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文档简介
*******医院
科主任管理手册
科室:
主任:
<Twrj>
临床科室主任工作职责
1.在分管院长领导下,负责本科的医疗、教学、科研、预防及行政
管理工作;
2.制订本科工作计划,并组织实施,经常督促检查,按期总结汇报;
3.领导本科人员有计划地对病员进行诊疗和护理工作,全面完成医
疗任务;
4.定期及不定期组织本科医疗质量控制小组成员对科室医疗质量进
行质控和评价;检查、督促科内各级医护人员核心制度落实情况;对科
内病历进行检查、把关,保证甲级病案率达标;
5.定时查房,共同研究解决危重疑难病例诊断治疗上的问题;
6.组织全科人员学习、运用国内外医学先进经验,开展新技术、新
疗法,进行科研工作,及时总结经验;
7.督促本科人员认真执行各项规章制度和技术操作常规,严防并及
时处理差错事故;
8.确定医师轮换、会诊、出诊、进修、培训等;
9.参加门诊、会诊、出诊,决定科内病员的转科、转院和组织临床
病例讨论;
10.领导本科人员的业务训练和技术考核,提出升、调、奖、惩意
见、妥善安排进修、实习人员的培训工作,组织并担任临床教学工作;
11.及时发现并处理科内各种医疗及非医疗隐患、差错、纠纷,重
大事件及时上报相关职能部门;
12.参与科室经营及经济管理。
科室医疗质量与安全管理小组
一、组织架构
科室质量与安全管理小组由科主任、护士长、诊疗小组长、护理组
长、质控员组成。
二、工作职责
1.科主任是科室医疗质量与安全管理的第一责任人。
2.建立健全科室的工作制度、岗位职责、诊疗小组考核标准、专
科诊疗指南/规范、操作规程/规范等。
3.制定科室质量与安全管理工作计划,每半年根据执行情况调整
计划。
4.每月对科室质量与安全管理情况进行检查反馈,制定整改措施,
做好完整记录。每季度对科室医疗质量与安全监测指标进行统计分析、
成效评价。
5.负责每月组织科室的质量与安全教育培训。
(一)诊疗小组长
1.在科主任领导下,诊疗小组长是诊疗小组质量与安全管理第一
责任人。
2.负责对本组收治患者的诊疗活动承担责任,确保医疗质量安全。
3.负责评价与核准本组患者的住院诊疗(检查、药物治疗等)计
划/方案的适宜性,对诊疗方案的核准率达到100%。
4.负责督促本专业组医师严格执行医疗核心制度、操作规范、诊
疗指南等。
5.负责完成本组病历质控工作,每月参加科室的质量与安全管理
小组活动,负责落实本组缺陷的整改工作。
3
科室质量安全管理小组名单
姓名职称职务小组分工
4
科室人员基本情况
姓名性别出生年月职务职称执业类别执业范围处方权限技术权限
职务职称:主任医师/副主任医师/主治医师/住院医师执业类别:执业/执业助理
执业范围:内科/外科/妇产/中西医结合等处方权限:普通/麻醉
技术权限:何种级别有创操作/何种级别手术权限
5
年度科室工作计划
6
年度科室工作计划(续页)
注:年工作计划可粘贴打印件
7
第一季度科室工作重点
完成情况
内容兀基本
未完成
成完成
工作
重点
存在
或待
解决
的问
题
8
1月工作重点及周安排
月工作重点:
日期主要内容责任人完成基本完成未完成
第
周
第
周
差
周
第
四
周
月工作
小结
9
2月工作重点及周安排
月工作重点:
日期主要内容责任人完成基本完成未完成
第
周
第
周
差
周
第
四
周
月工作
小结
10
3月工作重点及周安排
月工作重点:
日期主要内容责任人完成基本完成未完成
第
周
第
周
差
周
第
四
周
月工作
小结
11
第二季度科室工作重点
完成情况
内容兀基本
未完成
成完成
工作
重点
存在
或待
解决
的问
题
12
4月工作重点及周安排
月工作重点:
日期主要内容责任人完成基本完成未完成
第
周
第
周
差
周
第
四
周
月工作
小结
13
5月工作重点及周安排
月工作重点:
日期主要内容责任人完成基本完成未完成
第
周
第
周
差
周
第
四
周
月工作
小结
14
6月工作重点及周安排
月工作重点:
日期主要内容责任人完成基本完成未完成
第
周
第
周
差
周
第
四
周
月工作
小结
15
第三季度科室工作重点
完成情况
内容完基本
未完成
成完成
工作
重点
存在
或待
解决
的问
题
16
7月工作重点及周安排
月工作重点:
日期主要内容责任人完成基本完成未完成
第
周
第
周
差
周
第
四
周
月工作
小结
17
8月工作重点及周安排
月工作重点:
日期主要内容责任人完成基本完成未完成
第
周
第
周
差
周
第
四
周
月工作
小结
18
9月工作重点及周安排
月工作重点:
日期主要内容责任人完成基本完成未完成
第
周
第
周
差
周
第
四
周
月工作
小结
19
第四季度科室工作重点
完成情况
内容完基本
未完成
成完成
工作
重点
存在
或待
解决
的问
题
20
10月工作重点及周安排
月工作重点:
日期主要内容责任人完成基本完成未完成
第
周
第
周
差
周
第
四
周
月工作
小结
21
11月工作重点及周安排
月工作重点:
日期主要内容责任人完成基本完成未完成
第
周
第
周
差
周
第
四
周
月工作
小结
12月工作重点及周安排
月工作重点:
日期主要内容责任人完成基本完成未完成
第
周
第
周
差
周
第
四
周
月工作
小结
23
科室医疗质量与安全管理培训记录
培训时间:1月—日主持人:培训地点:
参会人员(签名):
培训内容:
24
科室医疗质量与安全管理培训记录
培训时间:2月—日主持人:培训地点:
参会人员(签名):
培训内容:
25
科室医疗质量与安全管理培训记录
培训时间:3月—日主持人:培训地点:
参会人员(签名):
培训内容:
26
科室医疗质量与安全管理培训记录
培训时间:4月—日主持人:培训地点:
参会人员(签名):
培训内容:
27
科室医疗质量与安全管理培训记录
培训时间:5月—日主持人:培训地点:
参会人员(签名):
培训内容:
28
科室医疗质量与安全管理培训记录
培训时间:6月—日主持人:培训地点:
参会人员(签名):
培训内容:
29
科室医疗质量与安全管理培训记录
培训时间:7月—日主持人:培训地点:
参会人员(签名):
培训内容:
30
科室医疗质量与安全管理培训记录
培训时间:8月—日主持人:培训地点:
参会人员(签名):
培训内容:
31
科室医疗质量与安全管理培训记录
培训时间:9月—日主持人:培训地点:
参会人员(签名):
培训内容:
32
科室医疗质量与安全管理培训记录
培训时间:10月—0主持人:培训地点:
参会人员(签名):
培训内容:
33
科室医疗质量与安全管理培训记录
培训时间:11月—0主持人:培训地点:
参会人员(签名):
培训内容:
34
科室医疗质量与安全管理培训记录
培训时间:12月—日主持人:培训地点:
参会人员(签名):
培训内容:
35
科室业务学习计划及完成情况登记表
学习计划完成情况
完成参加
学习题目主讲人学时备注
日期人数
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
备注:请将每次业务学习参加人签名及讲稿另卷保存备查。
36
医疗技术操作培训1/考核计划
(三基培训计划)
计划时间完成时间
序号操作名称责任人备注
培训考核培训考核
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
37
医师外出学习、进修培训登记表
姓名起止日期去往单位学门内容学分备注
38
三基考核登记
(第一季度)
日期姓名考核(考试)内容成绩
39
考试总结分析
40
三基考核登记
(第二季度)
日期姓名考核(考试)内容成绩
41
考试总结分析
42
三基考核登记
(第三季度)
日期姓名考核(考试)内容成绩
43
考试总结分析
44
三基考核登记
(第四季度)
日期姓名考核(考试)内容成绩
45
考试总结分析
46
医疗质量、医疗安全、核心制度等讨论记录
时间:年一月—日主持人:
参加人员签名:
存在的问题质量持续改进的方法、措施效果
填写说明:针对自查发现的问题及医院反馈的问题进行讨论,制定改进措施,并认真执行。
47
医疗质量、医疗安全、核心制度等讨论记录
时间:年一月—日主持人:
参加人员签名:
存在的问题质量持续改进的方法、措施效果
填写说明:针对自查发现的问题及医院反馈的问题进行讨论,制定改进措施,并认真执行。
48
医疗质■、医疗安全、核心制度等讨论记录
时间:年一月—日主持人:
参加人员签名:
存在的问题质量持续改进的方法、措施效果
填写说明:针对自查发现的问题及医院反馈的问题进行讨论,制定改进措施,并认真执行。
49
医疗质量、医疗安全、核心制度等讨论记录
时间:年一月—日主持人:
参加人员签名:
存在的问题质量持续改进的方法、措施效果
填写说明:针对自查发现的问题及医院反馈的问题进行讨论,制定改进措施,并认真执行。
50
医疗质量、医疗安全、核心制度等讨论记录
时间:年一月—日主持人:
参加人员签名:
存在的问题质量持续改进的方法、措施效果
填写说明:针对自查发现的问题及医院反馈的问题进行讨论,制定改进措施,并认真执行。
51
医疗质量、医疗安全、核心制度等讨论记录
时间:年一月—日主持人:
参加人员签名:
存在的问题质量持续改进的方法、措施效果
填写说明:针对自查发现的问题及医院反馈的问题进行讨论,制定改进措施,并认真执行。
52
医疗质量、医疗安全、核心制度等讨论记录
时间:年一月—日主持人:
参加人员签名:
存在的问题质量持续改进的方法、措施效果
填写说明:针对自查发现的问题及医院反馈的问题进行讨论,制定改进措施,并认真执行。
53
医疗质■、医疗安全、核心制度等讨论记录
时间:年一月—日主持人:
参加人员签名:
存在的问题质量持续改进的方法、措施效果
填写说明:针对自查发现的问题及医院反馈的问题进行讨论,制定改进措施,并认真执行。
54
医疗质■、医疗安全、核心制度等讨论记录
时间:年一月—日主持人:
参加人员签名:
存在的问题质量持续改进的方法、措施效果
填写说明:针对自查发现的问题及医院反馈的问题进行讨论,制定改进措施,并认真执行。
55
医疗质量、医疗安全、核心制度等讨论记录
时间:年一月—日主持人:
参加人员签名:
存在的问题质量持续改进的方法、措施效果
填写说明:针对自查发现的问题及医院反馈的问题进行讨论,制定改进措施,并认真执行。
56
医疗质■、医疗安全、核心制度等讨论记录
时间:年一月—日主持人:
参加人员签名:
存在的问题质量持续改进的方法、措施效果
填写说明:针对自查发现的问题及医院反馈的问题进行讨论,制定改进措施,并认真执行。
57
医疗质量、医疗安全、核心制度等讨论记录
时间:年一月—日主持人:
参加人员签名:
存在的问题质量持续改进的方法、措施效果
填写说明:针对自查发现的问题及医院反馈的问题进行讨论,制定改进措施,并认真执行。
58
医疗新技术、新业务登记表
日期责任人项目名称项目简介成果简介
59
医疗/护理不良事件统计表
全年
项101112
事件名称1月2月3月4月5月6月7月8月9月合计
目月月月
(例)
医
疗
缺
陷
院外压疮
院内(可控)
新发压疮
护
跌倒
理
不坠床
良锐器伤
事发错口服药
件采血错误
导管脱落
投诉
其他
备注:
60
药品不良反应/器械不良事件及处理情况登记
药品不良反应/处理及缓解科主任
E期患者姓名住院号原因
器械不良事件情况签名
61
医疗投诉/纠纷记录
投诉方式:口来电□来访口来信口其他
投诉人姓名与患者关系
联系电话投诉时间
住址
患者姓名性别年龄
入住科室床号住院号/门诊号
被投诉科室/人员
项目内容记录人
事
件
简
述
调
查
核
实
情
况
处
理
意
见
反
馈
记
录
备
注
62
医疗投诉/纠纷记录(续页1)
投诉方式:口来电□来访口来信口其他
投诉人姓名与患者关系
联系电话投诉时间
住址
患者姓名性别年龄
入住科室床号住院号/门诊号
被投诉科室/人员
项目内容记录人
事
件
简
述
调
查
核
实
情
况
处
理
意
见
反
馈
记
录
备
注
63
医疗投诉/纠纷记录(续页2)
投诉方式:口来电□来访口来信口其他
投诉人姓名与患者关系
联系电话投诉时间
住址
患者姓名性别年龄
入住科室床号住院号/门诊号
被投诉科室/人员
项目内容记录人
事
件
简
述
调
查
核
实
情
况
处
理
意
见
反
馈
记
录
备
注
64
医疗投诉/纠纷记录(续页3)
投诉方式:口来电□来访口来信口其他
投诉人姓名与患者关系
联系电话投诉时间
住址
患者姓名性别年龄
入住科室床号住院号/门诊号
被投诉科室/人员
项目内容记录人
事
件
简
述
调
查
核
实
情
况
处
理
意
见
反
馈
记
录
备
注
65
医疗投诉/纠纷记录(续页4)
投诉方式:口来电□来访口来信口其他
投诉人姓名与患者关系
联系电话投诉时间
住址
患者姓名性别年龄
入住科室床号住院号/门诊号
被投诉科室/人员
项目内容记录人
事
件
简
述
调
查
核
实
情
况
处
理
意
见
反
馈
记
录
备
注
66
好人好事及奖励记录
大事/特殊事件记录
科室半年工作总结
69
年终总结
注:年工作总结可粘贴打印件
70
年终总结(续页)
注:年工作总结可粘贴打印件
71
其它记录
科室病历每月质控记录
时间病人姓名病案号存在问题责任医师签名整改情况质控医师签名
温馨提示
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