语言文字应用管理制度

语言文字应用管理制度一、总则1.目的为加强本单位语言文字工作的规范化、标准化建设，提高全体员工的语言文字应用能力和水平，营造良好的语言文字环境，依据国家有关语言文字法律法规和方针政策，结合本单位实际情况，制定本管理制度。2.适用范围本管理制度适用于本单位全体员工，包括正式员工、合同制员工、劳务派遣人员等。3.基本原则依法管理原则：严格遵守国家语言文字法律法规，依法开展语言文字工作。全员参与原则：全体员工要积极参与语言文字工作，共同推动单位语言文字规范化建设。注重实效原则：语言文字工作要紧密结合工作实际，注重提高员工的语言文字应用能力和工作效率。持续改进原则：不断总结经验，发现问题及时整改，持续提高语言文字工作水平。

二、管理机构及职责1.语言文字工作领导小组成立由单位主要领导担任组长，各部门负责人为成员的语言文字工作领导小组。领导小组负责统筹规划、指导协调和监督检查本单位语言文字工作。主要职责如下：贯彻落实国家语言文字法律法规和方针政策，制定本单位语言文字工作规划和年度计划。研究解决语言文字工作中的重大问题，决策有关重要事项。组织开展语言文字工作的宣传教育、培训考核等活动。对各部门语言文字工作进行监督检查和考核评估。2.语言文字工作办公室语言文字工作办公室设在[具体部门]，负责语言文字工作的日常组织、协调和实施。其主要职责如下：负责制定语言文字工作的具体实施方案和工作制度。组织开展语言文字规范化培训、测试等工作。负责语言文字工作的宣传报道、资料收集整理等工作。协调解决语言文字工作中的具体问题，及时向上级汇报工作进展情况。组织开展语言文字工作的自评自查，迎接上级部门的检查评估。3.各部门职责各部门负责人为本部门语言文字工作的第一责任人，要负责组织本部门员工学习和执行语言文字工作制度，开展语言文字规范化活动。各部门要将语言文字工作纳入部门工作计划，与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。各部门要积极配合语言文字工作办公室开展各项工作，及时提供相关资料和数据。

三、语言文字应用规范1.通用语言文字使用规范本单位所有公文、文件、资料、宣传材料、信息发布等均应使用规范汉字，不得使用繁体字、异体字、二简字以及已经淘汰的旧字形。汉字书写要做到笔画清楚，书写规范，不写错别字、不写自造字。除特殊需要外，不得在汉语出版物中夹杂使用外国语言文字。标点符号的使用要符合国家规定的标准，不得随意乱用、滥用标点符号。2.汉语拼音使用规范给汉字注音要以《汉语拼音方案》为依据，拼写正确、规范。汉语地名、人名的拼音拼写要符合国家相关标准，专名和通名分写，每一分写部分的首字母大写。在使用拼音时，要正确标注声调，不得省略或错误标注。3.数字、计量单位使用规范数字的书写和使用要符合国家有关标准，一般情况下，公历世纪、年代、年、月、日、时刻要用阿拉伯数字；记数与计量（含正负整数、分数、小数、百分比、约数等）要用阿拉伯数字；定型的词、词组、成语、惯用语、缩略语或具有修辞色彩的词语中作为语素的数字，必须使用汉字。计量单位的名称、符号要符合国家规定的标准，不得使用已废除的计量单位名称和符号。4.网络语言使用规范在网络交流、信息发布等活动中，要文明用语，不得使用低俗、粗俗、不文明的网络语言。对于一些新出现的网络语言，要谨慎使用，确需使用的，要确保其含义明确，不产生歧义，且不影响正常的信息传递和交流。不得在单位内部网络平台上发布违反法律法规、损害单位形象和利益的信息。

四、语言文字培训与教育1.培训计划语言文字工作办公室要根据单位实际情况和员工需求，制定年度语言文字培训计划，明确培训内容、培训方式、培训时间和培训对象等。培训计划要报语言文字工作领导小组审批后实施。2.培训内容国家语言文字法律法规和方针政策。通用语言文字使用规范，包括汉字书写、汉语拼音、数字和计量单位使用等。语言文字应用技巧，如公文写作、语言表达、沟通技巧等。与本单位业务相关的语言文字知识，如专业术语、行业规范用语等。3.培训方式举办专题讲座：邀请语言文字专家或学者进行专题讲座，讲解语言文字法律法规和应用规范等知识。开展集中培训：定期组织员工进行集中培训，系统学习语言文字相关知识和技能。组织自学：发放语言文字学习资料，鼓励员工自主学习，提高自身语言文字水平。案例分析与研讨：通过分析语言文字应用中的典型案例，组织员工进行研讨交流，提高员工的实际应用能力。4.培训考核建立语言文字培训考核制度，对参加培训的员工进行考核。考核方式可以采用考试、撰写心得体会、实际操作等多种形式。考核结果要与员工的绩效考核、晋升晋级等挂钩，激励员工积极参加语言文字培训，提高语言文字应用能力。对于考核不合格的员工，要进行补考或重新培训，直至考核合格为止。

五、语言文字工作监督与检查1.日常监督各部门要加强对本部门员工语言文字应用情况的日常监督，发现问题及时纠正。语言文字工作办公室要定期对各部门语言文字工作进行巡查，及时发现和解决存在的问题。2.定期检查语言文字工作领导小组要定期组织对本单位语言文字工作进行全面检查，检查内容包括公文、文件、资料、宣传材料、信息发布等的语言文字使用情况，以及员工的语言文字应用能力等。定期检查每年不少于[X]次，检查结果要进行通报，并作为各部门年度语言文字工作考核的重要依据。3.专项检查根据工作需要，适时组织开展语言文字专项检查，如对重要会议、重大活动的语言文字使用情况进行检查，对单位网站、新媒体平台等的语言文字内容进行审查等。专项检查要制定详细的检查方案，明确检查重点和检查方法，确保检查工作的针对性和实效性。4.问题整改对监督检查中发现的语言文字问题，要建立问题台账，明确整改责任部门、整改措施和整改期限。整改责任部门要认真落实整改措施，按时完成整改任务，并将整改情况及时反馈给语言文字工作办公室。语言文字工作办公室要对问题整改情况进行跟踪复查，确保问题得到彻底解决。

六、语言文字工作考核与奖励1.考核指标公文、文件、资料、宣传材料等语言文字使用的规范性。员工语言文字应用能力的提升情况，包括汉字书写、语言表达、公文写作等方面。各部门语言文字工作制度的执行情况和活动开展情况。单位内部语言文字环境建设情况，如标语、标牌、指示牌等的规范程度。2.考核方式考核采取自评与互评相结合、定期考核与不定期抽查相结合的方式进行。各部门要在每年年底前进行自评，填写语言文字工作年度考核自评表，将自评情况报语言文字工作办公室。语言文字工作办公室要组织对各部门进行互评，并结合日常监督检查、定期检查和专项检查情况，对各部门语言文字工作进行综合考核评分。3.奖励措施对语言文字工作成绩突出的部门和个人，给予表彰和奖励。表彰奖励形式包括颁发荣誉证书、奖金、晋升晋级等。在单位内部评选语言文字规范化示范部门和示范岗位，树立典型，发挥榜样作用，推动单位语言文字工作整体水平的提高。对在语言文字应用方面表现优秀的员工，在评优评先、选拔任用等方面予