2024年份九月订餐渠道黑名单用户识别过滤机制

2025订餐渠道黑名单用户识别过滤机制本合同共二部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：鉴于甲方（服务提供方）：___________，地址：___________，法定代表人：___________，与乙方（订餐平台运营方）：___________，地址：___________，法定代表人：___________，为规范订餐渠道用户管理，防范恶意行为，保障双方合法权益，依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规，就黑名单用户识别及过滤机制达成如下协议：第一条定义与解释1.1黑名单用户：指经甲方或乙方识别，存在本协议第五条所列行为，被纳入禁止或限制使用订餐服务的自然人、法人或其他组织。1.2识别数据：包括但不限于用户注册信息、订单记录、支付行为、投诉记录、设备信息、IP地址、地理位置数据等用于识别黑名单用户的数据。1.3过滤机制：指甲方或乙方通过技术或人工手段，对黑名单用户实施限制登录、下单、支付、参与活动等措施的程序与规则。第二条合作目的双方通过共享黑名单数据、协同识别规则及技术接口，建立联合风控体系，降低因恶意用户导致的经营损失、法律风险及社会负面影响。第三条合作范围3.1甲方负责提供黑名单用户识别算法、数据模型及技术支持。3.2乙方负责在其平台（包括但不限于网站、移动应用程序、小程序）部署过滤机制，并实时更新黑名单数据库。3.3双方共同制定黑名单用户的标准、申诉流程及解除规则。第四条数据共享与保密4.1甲方应向乙方提供黑名单用户的脱敏识别数据，包括用户行为特征、风险标签及判定依据，数据格式为___________，传输频率为每___________（日/周/月）。4.2乙方不得将甲方提供的数据用于本协议约定以外的用途，未经甲方书面同意不得向第三方披露。4.3双方应遵守《中华人民共和国个人信息保护法》，对涉及个人敏感信息的数据采取加密存储、访问控制等安全措施。第五条黑名单用户识别标准5.2利用技术手段批量注册账号、刷单、套取优惠或从事其他不正当牟利行为；5.3辱骂、威胁、骚扰配送人员或平台客服，且经___________次警告未改正；5.4提供虚假身份信息、冒用他人证件或支付账户；5.5其他经双方书面确认的损害平台正常运营的行为。第六条识别流程6.1自动识别：甲方算法系统每日___________时对乙方平台用户数据进行扫描，输出疑似黑名单用户清单。6.2人工复核：乙方应在收到清单后___________小时内完成复核，并将确认结果反馈至甲方系统。6.3争议处理：对复核结果有异议的用户，可通过___________（渠道）提交申诉，双方应在___________个工作日内联合审查并作出终裁。第七条过滤机制实施（1）禁止参与促销活动；（2）限制单日下单次数为___________次；（3）提高预付款比例至订单金额的___________%；（4）其他：___________。7.2措施生效时间：自黑名单确认之日起___________小时内生效，有效期最短为___________个月。第八条数据更新与维护8.1黑名单数据库应每___________（日/周/月）更新一次，甲方负责数据清洗与去重，乙方负责本地化部署。8.2对已过有效期或经申诉解除黑名单的用户，双方应在___________小时内同步恢复其正常权限。第九条费用与结算9.1乙方应向甲方支付系统使用费，计费标准为每___________（月/季度）___________元，支付时间为次月___________日前。9.2甲方应提供合法增值税发票，开票信息为：名称___________，税号___________，开户行___________，账号___________。第十条知识产权10.1甲方独立拥有识别算法、数据模型及相关文档的著作权、专利权。10.2乙方不得反向工程、破解或以其他方式获取甲方技术秘密。第十一条违约责任11.1任何一方未按约定履行数据共享义务，应按照合同总额的___________%支付违约金。11.2因乙方过滤机制漏洞导致黑名单用户造成甲方损失的，乙方应承担实际损失的___________%作为赔偿。第十二条不可抗力因自然灾害、政府行为、网络攻击等不可抗力导致服务中断的，受影响方应在___________日内书面通知对方，双方协商延长履行期限或终止合同。第十三条合同变更与终止13.1合同有效期为___________年，自___________年___________月___________日起至___________年___________月___________日止。13.2任何一方拟终止合作，应提前___________日书面通知对方，并结清所有费用。第十四条争议解决因履行本合同产生的争议，双方应协商解决；协商不成的，提交___________（仲裁委员会/法院）解决。第十五条通知与送达15.1一方发送通知应以书面形式通过___________（邮寄/电子邮件/系统内信）送达对方指定联系人。15.2甲方联系人：___________，职务___________；乙方联系人：___________，职务___________。第十六条法律适用本合同的订立、效力、解释及履行均适用中华人民共和国法律。第十七条完整性条款本合同取代双方此前所有口头或书面协议，未尽事宜须以附件形式补充，补充条款与本合同具有同等效力。第十八条合同附件18.1附件一：《黑名单用户识别技术规范》18.2附件二：《数据安全保护协议》18.3附件三：《费用结算细则》第十九条生效条件本合同自双方加盖公章或合同专用章后生效，一式___________份，双方各执___________份。第二部分：第三方介入后的修正第十九条第三方定义与类型（1）技术类第三方：提供黑名单算法优化、数据清洗、接口调试等技术支持服务的机构；（2）仲裁类第三方：对用户申诉、争议裁决提供独立评估的第三方机构；（3）数据类第三方：受委托处理数据存储、加密或传输的专业服务商。（1）与甲乙任一方无直接或间接利益冲突；（2）具备履行合同义务的合法资质及技术能力；（3）签署保密协议及数据安全承诺书。第二十条第三方加入程序20.1甲乙任一方提议引入第三方时，应向对方提交书面申请，载明第三方名称、服务内容、合作期限及费用承担方式。20.2另一方应在收到申请后___________个工作日内书面回复，逾期未回复视为同意。20.3第三方正式加入前，须与甲乙双方共同签订《三方补充协议》，明确权利义务及责任划分。第二十一条第三方权利与义务21.1第三方权利：（1）依据协议约定获取履行服务所需的脱敏数据及技术接口权限；（2）按约定收取服务费用；（3）要求甲乙双方提供必要的协作及合规性证明。21.2第三方义务：（1）不得超出约定范围使用用户数据或向其他方披露；（2）每月___________日前向甲乙双方提交服务报告，包括工作进展、风险提示及改进建议；（3）因第三方过错导致数据泄露或系统故障的，应承担修复责任及赔偿实际损失。第二十二条数据安全与保密（1）数据存储于中国境内服务器，未经许可不得跨境传输；（2）采用___________（加密标准）对敏感信息进行加密处理；（3）建立独立日志审计系统，留存操作记录不少于___________年。22.2第三方员工须签署保密承诺书，保密义务期限自合作终止之日起持续___________年。第二十三条费用与支付23.1第三方服务费用由___________（甲方/乙方/双方按比例）承担，支付比例为甲方___________%、乙方___________%。23.2费用结算周期为每___________（月/季度），第三方应于期满后___________日内开具合法发票，甲乙双方按比例分担部分应于收到发票后___________日内支付。第二十四条责任划分与连带责任（1）因技术类第三方过错造成数据模型失效的，由提议引入方承担___________%的赔偿责任；（2）因仲裁类第三方裁决错误引发用户诉讼的，第三方应承担诉讼费用的___________%；（3）数据类第三方违规泄露信息的，应独立承担全部行政处罚及用户索赔责任。24.2甲乙双方对第三方行为互负连带责任的，有权向第三方追偿。第二十五条第三方退出机制（1）丧失相关业务资质或技术能力；（2）连续___________次未按期提交服务报告或未通过合规审查；（3）经甲乙双方协商一致书面通知终止。（1）移交全部数据、文档及知识产权成果；（2）销毁所有载体中的保密信息；（3）结清未支付费用及违约金。第二十六条知识产权归属26.1第三方在合作期间独立开发的技术成果，知识产权归___________（甲方/乙方/第三方）所有。26.2第三方使用甲乙双方提供的技术或数据衍生的成果，知识产权由三方共有，使用范围须经书面同意。第二十七条合同变更与终止27.1涉及第三方的合同条款变更，须经三方协商一致并以补充协议形式确认。27.2任一方终止与第三方的合作，应提前___________日通知其余两方，并确保业务连续性不受影响。第二十八条争议解决28.1因第三方介入引发的争议，优先由三方协商解决；协商不成的，提交___________（仲裁委员会/法院）管辖。28.2第三方与用户间的纠纷，由___________（甲方/乙方）负责对外协调，第三方应提供必要证据及协助。第二十九条通知与送达29.2第三方变更联系信息的，应于___________日内书面通知甲乙双方，否则视为未变更。第三十条其他约定30.1本部分条款与第一部分冲突的，以本部分为准。30.2三方合作事项未约定条款，参照第一部分及《三方补充协议》执行。合同签署页甲方（盖章）：名称：______