物业管理顾问合同

物业管理顾问合同甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________

乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________

鉴于甲方有意提升其物业管理水平，特委托乙方作为物业管理顾问，为甲方提供专业的物业管理咨询、指导及相关服务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，就甲方委托乙方担任物业管理顾问事宜达成如下协议：

一、服务内容（一）物业管理规划与制度建设1.根据甲方物业的实际情况，协助甲方制定全面、科学、合理的物业管理整体规划，包括但不限于物业设施设备管理计划、环境卫生管理方案、安全保卫管理策略等。2.指导甲方建立健全各项物业管理规章制度，涵盖员工岗位职责、工作流程、考核标准、财务管理制度等，确保物业管理工作有章可循、规范有序。

（二）人员培训与指导1.为甲方物业管理人员提供定期的专业培训，内容包括但不限于物业管理法律法规、服务意识与沟通技巧、设施设备操作与维护、安全防范知识等，提升管理人员的业务素质和服务水平。2.在日常工作中，对甲方物业管理人员进行现场指导，及时解决工作中遇到的问题，纠正不规范的操作行为，确保物业管理服务质量达到行业标准。

（三）服务质量监督与评估1.定期对甲方物业管理服务进行全面检查，按照既定的服务质量标准，对物业的环境卫生、绿化养护、设施设备运行、安全保卫等方面进行评估，及时发现存在的问题并提出整改意见。2.每[具体时间周期]向甲方提交服务质量监督报告，详细阐述物业管理服务的整体情况、存在的问题及改进建议，帮助甲方不断提升服务质量，满足业主需求。

（四）项目优化与成本控制1.对甲方物业管理项目进行分析，提出优化建议，包括但不限于服务流程优化、资源配置调整等，以提高管理效率，降低运营成本。2.协助甲方进行成本核算与控制，制定合理的费用预算，并对各项费用支出进行审核与监控，确保物业管理费用的合理使用，提高资金使用效益。

（五）业主关系管理指导1.指导甲方建立有效的业主沟通机制，定期开展业主满意度调查，了解业主需求和意见，及时处理业主投诉和建议，增强业主对物业管理服务的满意度和忠诚度。2.协助甲方组织各类业主活动，如社区文化活动、节日庆祝活动等，营造和谐的社区氛围，提升业主对社区的归属感和认同感。

二、服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满前，双方如无异议，则本合同自动延续[延续时长]。

三、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定提供物业管理顾问服务。有权对乙方的服务工作进行监督、检查，并提出意见和建议。有权知晓乙方服务工作的进展情况及相关信息。2.义务向乙方提供开展服务所需的相关资料，包括但不限于物业基本情况、现有管理制度、人员信息等，并确保资料的真实性和完整性。为乙方开展工作提供必要的工作条件和协助，包括但不限于安排办公场地、协调与相关部门及人员的关系等。按照本合同约定及时支付顾问服务费用。根据乙方提出的意见和建议，积极采取措施进行整改和完善，配合乙方完成物业管理提升工作。

（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定获取顾问服务费用。有权要求甲方提供开展服务所需的必要协助和支持。在履行职责过程中，有权对甲方物业管理工作中存在的问题提出意见和建议，并要求甲方配合改进。2.义务按照国家法律法规及本合同约定，为甲方提供专业、优质、高效的物业管理顾问服务。定期向甲方汇报服务工作进展情况，及时反馈物业管理中出现的重大问题及解决方案。保守在服务过程中知悉的甲方商业秘密和业主信息，不得泄露给任何第三方。负责组织实施各项培训、监督检查等服务工作，并确保服务质量达到合同要求。

四、服务费用及支付方式

（一）服务费用甲方应向乙方支付的物业管理顾问服务费用为每月人民币______元（大写：______元整）。此费用为固定总价，不因任何因素调整，但因甲方提出超出本合同约定服务范围的额外服务需求导致乙方工作量增加的除外。

（二）支付方式甲方应在每月[具体支付日期]前，将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[具体工作日]内向甲方提供合法有效的发票。

五、保密条款1.双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、管理信息及其他机密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起[保密期限时长]年。

六、违约责任1.若甲方未按照本合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期支付违约金比例]向乙方支付违约金。逾期超过[逾期宽限期]日的，乙方有权暂停服务直至甲方支付全部费用及违约金。2.若乙方未按照本合同约定提供服务或服务质量不符合合同要求，乙方应负责采取补救措施，并承担由此给甲方造成的损失。如乙方经多次整改仍无法达到合同要求，甲方有权解除本合同，并要求乙方退还已收取的部分服务费用。3.任何一方违反本合同的保密条款，应向对方支付违约金人民币______元（大写：______元整），并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的，违约方还应补足差额部分。

七、合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在合同履行期间，若一方提出解除合同，需提前[解除合同通知期限]日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除合同给对方造成损失的，提出解除方应承担相应的赔偿责任。3.若因不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免的原因导致本合同无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。合同双方应协商解决善后事宜，如调整服务内容、延长服务期限或解除合同等。

八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。