2024年CPBA考试复习计划制定试题及答案

2024年CPBA考试复习计划制定试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.下列哪项不属于商业分析的核心技能？

A.数据分析

B.业务理解

C.技术开发

D.沟通协调

2.在商业分析过程中，以下哪个阶段是确定项目目标的关键？

A.收集需求

B.分析需求

C.设计解决方案

D.实施解决方案

3.以下哪项不是商业分析师在项目中的角色？

A.问题解决者

B.项目管理者

C.需求收集者

D.风险控制者

4.下列哪项不是商业分析常用的工具？

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.Gantt图

D.流程图

5.以下哪个阶段不属于商业分析的生命周期？

A.需求收集

B.需求分析

C.项目规划

D.项目验收

6.下列哪项不是商业分析师应该具备的素质？

A.良好的沟通能力

B.强大的技术背景

C.良好的团队协作精神

D.良好的心理素质

7.以下哪个方法不是商业分析中的需求收集方法？

A.问卷调查

B.访谈

C.观察法

D.逻辑推理

8.下列哪项不是商业分析中的需求分析方法？

A.文档分析

B.逻辑推理

C.用户体验

D.数据分析

9.以下哪个阶段不属于商业分析中的项目规划阶段？

A.确定项目目标

B.制定项目计划

C.确定项目团队

D.风险评估

10.以下哪个阶段不属于商业分析中的项目实施阶段？

A.需求分析

B.设计解决方案

C.实施解决方案

D.项目验收

11.以下哪个阶段不属于商业分析中的项目验收阶段？

A.检查项目成果

B.评估项目风险

C.完成项目总结

D.验收项目质量

12.以下哪个不是商业分析中的数据类型？

A.结构化数据

B.半结构化数据

C.非结构化数据

D.文本数据

13.以下哪个不是商业分析中的数据分析方法？

A.描述性分析

B.推断性分析

C.实验性分析

D.预测性分析

14.以下哪个不是商业分析中的数据可视化工具？

A.Excel

B.Tableau

C.PowerBI

D.Python

15.以下哪个不是商业分析中的业务流程管理工具？

A.BPMN

B.UML

C.ER图

D.流程图

16.以下哪个不是商业分析中的项目管理工具？

A.Jira

B.Trello

C.Confluence

D.Visio

17.以下哪个不是商业分析中的敏捷开发方法？

A.Scrum

B.Kanban

C.XP

D.Waterfall

18.以下哪个不是商业分析中的项目管理原则？

A.客户至上

B.团队协作

C.灵活调整

D.按时交付

19.以下哪个不是商业分析中的风险管理方法？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

20.以下哪个不是商业分析中的沟通技巧？

A.清晰表达

B.倾听

C.谈判

D.指导

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.商业分析的核心技能包括哪些？

A.数据分析

B.业务理解

C.技术开发

D.沟通协调

2.商业分析的生命周期包括哪些阶段？

A.需求收集

B.需求分析

C.项目规划

D.项目实施

E.项目验收

3.商业分析中的需求收集方法有哪些？

A.问卷调查

B.访谈

C.观察法

D.逻辑推理

4.商业分析中的需求分析方法有哪些？

A.文档分析

B.逻辑推理

C.用户体验

D.数据分析

5.商业分析中的项目管理工具有哪些？

A.Jira

B.Trello

C.Confluence

D.Visio

三、判断题（每题2分，共10分）

1.商业分析的核心技能只包括数据分析、业务理解和沟通协调。（）

2.商业分析的生命周期包括需求收集、需求分析、项目规划、项目实施和项目验收五个阶段。（）

3.商业分析中的需求收集方法包括问卷调查、访谈、观察法和逻辑推理。（）

4.商业分析中的需求分析方法包括文档分析、逻辑推理、用户体验和数据分析。（）

5.商业分析中的项目管理工具包括Jira、Trello、Confluence和Visio。（）

6.商业分析中的敏捷开发方法包括Scrum、Kanban、XP和Waterfall。（）

7.商业分析中的项目管理原则包括客户至上、团队协作、灵活调整和按时交付。（）

8.商业分析中的风险管理方法包括风险识别、风险评估、风险应对和风险监控。（）

9.商业分析中的沟通技巧包括清晰表达、倾听、谈判和指导。（）

10.商业分析中的数据类型包括结构化数据、半结构化数据、非结构化数据和文本数据。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述商业分析在项目管理中的重要性。

答案：商业分析在项目管理中的重要性体现在以下几个方面：首先，商业分析能够帮助项目团队明确项目目标和需求，确保项目方向正确；其次，通过商业分析可以识别项目风险，提前制定应对策略，降低项目风险；再次，商业分析有助于优化项目流程，提高项目效率；最后，商业分析能够提升项目成果的质量，满足客户需求。

2.题目：阐述商业分析在需求收集阶段的主要任务。

答案：在需求收集阶段，商业分析的主要任务包括：与利益相关者沟通，了解他们的需求和期望；识别并记录需求，包括功能需求、非功能需求和用户故事；对需求进行分类和优先级排序，以便于后续分析；确保需求的一致性和完整性。

3.题目：解释商业分析中的SWOT分析在项目中的应用。

答案：SWOT分析是一种常用的战略分析工具，在商业分析中应用于项目时，可以帮助项目团队识别项目的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。通过SWOT分析，项目团队能够更好地了解项目所处的内外部环境，制定相应的战略和行动计划，以应对各种挑战和机遇。

4.题目：说明商业分析在项目规划阶段的关键作用。

答案：在项目规划阶段，商业分析的关键作用包括：制定项目范围和目标，确保项目符合组织战略；规划项目进度，合理安排资源；确定项目预算，控制项目成本；识别项目风险，制定风险管理计划；制定项目沟通计划，确保信息流畅传递。

5.题目：简述商业分析在项目实施阶段需要关注的关键点。

答案：在项目实施阶段，商业分析需要关注以下关键点：确保项目按照既定计划进行，跟踪项目进度；监控项目成本，控制预算；管理项目风险，及时采取措施应对风险；确保项目质量，满足客户需求；与项目团队和利益相关者保持沟通，确保信息同步。

五、论述题

题目：论述商业分析在数字化转型中的作用及其面临的挑战。

答案：商业分析在数字化转型中扮演着至关重要的角色，主要体现在以下几个方面：

1.驱动业务增长：商业分析通过深入分析业务数据，揭示市场趋势和客户行为，帮助企业制定有效的市场策略，从而推动业务增长。

2.提升运营效率：通过分析现有业务流程，商业分析可以帮助企业识别瓶颈和优化流程，提高运营效率，降低成本。

3.支持决策制定：商业分析提供的数据和洞察力有助于决策者做出更明智的决策，减少不确定性，降低风险。

4.创新产品和服务：商业分析可以帮助企业发现新的市场机会，推动产品和服务创新，增强企业竞争力。

5.优化用户体验：通过分析用户行为和反馈，商业分析有助于企业优化产品和服务设计，提升用户体验。

然而，商业分析在数字化转型中也面临着以下挑战：

1.数据质量：数字化转型依赖于大量数据，数据质量直接影响分析结果的准确性。确保数据质量是商业分析面临的一大挑战。

2.技术复杂性：随着大数据、人工智能等技术的发展，商业分析所需的技术复杂性不断提高，对分析人员的技能要求也随之增加。

3.持续变化的市场环境：市场环境的变化速度加快，商业分析需要不断更新分析模型和方法，以适应新的市场动态。

4.组织文化变革：数字化转型往往需要改变传统的组织结构和业务流程，这可能导致组织内部出现抵制和冲突。

5.隐私和合规问题：在处理大量数据时，商业分析必须遵守相关的隐私法规和合规要求，确保用户数据的安全。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：商业分析的核心技能不包括技术开发，因为技术开发通常由专门的开发团队负责。

2.A

解析思路：确定项目目标是需求收集阶段的关键任务，因为这一阶段旨在明确项目的基本方向和需求。

3.B

解析思路：商业分析师的角色不包括项目管理，虽然他们可能参与项目管理的某些方面，但项目管理是一个独立的角色。

4.C

解析思路：Gantt图是一种项目管理工具，而不是商业分析工具。商业分析常用的工具包括SWOT分析、PEST分析等。

5.D

解析思路：项目验收是商业分析生命周期的最后一个阶段，而不是其中一个阶段。

6.B

解析思路：商业分析师不需要强大的技术背景，但他们需要具备一定的技术理解能力，以便与开发团队合作。

7.D

解析思路：逻辑推理不是需求收集方法，而是分析需求时使用的一种技术。

8.C

解析思路：用户体验是需求分析的一部分，而不是需求分析方法。

9.D

解析思路：风险评估属于项目规划阶段，而不是项目实施阶段。

10.D

解析思路：项目验收是项目实施阶段的最后一个环节，而不是其中一个阶段。

11.B

解析思路：风险评估是项目规划阶段的工作，而不是项目验收阶段。

12.D

解析思路：文本数据是一种数据类型，但不是商业分析中的数据类型。

13.C

解析思路：实验性分析不是商业分析中的数据分析方法。

14.D

解析思路：Python是一种编程语言，而不是数据可视化工具。

15.B

解析思路：BPMN是一种业务流程管理工具，而不是商业分析工具。

16.D

解析思路：Visio是一种绘图工具，而不是项目管理工具。

17.D

解析思路：Waterfall是一种传统的软件开发方法，而不是敏捷开发方法。

18.D

解析思路：按时交付是项目管理原则之一，但不是商业分析中的项目管理原则。

19.B

解析思路：风险评估是风险管理方法的一部分，而不是风险监控。

20.D

解析思路：指导不是商业分析中的沟通技巧，而是领导力的一部分。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABD

解析思路：商业分析的核心技能包括数据分析、业务理解和沟通协调。

2.ABCDE

解析思路：商业分析的生命周期包括需求收集、需求分析、项目规划、项目实施和项目验收五个阶段。

3.ABC

解析思路：商业分析中的需求收集方法包括问卷调查、访谈和观察法。

4.ABD

解析思路：商业分析中的需求分析方法包括文档分析、逻辑推理和数据分析。

5.ABCD

解析思路：商业分析中的项目管理工具包括Jira、Trello、Confluence和Visio。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.×

解析思路：商业分析的核心技能不仅包括数据分析、业务理解和沟通协调，还包括其他技能，如项目管理、风险管理和用户体验设计。

2.√

解析思路：商业分析的生命周期确实包括需求收集、需求分析、项目规划、项目实施和项目验收五个阶段。

3.√

解析思路：商业分析中的需求收集方法确实包括问卷调查、访谈、观察法和逻辑推理。

4.√

解析思路：商业分析中的需求分析方法确实包括文档分析、逻辑推理、用户体验和数据分析。

5.√

解析思路：商业分析中的项目管理工具确实包括Jira、T