长洛卫生院绩效考核方案

长洛卫生院绩效考核方案一、考核目的为了加强长洛卫生院的内部管理，充分调动广大职工的工作积极性，提高医疗服务质量和工作效率，促进卫生院的可持续发展，特制定本绩效考核方案。通过科学合理的考核机制，客观公正地评价职工的工作业绩、工作态度和业务能力，激励职工不断提升自身素质，为患者提供优质、高效、便捷的医疗服务。

二、考核原则1.公平公正原则：严格按照既定的考核标准和程序进行考核，确保考核结果客观、公正，不受主观因素影响，为每位职工提供公平竞争的环境。2.全面考核原则：对职工的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核，注重工作业绩和实际贡献，同时兼顾工作态度和职业素养。3.激励导向原则：考核结果与职工的薪酬分配、奖励晋升等挂钩，充分发挥绩效考核的激励作用，激发职工的工作热情和创新精神，促进卫生院整体工作水平的提升。4.动态管理原则：根据卫生院的发展战略和工作重点，适时调整考核指标和标准，使绩效考核体系能够适应不断变化的工作需求，保持其科学性和有效性。

三、考核对象长洛卫生院全体在职职工

四、考核内容与指标绩效考核内容主要包括工作业绩、工作态度、业务能力和职业素养四个方面，具体指标如下：

工作业绩（40分）1.医疗业务指标（20分）门诊人次：考核期内门诊诊疗人次达到[X]人次及以上得10分，每增加[X]人次加1分，最高不超过15分。住院人次：住院患者人数达到[X]人及以上得10分，每增加[X]人加1分，最高不超过15分。医疗收入：医疗业务收入完成[X]万元及以上得10分，每超过[X]万元加1分，最高不超过15分。医保指标：医保报销比例、医保费用控制等指标符合相关规定，无违规行为得5分，出现违规情况酌情扣分。2.公共卫生服务指标（15分）居民健康档案：规范化电子健康档案建档率达到[X]%及以上得5分，每提高[X]个百分点加1分，最高不超过8分。健康教育：按照要求开展健康教育活动，健康教育宣传栏更新及时、内容丰富得3分，活动记录完整、效果良好得2分。预防接种：疫苗接种率达到[X]%及以上得3分，每提高[X]个百分点加1分，最高不超过5分。儿童保健：儿童系统管理率达到[X]%及以上得2分，每提高[X]个百分点加1分，最高不超过3分。孕产妇保健：孕产妇系统管理率达到[X]%及以上得2分，每提高[X]个百分点加1分，最高不超过3分。3.基本药物制度执行情况（5分）基本药物采购比例：基本药物采购金额占药品采购总金额的比例达到[X]%及以上得3分，每提高[X]个百分点加1分，最高不超过5分。基本药物使用率：门诊患者基本药物使用率达到[X]%及以上得2分，每提高[X]个百分点加1分，最高不超过4分。住院患者基本药物使用率达到[X]%及以上得2分，每提高[X]个百分点加1分，最高不超过4分。

工作态度（20分）1.出勤情况（10分）全勤无迟到、早退、旷工得10分。迟到、早退每次扣1分，旷工半天扣5分，旷工一天及以上扣10分。2.工作责任心（5分）工作认真负责，积极主动，无推诿患者、敷衍了事等情况得5分。出现患者投诉且经查实存在工作责任心问题酌情扣分，每次扣13分。3.团队协作精神（5分）与同事关系融洽，积极配合团队工作，共同完成任务得5分。因个人原因影响团队协作，导致工作出现失误酌情扣分，每次扣13分。

业务能力（30分）1.专业技术水平（15分）具备扎实的专业知识和技能，能够熟练处理本岗位常见疾病和问题得8分。在专业技术方面有突出表现，如发表学术论文、开展新技术新项目等，根据实际情况给予17分加分。通过相关专业技术职称考试或评审得7分，初级职称得3分，中级职称得5分，高级职称得7分。2.继续教育情况（5分）按要求参加继续医学教育活动，完成规定学分得5分。未完成学分者，每少1分扣1分。3.培训学习效果（10分）参加卫生院组织的各类培训学习，学习态度认真，考核成绩优秀得8分。培训后能够将所学知识和技能应用到实际工作中，取得良好效果的根据实际情况给予12分加分。

职业素养（10分）1.职业道德（5分）遵守医疗卫生行业职业道德规范，廉洁奉公，无收受红包、回扣等违规行为得5分。出现违规行为，一经查实，扣5分，并视情节轻重给予相应纪律处分。2.医患沟通能力（5分）服务态度热情、耐心、细致，能够与患者及家属进行有效沟通，及时解答疑问，患者满意度较高得5分。因沟通不畅导致患者投诉酌情扣分，每次扣13分。

五、考核方式与周期1.考核方式日常考核：由各科室负责人负责对本科室职工的日常工作表现进行记录和评价，包括出勤情况、工作任务完成情况、工作态度等方面，每月末将考核结果报至卫生院绩效考核办公室。定期考核：卫生院绩效考核办公室每季度对职工进行一次集中考核，根据日常考核记录、工作业绩指标完成情况、业务能力考核等进行综合评价。考核方式包括查阅资料、现场检查、问卷调查、患者满意度测评等。年终考核：在年底对职工进行全面考核，综合全年各季度考核结果，确定最终考核成绩。年终考核结果作为职工年度评先评优、薪酬调整、职务晋升的重要依据。2.考核周期日常考核每月进行一次。定期考核每季度进行一次。年终考核每年进行一次。

六、考核结果应用1.绩效工资分配根据职工的绩效考核得分，按照绩效工资分配方案进行绩效工资发放。绩效工资分配公式为：个人绩效工资=绩效工资总额×个人绩效考核得分/全院职工绩效考核得分总和。绩效工资分为基础绩效工资和奖励绩效工资两部分。基础绩效工资根据职工的岗位和职称确定，占绩效工资总额的[X]%；奖励绩效工资根据绩效考核得分发放，占绩效工资总额的[X]%。2.奖励与惩罚奖励：对绩效考核成绩优秀的职工给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金、晋升机会等。绩效考核得分排名前[X]%的职工，可优先参加各类培训、学术交流活动，在职称晋升、岗位调整等方面给予适当倾斜。惩罚：对绩效考核成绩不合格的职工进行诫勉谈话，责令其限期整改。连续两个季度绩效考核不合格的职工，给予警告处分，扣发部分绩效工资；连续三个季度绩效考核不合格的职工，视情节轻重给予降职、降薪、待岗等处理。3.岗位调整根据职工的绩效考核结果和岗位需求，对表现优秀、能力突出的职工，可提供晋升机会或调整到更合适的岗位；对不能胜任本职工作的职工，进行岗位调整或培训再就业，以提高职工队伍的整体素质和工作效率。

七、绩效工资分配方案1.绩效工资总额确定绩效工资总额根据卫生院的收支情况和考核结果确定，原则上不超过卫生院工资总额的[X]%。绩效工资总额的计算公式为：绩效工资总额=（医疗业务收入+公共卫生服务收入）×提取比例人员基本工资其他固定支出。提取比例根据卫生院的实际情况和发展目标进行调整。2.绩效工资分配系数根据不同岗位的工作特点和风险程度，确定各岗位的绩效工资分配系数。临床医生岗位分配系数为[X]，护理岗位分配系数为[X]，医技岗位分配系数为[X]，公共卫生岗位分配系数为[X]，行政后勤岗位分配系数为[X]。3.绩效工资计算方法个人绩效工资=绩效工资总额×个人绩效考核得分/全院职工绩效考核得分总和×岗位绩效工资分配系数。例如，某临床医生绩效考核得分为85分，全院职工绩效考核得分总和为1000分，岗位绩效工资分配系数为1.2，绩效工资总额为50万元，则该医生的个人绩效工资=500000×85/1000×1.2=51000元。