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文档简介
新员工导师工作考核表一、考核目的为了加强对新员工导师工作的管理与监督,提高导师带徒的质量和效果,促进新员工快速成长,特制定本考核表,对导师工作进行全面、客观、公正的评价。
二、考核对象新员工导师
三、考核周期[具体考核周期,如每季度考核一次]
四、考核内容及评分标准
(一)工作态度(20分)1.责任心(10分)对新员工培养工作高度负责,主动关心新员工的工作、学习和生活情况,及时解决新员工遇到的问题,得810分。能够履行导师职责,偶尔关注新员工情况,基本能解决新员工一般性问题,得47分。责任心不强,对新员工关心不够,问题解决不及时,得13分。2.积极性(10分)积极主动开展带徒工作,制定详细的带徒计划并认真执行,主动与新员工沟通交流,得810分。按要求完成带徒任务,有一定的主动性,能与新员工保持一定沟通,得47分。工作积极性不高,被动应付带徒工作,与新员工沟通较少,得13分。
(二)指导能力(30分)1.专业知识传授(10分)能够系统、全面地向新员工传授专业知识和技能,讲解清晰、易懂,新员工对专业知识掌握程度良好,得810分。能传授关键专业知识和技能,讲解较清楚,新员工基本掌握,得47分。专业知识传授不系统,讲解模糊,新员工对专业知识掌握较差,得13分。2.工作方法指导(10分)注重培养新员工良好的工作方法和习惯,通过言传身教,使新员工工作效率明显提高,得810分。能给予新员工一定的工作方法指导,新员工工作方法有所改进,得47分。对新员工工作方法指导不足,新员工工作方法改进不明显,得13分。3.问题解决能力(10分)当新员工遇到工作问题时,能迅速准确地分析问题原因,并给予有效的解决办法,新员工独立解决问题能力提升快,得810分。能帮助新员工分析问题,提供一定的解决思路,新员工解决问题能力有一定提高,得47分。对新员工问题分析不准确,解决办法效果不佳,新员工解决问题能力提升缓慢,得13分。
(三)沟通交流(20分)1.沟通频率(10分)每周与新员工沟通交流不少于[X]次,及时了解新员工思想动态和工作进展,得810分。每周与新员工沟通交流[X1]次,基本能掌握新员工情况,得47分。每周与新员工沟通交流少于[X]次,对新员工情况了解不及时、不全面,得13分。2.沟通效果(10分)与新员工沟通顺畅,新员工愿意主动与导师交流,对导师指导意见接受度高,得810分。沟通较顺畅,新员工能与导师交流,对导师意见有一定认同,得47分。沟通存在障碍,新员工与导师交流不积极,对导师意见不认同,得13分。
(四)新员工成长(20分)1.工作业绩(10分)新员工在导师指导下,工作业绩突出,达到或超过同期新员工平均水平,得810分。新员工工作业绩较好,基本达到同期新员工平均水平,得47分。新员工工作业绩一般,未达到同期新员工平均水平,得13分。2.职业素养提升(10分)新员工在职业操守、团队合作、责任心等方面有明显提升,得到同事和上级认可,得810分。新员工职业素养有一定提升,基本符合岗位要求,得47分。新员工职业素养提升不明显,存在一些不足,得13分。
(五)工作记录与总结(10分)1.工作记录完整性(5分)详细记录新员工培养过程中的各项工作,包括培训内容、指导情况、问题解决等,记录完整、准确,得45分。能记录主要工作内容,记录较完整,得23分。工作记录不完整,存在较多遗漏,得1分。2.工作总结质量(5分)定期对新员工培养工作进行总结,总结全面、深入,分析问题准确,提出改进措施有效,得45分。能进行工作总结,总结较全面,有一定分析和措施,得23分。工作总结简单,分析不深入,措施针对性不强,得1分。
五、考核方式1.自我评估(20%):导师根据本考核周期内的工作表现,对照考核内容及评分标准进行自我评估,填写自我评估表。2.新员工评价(30%):新员工对导师在带徒期间的工作态度、指导能力、沟通交流等方面进行评价,填写新员工评价表。3.上级评价(30%):导师的上级领导根据日常观察和了解,对导师工作进行评价,填写上级评价表。4.综合评审(20%):由人力资源部门组织相关人员组成评审小组,对导师工作进行综合评审,评审内容包括工作记录、新员工成长情况等,并给出评审意见。
六、考核结果应用1.优秀(90分及以上)颁发优秀导师证书,给予[X]元奖励。在公司内部进行表彰和经验分享,优先推荐参加更高层次的培训和学习。作为晋升、岗位调整等的重要参考依据。2.良好(8089分)给予[X]元奖励。在部门内部进行表扬,鼓励继续保持。3.合格(6079分)导师需针对考核中存在的问题制定改进计划,提交给上级领导审核。由上级领导与导师进行沟通,提出改进要求和建议。4.不合格(60分以下)取消导师资格,一年内不得再次担任导师。对导师进行诫勉谈话,分析原因,帮助其改进。
七、考核流程1.考核通知:在考核周期结束前[X]天,人力资源部门向导师及相关考核人员发布考核通知,明确考核要求和时间安排。2.材料提交导师在考核周期结束后[X]天内,提交自我评估表、工作记录、工作总结等相关材料。新员工在规定时间内填写新员工评价表,并提交给人力资源部门。导师上级领导在规定时间内填写上级评价表,并提交给人力资源部门。3.综合评审:人力资源部门组织评审小组,对提交的考核材料进行综合评审,结合日常工作表现,给出考核分数和评审意见。4.结果反馈:人力资源部门将考核结果反馈给导师本人及相关部门领导。如导师对考核结果有异议,可在接到反馈结果后[X]个工作日内,向人力资源部门提出申诉,人力资源部门将进行调查核实,并给予答复。
八、注意事项1.考核人员应秉持客观、公正、公平的原则进行评价,确保考核结果真实可靠。2.导师应认真对待考核工作,如实填写相关材料,积极配合考核人员开展工作。3.对于在考核过程中发现的问题和不足,导师应及时进行改进,不断提高带徒工作质量。
九、附件1.新员工导师自我评估表2.新员工评价表3.上级评价表
[以下为各类评价表的具体样式]
新员工导师自我评估表
考核周期:[具体时间段]
|考核项目|考核内容|自我评分|简要说明|||||||工作态度|责任心|||||积极性||||指导能力|专业知识传授|||||工作方法指导|||||问题解决能力||||沟通交流|沟通频率|||||沟通效果||||新员工成长|工作业绩|||||职业素养提升||||工作记录与总结|工作记录完整性|||||工作总结质量|||
自我评估意见:
导师签名:
日期:
新员工评价表
考核周期:[具体时间段]
|考核项目|考核内容|评价分数|评价意见|||||||工作态度|责任心|||||积极性||||指导能力|专业知识传授|||||工作方法指导|||||问题解决能力||||沟通交流|沟通频率|||||沟通效果||||新员工成长|工作业绩|||||职业素养提升|||
新员工签名:
日期:
上级评价表
考核周期:[具体时间段]
|考核项目|考核内容|评价分数|评价意见|||||||工作态度|责任心|||||积极性||||指导能力|专业知识传授|||||工作方
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