CPSM考试挑战课程试题及答案

CPSM考试挑战课程试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.以下哪项不是CPSM考试的基本要求？

A.了解供应链管理的基本概念

B.掌握采购和供应管理的基本技能

C.具备良好的沟通和谈判技巧

D.具有丰富的财务知识

2.采购过程中的“买方市场”是指什么？

A.供应商数量少，采购者有较多选择权

B.供应商数量多，采购者有较多选择权

C.供应商数量少，采购者选择权有限

D.供应商数量多，采购者选择权有限

3.以下哪项不是采购生命周期管理（CLM）的四个阶段？

A.需求规划

B.源头管理

C.供应商关系管理

D.合同管理

4.采购过程中的“总成本概念”是指什么？

A.购买价格加上运输、保险等费用

B.购买价格加上运输、保险等费用，以及采购过程中的其他成本

C.购买价格加上运输、保险等费用，以及供应商的利润

D.购买价格加上运输、保险等费用，以及采购过程中的其他成本和供应商的利润

5.以下哪项不是供应商评估的关键因素？

A.供应商的财务状况

B.供应商的地理位置

C.供应商的质量控制体系

D.供应商的交货能力

6.以下哪项不是采购谈判的技巧？

A.了解对方的底线

B.提出有竞争力的报价

C.强调合作的重要性

D.使用威胁和恐吓的手段

7.以下哪项不是采购绩效指标（KPI）？

A.采购成本节约

B.供应商准时交货率

C.采购订单数量

D.供应商满意度

8.以下哪项不是供应链风险管理的方法？

A.识别风险

B.评估风险

C.制定应对策略

D.监控风险

9.以下哪项不是采购过程中的合规要求？

A.遵守合同条款

B.遵守法律法规

C.遵守道德规范

D.遵守行业标准

10.以下哪项不是采购决策的关键因素？

A.采购成本

B.供应商质量

C.采购时间

D.采购数量

11.以下哪项不是采购过程中的沟通技巧？

A.清晰表达需求

B.倾听供应商意见

C.使用专业术语

D.保持客观公正

12.以下哪项不是采购过程中的谈判策略？

A.提出合理的要求

B.采取强硬的态度

C.保持灵活性

D.贪图小利

13.以下哪项不是采购过程中的成本节约方法？

A.优化采购流程

B.选择合适的供应商

C.降低采购成本

D.提高采购效率

14.以下哪项不是采购过程中的合同管理内容？

A.合同条款的审核

B.合同执行情况的监控

C.合同变更的审批

D.合同解除的条件

15.以下哪项不是采购过程中的供应商关系管理内容？

A.供应商选择

B.供应商评估

C.供应商合作

D.供应商投诉处理

16.以下哪项不是采购过程中的质量管理体系？

A.质量规划

B.质量控制

C.质量保证

D.质量改进

17.以下哪项不是采购过程中的交货管理内容？

A.交货计划

B.交货进度跟踪

C.交货质量检验

D.交货成本核算

18.以下哪项不是采购过程中的库存管理内容？

A.库存水平控制

B.库存成本控制

C.库存周转率

D.库存安全

19.以下哪项不是采购过程中的供应商开发内容？

A.供应商筛选

B.供应商评估

C.供应商培训

D.供应商关系维护

20.以下哪项不是采购过程中的供应链优化内容？

A.供应链流程优化

B.供应链成本优化

C.供应链风险管理

D.供应链绩效评估

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.采购过程中的“买方市场”可能带来的影响有：

A.供应商竞争激烈

B.采购者有更多选择权

C.供应商价格较高

D.采购者谈判空间较大

2.以下哪些是采购生命周期管理的四个阶段？

A.需求规划

B.采购计划

C.源头管理

D.供应商关系管理

3.采购过程中的“总成本概念”包括以下哪些成本？

A.购买价格

B.运输费用

C.保险费用

D.采购过程中的其他成本

4.以下哪些是供应商评估的关键因素？

A.供应商的财务状况

B.供应商的地理位置

C.供应商的质量控制体系

D.供应商的交货能力

5.以下哪些是采购谈判的技巧？

A.了解对方的底线

B.提出有竞争力的报价

C.强调合作的重要性

D.使用威胁和恐吓的手段

三、判断题（每题2分，共10分）

1.采购过程中的“买方市场”是指供应商数量少，采购者有较多选择权。（）

2.采购生命周期管理（CLM）的四个阶段分别是需求规划、采购计划、源头管理和供应商关系管理。（）

3.采购过程中的“总成本概念”是指购买价格加上运输、保险等费用，以及采购过程中的其他成本。（）

4.供应商评估的关键因素包括供应商的财务状况、地理位置、质量控制体系和交货能力。（）

5.采购谈判的技巧包括了解对方的底线、提出有竞争力的报价、强调合作的重要性和使用威胁和恐吓的手段。（）

6.采购绩效指标（KPI）包括采购成本节约、供应商准时交货率、采购订单数量和供应商满意度。（）

7.采购过程中的合规要求包括遵守合同条款、法律法规、道德规范和行业标准。（）

8.采购决策的关键因素包括采购成本、供应商质量、采购时间和采购数量。（）

9.采购过程中的沟通技巧包括清晰表达需求、倾听供应商意见、使用专业术语和保持客观公正。（）

10.采购过程中的谈判策略包括提出合理的要求、采取强硬的态度、保持灵活性和贪图小利。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.简述采购生命周期管理（CLM）的四个阶段及其主要内容。

答案：采购生命周期管理（CLM）的四个阶段及其主要内容如下：

（1）需求规划：确定采购需求，包括产品或服务的规格、数量、质量要求等。

（2）采购计划：制定采购策略，选择合适的供应商，确定采购方式、时间表和预算。

（3）源头管理：进行供应商评估、选择和开发，建立和维护供应商关系。

（4）供应商关系管理：监控供应商表现，确保供应商持续满足采购需求，提升供应链效率。

2.解释“总成本概念”在采购过程中的重要性，并举例说明。

答案：“总成本概念”在采购过程中的重要性在于帮助采购者全面评估采购项目的成本，包括直接成本和间接成本。这样可以使采购决策更加科学合理，避免因忽视某些成本而导致采购决策失误。例如，在采购一批原材料时，除了考虑原材料本身的购买价格，还应该考虑运输、仓储、保险等费用，以及采购过程中的其他成本，如采购人员的工资、采购工具的折旧等。

3.简述采购过程中的风险类型及其应对策略。

答案：采购过程中的风险类型及其应对策略如下：

（1）市场风险：如原材料价格波动、汇率变动等。应对策略：建立多元化的供应商体系，进行市场调研，制定价格风险控制措施。

（2）供应商风险：如供应商质量问题、交货延迟等。应对策略：对供应商进行严格评估和筛选，建立供应商评估体系，签订严格的合同条款。

（3）质量风险：如产品不符合质量标准、售后服务不到位等。应对策略：建立质量管理体系，进行产品检验，提供优质的售后服务。

（4）合规风险：如违反法律法规、道德规范等。应对策略：加强法律法规和道德规范的学习，确保采购行为合法合规。

4.简述采购谈判的技巧，并举例说明在实际谈判中的应用。

答案：采购谈判的技巧包括：

（1）了解对方的底线：在谈判前了解对方的期望和底线，为谈判提供依据。

（2）提出有竞争力的报价：根据市场行情和供应商实力，提出合理的报价。

（3）强调合作的重要性：在谈判中强调双方的合作关系，共同解决问题。

（4）保持灵活性：在谈判过程中，根据实际情况调整谈判策略，寻求双赢的解决方案。

例如，在谈判供应商价格时，可以首先了解供应商的成本结构和利润空间，然后根据市场行情提出合理的报价，强调双方长期合作的重要性，并保持谈判的灵活性，以达成双方都满意的协议。

五、论述题

题目：论述供应链风险管理对采购管理的重要性及其实施策略。

答案：供应链风险管理对采购管理的重要性体现在以下几个方面：

1.保障供应链稳定性：供应链风险可能导致原材料短缺、产品交付延迟等问题，影响企业的生产和销售。通过有效的供应链风险管理，可以提前识别和预防潜在风险，确保供应链的稳定运行。

2.降低成本：供应链风险可能导致额外成本，如库存积压、运输延误等。通过风险管理，可以降低这些额外成本，提高采购效率。

3.提高客户满意度：供应链风险可能导致产品质量下降、交货不及时等问题，影响客户满意度。风险管理有助于提升产品质量和交货速度，从而提高客户满意度。

4.增强企业竞争力：在竞争激烈的市场环境中，供应链风险管理是企业保持竞争优势的关键。通过有效管理供应链风险，企业可以降低成本、提高效率，从而在竞争中脱颖而出。

实施供应链风险管理的策略包括：

1.建立风险管理体系：明确风险管理目标、范围、职责和流程，确保风险管理工作的有序进行。

2.识别和评估风险：通过市场调研、供应商评估、内部审计等方法，识别和评估供应链风险，确定风险等级。

3.制定应对策略：针对不同等级的风险，制定相应的应对策略，如风险规避、风险降低、风险转移等。

4.监控和评估风险管理效果：定期对风险管理措施进行监控和评估，确保风险管理目标的实现。

5.培训和沟通：加强员工对供应链风险管理的认识和技能培训，提高团队协作能力。同时，加强内部沟通，确保风险管理信息畅通。

6.应急预案：制定应急预案，以应对突发风险事件，确保企业能够迅速响应和应对。

7.持续改进：根据风险管理实践和外部环境变化，不断优化风险管理策略和方法。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：CPSM考试的基本要求包括对供应链管理、采购和供应管理、沟通和谈判技巧的了解，但不要求具备丰富的财务知识。

2.B

解析思路：“买方市场”是指供应商数量多，采购者有更多选择权，因此选项B正确。

3.B

解析思路：采购生命周期管理的四个阶段为需求规划、采购计划、源头管理和供应商关系管理，选项B“采购计划”不属于此。

4.B

解析思路：“总成本概念”包括购买价格加上运输、保险等费用，以及采购过程中的其他成本，因此选项B正确。

5.B

解析思路：供应商评估的关键因素包括财务状况、质量控制体系、交货能力等，地理位置不是关键因素。

6.D

解析思路：采购谈判的技巧不包括使用威胁和恐吓的手段，这不利于建立长期合作关系。

7.C

解析思路：采购绩效指标（KPI）不包括采购订单数量，这是采购活动的一个方面，而非绩效指标。

8.D

解析思路：供应链风险管理的方法包括识别风险、评估风险、制定应对策略和监控风险，不包括监控风险。

9.D

解析思路：采购过程中的合规要求包括遵守合同条款、法律法规、道德规范和行业标准，不包括行业标准。

10.D

解析思路：采购决策的关键因素包括采购成本、供应商质量、采购时间和采购数量，不包括采购流程。

11.C

解析思路：采购过程中的沟通技巧不包括使用专业术语，这可能导致沟通障碍。

12.B

解析思路：采购谈判的策略不包括采取强硬的态度，这可能导致谈判破裂。

13.D

解析思路：采购过程中的成本节约方法包括优化采购流程、选择合适的供应商和提高采购效率，不包括降低采购成本。

14.D

解析思路：采购过程中的合同管理内容不包括合同解除的条件，这是合同条款的一部分。

15.D

解析思路：采购过程中的供应商关系管理内容不包括供应商投诉处理，这是售后服务的一部分。

16.D

解析思路：采购过程中的质量管理体系包括质量规划、质量控制、质量保证和质量改进，不包括质量改进。

17.D

解析思路：采购过程中的交货管理内容不包括交货成本核算，这是财务管理的范畴。

18.D

解析思路：采购过程中的库存管理内容不包括库存安全，这是仓储管理的范畴。

19.C

解析思路：采购过程中的供应商开发内容不包括供应商培训，这是供应商关系管理的一部分。

20.D

解析思路：采购过程中的供应链优化内容不包括供应链绩效评估，这是供应链管理的一个方面。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABD

解析思路：“买方市场”可能导致供应商竞争激烈、采购者有更多选择权、供应商价格较高和采购者谈判空间较大。

2.ACD

解析思路：采购生命周期管理的四个阶段为需求规划、采购计划、源头管理和供应商关系管理。

3.ABD

解析思路：“总成本概念”包括购买价格、运输费用、保险费用和采购过程中的其他成本。

4.ABCD

解析思路：供应商评估的关键因素包括财务状况、地理位置、质量控制体系和交货能力。

5.ABC

解析思路：采购谈判的技巧包括了解对方的底线、提出有竞争力的报价和强调合作的重要性。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.×

解析思路：“买方市场”是指供应商数量多，采购者有更多选择权，而非供应商数量少。

2.√

解析思路：采购生命周期管理的四个阶段确实包括需求规划、采购计划、源头管理和供应商关系管理。

3.√

解析思路：“总成本概念”确实包括购买价格、运输费用、保险费用和采购过程中的其他成本。

4.√

解析思路：供应商评估的关键因素确实包括财务状况、地理位置、质量控制体系和交货能力。