满城区电梯安全管理人员开卷考考题库加答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在遇到乘客被困时，应如何进行救援？

A:尝试直接打开电梯门

B:通过对讲系统与被困乘客沟通，了解情况

C:立即切断电梯电源

D:尝试自行操作电梯

正确答案：B2.电梯应急救援预案中，被困乘客的救援时间一般不应超过：

A.10分钟

B.20分钟

C.30分钟

D.1小时

正确答案：C3.电梯安全管理人员在接到电梯维修人员的报告后，以下哪项行为是正确的？

A.立即更换电梯设备

B.确认维修人员身份，核实维修内容

C.忽略维修报告，继续日常工作

D.直接向电梯使用单位负责人报告

正确答案：B4.电梯困人救援时，如果电梯在2楼，应先进行（）操作。

A:立即切断电源

B:立即使用对讲机

C:打开电梯门

D:拨打救援电话

正确答案：B5.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内乘客使用不当操作时，应如何处理？

A.立即制止并告知正确操作方法

B.忽略不当操作，继续使用

C.让乘客自行改正

D.询问乘客原因

正确答案：A6.电梯轿厢内的紧急呼救装置应当（）。

A:可视但不可用

B:可用但不易操作

C:易于操作且声音清晰

D:安装在显眼位置但无需维护

正确答案：C7.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，如何向被困人员解释电梯困人原因？

A.简要说明情况，避免引起恐慌

B.详细解释技术细节，以显示专业

C.忽略解释，直接等待救援

D.故意误导被困人员

正确答案：A8.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不属于电梯安全操作规程？

A:电梯操作人员必须穿戴工作服

B:电梯操作人员应遵守操作规程

C:电梯操作人员应定期进行体检

D:电梯操作人员应负责电梯的日常维护

正确答案：D9.电梯的日常维护保养分为月度、季度和年度维护保养，其中月度维护保养项目通常包括（）。

A:检查电梯紧急报警装置

B:检查电梯轿厢内照明

C:检查电梯厅门和轿门

D:检查电梯曳引机和制动器

正确答案：ABC10.电梯发生故障，乘客被困时，安全管理人员应如何处理？

A.让乘客等待救援

B.尝试手动操作电梯

C.通过紧急通讯设备与乘客保持联系

D.立即通知维修人员

正确答案：C11.电梯安全管理人员在值班期间，发现电梯内乘客过多，应该如何处理？

A.让乘客自行等待，不要拥挤

B.告知乘客不要进入电梯，改走楼梯

C.尝试关闭电梯门，让乘客进入

D.忽略拥挤情况，继续使用电梯

正确答案：A12.电梯安全管理人员发现电梯存在以下哪种情况时，应立即上报相关部门？

A.电梯运行过程中有轻微的噪音

B.电梯门关闭速度较慢

C.电梯紧急照明系统失效

D.电梯运行速度略有波动

正确答案：C13.电梯使用单位在电梯发生故障时应如何处理？

A.立即通知电梯维护保养单位

B.封锁电梯，等待电梯维修

C.派遣非专业人员操作电梯

D.忽略，继续使用

正确答案：A14.电梯困人救援时，安全管理人员首先应做的是什么？

A.立即断电

B.确认被困人数

C.拨打救援电话

D.检查电梯内通风

正确答案：B15.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急照明设备时，应当确保：

A.照明设备在紧急情况下能够正常工作

B.照明设备的亮度足够照亮整个电梯井道

C.照明设备的放置位置便于乘客逃生

D.以上所有

正确答案：D16.电梯安全管理人员在进行电梯检查时，应特别注意检查电梯的（）。

A:照明系统是否正常工作

B:应急照明和报警装置是否正常工作

C:空调系统是否正常工作

D:音乐播放系统是否正常工作

正确答案：B17.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，以下哪项不是救援的步骤？

A.确认被困人员的位置和状况

B.立即启动电梯救援程序

C.等待被困人员自行报警

D.确保救援人员的安全

正确答案：C18.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，首先应做什么？

A.立即切断电梯电源

B.尝试与被困者通话

C.立即向上级报告

D.检查电梯内部情况

正确答案：B19.电梯安全管理人员在检查电梯紧急操作装置时，应确认（）。

A:紧急操作装置是否易于触及

B:紧急操作装置是否能够正常工作

C:紧急操作装置的标识是否清晰

D:以上都是

正确答案：D20.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，应如何确保乘客安全？

A:在电梯门关闭前告知乘客

B:在电梯运行过程中保持高度警惕

C:在电梯运行过程中进行频繁操作

D:在电梯运行过程中与乘客交谈

正确答案：B21.电梯安全管理人员在发现电梯井道内存在安全隐患时，以下哪项做法是错误的？

A.立即上报相关部门

B.采取临时措施

C.通知维修人员

D.忽视隐患，继续工作

正确答案：D22.电梯安全管理人员在检查电梯安全保护装置时，应重点关注哪些方面？

A:安全保护装置是否齐全

B:安全保护装置是否有效

C:安全保护装置是否定期检查

D:以上都是

正确答案：D23.电梯安全管理人员在发现电梯设备存在安全隐患时，应：

A.立即停止使用该设备

B.通知使用单位负责人

C.进行临时性修复

D.等待下次定期检验

正确答案：A24.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯运行速度异常的投诉时，应如何处理？

A.要求乘客提供具体证据

B.告知乘客可能是电梯的正常运行状态

C.立即通知维修人员进行检查

D.忽略投诉，认为不是重要问题

正确答案：C25.电梯安全管理人员在巡视时应如何检查电梯的限速器？

A.观察限速器是否清洁

B.测量限速器的速度

C.检查限速器的标识

D.检查限速器的连接

正确答案：D26.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯异常的投诉时，以下哪项不是正确的处理方式？

A.认真记录投诉内容，并立即调查

B.忽略投诉，继续日常管理

C.通知电梯维修人员，但不告知乘客

D.尽快疏散乘客，并通知电梯维修人员

正确答案：B27.电梯安全管理人员在进行安全培训时，应确保：

A.所有人员都能熟练使用电梯

B.所有人员都了解电梯的基本构造

C.所有人员都掌握紧急情况下的逃生方法

D.所有人员都了解电梯的维护保养知识

正确答案：C28.电梯安全管理人员在进行电梯困人救援时，应如何安抚被困者？

A:强调救援时间，让被困者保持冷静

B:忽略被困者，直接进行救援操作

C:让被困者自行解开安全带

D:告知被困者不要尝试自行开门

正确答案：D29.《特种设备安全法》规定，特种设备使用单位应当建立健全特种设备安全管理制度，并定期（）制度的执行情况。

A:检查和评估

B:修改和完善

C:更新和替换

D:审核和审批

正确答案：A30.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯异常的投诉时，应该怎么做？

A.直接忽略，不采取任何措施

B.记录投诉内容，并通知维修人员

C.立即关闭电梯，停止运行

D.告诉乘客不要担心，电梯不会有问题

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在处理电梯事故时，对于可以修复的故障应尽快修复并恢复正常运行。

答案：√2.电梯内紧急报警装置失效后，应该立即离开电梯。

答案：×3.火灾事故应急预案应由消防安全管理部门制定？（答案：√）

答案解析：是正确的。火灾事故应急预案的制定需要结合单位实际情况和需求。4.对于经常乘坐电梯的居民来说，应该知道电梯停电时如何应急逃生。（）

答案：√5.在检查电梯运行数据时，不应该局限于一个时间段或一天的统计数据。（）

答案：×6.在考核期内发现电梯安全管理人员的重大安全隐患行为，可能会影响其晋升或受到纪律处分。（×）

答案：×7.对于使用频次较高且长时间运行的系统电梯，维护保养不够也是可能导致事故的隐患。

答案：√8.对于存在火灾隐患的电梯，若没有采取措施及时整改，将被视为违法行为。

答案：√9.电梯发生事故时，乘客的首要任务是寻找出口逃生。

答案：√10.在检查电梯维护保养记录时，发现某些记录不符合规定标准，应及时处理。（）

答案：√11.任何情况下，乘客都不可用硬物破坏电梯门或按键等设备。

答案：√12.在检查电梯时，不仅要关注设备的正常运作情况，也要检查设备的电气线路是否符合安全要求。（）

答案：√13.任何时候都不能忽视电梯运行环境的变化，特别是高温、潮湿、阴雨等极端天气。（）

答案：×14.在进行电梯保养或维护工作时，人员应当按照规范流程操作。(正确)

答案：√15.对电梯的安全性能检测仅限于设备的外观检查和部分功能测试。

答案：×（还应包括详细的机械、电气和安全性能测试）16.当电扶梯存在导致意外的情况时，需立刻切断电源并进行修复。

答案：√17.电梯运行过程中，安全管理人员应避免直接接触电梯轿厢内的按钮和控制杆。

答案：√18.在进行电气系统维护时，应注意避免短路、过载等电气故障的发生。

答案：√19.对于高层建筑电梯的日常检查应当侧重于运行速度和方向是否稳定。（）

答案：√20.在制定电梯维护保养计划时，应当充分考虑可能存在的安全隐患，并进行针对性的预防措施。（）

答案：√21.电梯安全管理人员在培训时是否会涵盖如何应对电梯突发事件的培训内容？

答案：√22.消防设施应当安装在符合规定的地点和部位，以防止发生火灾时不能正常使用。（）

答案：√23.对重大火灾隐患单位，一定会有专项整改方案并纳入年度整改计划。

答案：√24.对于超载报警信号，管理人员应当迅速响应并采取有效措施，防止发生意外事故。（）

答案：√25.对于电梯安全管理工作的关键节点和风险点，应有专门的记录和报告制度。

答案：√26.对于电气安全检查，未发现任何安全隐患的不代表电梯设备安全不受影响？

答案：×27.电梯安装或维修后，检查工作完成后，没有对电梯运行情况进行持续监控的说法是否正确？

答案：×28.在进行电梯安全检查时，检查内容不应只局限于硬件设备，还应包括电梯运行日志和操作记录。

答案：√29.对于高层建筑，可以随意在楼道中安装加装电梯设备。

答案：×30.电梯管理员不需要具备消防知识，因为这与其本职工作无关。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.当电梯突然停电时，安全管理人员应如何确保乘客的安全？

答案：电梯突然停电时，安全管理人员应立即启动应急照明和指示系统，指引乘客使用备用电源或手动操作按钮移动至最近的楼层。同时，保持与电梯维修人员的沟通，等待专业人员到来处理。2.描述电梯安全管理人员在处理电梯安全事故后如何进行总结和改进工作。

答案：处理完电梯安全事故后，电梯安全管理人员应进行总结和改进工作。这包括：收集和分析事故原因和教训；评估事故处理的效果和效率；提出改进措施和建议；加强员工的安全培训和意识提升；优化应急预案和流程；建立持续的监督和改进机制。3.解释何为电梯的“四不伤害”原则，并举例说明其在电梯安全管理中的应用。

答案：“四不伤害”原则指的是不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害、保护他人不受伤害。在电梯安全管理中，这原则要求电梯安全管理人员必须严格遵守安全操作规程，确保电梯的正常运行，防止发生任何形式的安全事故，从而保障乘客、维修人员和相关人员的安全。4.描述电梯发生碰撞或撞击时，安全管理人员应优先处理哪些事项？

答案：应优先确保乘客的安全，包括疏散乘客到安全区域，评估是否有人受伤，并通知救援人员。5.简述电梯安全管理人员如何对电梯检验机构进行选择。

答案：选择电梯检验机构的方法包括：

（1）了解检验机构的资质和信誉；

（2）查看检验机构的检验设备和人员资质；

（3）参考其他单位的评价和推荐；

（4）签订检验合同，明确双方责任；

（5）对检验机构进行定期评估。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商场电梯在运行过程中，突然发生电梯失控，乘客感到惊慌。经调查，事故原因是电梯限速器与安全钳联动装置故障。

答案：

（1）事故发生后，立即对电梯限速器与安全钳联动装置进行检查，确认故障原因。

（2）更换了损坏的联动装置部件，并对电梯进行了全面检查，确保联动装置正常工作。

（3）加强对联动装置的维护保养，定期检查，预防类似事故再次发生。

总结：在电梯发生限速器与安全钳联动装置故障导致失控后，应立即检查故障原因，更换损坏部件，并加强维护保养，预防事故再次发生。2.某写字楼电梯在运行过程中，乘客发现电梯速度异常，但未造成人员伤害。事后，电梯维修人员检查发现是电梯控制系统故障。请问，物业管理公司在处理此事件时可能存在哪些问题？

答案：

（1）未及时发现电梯速度异常；

（2）未对电梯进行定期检查；

（3）未对维修人员进行专业培训；

（4）未对乘客进行安全教育。

总结：物业管理公司应加强电梯安全管理，提高检查和维护频率，确保乘客安全。3.在一次大型会议中，由于电梯故障，所有参会者被迫使用楼梯。会议组织者要求电梯安全管理人员提供解决方案。

请描述电梯安全管理人员应如何向会议组织者解释并解决电梯故障的问题。

答案：

（1）向会议组织者报告电梯故障的原因和当前状态。

（2）提出临时解决方案，例如引导参会者步行至会场或提供交通工具。

（3）承诺尽快修复电梯并重新安排使用。

总结：面对电梯故障，及时有效