计算机维护操作流程

WOWO计算机维护操作流程

版本：A1

编制：____________

审核：___________________

目录

文件封面：---------------------------------------------------1

程序内容-----------------------------------------------------4

1.0目的------------------------------------------------------4

2.0适用范围-------------------------------------------------4

3.0参考文件及名词定义--------------------------------------4

4.0资料-----------------------------------------------------4

5.0程序流程-------------------------------------------------4

6.0个程图-----------------------7

-8

1.目的

2.范围

本程序适用中国WOWO便利超市连锁管理有限公司，简称公司。

4.资料

5.程序流程

5.1计算机与pos机

5.1.1计算机构成（联想）

A.主板

B.硬盘

C.电源

D.光驱

E.显示器

F.鼠标

J.网卡

H.显卡

k.内存

5.1.2POS构成（W0W0超市）

A.主机

1.主板型号：

2.硬盘

3.电源

4.内存

扫

枪

型号

插

钱

型号

箱

客

S型号

键

型号

盘

显

型号

示

器

5.2系统安装

5.2.1计算机系统安装（window2000）

A.工作准备

l.window2000系统一张

2.windowXP系统（备用）一张

3.光驱一个

4.显示器一台

5.各类连接主机线（电源，显示器）

6.鼠标（PC）

7.键盘（PC）

B.装机前检查

1.检查主机完整性

C.POS系统安装

I.安装步骤

a）对完整的硬盘进行分区，分区大小（C盘）为2G（使用系统盘window

XP）等（IDE接口）

b）进DOS系统查看C盘：使用命令C：dir

c）格C盘:使用命令A:formatC:/s

d）拷贝E：POS盘文件：使用命令E/POS:XCOPY.C:\/e

e）用便盘启动查看系统是否正常使月

2.新键盘安装

a）新键盘连接PC键盘（连接主机与显示器）

b）开机点击F5

c）输入cdK78+再点击（ALT+F：

d）输入k78m

E）选择open输入k78按（ALT+p）在按（ALT+F）

F）选择save+（ALT+F）储存

D.PC机安装（window2000）

1.安装步骤

a）进如BOLS将启动项设置为光躯启动

b）根据提示进如系统下一步

c）分区（俩个硬盘）第一硬盘分区大小：C盘为10G,D盘为20G,

E盘为20G,其他大小都分为F盘

d）驱动安装完成操作

2.安装注意事项

a）在删除主作用区时无法格式化时能够使用PE或者者PQ进行分区

b）系统提示无法找硬盘时能够查看BOLS里面的时间是否正确或者

者放电

3.POS机系统设置

1.使用pos机键盘连接pos主机

2.管理员钥匙转到5档进入系统设置见面

3.输入密码（5位数）

A.规定：系统日期从后向前输入后一位数所有日期相加七数

取个位数

B.比如：2011/01/01密码为：10102

C.系统设置权限输入

1.编号：98765（统一）

2.密码:88888（统一）

4.进入系统设计界面

A.IC卡端口（第二页）

B.主机服务器端口（192168.1.88）

1.注意：POS系统务必输入三位数系统才能设置

2.比如:输192.168.1.88在系统里输入为192.168.001.088

C.本机ip设置（192.168.1.101）如俩台下第二台ip为：

192.168.1.102

D.门面号设置

5.转到1档重启储存数据

5.2.2系统用户

A.计算机管理用户（Administralor）

a）安装软件

1.数据库（SQLSERVER2000）

2.系统补丁安装

B.常规改名

a）流程（本地用户与组।＞用户建立dianzhang（隶属

administration））

b）修改计算机名为：POSSERVER

b）安装软件

1.V8系统

2.POSERVER

3,V8通讯安装

4.REGSERVER

5.2.35.3网络设置（window2000）

5.3.1本地网络（公司）

A.IP地址：192.168.1.—

子网：255.255.255,0

网美：192.168.1.3

DNS：61.139.2.69

5.3.2门面

A.IP地址：192.168.1.88

子网：255.255.255,0

网关:192.168.1.2

DNS：61.139.2.69

5.2.3软件安装（拷贝地址:192.168.1.15）

A.根垢地址拷贝文件放在对应的盘符

B.系统补「安装（用户Administrator）

1.文件地址：F盘system文件下

2,文件数量：4个系统补丁

3.文件名称：window

C.数据库安装（用户Administrator）

1.文件地址：F:\tools\ente\prise

2.根据提示进行安装服务器与工具

3.选择window与sa身份登录

4.使用统一密码：85174666

5.设备设置为10个

6.提示安装错误

a）将安装文件删除同时将window下的安装文件夹删除

7.重启计算机

8.数据补丁安装

a）文件地址：D:\vshes\SQlsp4

b）释放到C盘下在C盘下进行安装

9.启动数据库服务（sqlserver与SQLSERVERAGENT）

1（）.登录数据库（sqlserver2000）

A.身份：sa

B.密码：85174666

IL添加数据库文件

A.文件名：①V8无编号（SQL原数据库）

②通讯系统账号更换（SQL代码）

③V8WEA03（SQL代码）

④导入前运行（SQL代码）

B.添加数据库源文件

1.打开企业管理器添加数据库（还原数据V8无编号）

2.打开查询添加俩个文件（V8WEA03,导入前运行）点

击执行（能够一起执行SQL语句）

3.添加文件（通讯系统账号更换）修改所要安装门面店

名与门面号（逐条执行SQL语句）

C.数据库基本语句

查找：select（关键字）*from（关键字）表名

where（关键字）条件

新增：insert（关键字）into（关键字）表名（字

段1,字段2）values（关键字）（值1,值2）

删除：delete（关键字）from（关键字）表名where

条件

更换：update（关键字）表名set（关键字）（关

键字）字段1=值1where（关键字）条件

12.数据库保护计划

1.进入安全性保留sa身份其池将其删除

2.进入保护计划（启动代理服务器）

A.保护时间为：9：00,12：00,16：00

B.存放地址：D盘与I盘G盘（注意务必在根目录下建文

件夹命名：V8HMS）

C.在数据库管理作用下查看历史作业是否开启

D.V8系统安装

1.文件地址：DW8HMS（图片发送到桌面）

2.V8系统设置

A.进入V8系统功能（对应POS机）

1、用administrator身份登录密码：85174666

2.收银资料查询1到8用户设置对应收银组保护员对应店长

组

B.数据下传

E.V8通讯安装

I.文件地址：D\V8HMS\CCCLIENT

A.进入V8系统功能

B.修改IP地址（）

C.做通信

F.IOSERVER安装

1.文件地址：D\V8HMS\POSSERVER

2.安装注意事项

G.REGSERVER安装

1.文件地址：D：\RESERVER

2.安装注意事项

H.Meibudns43安装

1.文件地址：