地点规划与分析

地点规划与分析学习目标列举组织需要做地点决策的主要原因。解释地点决策的重要性。讨论地点决策的选择。描述影响地点决策的主要因素。概述这些决定的决策过程。使用本章所提出的技术解决典型的问题。地点决策的本质地点决策的策略重要性地点决策紧连着组织策略，例如，一个低成本的生产策略，可能会选择劳工或原物料成本低的地点，或是选择位在接近市场或原物料的地点来减少运输成本。地点决策的目标大部分组织并不企图设定找到最好的地点，相反地，他们希望找到许多可接受的地点，然后再做选择。地点的选项扩充现有的设施。增加新地点且仍然保留现有的地点。关闭某一地点，并移到另一地点。组织不做任何事的选择。地点决策的一般程序决定评估地点方案的标准，例如收入的增加或社区服务。辨识重要的因素，例如市场或原物料的地点。发展地点方案：找出一般地区的地点方案。找出少数的社区地点方案。找出社区方案的地点方案。评估这些方案，并做选择。影响地点决策的因素地区因素原物料地点必须性易腐性运输成本市场地点市场导向原料导向劳工因素其他气候税捐社区因素社区不希望工厂制造污染或降低社区生活质量。从公司的立场，一些因素决定一个社区员工与管理者是否渴望去居住，例如教育、购物、娱乐、交通、宗教信仰、治安质量、消防设备、医疗服务、当地人对公司的态度及社区规模大小。其他与社区有关的因素包括：成本、公共设施、环境法规、税捐、州或当地政府的奖励与支持。另一种趋势是及时生产的制造技术(JIT)。小而自动化的微小工厂。场地因素土地运输分区其他限制多工厂制造策略产品工厂策略将不同的产品线指派给不同工厂。市场地区工厂策略将不同的市场区域指派给不同的工厂。制程工厂策略将不同的制程指派给不同的工厂。服务业与零售业地点(1/2)在地点决策中，服务业与零售业通常比制造业的考量因素要来得复杂。制造业倾向注重成本，关注劳工、能源、物料成本与可得性，以及配销成本。服务业与零售业倾向注重利润和收益，关注顾客统计资料。零售业与服务组织通常将交通量与方便性列为最重要的因素。服务业与零售业地点(2/2)选择地点应该考虑：如何了解所有地点的销售量、市场占有率与最佳利润？从各个可能解中，得到的潜在销售量是多少？商店要设在哪里，才不会对其他商店的市场占有率、销售量与利润造成负面的影响？若竞争者就在附近，则对市场占有率、销售量与利润有何影响？全球性地点全球化打开了新的市场，也意味着增加了制造业和服务业分散在世界各地的机会。全球化的理由效益缺点风险管理全球化作业全球化的理由贸易协定北美贸易协定（NAFTA）关税暨贸易总协定（GATT）美中贸易协定技术通讯与信息分享技术的进步提供非常大的帮助。传真电子邮件手机视讯会议网际网络效益市场：公司通常会替产品或服务寻求扩张市场的机会，也透过协调当地需求与快速回应问题来服务现有顾客。成本节省：在地区间潜藏节省成本的方式，包括运输成本、劳力成本、原物料成本和税捐。法律和管理：可能存在有利的义务和劳工法律，以及较少限制的环境或其他规定。财务：能避免当货品由某一国家生产卖到另一国家所产生货币换汇的影响。其他：生产和服务方法的新来源，以及经营上、问题解决上的新观点。缺点运输成本：落后的公共建设或长距离装运导致的高运输成本，这些成本会由劳工及物料成本的节省来抵偿。安全成本：加强风险和失窃都会增加成本。不专业的劳工：低劣的劳工技能可能会对质量与生产力有负面的影响，工作道德也可能与自己国内的劳工不相同，可能需要额外的员工训练。进口限制：某些国家会限制制造商产品的进口，故需要当地的供应商以避免此问题。受到批评：批评者可能会抱怨公司以不正常的营运节省成本，象是剥削劳力的工厂，这些员工薪资低且在不良的环境工作、雇用童工、在环保不严格的国家内经营。风险政治：政治不稳定和动荡对人员安全和资产造成风险。恐怖主义：恐怖主义持续威胁，对人员和资产造成风险，以及减低国内人员到某些地区旅行和工作的意愿。经济：经济不稳定可能产生通货膨胀或通货紧缩，对获利也会有负面的影响。法律：法规和规章可能会改变、减少或消除主要收益。文化：文化的差异性比表面看起来更真实。管理全球化作业让整合新科技变得困难：语言和文化的差异管理风格的不同远距离的协调工作地点方案的评估地点成本－利润－数量分析法因子评分法重心法地点成本－利润－数量分析法以经济考量来评估地点选择的技术，可利用数字或图形方式进行。求出每个地点方案的固定成本与变动成本。在同一图中画出所有地点方案的总成本线。就期望的产出水平而言，找出具有总成本最低的地点。此外，找出利润最大的地点。例题1四个潜在地点的固定及变动成本如下所示：在同一张图上，画出这些地点的总成本线。求出各地点的最佳产出范围（即总成本最低）。若选择地点的期望产出为每年8,000单位，则哪一个地点的总成本最低？解答为了画出总成本线，选择一个约略等于期望产出水平的产出值（例如每年10,000单位），计算在这个水平下每个地点的总成本：

画出每个地点的固定成本（产出为0时），与10,000单位时的总成本，用一条直线连接此二点。图中显示各方案产生最低成本的近似值范围。注意，D不可能成为最佳地点。精确范围可由产出水平来决定，也就是BC连线和AC连线的交点。为了求得交点，先令总成本方程式相等，然后求出损益平衡产出水平Q。因此，对B与C来说，

(B)(C)

＄100,000+＄30Q=＄150,000+＄20Q

求出Q=5,000单位(每年)。对C与A来说，

(C)(A)

＄150,000+＄20Q=＄250,000+＄llQ

求出Q=11,111单位(每年)。经由图可以看出每年8,000单位时，地点C提供最低总成本。因子评分法评估某一方案与比较数种方案的一般方法。因子评分法的发展程序：决定有关的因子（例如市场地点、水源供应、停车设备、收益潜力）

。给每一因子指定权重，以显示每一因子相对的重要性，权重总合通常为1.00。决定所有因子适用的尺度（例如0到100）。对每一地点方案进行评分。将因子权重乘上每一因子的评分，并把每个地点方案的结果加总。选取最高组合评分的方案。重