美容院卫生管理制度

美容院卫生管理制度一、总则1.目的为加强美容院卫生管理，保障顾客和员工的健康与安全，提升美容院的整体形象和服务质量，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于本美容院所有经营场所、设备设施、用品用具以及全体员工和顾客。

二、卫生管理职责1.美容院负责人职责全面负责美容院的卫生管理工作，制定卫生管理制度和卫生计划，并组织实施。定期检查美容院的卫生状况，对发现的问题及时采取措施进行整改。组织员工参加卫生知识培训，提高员工的卫生意识和操作技能。负责与卫生监督部门的沟通与协调，配合做好卫生监督检查工作。2.员工职责严格遵守卫生管理制度，认真执行卫生操作规程，保持工作区域的整洁卫生。定期对所使用的设备设施、用品用具进行清洁、消毒和维护，确保其卫生安全。积极参加卫生知识培训，掌握必要的卫生知识和技能，正确处理顾客的投诉和建议。发现卫生问题及时报告上级领导，并协助做好整改工作。3.卫生管理员职责协助美容院负责人做好卫生管理工作，具体负责卫生检查、监督和指导工作。定期对美容院的卫生状况进行检查，填写卫生检查表，对发现的问题及时记录并督促整改。负责组织员工进行卫生清洁和消毒工作，确保各项卫生措施落实到位。收集、整理和归档卫生管理相关资料，建立卫生管理档案。

三、环境卫生管理1.营业场所卫生保持营业场所地面、墙壁、天花板清洁卫生，无灰尘、无污渍、无蜘蛛网。门窗玻璃干净明亮，定期擦拭，保持通透。店内通风良好，空气清新，温度、湿度适宜，配备必要的通风换气设备。营业场所内不得吸烟，设置明显的禁止吸烟标识。2.美容操作区卫生美容操作区应保持整洁、干净，操作台面每日清洁消毒，无杂物、无血迹、无毛发。美容床、美容椅等设备表面应定期清洁消毒，床单、毛巾等用品应一客一换，保持干净卫生。操作区内的美容工具、仪器设备应摆放整齐，定期清洁、消毒和维护，确保其性能良好、卫生安全。3.公共区域卫生卫生间应保持清洁卫生，无异味，定期清理马桶、洗手池、地面等，及时补充卫生纸、洗手液等用品。休息区、接待区等公共区域应保持整洁，桌椅摆放整齐，定期清洁桌面、地面，及时清理垃圾。店内的垃圾桶应及时清理，垃圾应日产日清，垃圾桶应定期消毒，保持外观清洁。

四、用品用具卫生管理1.美容用品卫生采购的美容用品应符合国家相关卫生标准和质量要求，索证索票齐全，建立进货台账。美容用品应分类存放，保持干燥、通风，避免受到污染。使用的化妆品、护肤品等应在保质期内，无变质、无异味，不得使用假冒伪劣产品。2.美容用具卫生美容用具应定期清洁、消毒，如洁面刷、美容巾、镊子、针具等。清洁消毒方法应符合卫生要求，消毒后的用具应存放在清洁、干燥、密封的容器内备用。一次性美容用品用具应使用符合卫生标准的产品，用后应及时销毁，不得重复使用。美容用具在使用前应进行外观检查，如有损坏、变形等情况不得使用。

五、设备设施卫生管理1.美容设备设施卫生各类美容设备设施应定期清洁、消毒，如美容仪器、按摩床、美容椅等。清洁消毒方法应按照设备设施的使用说明书进行操作，确保设备设施的卫生安全。设备设施的表面应保持清洁，无灰尘、无污渍，设备设施的内部应定期进行清洁保养，确保其性能良好。对设备设施进行维修、保养时，应采取必要的防护措施，避免污染环境和顾客。2.通风换气设备卫生通风换气设备应定期清洁、维护，保持通风良好。通风管道应定期清理，避免积尘、积垢，影响通风效果。空气净化设备应按照说明书要求定期更换滤网，确保其净化效果。

六、卫生清洁消毒管理1.清洁消毒制度建立健全清洁消毒制度，明确清洁消毒的程序、方法、频率和责任人。清洁消毒工作应按照先清洁后消毒的原则进行，确保清洁消毒效果。消毒产品应符合国家相关卫生标准和质量要求，严格按照说明书的要求进行配制和使用。2.日常清洁消毒营业前应对营业场所、设备设施、用品用具等进行清洁消毒，确保环境整洁卫生。营业过程中应及时清理垃圾，保持操作区和公共区域的清洁卫生，对使用过的用品用具应及时进行清洁消毒。营业结束后应对营业场所进行全面清洁消毒，关闭门窗，切断电源，确保安全。3.特殊情况清洁消毒当美容院发生顾客皮肤过敏、感染等情况时，应对相关区域和用品用具进行重点清洁消毒，防止交叉感染。对患有传染病的顾客使用过的区域和用品用具，应按照卫生防疫部门的要求进行严格的消毒处理。

七、卫生检查与考核1.卫生检查卫生管理员应定期对美容院的卫生状况进行检查，每周至少进行一次全面检查，并填写卫生检查表。美容院负责人应不定期对卫生状况进行抽查，对发现的问题及时督促整改。卫生检查应包括营业场所卫生、用品用具卫生、设备设施卫生等方面，检查结果应详细记录。2.考核与奖惩建立卫生考核制度，将卫生管理工作纳入员工绩效考核体系。对卫生工作表现优秀的员工给予表彰和奖励，对卫生工作不达标的员工进行批评教育，并责令限期整改。对违反卫生管理制度，导致卫生事故发生的员工，将视情节轻重给予相应的处罚，直至辞退。

八、卫生知识培训1.培训计划制定卫生知识培训计划，定期组织员工参加卫生知识培训，培训内容包括卫生法律法规、卫生操作规程、消毒知识、个人卫生等方面。新员工入职时应进行卫生知识培训，经考核合格后方可上岗。2.培训方式卫生知识培训可采用集中授课、现场演示、观看视频等多种方式进行，确保培训效果。邀请卫生监督部门的专业人员或相关专家进行培训，提高培训的专业性和权威性。3.培训考核培训结束后应对员工进行考核，考核方式可采用笔试、实际操作等形式。考核成绩应记录在员工培训档案中，作为员工绩效考核的依据之一。

九、健康管理1.员工健康管理员工应每年进行一次健康检查，取得健康证明后方可上岗。患有传染病或其他不适宜从事美容工作疾病的员工，应及时调整工作岗位，待治愈后符合上岗条件方可重新上岗。员工应保持良好的个人卫生习惯，勤洗手、勤换衣、勤剪指甲，工作时应穿戴清洁的工作服、工作帽和口罩。2.顾客健康管理对顾客进行美容服务前，应询问顾客的健康状况，如有传染病