新时代文明实践中心管理制度

新时代文明实践中心管理制度一、总则（一）目的为加强新时代文明实践中心建设与管理，推动习近平新时代中国特色社会主义思想深入人心，丰富群众精神文化生活，提升基层社会文明程度，特制定本管理制度。

（二）适用范围本管理制度适用于新时代文明实践中心及其下属的各志愿服务队伍、实践所、实践站等相关机构和人员。

（三）基本原则1.思想引领原则：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢牢把握意识形态工作领导权，引导群众听党话、跟党走。2.服务群众原则：坚持以人民为中心，聚焦群众需求，提供多样化、精准化的文明实践志愿服务。3.共建共享原则：整合各类资源，动员各方力量广泛参与，实现资源共享、优势互补。4.常态长效原则：建立健全长效机制，推动文明实践活动常态化开展，持续提升工作成效。

二、组织架构与职责（一）组织架构新时代文明实践中心在党委统一领导下，由宣传部门牵头，整合组织、文化、教育、科技、卫生健康、体育等部门资源，形成工作合力。中心下设办公室，负责日常工作运转。同时，建立新时代文明实践志愿服务总队，总队下设若干专业志愿服务队伍，在各实践所、实践站设立分队。

（二）职责分工1.党委职责加强对新时代文明实践中心工作的领导，将其纳入重要议事日程，定期研究部署。统筹协调各方资源，为文明实践活动提供政策支持、资金保障等。指导督促新时代文明实践中心各项工作任务落实。2.宣传部门职责牵头制定新时代文明实践中心建设工作方案和年度计划。负责组织开展各类理论宣讲、主题宣传等活动，传播党的创新理论。协调媒体资源，加强对文明实践活动的宣传报道，营造良好舆论氛围。3.组织部门职责动员和组织党员干部积极参与新时代文明实践活动，发挥先锋模范作用。将新时代文明实践工作纳入基层党组织建设和党员考核评价内容。4.其他相关部门职责文化部门负责组织开展文化活动、文化志愿服务等，丰富群众文化生活。教育部门负责组织学校师生参与文明实践活动，开展未成年人思想道德建设等工作。科技部门负责开展科普宣传、科技培训等志愿服务。卫生健康部门负责组织医疗卫生志愿服务，普及健康知识。体育部门负责组织体育健身活动和体育志愿服务。5.新时代文明实践中心办公室职责负责中心日常工作的组织协调和联络沟通。制定工作制度和流程，规范各项工作运行。对文明实践活动进行策划、组织和实施，做好活动记录和总结。管理志愿服务队伍，做好志愿者招募、培训、注册、记录、表彰等工作。负责与上级部门和其他相关单位的对接协调，及时反馈工作进展情况。6.志愿服务队伍职责按照新时代文明实践中心的工作安排，积极开展各类志愿服务活动。加强队伍自身建设，不断提高志愿者素质和服务能力。定期总结志愿服务经验，改进工作方法，提升服务质量。

三、活动管理（一）活动策划1.围绕学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，结合当地实际和群众需求，制定年度活动计划。计划应明确活动主题、内容、形式、时间、地点、参与人员等。2.深入基层开展调研，了解群众所思所想所盼，找准文明实践活动的切入点和着力点，策划具有针对性和吸引力的活动项目。3.定期召开活动策划会议，组织相关部门和人员共同商讨活动方案，确保活动方案科学合理、切实可行。

（二）活动实施1.活动前准备明确活动负责人，做好任务分工，确保各项工作有序开展。提前通知参与活动的志愿者和相关人员，做好活动宣传和动员工作。准备好活动所需的物资和设备，如宣传资料、培训教材、活动道具等。对活动场地进行布置，营造良好的活动氛围。2.活动开展严格按照活动方案组织实施，确保活动流程顺畅、环节紧凑。注重活动现场的组织管理，维护好秩序，保障参与者的安全。加强对活动过程的记录，通过文字、图片、视频等形式记录活动开展情况，留存活动资料。根据活动实际情况，灵活调整活动方式和内容，确保活动效果。3.活动后总结及时对活动进行总结，梳理活动成效、存在问题及改进措施。组织志愿者和相关人员进行交流分享，总结经验教训，不断提高活动组织水平。整理活动资料，建立活动档案，包括活动方案、活动记录、活动照片、活动总结等，为后续工作提供参考。

（三）活动评估1.建立活动评估机制，定期对开展的文明实践活动进行评估。评估内容包括活动目标达成情况、群众参与度、活动影响力、社会反响等。2.采用问卷调查、现场访谈、数据分析等方式收集评估信息，了解群众对活动的满意度和意见建议。3.根据评估结果，对活动进行分类分析，总结成功经验，查找存在不足，为改进活动策划和实施提供依据。对于效果不佳的活动，要深入分析原因，及时调整优化，确保活动质量不断提升。

四、志愿服务管理（一）志愿者招募1.制定志愿者招募计划，明确招募条件、程序和方式。招募条件应包括政治素质高、热心公益事业、具备相应服务能力等。2.通过多种渠道发布招募信息，如微信公众号、社区公告栏、志愿服务平台等，广泛吸引社会各界人士报名参与。3.对报名者进行资格审查，确定入选志愿者名单，并及时通知入选者参加培训。

（二）志愿者培训1.建立志愿者培训体系，根据志愿者服务领域和岗位需求，制定个性化的培训方案。2.培训内容包括思想政治教育、志愿服务理念、专业知识技能、服务规范和礼仪等。3.采用集中培训、线上培训、实地演练等多种方式开展培训，确保志愿者掌握必要的知识和技能，提高服务水平。

（三）志愿者注册1.组织志愿者在全国志愿服务信息系统或当地志愿服务平台进行注册，完善个人信息。2.为注册志愿者发放志愿者证或志愿服务记录手册，记录志愿者的服务时间、服务内容、服务评价等信息。

（四）志愿服务记录与激励1.建立健全志愿服务记录制度，对志愿者的服务活动进行及时、准确、完整的记录。记录内容应包括服务时间、服务地点、服务项目、服务对象、服务成效等。2.依据志愿服务记录，为志愿者提供星级评定、表彰奖励等激励措施。星级评定按照志愿者累计服务时长和服务质量进行，表彰奖励包括优秀志愿者、志愿服务先进集体等荣誉称号，并给予一定的物质奖励。3.鼓励志愿者之间相互交流和分享服务经验，营造良好的志愿服务氛围。

（五）志愿服务保障1.为志愿者提供必要的服务保障，如活动期间的交通、餐饮、保险等。2.关心关爱志愿者，建立志愿者权益维护机制，及时解决志愿者在服务过程中遇到的问题和困难。3.定期组织志愿者开展团建活动，增强志愿者队伍的凝聚力和归属感。

五、资源管理（一）资源整合1.整合各类阵地资源，包括现有的文化场馆、学校、社区活动中心等，挂牌设立新时代文明实践场所，实现资源共享、功能互补。2.整合各类人才资源，组建由专家学者、基层宣讲员、文艺骨干、科技能手、医疗卫生人员等组成的志愿服务队伍，为文明实践活动提供人才支撑。3.整合各类资金资源，积极争取上级财政支持，鼓励社会力量捐赠，多渠道筹集文明实践活动经费，确保工作顺利开展。

（二）资源调配1.根据文明实践活动需求，合理调配各类资源，提高资源使用效率。2.建立资源共享机制，促进各部门、各单位之间的资源交流与合作，实现资源的优化配置。3.加强对资源的动态管理，及时掌握资源的使用情况和需求变化，适时调整资源调配方案。

（三）资源维护与更新1.定期对各类资源进行维护和保养，确保其正常运行和使用。2.及时更新活动设备、宣传资料等资源，保证资源的时效性和吸引力。3.加强对文化场馆、实践场所等硬件设施的建设和改造，不断提升资源承载能力。

六、经费管理（一）经费来源1.上级财政拨款，主要用于新时代文明实践中心建设、活动开展、志愿服务队伍建设等方面的基础性支出。2.社会捐赠，鼓励企业、社会组织和个人通过捐赠等方式支持新时代文明实践工作。3.其他合法收入，如开展经营性活动取得的收入等，但应严格按照相关规定进行管理和使用。

（二）经费使用原则1.专款专用原则，经费应严格按照规定用途使用，不得挪作他用。2.勤俭节约原则，合理安排经费支出，杜绝浪费，提高经费使用效益。3.公开透明原则，经费使用情况应定期公开，接受社会监督。

（三）经费支出范围1.人员费用，包括志愿者补贴、工作人员劳务费用等。2.活动费用，如活动策划、组织、实施过程中发生的场地租赁、物资采购、宣传推广等费用。3.培训费用，用于志愿者培训、业务培训等方面的支出。4.设备购置与维护费用，购置和更新活动设备、办公设备等所需费用，以及设备的维修保养费用。5.其他费用，与新时代文明实践工作相关的其他合理支出。

（四）经费报销与审批1.严格执行财务报销制度，报销凭证应真实、合法、有效，手续齐全。2.经费支出实行分级审批制度，根据支出金额大小，由相应的负责人审批签字后方可报销。3.定期对经费使用情况进行审计，确保经费使用规范、安全。

七、档案管理（一）档案内容1.组织建设档案，包括新时代文明实践中心组织架构、人员信息、工作制度等。2.活动档案，涵盖活动策划方案、活动记录、活动总结、活动照片、视频等资料。3.志愿服务档案，包含志愿者招募、培训、注册、服务记录、表彰奖励等相关材料。4.资源管理档案，如阵地资源清单、人才资源信息、资金使用情况等。5.其他档案，与新时代文明实践工作相关的其他重要文件、资料等。

（二）档案整理与归档1.明确档案管理责任人，负责档案的收集、整理、归档工作。2.按照档案类别和时间顺序，对各类文件资料进行分类整理，确保档案资料齐全、完整。3.建立档案目录，便于查找和检索档案信息。4.将整理好的档案及时归档，存入专门的档案柜或档案管理系统。

（三）档案保管与查阅1.加强档案保管工作，确保档案安全，防止档案损坏、丢失、泄密等情况发生。2.建立档案查阅制度，严格限定查阅范围和审批程序。因工作需要查阅档案的，应填写查阅申请表，经相关负责人批准后，在指定地点查阅，并做好查阅记录。3.定期对档案进行检查和清点，对破损、褪色等档案及时进行修复和复制，确保档案的完整性和可读性。

八、考核与奖惩（一）考核内容1.工作任务完成情况，包括活动开展次数、参与人数、活动效果等。2.志愿服务工作情况，如志愿者招募、培训、管理、服务质量等。3.资源整合与利用情况，包括阵地建设、资源调配、经费管理等。4.群众满意度，通过问卷调查、实地走访等方式了解群众对新时代文明实践工作的评价和意见。

（二）考核方式1.定期考核与不定期抽查相结合，每年组织一次全面考核，平时进行不定期抽查。2.采取自评、互评、上级评价等多种方式，综合评价各部门、各实践所（站）及志愿服务队伍的工作成效。3.考核过程中，要注重收集相关数据和资料，确保考核结果客观、准确。

（三）奖惩措施1.对考核优秀的部门、实