医院突然停水应急预案

医院突然停水应急预案一、总则1.目的为有效应对医院突然停水事件，保障医院医疗秩序正常运行，确保患者、医护人员及其他人员的基本生活用水需求，最大限度地减少停水对医院造成的不良影响，特制定本应急预案。2.适用范围本预案适用于医院内发生的突然停水事件的应急处置。3.工作原则以人为本，快速反应：始终将保障人员生命安全和身体健康放在首位，及时、迅速地采取措施应对停水事件，最大程度减少损失。统一领导，分工负责：在医院应急指挥中心的统一领导下，各部门按照职责分工，密切配合，协同做好停水应急处置工作。科学应对，合理调配：运用科学的方法和手段，合理调配医院内的水资源，优先保障重点科室、关键环节的用水需求。预防为主，常备不懈：加强对停水事件的监测和预警，完善应急准备工作，做到防患于未然。

二、组织机构及职责1.应急指挥中心组成：由医院院长担任总指挥，分管后勤副院长担任副总指挥，成员包括医务科、护理部、后勤保障部、信息科、保卫科等相关部门负责人。职责全面负责医院突然停水事件的应急指挥和协调工作。及时了解停水情况，决策应急处置措施，下达应急指令。组织协调各部门开展应急处置工作，保障医院医疗秩序和人员生活用水。向上级主管部门报告停水事件及应急处置情况。2.后勤保障部组成：由后勤保障部负责人及相关工作人员组成。职责负责组织实施停水期间的供水应急保障工作，包括启用应急供水设施、调配桶装水等。对医院供水设施进行检查和维修，尽快恢复正常供水。统计停水期间的用水消耗情况，合理安排后续用水计划。3.医务科组成：由医务科科长及相关工作人员组成。职责协调各临床科室做好停水期间的医疗工作安排，确保医疗活动不受停水影响。指导临床科室合理调整手术、检查等医疗活动的时间，优先保障急危重症患者的救治。收集、汇总临床科室在停水期间遇到的与用水相关的医疗问题，并及时反馈给应急指挥中心。4.护理部组成：由护理部主任及相关工作人员组成。职责组织护理人员做好患者的生活护理和心理安抚工作，确保患者在停水期间得到妥善照料。指导护理人员合理使用水资源，避免浪费。关注患者因停水可能出现的特殊需求，及时协调解决。5.信息科组成：由信息科科长及相关工作人员组成。职责负责发布停水信息，通过医院内部信息系统、公告栏等渠道及时通知全院职工和患者。保障医院信息系统在停水期间的正常运行，确保医疗信息的准确传递。6.保卫科组成：由保卫科科长及安保人员组成。职责加强医院安全保卫工作，维护停水期间的医院秩序，防止因停水引发的混乱和意外事件。协助后勤保障部做好应急供水设施的安全保卫工作，防止设施被盗或损坏。

三、预防与预警1.预防措施加强供水设施维护：后勤保障部定期对医院供水设施进行检查、维护和保养，及时发现并消除安全隐患，确保供水设施正常运行。建立供水监测机制：与供水部门保持密切联系，实时掌握供水动态信息，及时获取停水通知。同时，在医院内部设置供水监测点，对水压、水量等指标进行实时监测，发现异常情况及时报告。储备应急供水物资：储备一定数量的桶装水、瓶装水等应急供水物资，并定期检查和更新，确保物资完好可用。在医院各科室、公共区域合理设置应急供水点，方便人员取水。开展应急培训与演练：组织全院职工开展停水应急知识培训和演练，提高职工的应急意识和应对能力。培训内容包括停水的危害、应急处置措施、节水方法等。2.预警机制信息收集：后勤保障部负责收集来自供水部门、医院内部监测点以及其他渠道的停水信息。预警发布：当接收到停水信息或监测到供水异常情况后，后勤保障部应立即报告应急指挥中心。应急指挥中心根据情况启动相应的预警级别，并通过医院内部信息系统、公告栏等渠道向全院发布预警信息。预警级别：根据停水的影响范围和严重程度，将预警级别分为三级。一级预警：预计停水时间超过[X]小时，将对医院正常医疗秩序和人员生活用水造成严重影响。二级预警：预计停水时间在[X]小时至[X]小时之间，可能对医院部分科室的医疗工作和人员生活用水产生较大影响。三级预警：预计停水时间在[X]小时以内，对医院正常用水有一定影响。

四、应急响应1.响应分级根据预警级别，应急响应分为三级。Ⅰ级响应：适用于一级预警情况。应急指挥中心全面启动应急预案，各部门按照职责分工迅速开展应急处置工作，确保医院医疗秩序和人员生活用水需求。Ⅱ级响应：适用于二级预警情况。应急指挥中心部分启动应急预案，重点保障关键科室和区域的用水需求，采取相应的节水措施和应急供水保障措施。Ⅲ级响应：适用于三级预警情况。应急指挥中心启动相应的应急处置程序，加强对供水情况的监测和协调，及时解决出现的用水问题。2.响应程序接到预警后：应急指挥中心立即召开紧急会议，了解停水情况，分析评估停水可能带来的影响，制定应急处置措施。下达指令：根据会议决策，应急指挥中心向各部门下达应急指令，明确各部门的职责和任务。部门行动：各部门按照应急指令迅速开展工作。后勤保障部启用应急供水设施，调配桶装水等应急供水物资；医务科协调临床科室调整医疗工作安排；护理部组织护理人员做好患者护理工作；信息科发布停水信息；保卫科加强安全保卫工作。动态监测：后勤保障部对停水期间的供水情况进行实时监测，及时向应急指挥中心报告。应急指挥中心根据监测情况适时调整应急处置措施。信息发布：信息科及时向全院职工和患者通报停水原因、预计停水时间、应急处置进展等信息，稳定人员情绪。协调外部资源：如停水时间较长，后勤保障部及时与供水部门沟通协调，了解停水原因和恢复供水时间，并争取外部支持和援助。

五、应急处置措施1.启用应急供水设施后勤保障部立即启动医院内部的应急供水设施，如蓄水池、水箱等，确保有足够的水源供应。安排专人负责应急供水设施的运行管理，定期检查设施运行情况，确保设施正常运行，水质安全。2.调配应急供水物资迅速调配储备的桶装水、瓶装水等应急供水物资，按照先急后缓的原则，优先保障手术室、重症监护室、急诊科等重点科室的用水需求。在医院各科室、公共区域合理设置应急供水点，安排专人负责供水点的管理和服务，保障人员能够方便地获取应急用水。3.调整医疗工作安排医务科协调各临床科室根据停水情况合理调整手术、检查、治疗等医疗活动的时间。对于择期手术，可根据患者病情和停水时间适当推迟；对于急需进行的手术和检查，优先保障其用水需求，采取临时供水措施确保医疗工作顺利进行。指导临床科室合理使用水资源，减少不必要的用水消耗。如关闭非必要的水龙头，控制洗手用水流量等。4.加强患者护理护理部组织护理人员加强对患者的生活护理，尤其是对行动不便、病情较重的患者，增加巡视次数，及时满足患者的用水需求。做好患者的心理安抚工作，向患者解释停水原因和医院采取的应急措施，缓解患者的焦虑情绪。5.保障信息系统运行信息科确保医院信息系统在停水期间的正常运行，保障医疗信息的准确传递。如出现信息系统故障，及时组织技术人员进行抢修，尽快恢复系统正常运行。6.维护医院秩序保卫科加强医院安全保卫工作，增加安保人员巡逻频次，维护医院秩序。特别是在应急供水点等人员聚集区域，防止发生拥挤、踩踏等意外事件。加强对医院重点部位的安全防范，防止因停水引发的盗窃、破坏等违法犯罪行为。

六、后期处置1.恢复供水供水恢复正常后，后勤保障部组织专业人员对医院供水设施进行全面检查和维护，确保设施正常运行。逐步恢复医院正常用水秩序，合理安排用水计划，避免因突然恢复供水造成浪费或其他问题。2.损失评估成立损失评估小组，对停水事件给医院造成的人员伤亡、财产损失、医疗工作影响等进行全面评估。评估内容包括停水期间的医疗业务量变化、患者满意度、设备损坏情况、物资损失情况等。3.总结经验教训组织召开停水事件总结会议，各部门汇报应急处置工作情况，分析存在的问题和不足之处。针对总结出的问题，制定改进措施，完善应急预案，提高医院应对停水事件的能力。

七、应急保障1.通信与信息保障建立健全应急通信联络机制，确保应急指挥中心与各部门之间、各部门内部之间通信畅通。应急指挥中心、各部门负责人及相关工作人员的手机保持24小时开机状态。信息科保障医院内部信息系统在停水期间的正常运行，确保停水信息能够及时、准确地传达给全院职工和患者。2.应急物资保障按照应急物资储备清单，定期储备足够数量的桶装水、瓶装水、应急照明设备、发电机、维修工具等应急物资，并设立专门的物资储备库，安排专人管理。定期对应急物资进行检查、维护和更新，确保物资完好可用。3.人员保障组建一支专业的应急处置队伍，包括后勤维修人员、安保人员、医护人员等。定期组织应急处置队伍进行培训和演练，提高队伍的应急处置能力。在停水应急处置期间，各部门合