CPSM考试真题实战试题及答案

CPSM考试真题实战试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.下列哪项不属于CPSM认证的考试范围？

A.采购流程管理

B.供应商关系管理

C.采购谈判技巧

D.采购数据分析

2.采购管理过程中的“采购谈判”阶段，下列哪项不是谈判策略的一部分？

A.建立信任

B.明确需求

C.控制情绪

D.确定采购合同

3.供应商绩效评估中，以下哪项不是评价供应商的指标？

A.质量稳定性

B.交货及时性

C.价格合理性

D.企业规模

4.以下哪项不是供应链管理的关键成功因素？

A.灵活性

B.可持续性

C.成本效益

D.法律合规

5.采购经理在进行供应商关系管理时，以下哪项行为是不正确的？

A.建立供应商关系

B.定期评估供应商表现

C.强制供应商降价

D.增强与供应商的沟通

6.以下哪项不是采购成本控制的策略？

A.采购批量优惠

B.降低采购成本

C.提高采购效率

D.加强采购管理

7.在采购决策过程中，以下哪项不是采购决策的因素？

A.成本

B.时间

C.风险

D.质量控制

8.采购谈判中，以下哪项不是谈判目标？

A.确保采购成本最低

B.提高供应商质量

C.确保供应链稳定

D.增进与供应商的合作

9.采购经理在进行采购成本分析时，以下哪项不是成本构成要素？

A.直接成本

B.间接成本

C.固定成本

D.变动成本

10.以下哪项不是采购流程管理的原则？

A.透明化

B.规范化

C.效率化

D.情报化

11.供应商关系管理中，以下哪项不是供应商关系管理的主要任务？

A.确立供应商策略

B.建立供应商关系

C.监控供应商表现

D.管理采购合同

12.采购决策中，以下哪项不是决策模型？

A.实用决策模型

B.规则决策模型

C.统计决策模型

D.风险决策模型

13.以下哪项不是采购合同的主要内容？

A.采购物品描述

B.交货条件

C.付款方式

D.保密条款

14.采购经理在进行采购成本控制时，以下哪项不是成本控制方法？

A.优化采购流程

B.加强供应商管理

C.控制采购数量

D.降低采购成本

15.以下哪项不是采购数据分析的方法？

A.采购量分析

B.供应商分析

C.采购成本分析

D.采购效益分析

16.采购经理在进行供应商评估时，以下哪项不是供应商评估标准？

A.质量控制

B.价格竞争力

C.企业规模

D.服务质量

17.以下哪项不是采购谈判的技巧？

A.倾听

B.建立信任

C.情绪控制

D.责任推卸

18.以下哪项不是采购成本分析的目的？

A.优化采购成本

B.评估供应商绩效

C.改进采购流程

D.提高采购效率

19.采购经理在进行采购成本控制时，以下哪项不是成本控制的关键点？

A.采购计划

B.供应商选择

C.采购合同管理

D.采购数据分析

20.以下哪项不是采购流程管理的特点？

A.规范化

B.灵活性

C.透明化

D.信息化

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.采购成本控制的方法包括哪些？

A.优化采购流程

B.加强供应商管理

C.控制采购数量

D.降低采购成本

2.供应商绩效评估的指标包括哪些？

A.质量稳定性

B.交货及时性

C.价格合理性

D.企业规模

3.采购决策的因素包括哪些？

A.成本

B.时间

C.风险

D.质量控制

4.采购谈判的技巧包括哪些？

A.倾听

B.建立信任

C.情绪控制

D.责任推卸

5.采购数据分析的方法包括哪些？

A.采购量分析

B.供应商分析

C.采购成本分析

D.采购效益分析

三、判断题（每题2分，共10分）

1.采购流程管理是确保采购活动顺利进行的重要手段。（）

2.供应商关系管理是建立长期合作关系的关键因素。（）

3.采购谈判的目标是确保采购成本最低。（）

4.采购成本分析的主要目的是优化采购成本。（）

5.采购决策模型有助于提高采购决策的准确性。（）

6.采购合同管理是确保采购合同履行的重要环节。（）

7.采购数据分析可以帮助采购经理更好地控制采购成本。（）

8.采购流程管理可以降低采购风险。（）

9.供应商绩效评估有助于提高供应商质量。（）

10.采购谈判的技巧可以提高采购谈判的效率。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：请简述采购流程管理的五个基本步骤。

答案：

1.需求识别：识别和评估组织内部的需求，确定采购的必要性和紧迫性。

2.供应商选择：根据需求，选择合适的供应商，包括评估供应商的能力、信誉和服务。

3.议价谈判：与供应商进行价格、交货期、质量等方面的谈判，达成双方都能接受的协议。

4.采购合同管理：签订采购合同，明确双方的权利和义务，确保合同的有效执行。

5.采购绩效评估：对采购过程和结果进行评估，包括成本、质量、交付时间等，以便持续改进采购流程。

2.题目：简述供应商绩效评估的几个关键指标。

答案：

1.质量稳定性：供应商提供的产品或服务的质量是否稳定，是否满足客户要求。

2.交货及时性：供应商是否能按照约定的交货时间交付产品或服务。

3.价格竞争力：供应商的产品或服务价格是否具有竞争力，能否提供有吸引力的价格优惠。

4.服务质量：供应商在售前、售中和售后服务方面的表现，如响应速度、解决问题能力等。

5.企业规模：供应商的企业规模，包括生产能力、市场影响力等，对采购决策有一定影响。

3.题目：请解释采购谈判中的“双赢”原则，并说明其在谈判中的重要性。

答案：

“双赢”原则是指在采购谈判中，双方都能够在谈判过程中获得利益，达到双方满意的结果。其重要性体现在以下几个方面：

1.促进长期合作：通过实现双赢，可以增强双方之间的信任，为建立长期稳定的合作关系奠定基础。

2.提高谈判效率：双赢原则有助于缩短谈判时间，提高谈判效率，减少不必要的争执。

3.降低采购风险：双赢谈判有助于降低采购过程中的风险，如供应商违约、产品质量问题等。

4.增强采购竞争力：双赢谈判能够提高采购谈判的竞争力，为采购方争取更有利的条件。

5.提升供应商满意度：双赢谈判能够提高供应商的满意度，使他们更愿意与采购方合作，共同实现业务目标。

五、论述题

题目：论述采购数据分析在采购管理中的重要作用，并举例说明如何利用数据分析改进采购决策。

答案：

采购数据分析在采购管理中扮演着至关重要的角色，它不仅能够帮助采购经理更准确地评估市场趋势、供应商表现和采购成本，还能够为改进采购决策提供有力的支持。以下是采购数据分析在采购管理中的几个重要作用：

1.识别采购趋势：通过分析历史采购数据，采购经理可以识别出采购趋势和模式，从而更好地预测未来的需求，优化库存管理。

2.评估供应商表现：采购数据分析可以帮助采购经理评估供应商的绩效，包括质量、交货时间、成本和响应速度等方面，从而选择最佳的供应商。

3.优化采购成本：通过对采购成本的数据分析，采购经理可以发现节约成本的潜在机会，如批量采购折扣、替代材料或供应商的选择。

4.改进供应链管理：数据分析有助于识别供应链中的瓶颈和风险点，从而采取措施进行改进，提高供应链的效率和可靠性。

5.支持决策制定：采购数据分析提供的数据和洞察力可以帮助采购经理做出更明智的决策，减少决策过程中的不确定性。

假设一家公司负责采购电子产品，通过分析过去一年的采购数据，采购经理发现以下情况：

-某个供应商的产品质量波动较大，导致售后成本增加。

-另一个供应商的产品价格虽然略高，但质量稳定，售后服务完善。

-采购经理还发现，通过批量采购可以降低平均采购成本。

基于这些数据分析，采购经理可以采取以下措施：

-与质量波动较大的供应商沟通，寻求改进措施或考虑更换供应商。

-与质量稳定且服务良好的供应商签订长期合作协议。

-利用批量采购策略，通过减少采购次数和批次来降低总成本。

试卷答案如下

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：CPSM认证的考试范围包括采购流程管理、供应商关系管理、采购谈判技巧和采购数据分析等，而采购数据分析属于认证范围，故选D。

2.D

解析思路：采购谈判阶段涉及建立信任、明确需求和情绪控制，但确定采购合同属于合同签订后的执行阶段，不是谈判策略的一部分，故选D。

3.D

解析思路：供应商绩效评估的指标通常包括质量稳定性、交货及时性、价格合理性和服务质量等，企业规模不是评价供应商的指标，故选D。

4.B

解析思路：供应链管理的关键成功因素包括灵活性、成本效益和可持续性，而法律合规虽然是供应链管理的重要方面，但不是关键成功因素，故选B。

5.C

解析思路：采购经理在进行供应商关系管理时，应建立供应商关系、定期评估供应商表现和增强沟通，而非强制供应商降价，故选C。

6.D

解析思路：采购成本控制的策略包括优化采购流程、加强供应商管理和控制采购数量，而加强采购管理是采购成本控制的一部分，故选D。

7.D

解析思路：采购决策的因素包括成本、时间、风险和质量控制，质量控制是确保采购产品或服务满足要求的因素，故选D。

8.A

解析思路：采购谈判的目标是确保采购活动顺利进行，包括确保采购成本最低、提高供应商质量、确保供应链稳定和增进与供应商的合作，故选A。

9.C

解析思路：采购成本构成要素包括直接成本、间接成本、固定成本和变动成本，而采购数据分析不是成本构成要素，故选C。

10.D

解析思路：采购流程管理的原则包括透明化、规范化、效率化和信息化，情报化不是采购流程管理的原则，故选D。

11.C

解析思路：供应商关系管理的主要任务包括确立供应商策略、建立供应商关系、监控供应商表现和管理采购合同，而非管理采购合同，故选C。

12.A

解析思路：采购决策模型包括实用决策模型、规则决策模型、统计决策模型和风险决策模型，实用决策模型不是采购决策模型，故选A。

13.D

解析思路：采购合同的主要内容通常包括采购物品描述、交货条件、付款方式和违约责任等，保密条款不是采购合同的主要内容，故选D。

14.D

解析思路：采购成本控制的方法包括优化采购流程、加强供应商管理和控制采购数量，而降低采购成本是采购成本控制的目的，故选D。

15.D

解析思路：采购数据分析的方法包括采购量分析、供应商分析、采购成本分析和采购效益分析，采购效益分析不是采购数据分析的方法，故选D。

16.D

解析思路：供应商评估标准包括质量控制、价格竞争力、服务质量和企业规模等，而非供应商规模，故选D。

17.D

解析思路：采购谈判的技巧包括倾听、建立信任、情绪控制和责任推卸，但责任推卸不是谈判技巧，故选D。

18.D

解析思路：采购成本分析的目的包括优化采购成本、评估供应商绩效、改进采购流程和提高采购效率，而非采购成本分析的目的，故选D。

19.A

解析思路：采购成本控制的关键点包括采购计划、供应商选择、采购合同管理和采购数据分析，而采购计划不是成本控制的关键点，故选A。

20.D

解析思路：采购流程管理的特点包括规范化、灵活性、透明化和信息化，信息化不是采购流程管理的特点，故选D。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：采购成本控制的方法包括优化采购流程、加强供应商管理、控制采购数量和降低采购成本，故选ABCD。

2.ABCD

解析思路：供应商绩效评估的指标包括质量稳定性、交货及时性、价格合理性和服务质量，故选ABCD。

3.ABCD

解析思路：采购决策的因素包括成本、时间、风险和质量控制，故选ABCD。

4.ABCD

解析思路：采购谈判的技巧包括倾听、建立信任、情绪控制和责任推卸，故选ABCD。

5.ABCD

解析思路：采购数据分析的方法包括采购量分析、供应商分析、采购成本分析和采购效益分析，故选ABCD。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.√

解析思路：采购流程管理是确保采购活动顺利进行的重要手段，故为正确。

2.√

解析思路：供应商关系管理是建立长期合作关系的关键因素，故为正确。

3.×

解析思路：采购谈判的目标是确保采购活动顺