2024年CPSM考试复习秘籍试题及答案

2024年CPSM考试复习秘籍试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.在供应链管理中，以下哪项不是供应链的四大支柱？

A.供应商关系管理

B.采购策略

C.物流管理

D.客户关系管理

2.以下哪项不是CPSM认证的考试科目？

A.采购基础

B.采购策略

C.采购谈判

D.采购合同管理

3.采购生命周期中的第一个阶段是：

A.采购谈判

B.采购决策

C.采购执行

D.采购评估

4.以下哪项不是采购策略的要素？

A.风险管理

B.供应商管理

C.质量控制

D.成本优化

5.采购谈判中，以下哪项不是谈判者的优势？

A.充分准备

B.灵活应变

C.压力应对

D.情绪控制

6.以下哪项不是采购合同管理的关键要素？

A.合同条款

B.合同变更

C.合同执行

D.合同终止

7.采购绩效评估中，以下哪项不是关键绩效指标（KPI）？

A.采购成本

B.供应商满意度

C.采购周期

D.采购人员绩效

8.以下哪项不是供应链风险管理的步骤？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

9.以下哪项不是供应链协同的关键要素？

A.供应商参与

B.信息共享

C.供应链设计

D.采购流程优化

10.以下哪项不是采购决策的依据？

A.市场分析

B.供应商评估

C.财务分析

D.项目目标

11.以下哪项不是采购谈判的技巧？

A.沟通技巧

B.谈判策略

C.说服技巧

D.说服力

12.以下哪项不是采购合同管理的关键环节？

A.合同起草

B.合同审批

C.合同签订

D.合同履行

13.以下哪项不是采购绩效评估的方法？

A.比较分析法

B.因素分析法

C.综合评价法

D.评分法

14.以下哪项不是供应链风险管理的原则？

A.预防为主

B.防范与应对相结合

C.重点关注

D.全面评估

15.以下哪项不是供应链协同的益处？

A.降低成本

B.提高效率

C.增强竞争力

D.减少库存

16.以下哪项不是采购决策的步骤？

A.需求分析

B.供应商选择

C.采购谈判

D.采购执行

17.以下哪项不是采购谈判的技巧？

A.沟通技巧

B.谈判策略

C.说服技巧

D.说服力

18.以下哪项不是采购合同管理的关键环节？

A.合同起草

B.合同审批

C.合同签订

D.合同履行

19.以下哪项不是采购绩效评估的方法？

A.比较分析法

B.因素分析法

C.综合评价法

D.评分法

20.以下哪项不是供应链风险管理的原则？

A.预防为主

B.防范与应对相结合

C.重点关注

D.全面评估

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.采购生命周期包括哪些阶段？

A.采购需求分析

B.采购决策

C.采购执行

D.采购评估

2.采购策略的要素有哪些？

A.风险管理

B.供应商管理

C.质量控制

D.成本优化

3.采购谈判的技巧有哪些？

A.沟通技巧

B.谈判策略

C.说服技巧

D.说服力

4.采购合同管理的关键要素有哪些？

A.合同条款

B.合同变更

C.合同执行

D.合同终止

5.采购绩效评估的方法有哪些？

A.比较分析法

B.因素分析法

C.综合评价法

D.评分法

三、判断题（每题2分，共10分）

1.采购生命周期中的采购执行阶段是采购过程中最关键的环节。（）

2.采购策略的制定应该以降低成本为主要目标。（）

3.采购谈判中，谈判者应该保持冷静，避免情绪化。（）

4.采购合同管理的关键环节包括合同起草、审批、签订和履行。（）

5.采购绩效评估的方法包括比较分析法、因素分析法、综合评价法和评分法。（）

6.供应链风险管理的原则包括预防为主、防范与应对相结合、重点关注和全面评估。（）

7.供应链协同的益处包括降低成本、提高效率和增强竞争力。（）

8.采购决策的依据包括市场分析、供应商评估、财务分析和项目目标。（）

9.采购谈判的技巧包括沟通技巧、谈判策略、说服技巧和说服力。（）

10.采购合同管理的关键要素包括合同条款、合同变更、合同执行和合同终止。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.简述采购生命周期中的采购需求分析阶段的主要任务。

答案：采购需求分析阶段的主要任务是明确采购需求，包括确定所需物品或服务的种类、数量、质量标准、预算范围等，同时评估采购需求对组织运营的影响，为后续的采购决策提供依据。

2.解释采购策略中的供应商管理要素，并举例说明。

答案：供应商管理要素包括供应商选择、供应商关系维护、供应商绩效评估等。例如，在选择供应商时，需要考虑供应商的信誉、生产能力、产品质量、价格竞争力等因素；在维护供应商关系时，应定期与供应商沟通，解决可能出现的问题，并共同制定改进措施；在评估供应商绩效时，应基于供应商的质量、交货时间、成本和服务等方面进行综合评价。

3.描述采购谈判中可能遇到的挑战，并提出相应的应对策略。

答案：采购谈判中可能遇到的挑战包括价格争议、交货时间延迟、质量争议等。应对策略包括：在谈判前充分准备，了解市场行情和供应商情况；制定合理的谈判策略，保持冷静和理性；在谈判过程中，保持良好的沟通，寻找双方都能接受的解决方案；对于价格争议，可以通过市场调研、比价等方式争取更有利的条件。

4.解释采购合同管理中合同变更的处理流程，并说明其重要性。

答案：合同变更的处理流程通常包括：提出变更请求、评估变更的影响、协商变更内容、修改合同条款、审批和通知变更。合同变更的重要性在于，它可以确保合同条款与实际情况相符，避免因合同条款的缺失或错误导致双方权益受损，同时也有助于维护合同关系的稳定。

5.阐述采购绩效评估在供应链管理中的作用，并举例说明。

答案：采购绩效评估在供应链管理中的作用包括：监测采购活动是否符合预期目标、识别采购过程中的问题和改进机会、为采购决策提供数据支持、提高采购效率和效果。例如，通过评估采购成本与预算的差异，可以发现成本节约或超支的原因，从而优化采购策略；通过评估供应商绩效，可以发现供应商的优势和不足，为供应商选择和合作提供依据。

五、论述题

题目：探讨供应链协同对提高企业竞争力的作用及其实现途径。

答案：供应链协同对提高企业竞争力具有重要作用，主要体现在以下几个方面：

1.降低成本：通过供应链协同，企业可以优化库存管理，减少库存成本；同时，通过集中采购和规模效应，降低采购成本。

2.提高效率：供应链协同有助于简化流程，减少不必要的环节，提高物流和配送效率，从而缩短产品从生产到消费者手中的时间。

3.增强创新能力：协同的供应链可以促进信息共享，加速新产品的研发和上市，提高企业的市场响应速度。

4.提升客户满意度：通过供应链协同，企业可以更好地满足客户需求，提供更优质的产品和服务，从而提升客户满意度。

实现供应链协同的途径包括：

1.建立协同机制：明确各方在供应链中的角色和责任，制定协同目标和规则，确保各方利益的一致性。

2.信息共享：利用信息技术，如ERP系统、供应链管理系统等，实现供应链各环节的信息共享，提高透明度。

3.优化流程：简化供应链流程，消除冗余环节，提高整体运作效率。

4.建立合作伙伴关系：与供应商、分销商等建立长期稳定的合作关系，共同应对市场变化。

5.人才培养：培养具备供应链管理知识和技能的专业人才，提高供应链协同的执行能力。

6.风险管理：建立风险预警机制，共同应对供应链中的潜在风险。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：供应链的四大支柱包括供应商关系管理、采购策略、物流管理和需求管理，客户关系管理不属于供应链支柱。

2.D

解析思路：CPSM认证的考试科目包括采购基础、采购策略、采购谈判、采购合同管理和采购绩效管理，采购合同管理不是考试科目。

3.B

解析思路：采购生命周期包括采购需求分析、采购决策、采购执行和采购评估，采购决策是第二个阶段。

4.C

解析思路：采购策略的要素包括风险管理、供应商管理、质量控制、成本优化和供应链协同，质量控制不属于采购策略要素。

5.D

解析思路：谈判者的优势包括充分准备、灵活应变、压力应对和情绪控制，说服力不是谈判者的优势。

6.D

解析思路：采购合同管理的关键要素包括合同条款、合同变更、合同执行和合同终止，合同终止不属于关键要素。

7.D

解析思路：采购绩效评估的关键绩效指标（KPI）包括采购成本、供应商满意度、采购周期和采购人员绩效，采购人员绩效不属于KPI。

8.D

解析思路：供应链风险管理的步骤包括风险识别、风险评估、风险应对和风险监控，全面评估不属于步骤。

9.C

解析思路：供应链协同的关键要素包括供应商参与、信息共享、供应链设计和采购流程优化，供应链设计不属于关键要素。

10.D

解析思路：采购决策的依据包括市场分析、供应商评估、财务分析和项目目标，采购决策的依据不包括采购周期。

11.A

解析思路：采购谈判的技巧包括沟通技巧、谈判策略、说服技巧和说服力，沟通技巧是谈判的基础。

12.D

解析思路：采购合同管理的关键环节包括合同起草、审批、签订和履行，合同履行不属于关键环节。

13.D

解析思路：采购绩效评估的方法包括比较分析法、因素分析法、综合评价法和评分法，评分法不属于方法。

14.D

解析思路：供应链风险管理的原则包括预防为主、防范与应对相结合、重点关注和全面评估，全面评估不属于原则。

15.D

解析思路：供应链协同的益处包括降低成本、提高效率和增强竞争力，减少库存不属于益处。

16.A

解析思路：采购决策的步骤包括需求分析、供应商选择、采购谈判和采购执行，需求分析是第一步。

17.A

解析思路：采购谈判的技巧包括沟通技巧、谈判策略、说服技巧和说服力，沟通技巧是谈判的基础。

18.D

解析思路：采购合同管理的关键环节包括合同起草、审批、签订和履行，合同履行不属于关键环节。

19.D

解析思路：采购绩效评估的方法包括比较分析法、因素分析法、综合评价法和评分法，评分法不属于方法。

20.D

解析思路：供应链风险管理的原则包括预防为主、防范与应对相结合、重点关注和全面评估，全面评估不属于原则。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：采购生命周期包括采购需求分析、采购决策、采购执行和采购评估，这四个阶段都是采购生命周期的重要组成部分。

2.ABD

解析思路：采购策略的要素包括风险管理、供应商管理、质量控制、成本优化和供应链协同，这四个要素共同构成了采购策略的框架。

3.ABCD

解析思路：采购谈判的技巧包括沟通技巧、谈判策略、说服技巧和说服力，这些技巧都是谈判过程中不可或缺的。

4.ABCD

解析思路：采购合同管理的关键要素包括合同条款、合同变更、合同执行和合同终止，这些要素确保了合同的有效性和执行力。

5.ABCD

解析思路：采购绩效评估的方法包括比较分析法、因素分析法、综合评价法和评分法，这些方法用于评估采购活动的效果。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.×

解析思路：采购生命周期中的采购执行阶段虽然重要，但采购决策阶段更为关键，因为它决定了采购的方向和目标。

2.×

解析思路：采购策略的制定应该综合考虑成本、质量、服务、风险等多个因素，而不仅仅是降低成本。

3.√

解析思路：采购谈判中保持冷静有助于避免情绪化的决策，从而更好地达成双方都能接受的协议。

4.√

解析思路：合同变更的处理流程确保了合同条款的及时更新，以适应市场变化和实际需求。

5.