软件产品开发与技术支持合同

软件产品开发与技术支持合同订购方（以下简称甲方）：__________供应方（以下简称乙方）：__________签订日期：____年____月____日合同编号：__________第一章定义与术语1.1甲方：指甲乙双方达成协议，购买乙方所提供的软件产品及其相关服务的单位或个人。1.2乙方：指甲乙双方达成协议，提供软件产品及其相关服务的单位或个人。1.3软件产品：指甲乙双方约定的，由乙方开发并交付给甲方的软件，包括但不限于计算机程序、文档资料及相关附件。1.4技术支持：指甲方在购买软件产品后，乙方为甲方提供的技术咨询、故障排查、版本更新等服务。第二章合同标的及范围2.1乙方根据甲方的要求，开发并交付满足甲方需求的软件产品。2.2乙方提供软件产品的技术支持服务，保证甲方能够正常使用该软件产品。2.3乙方应按照本合同约定的时间、质量标准完成软件开发，并保证软件产品符合甲方的实际需求。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务：3.1.1甲方有权按照本合同约定的时间和方式支付合同价款。3.1.2甲方有权在合同约定的范围内使用乙方提供的软件产品和技术支持服务。3.1.3甲方应按照乙方的要求提供必要的资料，协助乙方完成软件开发工作。3.1.4甲方应妥善保管乙方提供的软件产品和技术资料，防止泄露给第三方。3.2乙方权利与义务：3.2.1乙方有权按照本合同约定的时间和方式收取合同价款。3.2.2乙方应按照甲方的要求，按时完成软件产品的开发，并保证软件产品的质量。3.2.3乙方应提供软件产品的技术支持服务，及时解决甲方在使用过程中遇到的问题。3.2.4乙方应保证软件产品的知识产权不受侵犯，保证甲方合法使用软件产品。第四章质量保证与验收4.1乙方应保证软件产品的质量，保证软件产品符合甲方需求且不存在重大缺陷。4.2乙方应在软件产品交付后，提供为期____个月的免费技术支持服务。4.3甲方应在收到乙方交付的软件产品后____个工作日内，完成对软件产品的验收。如甲方对软件产品验收合格，双方应签署验收合格证明。如甲方对软件产品验收不合格，乙方应根据甲方的反馈及时进行整改，直至验收合格。第五章价格与支付5.1软件产品的开发费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥____元。5.2技术支持服务的费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥____元。5.3甲方应按照本合同约定的时间和方式支付合同价款。如甲方逾期支付，乙方有权按照逾期付款金额的____%收取滞纳金。5.4乙方应在收到甲方支付的全部合同价款后，向甲方开具正规发票。第六章交付与验收6.1乙方应按照本合同约定的交付时间表，将软件产品的最终版本提交给甲方。6.1.1软件产品的交付应通过电子方式完成，具体方式包括但不限于邮件、网络等。6.1.2乙方应保证交付的软件产品包含所有必要的文档资料，包括用户手册、安装指南和操作说明。6.2甲方应在收到软件产品后的____个工作日内进行验收。6.2.1验收过程应按照本合同附件A中规定的验收标准和程序进行。6.2.2若甲方在验收过程中发觉软件产品存在缺陷或不符合约定要求，甲方有权要求乙方在____个工作日内进行修复或补正。第七章知识产权与保密7.1软件产品的知识产权归乙方所有，甲方仅获得非独占的使用权。7.1.1甲方不得对软件产品进行反编译、反汇编或反向工程。7.1.2乙方应保证其提供的软件产品不侵犯任何第三方的知识产权。7.2乙方应对在合同履行过程中获知的甲方保密信息予以保密。7.2.1保密信息包括但不限于甲方的商业秘密、技术秘密、市场策略等。7.2.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第八章违约责任8.1若乙方未按照约定时间交付软件产品或提供技术支持服务，甲方有权按照逾期天数向乙方追讨违约金，违约金计算方式为：逾期天数×合同总价×____%。8.1.1若因乙方原因导致软件产品存在重大缺陷，乙方应负责修复并承担因此产生的全部费用。8.2若甲方未按照约定时间支付合同价款，乙方有权暂停提供技术支持服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金。8.2.1逾期付款的违约金计算方式为：逾期天数×未付款金额×____%。第九章争议解决9.1对于本合同的解释或履行发生的任何争议，甲乙双方应首先通过友好协商解决。9.1.1若协商不成，任何一方均可将争议提交至____仲裁委员会，按照该委员会的仲裁规则进行仲裁。9.2仲裁裁决是终局的，对甲乙双方均有约束力。9.2.1仲裁费用由败诉方承担。第十章其他条款10.1本合同的修改和补充应书面进行，并由甲乙双方共同签署。10.1.1任何修改和补充均构成本合同不可分割的一部分。10.2本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用____法律。10.2.1若本合同的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。10.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十一章合同的生效、变更与终止11.1本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。11.1.1本合同的有效期为____年，自生效之日起计算。11.2除非甲乙双方达成书面一致，否则任何一方不得单方面变更或终止本合同。11.2.1若因不可抗力导致本合同无法履行，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明，甲乙双方应协商确定合同的变更或终止事宜。第十二章违约赔偿12.1若乙方未能按照本合同约定提供软件产品或技术支持服务，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。12.1.1赔偿金额应不超过甲方因违约所遭受的直接损失。12.2若甲方未能按照本合同约定支付款项，乙方有权要求甲方支付逾期付款的违约金，并有权暂停提供技术支持服务。12.2.1逾期付款的违约金按未付款金额的____%计算，自逾期之日起至实际付款日止。第十三章保险13.1乙方应为其提供的软件产品和技术支持服务投保适当的职业责任保险。13.1.1保险范围应包括乙方因疏忽或故意行为导致的甲方损失。13.2乙方应在保险有效期内，向甲方提供保险单的副本。13.2.1若乙方未按照本条规定投保，甲方有权要求乙方承担相应的责任。第十四章一般条款14.1本合同构成甲乙双方关于软件产品开发与技术支持的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议。14.1.1本合同的任何条款均不得被解释为赋予任何第三方任何权利或利益。14.2除非本合同另有规定，否则任何一方对合同的放弃或延迟行使权利均不构成对该权利的放弃。14.2.1任何放弃均应以书面形式明确表示，并由放弃方签署。第十五章通知15.1任何本合同项下的通知或其他通信应以书面形式发送，并通过邮件、快递或挂号邮件进行。15.1.1通知或通信应在发送至以下地址时视为已送达：甲方地址：______________________乙方地址：______________________签字部分：甲方（盖