新员工跟踪管理方案

新员工跟踪管理方案一、方案背景新员工是企业发展的新鲜血液，他们的融入速度和适应程度直接影响着企业的团队氛围和业务发展。为了确保新员工能够顺利度过试用期，快速适应公司文化、熟悉工作流程、提升工作能力，特制定本新员工跟踪管理方案。

二、跟踪管理目标1.帮助新员工在试用期内全面了解公司文化、组织架构、规章制度等，增强对公司的认同感和归属感。2.确保新员工在规定时间内掌握本职工作所需的知识和技能，能够独立、高效地完成工作任务。3.及时发现新员工在工作和生活中遇到的问题和困难，给予必要的支持和帮助，提高新员工的留存率。4.通过跟踪管理，选拔出优秀的新员工，为公司的人才储备和发展提供有力支持。

三、跟踪管理对象试用期内的所有新员工

四、跟踪管理周期自新员工入职之日起，至试用期结束止。

五、跟踪管理内容及措施

入职引导1.入职培训公司概况：介绍公司的发展历程、组织架构、业务范围、企业文化等，让新员工对公司有一个全面的了解。规章制度：详细讲解公司的各项规章制度，包括考勤制度、薪酬福利制度、保密制度、工作纪律等，确保新员工明确公司的要求和行为准则。安全知识：进行安全知识培训，包括消防安全、办公区域安全、网络安全等，提高新员工的安全意识。职业素养：开展职业素养培训，如沟通技巧、团队合作、时间管理等，帮助新员工提升综合素质。专业技能：根据新员工的岗位需求，进行相关专业技能培训，使其尽快熟悉工作流程和操作方法。培训方式：采用集中授课、现场演示、案例分析、小组讨论等多种方式相结合，确保培训效果。培训结束后，进行考核，考核成绩作为新员工试用期考核的一部分。2.入职手续办理安排专人负责新员工入职手续的办理，包括签订劳动合同、发放办公用品、开通工作账号等，确保新员工能够顺利开展工作。向新员工介绍公司的办公环境、设施设备的使用方法等，帮助新员工尽快熟悉工作场所。

试用期跟踪1.工作任务分配根据新员工的岗位说明书和试用期工作计划，为其分配具体的工作任务。工作任务应具有一定的挑战性和合理性，既能够锻炼新员工的能力，又能够保证其在试用期内完成一定的工作成果。在分配工作任务时，明确工作目标、要求、时间节点和考核标准，让新员工清楚知道自己的工作任务和努力方向。2.导师辅导为每位新员工指定一名导师，导师应具备丰富的工作经验和良好的沟通能力。导师负责在试用期内对新员工进行一对一的辅导和指导，帮助新员工解决工作中遇到的问题和困难。导师应定期与新员工进行沟通交流，了解其工作进展、学习情况和思想动态，及时给予鼓励和支持。导师还应根据新员工的表现，提出针对性的改进建议，帮助其不断提升工作能力。3.工作汇报新员工每周需向导师和上级领导提交工作周报，汇报本周工作进展、完成的工作任务、遇到的问题及解决方案等。工作周报应内容详实、数据准确，能够反映新员工的工作情况和努力程度。导师和上级领导应认真阅读新员工的工作周报，及时给予反馈和指导。对于新员工提出的问题和困难，应及时协调解决，确保新员工的工作能够顺利进行。4.定期沟通人力资源部门每月组织一次新员工座谈会，了解新员工在试用期内的工作感受、需求和建议。座谈会由人力资源部门负责人主持，新员工、导师、上级领导等参加。在座谈会上，新员工可以畅所欲言，分享自己在工作中的收获和体会，提出对公司管理、培训、工作环境等方面的意见和建议。人力资源部门应认真记录新员工的发言，并及时反馈给相关部门和领导，以便公司及时改进和完善管理工作。上级领导每两周与新员工进行一次面对面的沟通交流，了解其工作进展和思想动态，给予鼓励和支持。沟通交流内容应包括工作任务完成情况、职业发展规划、个人生活情况等，帮助新员工更好地融入公司。5.工作考核试用期结束前，对新员工进行全面的工作考核。考核内容包括工作业绩、工作能力、工作态度、团队协作等方面。工作业绩考核主要根据新员工在试用期内完成的工作任务和工作成果进行评价，考核指标应具体、量化、可衡量。工作能力考核主要考察新员工的专业知识、技能水平、问题解决能力等。工作态度考核主要评价新员工的责任心、敬业精神、工作积极性等。团队协作考核主要考察新员工与同事之间的沟通协作能力、团队合作精神等。考核方式采用自评、导师评价、上级评价、同事评价相结合的方式进行。自评由新员工本人对自己在试用期内的表现进行评价；导师评价由导师根据新员工的工作表现和辅导情况进行评价；上级评价由新员工的上级领导根据其工作业绩和工作表现进行评价；同事评价由与新员工有工作协作关系的同事对其团队协作能力和沟通能力等方面进行评价。人力资源部门根据各项评价结果，综合计算新员工的试用期考核成绩。考核成绩分为优秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四个等级。考核结果作为新员工试用期转正、调岗、辞退等的重要依据。

生活关怀1.员工宿舍安排对于外地新员工，公司提供员工宿舍或给予一定的住房补贴，帮助新员工解决住宿问题。员工宿舍应配备必要的生活设施，如床、桌椅、衣柜、空调、热水器等，为新员工提供一个舒适、安全的居住环境。安排专人负责员工宿舍的管理，制定宿舍管理制度，规范员工的住宿行为。定期对员工宿舍进行检查和维护，确保宿舍设施设备的正常使用和安全卫生。2.餐饮服务在公司内提供员工食堂或与周边餐厅合作，为新员工提供便捷、卫生的餐饮服务。员工食堂应提供多样化的菜品选择，满足不同员工的口味需求。加强对员工食堂的管理，确保食品安全和卫生。定期对食堂工作人员进行健康检查和培训，提高服务质量和水平。3.文体活动定期组织新员工参加公司内部的文体活动，如篮球比赛、足球比赛、羽毛球比赛、乒乓球比赛、文艺晚会、户外拓展等，丰富新员工的业余生活，增强团队凝聚力和员工之间的沟通交流。鼓励新员工自行组织或参加兴趣小组活动，如读书俱乐部、摄影俱乐部、瑜伽俱乐部等，满足新员工的个性化需求，促进员工的全面发展。

六、跟踪管理流程1.入职阶段新员工入职前，人力资源部门做好入职准备工作，包括招聘流程的收尾、入职资料的审核、入职培训的安排等。新员工入职当天，由专人带领其办理入职手续，进行入职引导培训，介绍公司基本情况、规章制度等。为新员工分配工作任务，指定导师，并发放《新员工试用期跟踪管理手册》，明确跟踪管理的各项要求和流程。2.试用期跟踪阶段新员工每周提交工作周报，导师和上级领导进行审阅和指导。人力资源部门每月组织新员工座谈会，收集新员工的意见和建议。上级领导每两周与新员工进行一次沟通交流，了解其工作进展和思想动态。导师定期与新员工进行沟通辅导，帮助其解决工作中遇到的问题。根据新员工的工作表现和反馈情况，适时调整工作任务和辅导方式。3.试用期考核阶段试用期结束前一周，新员工提交试用期工作总结。人力资源部门组织相关人员对新员工进行考核评价，包括自评、导师评价、上级评价、同事评价等。人力资源部门汇总各项评价结果，计算新员工的试用期考核成绩，确定考核等级。根据考核结果，提出新员工试用期转正、调岗、辞退等建议，报公司领导审批。4.结果反馈与应用阶段将试用期考核结果及时反馈给新员工，对于考核优秀的新员工给予表扬和奖励，对于考核不合格的新员工进行沟通面谈，说明原因，提出改进建议。根据试用期考核结果，对新员工进行相应的岗位调整和职业发展规划指导。将试用期跟踪管理的相关资料进行整理归档，为后续的新员工管理提供参考。

七、跟踪管理责任分工1.人力资源部门负责制定和完善新员工跟踪管理方案，建立新员工跟踪管理档案。组织新员工入职培训和试用期考核工作，汇总考核结果，提出转正、调岗、辞退等建议。每月组织新员工座谈会，收集新员工的意见和建议，协调解决新员工在工作和生活中遇到的问题。定期对新员工跟踪管理工作进行总结和分析，不断优化跟踪管理方案和流程。2.新员工导师负责在试用期内对新员工进行一对一的辅导和指导，帮助新员工解决工作中遇到的问题和困难。定期与新员工进行沟通交流，了解其工作进展、学习情况和思想动态，及时给予鼓励和支持。根据新员工的表现，提出针对性的改进建议，协助新员工制定个人发展计划。参与新员工试用期考核工作，对新员工的工作表现进行评价。3.新员工上级领导为新员工分配工作任务，明确工作目标、要求、时间节点和考核标准，并监督其工作进展。每两周与新员工进行一次沟通交流，了解其工作进展和思想动态，给予鼓励和支持。对新员工的工作表现进行定期检查和评估，及时发现问题并给予指导和纠正。参与新员工试用期考核工作，对新员工的工作业绩进行评价。4.新员工所在部门同事在工作中积极与新员工沟通协作，帮助其熟悉工作环境和业务流程。对新员工的团队协作能力和沟通能力等方面进行评价，为试用期考核提供参考。

八、跟踪管理评估与改进1.定期评估人力资源部门每季度对新员工跟踪管理工作进行一次评估，分析跟踪管理方案的实施效果、新员工的整体表现、存在的问题及改进措施等。评估方式采用问卷调查、面谈、数据分析等相结合的方式进行。问卷调查主要针对新员工、导师、上级领导等，了解他们对跟踪管理工作的满意度和意见建议；面谈主要与新员工、导师、上级领导等进行一对一的交流，深入了解跟踪管理工作的实际情况；数据分析主要对新员工的试用期考核成绩、离职率等数据进行分析，评估跟踪管理工作对新员工留存率和工作绩效的影响。2.持续改进根据定期评估的结果，总结经验教