状图、折线图、饼图等)E、散点图与气泡图130.根据顾客让渡价值理论，顾客总成本包括()D.体力成本E.机会成本131.战略计划过程是企业及其各业务单位为生存和发展而制定长期战略所采取的一系列重大步骤，包括()B.规定企业目标C.制定企业的业务投资组合计划D.制定企业的新业务计划E.选择目标市场132.市场营销调研报告中，对调研方法、样本选择和133.属于需求导向定价法的有()。B.目标定价法D.差别定价法134.选择运输方式时应考虑下列因素()。A.速度B.频率C.运载能力D.成本E.可用性135.在建立购买者知晓方面，哪些促销工具比人员推销的效果好得多()。B.广告C.家庭展示E.宣传136.在市场营销预测中，考虑消费者行为变化对市场B、市场趋势分析(包含消费者行为变化，但更广泛)137.市场营销调研计划的准备阶段，需要完成的工作包括?138.市场营销调研报告中，对调研结果进行深入分析D、结论与建议(虽也包含见解，但更侧重于总结和建议)139.在市场营销预测中，利用历史销售数据和其他相B、时间序列分析(虽也用于预测，但更侧重于时间序列数据)C、回归分析(可用于预测，但需明确自变量和因变量)D、德尔菲法(基于专家意见，非历史数据)140.市场营销调研中，为确保调研结果的客观性和公A、市场渗透率分析(虽相关，但更侧重于市场份额)B、时间序列分析法(可用于预测增长率，但需历史数据支持)C、回归分析法(需明确影响增长率的因素)142.市场营销调研中，用于测量消费者对品牌忠诚度C、品牌满意度(虽相关，但更侧重于整体满意程度)143.在进行市场营销调研数据分析时，为了评估不同第55页共62页B、交叉分析(或称列联表分析)D、聚类分析(虽可用于分组，但更侧重于发现未知群体)144.市场营销预测的结果对于企业资源分配和预算制D、保证企业资源分配和预算制定的合理性(预测结果提供支持，但不保证合理性)145.市场营销调研中，为了了解消费者对产品使用体第56页共62页146.在市场营销预测中，考虑政策变化对市场影响的147.市场营销调研中，用于测量消费者对广告回忆度A、认知指标(如广告知名度)B、情感指标(如广告喜好度)C、行为指标(如购买意向)D、回忆度指标(直接对应)148.在进行市场营销调研数据分析时，为了评估调研D、以上都是(信度效度分析是评估调研结果的重要方法)149.市场营销预测的结果对于企业市场营销策略调整150.市场营销调研中，为了全面了解消费者需求，可应包括以下哪些方面.152.市场营销调研中，用于测量消费者品牌态度的指标可能包括.153.在进行市场营销环境分析时，