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文档简介
泌尿外科出院管理制度及流程1、病人出院,需经主治以上医师同意,由主管医师下达出院医嘱并通知病人及家属。护士将医嘱处理完毕后通知病人及家属往出院处办理手续。2、出院医嘱原则上应提前一天下达(尤其是有出院带药者),以便病人在出院日晨能及时结算出院并到药房取药。如因情况特殊必须当日出院者,经管医师应向病人及家属解释说明,以取得理解和配合,避免因当日临时下达出院医嘱,而导致病人等待时间较长而引发不必要的矛盾和纠纷。3.辅办出院前一天:清理次日出院患者检查、液体、临床路径、换药执行确认、记账单等。3、已下达出院医嘱的病人不得再申请检查或予以治疗,以免漏收费。(内分泌或膀胱灌注患者前一日检查未完善的,出院当日尽早留检送检,并告知患者稍晚出院,及时通知检验科尽早检验)。4、病情不允许出院而病人或家属要求出院者,主管医师应加以劝阻。如说服无效,按自动出院处理。同时与患者或家属签定《自动出院或转院同意书》。应该出院而不愿出院者,主管医师应耐心劝导,促使其出院。必要时应报告医务科、医保办、保卫科和病人所在单位,共同协助做好出院工作。5.出院当天:(1)辅办:有序办理出院,未及时结算的做好登记交班。(2)宣教班:协助辅办办理出院,减少出院患者等待时间。(2)责任护士:应认真检查和整理住院病历,发现问题及时处理(及时清缴费用,按时返院治疗或拔除双J管)。(3)办公室:注销各种卡片、协调转床。(4)工人:做好病人出院后的终末消毒工作。6、病人出院带药和疾病证明书的出具应由主管医师严格把关,按有关规章制度执行。7、病人出院时结合患者的健康情况和个体化需求,做好出院指导和健康教育工作。内容包括:饮食、用药指导,运动和康复锻炼,复诊时间及流程,居家自我护理及注意事项等,必要时提供书面健康教育材料。8、征求患者对医院服务的意见和建议,为出院患者提供必要的帮助和支持,确保患者安全离院。9、为出院患者提供随诊或延伸护理服务,通过电话、微信、上门服务、QQ群、移动宣教APP等多种形式提供随访服务,并做好登记。如专病专访、日间手术、输尿管结石术后回访等。12、如需复印病理报销费用的病人,在病人出院10个工作日后携带本人或代办人及本人身份证到病案室办理登记复印,后到医务科签字盖章。
泌尿外科出院流程图:责任护士及宣教班护士:做好患者出院宣教。(包括出院办理流程、疾病注意事项等)责任护士及宣教班护士:做好患者出院宣教。(包括出院办理流程、疾病注意事项等)医生开具医嘱:提前一天预约出院,开出院带药,停患者长期医嘱。为出院患者提供随诊或延伸护理服务,通过电话、微信、QQ群等多种形式提供随访服务,并做好登记。如专病专访、输尿管结石术后回访等。出院回访晨间护理:更换床单位布类、取下床头卡、湿化瓶、注销警示标识2、工人:做好病人出院后的终末消毒工作。终末处理办公室:注销各类卡片,转床。辅办:有序办理出院,将患者出院证明书、费用清单、出院带药单、拔除双J管单、外院检查单、用血证明等交予患者及家属。做好出院登记,未结算患者做好登记交班。宣教班:协助辅办办理为出院患者提供随诊或延伸护理服务,通过电话、微信、QQ群等多种形式提供随访服务,并做好登记。如专病专访、输尿管结石术后回访等。出院回访晨间护理:更换床单位布类、取下床头卡、湿化瓶、注销警示标识2、工人:做好病人出院后的终末消毒工作。终末处理办公室:注销各类卡片,转床。辅办:有序办理出院,将患者出院证明书、费用清单、出院带药单、拔除双J管单、外院检查单、用血证明等交予患者及家属。做好出院登记,未结算患者做好登记交班。宣教班:协助辅办办理出院,减少患者等待时间。责任护士:应认真检查和整理住院病历,发现问题及时处理。出院当日辅办:清理次日出院患者检查、液体
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