2024年CPSM考生必读试题及答案

2024年CPSM考生必读试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.以下哪项不是CPSM认证的四个核心领域？

A.采购策略与规划

B.供应商关系管理

C.采购谈判与合同管理

D.采购绩效管理

2.在采购流程中，以下哪个步骤不属于采购策略与规划阶段？

A.需求分析

B.供应商评估

C.风险管理

D.预算编制

3.供应商关系管理中，以下哪种行为不属于建立信任的策略？

A.定期沟通

B.透明度

C.奖励与惩罚

D.合作伙伴关系

4.采购谈判中，以下哪种技巧有助于提高谈判效果？

A.强制性谈判

B.合作性谈判

C.压力谈判

D.拖延策略

5.采购合同管理中，以下哪个不是合同执行的关键要素？

A.合同条款

B.合同变更

C.合同终止

D.合同争议解决

6.采购绩效管理中，以下哪个指标不属于关键绩效指标（KPI）？

A.成本节约

B.供应商满意度

C.项目按时完成率

D.采购周期

7.在采购过程中，以下哪种方法有助于提高采购效率？

A.采购外包

B.采购集中化

C.采购分散化

D.采购自动化

8.供应商评估中，以下哪个不是供应商选择的考虑因素？

A.供应商资质

B.供应商价格

C.供应商质量

D.供应商地理位置

9.采购谈判中，以下哪种策略有助于降低采购成本？

A.竞争性谈判

B.合作性谈判

C.谈判破裂

D.预算限制

10.采购合同管理中，以下哪个不是合同履行过程中的关键控制点？

A.合同条款审查

B.合同变更管理

C.合同履行监督

D.合同终止审批

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.以下哪些是CPSM认证的四个核心领域？

A.采购策略与规划

B.供应商关系管理

C.采购谈判与合同管理

D.采购绩效管理

2.采购策略与规划阶段的主要任务包括哪些？

A.需求分析

B.供应商评估

C.风险管理

D.预算编制

3.以下哪些是建立供应商关系的策略？

A.定期沟通

B.透明度

C.奖励与惩罚

D.合作伙伴关系

4.采购谈判中，以下哪些技巧有助于提高谈判效果？

A.强制性谈判

B.合作性谈判

C.压力谈判

D.拖延策略

5.采购合同管理中，以下哪些是合同执行的关键要素？

A.合同条款

B.合同变更

C.合同终止

D.合同争议解决

三、判断题（每题2分，共10分）

1.采购策略与规划阶段是采购流程的第一步。（）

2.供应商关系管理中，建立信任是关键。（）

3.采购谈判中，合作性谈判比竞争性谈判更有效。（）

4.采购合同管理中，合同变更不需要经过双方协商。（）

5.采购绩效管理中，成本节约是衡量采购绩效的唯一指标。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述采购策略与规划阶段的关键步骤及其重要性。

答案：采购策略与规划阶段是采购流程的基础，其关键步骤包括需求分析、市场调研、供应商评估、采购策略制定和预算编制。这些步骤的重要性在于确保采购活动与组织的整体战略目标相一致，同时为采购决策提供科学依据，从而提高采购效率和效果。

2.题目：解释供应商关系管理中的“合作伙伴关系”策略，并说明其对采购的重要性。

答案：合作伙伴关系策略是指与供应商建立长期、互惠互利的关系，通过共同合作实现共同成长。这种策略对采购的重要性在于能够增强供应商的忠诚度，提高供应链的稳定性，降低采购成本，同时也有助于创新和改进产品或服务。

3.题目：阐述采购谈判中“双赢”原则的意义，并举例说明如何在谈判中实现双赢。

答案：双赢原则是指在采购谈判中，双方都能从谈判中获得利益，避免一方受损。这一原则的意义在于促进长期合作关系，提高谈判效率，降低交易成本。例如，在谈判中，采购方可以通过提供长期订单或稳定需求来换取供应商的价格优惠和优质服务，从而实现双方的双赢。

五、论述题

题目：论述采购绩效管理在提高企业竞争力中的作用及其实施策略。

答案：采购绩效管理是评估和优化采购活动的重要手段，对于提高企业竞争力具有显著作用。以下为采购绩效管理在提高企业竞争力中的作用及其实施策略的论述：

1.作用：

a.降低采购成本：通过优化采购流程、谈判策略和供应商管理，有效降低采购成本，提高企业的盈利能力。

b.提升供应链效率：优化供应链管理，减少库存积压和运输成本，提高供应链的整体效率。

c.提高产品质量：加强对供应商的质量管理，确保采购产品或服务符合企业要求，提升产品质量和客户满意度。

d.促进企业创新：通过引入新技术、新产品或服务，激发企业内部创新活力，提高企业竞争力。

2.实施策略：

a.制定明确的目标和指标：根据企业战略目标和行业特点，设定具体的采购绩效管理目标和指标，如成本节约、供应商满意度、采购周期等。

b.建立健全的评估体系：建立科学、全面的采购绩效评估体系，对采购活动进行全面、客观的评估。

c.加强供应商管理：与供应商建立长期合作关系，通过共同制定目标和考核指标，提升供应商管理水平。

d.利用信息技术：运用现代信息技术，如ERP、SCM等，提高采购效率，降低管理成本。

e.培训和激励：对采购人员进行专业培训，提高其专业技能和综合素质；对表现优秀的采购人员进行激励，激发其工作积极性。

f.定期沟通和反馈：定期与相关部门沟通，了解采购绩效情况，及时调整采购策略和措施。

g.持续改进：不断优化采购流程、提升采购绩效，使企业在竞争激烈的市场中保持竞争优势。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：CPSM认证的四个核心领域包括采购策略与规划、供应商关系管理、采购谈判与合同管理以及采购绩效管理。选项A、B、C均属于这四个领域之一，而选项D“采购流程”不是认证的核心领域。

2.D

解析思路：采购策略与规划阶段的主要任务包括需求分析、市场调研、供应商评估、采购策略制定和预算编制。需求分析、供应商评估和风险管理都是这一阶段的关键任务，而预算编制属于采购执行阶段。

3.C

解析思路：供应商关系管理中的建立信任策略包括定期沟通、透明度和合作伙伴关系。奖励与惩罚更多是管理供应商绩效的手段，不属于建立信任的策略。

4.B

解析思路：在采购谈判中，合作性谈判有助于双方在互惠互利的基础上达成协议，提高谈判效果。强制性谈判、压力谈判和拖延策略都不利于建立长期合作关系。

5.C

解析思路：采购合同管理中的关键要素包括合同条款、合同变更、合同履行监督和合同争议解决。合同条款是合同的基础，合同变更管理确保合同适应变化，合同履行监督保证合同条款得到执行，合同争议解决则处理合同执行过程中可能出现的纠纷。

6.D

解析思路：采购绩效管理中的关键绩效指标（KPI）包括成本节约、供应商满意度、项目按时完成率等。采购周期虽然是采购绩效的一部分，但不是KPI。

7.B

解析思路：采购集中化有助于提高采购效率，降低采购成本，因为集中采购可以规模经济、统一采购标准和流程。

8.D

解析思路：供应商选择的考虑因素包括供应商资质、价格、质量和服务等。供应商地理位置虽然可能影响物流成本，但不是选择供应商的主要考虑因素。

9.A

解析思路：竞争性谈判通过引入多个供应商进行竞争，有助于降低采购成本。合作性谈判、谈判破裂和预算限制都不一定能够降低成本。

10.D

解析思路：合同执行过程中的关键控制点包括合同条款审查、合同变更管理、合同履行监督和合同争议解决。合同终止审批属于合同终止阶段。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：CPSM认证的四个核心领域分别是采购策略与规划、供应商关系管理、采购谈判与合同管理以及采购绩效管理。

2.ABCD

解析思路：采购策略与规划阶段的关键步骤包括需求分析、市场调研、供应商评估、采购策略制定和预算编制。

3.ABCD

解析思路：建立供应商关系的策略包括定期沟通、透明度、奖励与惩罚和合作伙伴关系。

4.ABCD

解析思路：采购谈判中提高谈判效果的技巧包括强制性谈判、合作性谈判、压力谈判和拖延策略。

5.ABCD

解析思路：采购合同管理中的关键要素包括合同条款、合同变更、合同履行监督和合同争议解决。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.√

解析思路：采购策略与规划阶段确实是采购流程的第一步，它为后续的采购活动奠定了基础。

2.