东兰县电梯安全管理人员水平测试试题集以及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在发现电梯的楼层显示系统出现异常时，应立即：

A.检查显示器的电源

B.检查显示器的线路

C.检查显示器的亮度

D.检查显示器的分辨率

正确答案：B2.电梯安全管理人员在遇到电梯困人事件时，应如何安抚被困者？

A:告诉被困者不要担心，救援人员正在路上

B:让被困者保持冷静，自行操作电梯

C:忽略被困者，立即报警

D:告诉被困者不要尝试自救

正确答案：A3.电梯使用单位应当建立电梯安全技术档案，该档案应包括电梯的（）。

A.设计文件、制造许可证明

B.安装、改造、维修记录

C.运行状况记录

D.以上所有

正确答案：D4.电梯安全管理人员在进行电梯操作时，以下哪项措施不属于防止电梯超载？

A.定期检查电梯的载重能力

B.在电梯内张贴载重警示标识

C.允许乘客携带大量行李进入电梯

D.限制每次进入电梯的乘客人数

正确答案：C5.电梯的紧急停梯按钮在紧急情况下应能迅速、可靠地切断电梯的电源，其设计应符合以下哪项要求？

A:按钮耐压值不低于500V

B:按钮耐压值不低于1000V

C:按钮耐压值不低于1500V

D:按钮耐压值不低于2000V

正确答案：B6.电梯的制动器应能保证电梯在任何情况下（）停车。

A.慢速

B.快速

C.紧急

D.稳定

正确答案：C7.电梯安全管理人员在进行应急演练时，以下哪项不是正确的应急操作步骤？

A:确认电梯故障情况

B:立即通知维修人员

C:指导乘客安全撤离

D:亲自操作电梯进行救援

正确答案：D8.电梯安全管理人员在考核中，对电梯的限速器进行检查，以下哪种说法是正确的？

A.限速器应定期更换

B.限速器应设置在易于检查的位置

C.限速器应与电梯运行速度同步

D.限速器应与电梯安全钳同步

正确答案：B9.电梯安全管理人员在培训中，应了解的电梯安全操作原则包括（）。

A:预防为主

B:安全第一

C:管理规范

D:以上都是

正确答案：D10.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，发现电梯轿厢内照明设备损坏，应首先采取的措施是：

A:立即上报上级领导

B:停止使用该电梯

C:短时间内自行修复

D:延迟至下一个工作日修复

正确答案：B11.电梯安全管理人员发现电梯存在安全隐患，应立即采取以下哪种措施？

A.继续使用，待下次保养时处理

B.通知电梯维修人员，暂时停用电梯

C.忽略隐患，继续日常管理工作

D.仅向领导汇报，不采取任何行动

正确答案：B12.电梯安全管理人员在进行日常巡检时，应重点关注电梯的哪些部件？

A.电梯门和门锁

B.电梯轿厢和导轨

C.电梯控制系统和电气元件

D.以上所有选项

正确答案：D13.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯运行异常时，应：

A.立即通知电梯维修人员

B.封锁电梯，防止乘客进入

C.拨打救援电话

D.询问乘客具体情况

正确答案：D14.电梯机房内的温度应控制在：

A:0℃至30℃

B:5℃至25℃

C:10℃至35℃

D:15℃至30℃

正确答案：B15.电梯安全管理人员在接到乘客对电梯投诉时，以下哪项不是投诉处理的原则？

A.认真听取乘客的投诉

B.尽快解决问题

C.要求乘客提供身份证信息

D.保持良好的服务态度

正确答案：C16.电梯安全管理人员在接到电梯维保单位的报告后，以下哪项行动是必要的？

A.立即通知电梯使用单位

B.检查电梯维保单位的资质

C.忽略报告，继续日常巡查

D.等待电梯使用单位的回应

正确答案：A17.在电梯事故应急处理中，以下哪项不属于紧急停止电梯的步骤？

A.立即通知电梯维修人员

B.确认电梯内无人被困

C.关闭电梯门防止人员进入

D.使用电梯内部紧急停止按钮

正确答案：B18.电梯困人时，被困者若感到不适，应（）。

A:保持冷静，等待救援

B:尝试打开电梯门

C:拨打紧急电话求助

D:强行操作电梯按钮

正确答案：A19.电梯安全管理人员在进行电梯设备调试时，以下哪项不是调试的内容？

A.电梯制动器的调试

B.电梯限速器的调试

C.电梯轿厢的调试

D.电梯设备的拆除与安装

正确答案：D20.电梯安全管理人员在发现电梯内存在积水时，应首先进行以下哪项操作？

A.立即启动电梯

B.检查电梯排水系统

C.让乘客继续使用

D.尝试打开轿厢门

正确答案：B21.电梯安全管理人员在进行电梯安全巡查时，以下哪项不是检查电梯的消防设备？

A.消防器材的放置位置

B.消防器材的有效期

C.消防器材的使用说明

D.消防通道的畅通情况

正确答案：C22.电梯安全管理人员在进行电梯安全保护装置检查时，以下哪个装置的失效后果最为严重？

A.限速器

B.安全钳

C.电气控制系统

D.超载保护装置

正确答案：B23.电梯安全管理人员在进行电梯操作培训时，以下哪种说法是正确的？

A.电梯操作规程不重要

B.电梯故障处理可以自行解决

C.电梯安全知识是培训的核心内容

D.以上都不正确

正确答案：C24.电梯安全管理人员在发现电梯紧急停止装置失灵时，应如何处理？

A:立即关闭电梯电源

B:拨打救援电话

C:更换紧急停止装置

D:继续使用电梯

正确答案：B25.电梯安全管理人员在发现电梯使用人员违规操作时，应如何处理？

A.忽略，不予理会

B.耐心纠正，并讲解正确操作方法

C.立即上报给电梯维修人员

D.立即停止电梯运行

正确答案：B26.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，发现电梯轿厢内存在异味，应首先：

A.检查通风系统

B.询问乘客

C.检查电梯内部清洁

D.立即使用灭火器

正确答案：A27.电梯安全管理人员在进行培训时，应重点学习的内容不包括（）。

A:电梯安全操作规程

B:电梯故障处理方法

C:电梯日常检查项目

D:如何躲避监控摄像头

正确答案：D28.根据《特种设备安全监察条例》，电梯使用单位应当在电梯轿厢内设置明显的标识，告知乘客如何正确使用电梯。以下哪项不属于电梯使用单位应当设置的标识内容？（）

A:电梯额定载重量

B:电梯运行速度

C:电梯维保单位名称及联系方式

D:电梯故障报警电话

正确答案：B29.电梯安全管理人员在审核电梯的定期检验报告时，以下哪项不是审核的重点内容？

A:检验机构的资质

B:检验的时间记录

C:检验后的验收报告

D:检验前的故障描述

正确答案：A30.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急报警装置时，以下哪项是正确的操作？

A.仅检查按钮是否工作正常

B.仅检查通讯设备是否工作正常

C.同时检查按钮和通讯设备

D.忽略检查，因为电梯已经过年检

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在发生电梯故障时，不需要立即联系专业人员处理，说法错误的是：（×）

答案：×2.对于特种设备相关的宣传教育工作应持续进行，提高安全意识。

答案：√3.电梯维护保养应该按照规范操作流程进行，无经验者不可单独作业。（）

答案：√4.在电梯故障时，操作人员必须保持冷静，不可擅自操作或擅自解救被困人员。

答案：√5.在应急通道放置物品时可以不考虑安全问题或违反相关规定。

答案：×，在应急通道放置物品必须确保安全无虞，同时必须遵守相关规定和标准。6.在进行电梯安全管理培训时，应当强调预防为主的思想，注重预防性管理和安全防范意识的培养。

答案：√7.消防安全重点部位的日常管理应该定期向公众开放，以提高公众的消防安全意识。

答案：×8.在日常管理中，可以忽略电梯安装的质量保证标准。

答案：×9.电梯内部照明不足时，可以通过增加照明设备来提高安全性。

答案：×10.安全管理人员在进行电梯日常检查时，只需关注电梯的外观和结构完整性。

答案：×11.不规范的消防设施可能带来严重的安全隐患，所以应该定期维护和更换。

答案：√12.在进行电梯故障排除时，专业人员应保持冷静、迅速且严谨，确保不产生二次事故。（）

答案：√13.电梯内部出现异常声音或振动时，无需立即采取措施，等待电梯自动恢复运行。

答案：×14.重大火灾隐患可能被定义为任何超出规定的安全标准或规范的状况。（）

答案：√15.电梯困人时，操作人员可以不通知救援机构，直接尝试手动解救被困者。

答案：×16.对于在消防安全方面做得非常到位的单位，应当是可以确保无需每日重点看守其消防安全区域。()

答案：×17.在评估重大火灾隐患时，不应仅仅依靠个人经验，而应寻求专业的消防安全评估机构协助。（）

答案：√18.电梯的应急救援预案只需要每年进行一次演练，无需频繁演练。

答案：×19.电梯维护保养工作的目的是保证电梯设备始终处于良好状态，减少故障发生。（）

答案：√20.在发生电梯故障时，应急救援电话应明确记录故障类型、时间、地点等信息。

答案：√21.电梯的限速器是电梯安全运行的重要保护装置，但不是唯一保护装置。

答案：√22.消防安全重点部位不应仅限于固定场所，还应考虑流动人员和临时设施的安全管理。此说法不完全正确。

答案：×23.电梯门在关闭过程中，如果有人或物体阻挡，电梯会自动打开。

答案：√24.在实际工作中，经常能见到电梯安全管理人员独自完成整个工作过程。（答案：否）

答案：×25.电梯安全管理人员在检查电梯安全性能时，应着重关注电梯速度控制、应急救援设备配置等方面。

答案：√26.电梯安全管理人员在进行紧急处理时，无需遵守职业道德规范，只关注效率。

答案：×27.对于高层住宅电梯的日常使用和管理，应着重考虑提高电梯运行的稳定性和安全性。（正确）

答案：√28.消防应急演练不应仅仅是单位组织的一场活动，而是全员参与的日常训练。

答案：√29.电梯的安全触板（门机触板）可以用于乘客直接触摸，以确保安全。

答案：×30.所有公共场合的电梯必须保持日常运行的准备状态，以确保需要时可以及时启动运行。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在处理乘客投诉时应注意什么？

答案：在处理乘客投诉时应注意：（1）保持专业和礼貌的态度，耐心倾听乘客的诉求；（2）对投诉内容进行核实，确保事实清楚；（3）根据公司政策和法律法规给予相应的解决方案或解释。2.电梯发生故障导致电梯门无法正常开启时，电梯安全管理人员应如何安抚乘客？

答案：电梯安全管理人员应保持冷静，使用对讲机安抚乘客，告知他们正在努力解决问题。同时，向乘客解释故障原因和预计的处理时间，并尽可能提供心理支持。3.简述电梯安全管理人员在电梯事故应急处理中应如何进行现场勘查报告的审核。

答案：现场勘查报告审核应包括：

（1）审核报告内容是否完整、准确；

（2）审核事故原因分析是否合理；

（3）审核整改措施和建议是否可行；

（4）审核报告格式是否符合规范；

（5）审核报告是否经过相关人员签字确认。4.描述电梯安全管理人员在日常工作中需要关注哪些电梯安全风险。

答案：电梯安全管理人员需要关注以下主要安全风险：

（1）机械故障，包括制动系统、限速器、平衡系数等；

（2）电气故障，如电缆老化、短路、接触不良等；

（3）人为操作失误，如操作不当、紧急情况下的误操作等；

（4）自然灾害，如地震、火灾、水灾等可能引起的损坏；

（5）外部环境因素，如强风、暴雨等可能导致的电梯倾斜或坠落风险。5.电梯发生异常震动时，电梯安全管理人员应如何指导乘客？

答案：应指导乘客保持镇静，避免靠近电梯门和边缘，并告知他们不要尝试打开电梯门，等待专业人员到来处理。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商场电梯在运行过程中，一名乘客在轿厢内摔倒受伤。安全管理人员接到报告后，立即赶到现场进行处理。请问，安全管理人员应如何处理这一事故？

答案：

（1）立即通知商场负责人，报告事故情况。

（2）对受伤乘客进行初步检查，判断伤势严重程度，并采取相应急救措施。

（3）对电梯进行检查，找出事故原因，并采取措施防止类似事故再次发生。

（4）对商场员工进行安全培训，提高员工的安全意识。

总结：安全管理人员应迅速处理事故，确保受伤乘客得到及时救治。2.某电梯公司对一栋新建的住宅楼进行电梯安装，在调试过程中，电梯突然失控，造成一名工人在电梯内受伤。事后调查发现，电梯的安全制动系统存在故障。

答案：

（1）分析事故原因，确认电梯安全制动系统故障的具体原因。

（2）评估事故对工人造成的伤害程度，制定相应的赔偿方案。

（3）对电梯进行全面的检修，确保安全制动系统恢复正常。

（4）对电梯安装和维护人员进行安全教育，防止类似事故再次发生。

总结：通过分析事故原因，采取有效措施确保电梯安全，并对相关人员开展安全教育。3.某电梯公司在进行电梯改造工程时，发现施工人员未按照施工方案进行操作。安全管理人员应如何处理此案例？

答案：

（1）立即制止施工人员违规操作，要求其按照施工方案进行施工。

（2）对施工人员进行安全教育，