课程顾问薪酬制度

课程顾问薪酬制度一、制度目的为了建立科学合理的薪酬体系，充分调动课程顾问的工作积极性和主动性，提高工作效率和业绩，促进公司业务的持续发展，特制定本课程顾问薪酬制度。

二、适用范围本制度适用于公司所有课程顾问岗位人员。

三、薪酬结构课程顾问的薪酬由基本工资、绩效工资、提成工资和奖金四部分组成。

基本工资1.基本工资设定依据根据当地同行业薪酬水平、公司所在地区经济发展状况以及课程顾问岗位的基本职责和要求，综合确定基本工资标准。2.基本工资标准课程顾问基本工资分为[X]个等级，具体标准如下：一级课程顾问：月薪[X]元二级课程顾问：月薪[X]元三级课程顾问：月薪[X]元四级课程顾问：月薪[X]元五级课程顾问：月薪[X]元员工入职时，根据其学历、工作经验、面试评估结果等确定初始基本工资等级。随着员工工作表现、业绩贡献以及公司业务发展等情况，基本工资等级可进行相应调整。

绩效工资1.绩效工资考核指标及权重绩效工资与课程顾问的工作业绩、工作态度、专业能力等方面挂钩，具体考核指标及权重如下：业绩指标（60%）：包括课程销售数量、销售额、客户转化率等。客户满意度（20%）：通过客户反馈调查、回访等方式收集客户对课程顾问服务质量的评价得分。专业知识与能力（15%）：包括对公司课程产品的熟悉程度、解答客户疑问的准确性和及时性、销售技巧的运用等方面的评估得分。工作态度（5%）：如出勤情况、团队协作精神、工作积极性等方面的考核得分。2.绩效工资计算方式绩效工资=绩效工资基数×绩效得分÷100绩效工资基数根据课程顾问的基本工资等级确定，具体标准如下：一级课程顾问：绩效工资基数为[X]元二级课程顾问：绩效工资基数为[X]元三级课程顾问：绩效工资基数为[X]元四级课程顾问：绩效工资基数为[X]元五级课程顾问：绩效工资基数为[X]元每月末，根据各项考核指标的实际完成情况和评估得分，计算课程顾问的绩效得分，进而确定绩效工资数额。

提成工资1.提成计算依据课程顾问的提成工资根据其成功销售的课程金额按照一定比例计算。成功销售是指课程顾问与客户签订正式课程合同，且公司收到客户支付的全部或部分课程费用。2.提成比例对于不同类型的课程，提成比例如下：基础课程：提成比例为[X]%进阶课程：提成比例为[X]%高级课程：提成比例为[X]%定制课程：提成比例为[X]%具体课程类型及提成比例可根据公司业务发展和市场情况进行适时调整，并提前向课程顾问进行公示。3.提成工资计算方式提成工资=成功销售课程金额×相应课程提成比例例如，某课程顾问成功销售了一门进阶课程，课程金额为[X]元，则其提成工资=[X]×[X]%=[X]元。

奖金1.奖金类型及发放条件月度销售冠军奖：每月销售业绩排名第一的课程顾问可获得月度销售冠军奖。奖金金额为当月提成工资总额的[X]%。季度团队协作奖：以季度为考核周期，对于在团队协作方面表现优秀，积极配合同事完成工作任务，且对团队业绩有突出贡献的课程顾问团队（团队成员不少于[X]人），给予团队成员每人[X]元的季度团队协作奖。年度优秀课程顾问奖：根据全年综合业绩表现、客户满意度、专业能力提升等方面进行评估，评选出年度优秀课程顾问。奖金金额为[X]元。2.奖金发放时间月度销售冠军奖于次月工资发放时一并发放。季度团队协作奖于季度末最后一个月工资发放时发放。年度优秀课程顾问奖于次年年初公司年会时颁发。

四、薪酬发放1.发放周期公司采用月薪制，每月[具体日期]发放上月工资。如遇节假日，则提前至最近的工作日发放。2.发放形式工资通过银行代发的形式发放至员工个人工资账户。

五、薪酬调整1.定期调整公司每年根据市场薪酬水平变化、公司经营业绩以及员工个人表现等情况，对薪酬体系进行一次全面评估和调整。对于工作表现优秀、业绩突出的课程顾问，在定期调整时可适当提高其基本工资等级或增加绩效工资基数。2.不定期调整如遇以下情况，公司将对相关课程顾问的薪酬进行不定期调整：市场薪酬水平发生重大变化，且对公司薪酬竞争力产生较大影响时。公司业务发展战略调整，导致课程顾问岗位工作内容、职责范围或业绩考核指标发生较大变化时。员工个人岗位晋升、工作职责增加或工作表现出现显著变化时。

六、考核与激励1.绩效考核管理人力资源部门负责制定详细的绩效考核方案，明确各项考核指标的具体要求和评分标准。每月末，课程顾问需提交个人工作总结和业绩报告，由直接上级领导根据其工作表现进行评估打分，并与课程顾问进行绩效沟通。对于连续两个月绩效得分低于[X]分的课程顾问，公司将进行绩效面谈，分析原因并制定改进计划。如连续三个月绩效得分仍未达到要求，公司有权对其进行调岗、降薪或辞退处理。2.培训与发展激励公司为课程顾问提供丰富的培训机会，包括产品知识培训、销售技巧培训、客户服务培训等，以提升其专业能力和综合素质。对于积极参加培训并在培训考核中表现优秀的课程顾问，公司将给予一定的奖励，如奖金、晋升机会或其他福利。公司鼓励课程顾问进行职业发展规划，对于有潜力、表现优秀的课程顾问，将提供晋升通道，根据其能力和业绩晋升至更高等级的课程顾问岗位或管理岗位。

七、其他规定1.保密规定课程顾问应对公司薪酬制度及个人薪酬信息严格保密，不得向任何第三方泄露。如有违反，公司将视情节轻重给予相应的纪律处分，直至解除劳动合同。2.违规处理如课程顾问在工作过程中存在违反公司规章制度、职业道德规范或法律法规等行为，公司有权根据相关规定扣除其相应的薪酬，情节严重的将依法追究法律责任。对于虚报业绩、虚假销售等不正当行为骗取薪酬的，一经查实，公司将追回已发放的全部薪酬，并解除劳动合同，同时保留追究其法律责任的权利。3.制度解释与修订本薪酬制度由公司人力资源部门负责解释。公司有权根据业务发展、市场变化等情况对本薪酬制度进行修订和完善，修