二次供水清洗消毒制度

二次供水清洗消毒制度一、总则1.目的为加强二次供水管理，确保二次供水水质符合国家卫生标准，保障居民的身体健康，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于本单位所管理的所有二次供水设施，包括但不限于水箱、水池、水泵、管道等。3.职责分工物业管理部门：负责二次供水设施的日常巡查、维护和管理，组织实施二次供水设施的清洗消毒工作。卫生管理部门：负责对二次供水水质进行检测和监督，指导物业管理部门做好二次供水设施的清洗消毒工作。工程维修部门：负责二次供水设施的维修和保养，确保设施正常运行。用户：应配合物业管理部门做好二次供水设施的管理工作，不得擅自改动二次供水设施。

二、二次供水设施管理1.设施建设二次供水设施的设计、施工应符合国家相关标准和规范，确保设施的安全性和可靠性。新建、改建、扩建二次供水设施时，建设单位应将设计方案报当地卫生管理部门备案。2.设施验收二次供水设施竣工后，建设单位应组织相关部门进行验收，验收合格后方可投入使用。验收内容包括设施的材质、结构、尺寸、密封性、消毒设备等是否符合设计要求，以及水质是否符合国家卫生标准。3.设施登记物业管理部门应对二次供水设施进行详细登记，包括设施的名称、型号、规格、位置、建造时间、维护记录等。建立二次供水设施档案，记录设施的运行情况、维修保养情况、清洗消毒情况等。4.设施标识在二次供水设施显著位置设置标识牌，标明设施名称、管理单位、维护电话、清洗消毒日期等信息。标识牌应清晰、醒目，便于用户查看和监督。5.设施巡查物业管理部门应定期对二次供水设施进行巡查，检查设施的运行状况、水质情况、卫生状况等。巡查内容包括水箱、水池的水位、水质、清洁情况，水泵的运行声音、电流、电压，管道的渗漏情况等。发现问题应及时记录，并采取相应的措施进行处理。6.设施维护工程维修部门应定期对二次供水设施进行维护保养，确保设施正常运行。维护保养内容包括水箱、水池的清洗消毒，水泵的检修、润滑，管道的防腐、保温等。建立设施维护保养记录，记录维护保养的时间、内容、维修人员等信息。

三、二次供水清洗消毒管理1.清洗消毒频率二次供水设施每年应至少进行一次全面清洗消毒。对于水质较差或用户投诉较多的区域，应适当增加清洗消毒频率。2.清洗消毒人员要求清洗消毒人员应具备相应的卫生知识和技能，经过专业培训并取得健康证明。清洗消毒人员应穿戴工作服、工作帽、口罩、手套等防护用品，做好个人卫生防护。3.清洗消毒流程准备工作：关闭进水阀门，排空水箱、水池内的水，清理水箱、水池内的杂物。消毒处理：使用符合国家标准的消毒剂对水箱、水池进行消毒，消毒剂的浓度和消毒时间应符合要求。冲洗工作：用清水对水箱、水池进行冲洗，直至冲洗水清澈为止。检测验收：清洗消毒完成后，卫生管理部门应进行水质检测，检测合格后方可恢复供水。4.清洗消毒记录物业管理部门应做好二次供水设施清洗消毒记录，记录清洗消毒的时间、地点、人员、消毒剂名称、浓度、消毒时间、冲洗情况、水质检测结果等信息。清洗消毒记录应保存至少一年。5.清洗消毒报告卫生管理部门应在每次清洗消毒完成后，出具清洗消毒报告，报告内容包括清洗消毒的基本情况、水质检测结果、存在问题及整改建议等。清洗消毒报告应报送当地卫生管理部门备案。

四、二次供水水质检测管理1.检测频率卫生管理部门应定期对二次供水水质进行检测，每年至少检测两次。在二次供水设施清洗消毒前后，应进行水质检测。2.检测项目二次供水水质检测项目应包括微生物指标、毒理指标、感官性状和一般化学指标、放射性指标等。具体检测项目应符合国家相关标准和规范的要求。3.检测方法二次供水水质检测应采用国家标准规定的检测方法进行检测。检测机构应具备相应的资质和能力，检测设备应定期进行校准和维护。4.检测结果公示卫生管理部门应将二次供水水质检测结果向社会公示，接受公众监督。物业管理部门应在二次供水设施显著位置公示水质检测结果，公示期不少于[X]个工作日。5.不合格处理当二次供水水质检测结果不合格时，卫生管理部门应及时通知物业管理部门采取相应的措施进行整改。物业管理部门应分析原因，制定整改方案，采取有效的措施进行整改，直至水质检测合格为止。整改完成后，应再次进行水质检测，检测合格后方可恢复正常供水。

五、二次供水安全管理1.安全制度物业管理部门应建立二次供水安全管理制度，明确安全责任，加强安全管理。安全管理制度应包括设施操作规程、安全检查制度、应急预案等。2.安全培训物业管理部门应定期对二次供水设施管理人员进行安全培训，提高安全意识和操作技能。安全培训内容应包括设施操作规程、安全注意事项、应急处理措施等。3.安全检查物业管理部门应定期对二次供水设施进行安全检查，检查设施的运行状况、安全防护设施等。安全检查内容包括水箱、水池的防护门、爬梯、通风口等是否完好，水泵的接地是否良好，管道的连接是否牢固等。发现安全隐患应及时整改，确保设施安全运行。4.应急预案物业管理部门应制定二次供水应急预案，明确应急处置流程和责任分工。应急预案应包括水质污染事件、设备故障事件、火灾事件等的应急处置措施。定期组织应急演练，提高应急处置能力。

六、监督与考核1.监督检查卫生管理部门应定期对二次供水设施的管理情况进行监督检查，检查内容包括设施建设、验收、清洗消毒、水质检测、安全管理等方面。物业管理部门应积极配合卫生管理部门的监督检查工作，提供相关资料和信息。2.考核评价建立二次供水管理考核评价机制，对物业管理部门的二次供水管理工作进行考核评价。考核评价内容包括设施管理、清洗消毒、水质检测、安全管理等方面的工作质量和效果。根据考核评价结果，对表现优秀的物业管理部门进行表彰和奖励，对存在问题的物业管理部门进行督促整改和处罚。3.投诉处理设立二次供水投诉举报电话和邮箱，接受用户的投诉和举报。对用户的投诉和举报应及时进行调查处理，并将