餐饮服务合同

餐饮服务合同合同编号：__________甲方（餐饮服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方（餐饮服务需求方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________第一章总则1.1合同目的甲方同意向乙方提供餐饮服务，乙方同意接受甲方提供的餐饮服务，双方为明确各自的权利义务，经友好协商，特订立本合同。1.2定义1.2.1“餐饮服务”是指甲方为满足乙方餐饮需求所提供的服务，包括但不限于食材采购、烹饪制作、餐厅管理等。1.3合同适用范围本合同适用于甲方为乙方提供的餐饮服务，包括但不限于堂食、外卖、宴会等。第二章服务内容2.1餐饮服务内容2.1.1甲方应根据乙方的需求提供相应的餐饮服务，包括但不限于菜品制作、餐厅环境布置、餐饮器具提供等。2.1.2甲方应保证提供的餐饮服务质量符合相关法律法规和行业标准，保证食品安全和卫生。2.1.3甲方应按照乙方的要求提供菜单，并根据乙方的要求进行菜品调整和定制。第三章服务期限3.1服务期限本合同自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。3.2服务延续如双方同意延续服务期限，应签订书面补充协议，并明确新的服务期限。第四章价格与支付4.1服务费用4.1.1乙方应按照本合同约定的价格向甲方支付餐饮服务费用。4.1.2甲方应向乙方提供详细的费用结算清单，包括食材成本、人工成本、管理费用等。4.1.3乙方应在约定的支付时间内，按照双方协商确定的付款方式进行支付。第五章权利与义务5.1甲方权利与义务5.1.1甲方有权要求乙方按照约定支付餐饮服务费用。5.1.2甲方应保证餐饮服务的质量和安全，及时处理乙方提出的合理投诉。5.1.3甲方应遵守相关法律法规，合法经营，不得从事任何违法活动。5.2乙方权利与义务5.2.1乙方有权要求甲方提供符合合同约定的餐饮服务。5.2.2乙方应按照约定及时支付餐饮服务费用。5.2.3乙方应合理使用甲方提供的餐饮服务设施和设备，并遵守餐厅规章制度。第六章食品安全与卫生6.1食品安全6.1.1甲方应严格遵守食品安全法律法规，保证所提供的食品来源合法、质量可靠、无有害物质。6.1.2甲方必须定期对食材进行检验，并提供检验报告，保证食材新鲜、合格。6.1.3甲方应采取有效措施，防止食品交叉污染，保证食品加工、储存、运输过程符合卫生标准。6.2卫生管理6.2.1甲方应保持餐厅环境整洁卫生，定期进行消毒和清洁。6.2.2甲方应对员工进行卫生培训，保证员工遵守个人卫生规范和操作流程。6.2.3甲方应设立食品安全管理员，负责监督食品安全与卫生工作。第七章客户服务7.1服务态度7.1.1甲方应保证员工具备良好的服务态度，对客户礼貌、耐心、周到。7.1.2甲方应建立客户反馈机制，及时响应客户意见和建议，不断提升服务质量。7.2服务流程7.2.1甲方应制定明确的服务流程，包括预订、点餐、送餐、结账等环节。7.2.2甲方应保证服务流程的高效顺畅，减少客户等待时间，提高客户满意度。7.3投诉处理7.3.1甲方应设立投诉处理机制，对客户投诉及时响应并妥善处理。7.3.2甲方应记录投诉内容，分析原因，采取措施防止类似问题再次发生。第八章责任与赔偿8.1甲方责任8.1.1如因甲方原因导致餐饮服务不符合约定，甲方应承担违约责任。8.1.2甲方如因故意或过失造成客户财产损失或人身伤害，应承担相应的法律责任。8.2乙方责任8.2.1乙方应按照约定支付餐饮服务费用，逾期支付应承担违约责任。8.2.2乙方如因故意或过失造成甲方损失，应承担相应的法律责任。8.3赔偿范围8.3.1甲方因违约应向乙方支付的赔偿范围包括但不限于服务费用退还、损失赔偿等。8.3.2乙方因违约应向甲方支付的赔偿范围包括但不限于服务费用、损失赔偿等。第九章保密与知识产权9.1保密义务9.1.1双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密、客户信息等保密信息予以保密。9.1.2双方应采取合理措施，防止保密信息泄露、丢失或被非法使用。9.2知识产权保护9.2.1甲方应保证其提供的餐饮服务不侵犯他人的知识产权。9.2.2乙方应尊重甲方拥有的知识产权，未经甲方同意不得擅自使用。第十章其他条款10.1不可抗力10.1.1双方因不可抗力导致无法履行本合同时应相互协商，合理处理合同履行事宜。10.1.2不可抗力包括自然灾害、行为、战争等无法预见、无法克服和无法避免的客观情况。10.2合同变更与解除10.2.1本合同一经签订，任何一方不得擅自变更或解除合同。10.2.2如因特殊原因需要变更或解除合同，应书面通知对方，经双方协商一致后方可生效。10.3法律适用与争议解决10.3.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.3.2双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一章违约责任11.1违约情形11.1.1任何一方未能履行本合同项下的任何义务，均构成违约。11.1.2任何一方违反本合同的保证或承诺，亦构成违约。11.2违约处理11.2.1违约方应承担因其违约而给对方造成的损失赔偿责任。11.2.2如因违约导致合同无法继续履行，非违约方有权解除合同，并要求违约方支付违约金。11.3违约金11.3.1双方约定，违约方应向非违约方支付相当于合同总金额_____%的违约金。11.3.2违约金的支付不免除违约方继续履行合同的义务，亦不排除非违约方要求违约方赔偿损失的权利。第十二章合同的终止12.1合同终止条件12.1.1合同期限届满。12.1.2双方协商一致解除合同。12.1.3不可抗力导致合同无法继续履行。12.2终止程序12.2.1任何一方要求终止合同，应提前____天书面通知对方。12.2.2合同终止后，双方应按照约定办理合同终止手续，包括但不限于财务结算、资料交接等。第十三章争议解决13.1争议解决方式13.1.1双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中出现的争议。13.1.2如果协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。13.2诉讼管辖13.2.1双方同意，因本合同引起的任何争议，应提交合同签订地的人民法院诉讼解决。13.2.2诉讼费用由败诉方承担。第十四章一般条款14.1合同的修改14.1.1本合同未尽事宜，双方可根据实际情况协商修改或补充。14.1.2修改或补充合同应采用书面形式，经双方签字盖章后生效。14.2合同的副本14.2.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。14.2.2本合同的副本具有同等法律效力。第十五章附则15.1合同生