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文档简介
某招标代理公司企业管理制度文本一、总则1.目的为规范公司内部管理,提高工作效率,保证招标代理业务的顺利开展,维护公司及客户的合法权益,特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于公司全体员工。3.基本原则公司遵循合法、公正、公平、科学、择优和诚信的原则开展招标代理业务。
二、组织架构与职责1.组织架构公司设总经理、副总经理、各部门负责人及员工等层级。公司下设市场部、招标部、技术部、法务部、财务部等部门。2.职责分工总经理:全面负责公司的运营管理,制定公司发展战略和经营计划,协调各部门工作。副总经理:协助总经理开展工作,分管相关业务部门,负责具体业务的指导和监督。市场部:负责市场开拓、客户关系维护,收集招标信息等。招标部:负责具体招标项目的组织实施,包括招标文件编制、开标、评标等工作。技术部:为招标项目提供技术支持,对技术方案进行评审等。法务部:审查合同文件,处理法律事务,防范法律风险。财务部:负责公司财务管理、会计核算、资金运作等。
三、员工行为规范1.职业道德遵守国家法律法规和行业规范,诚实守信,保守公司机密和客户商业秘密。秉持公正、公平、公开原则开展业务,不得谋取不正当利益。2.工作纪律按时上下班,不得迟到早退,请假需按规定程序办理。工作时间内专注工作,不得从事与工作无关的事情。积极参加公司组织的培训和会议,不得无故缺席。3.行为举止保持良好的职业形象,着装得体,言行文明。对待客户和同事热情礼貌,积极沟通协作。
四、市场部管理制度1.市场信息收集与分析安排专人关注各类招标信息发布平台、行业网站等,及时收集招标项目信息。对收集到的信息进行整理、分析,筛选出有价值的项目,并及时传递给招标部。2.客户关系管理建立客户档案,记录客户基本信息、业务往来情况等。定期回访客户,了解客户需求和意见,维护良好的客户关系。积极拓展新客户,通过参加行业展会、商务活动等方式,扩大公司业务覆盖面。3.市场推广制定公司市场推广计划,明确推广目标、方式和预算。设计制作公司宣传资料,提升公司品牌形象。利用网络、媒体等渠道进行公司宣传,提高公司知名度。
五、招标部管理制度1.招标项目承接收到市场部传递的招标信息后,对项目进行初步评估,判断是否具备承接条件。如需进一步了解项目情况,及时与招标人沟通,获取相关资料。经评估确定承接项目后,与招标人签订委托招标代理合同。2.招标文件编制组建项目招标小组,明确小组成员职责。依据项目特点和招标人要求,编制招标文件,确保文件内容合法、准确、完整。组织相关部门对招标文件进行审核,重点审查技术要求、评标标准、合同条款等。3.开标、评标组织按照招标文件规定的时间、地点组织开标会议,确保开标过程公开、公正、透明。负责评标现场的组织和管理工作,维持评标秩序。记录评标过程和结果,协助招标人编写评标报告。4.中标通知书发放与合同签订根据评标结果,向中标人发放中标通知书。协助招标人起草合同文本,组织合同谈判,确保合同条款符合双方意愿和法律法规要求。监督合同的签订和履行情况,及时协调解决合同执行过程中出现的问题。
六、技术部管理制度1.技术支持服务为招标项目提供技术咨询,解答招标人及投标人关于技术方面的疑问。参与招标文件技术条款的制定和审核,确保技术要求合理、明确。对投标文件中的技术方案进行评审,提出专业意见。2.技术专家库管理建立技术专家库,收录各行业技术专家信息。根据项目需求,从专家库中选取合适的专家参与评标工作。定期对专家库进行更新和维护,确保专家信息的准确性和有效性。3.技术资料归档收集、整理招标项目相关的技术资料,包括技术文件、评审意见等。对技术资料进行分类归档,建立电子和纸质档案,便于查询和使用。
七、法务部管理制度1.合同审查参与公司各类合同的起草、审核工作,重点审查合同的合法性、合规性和风险防范条款。对合同中涉及的法律问题提出专业意见,避免法律风险。建立合同审查台账,记录合同审查情况和意见反馈。2.法律事务处理处理公司日常法律事务,如法律咨询、法律纠纷处理等。代表公司参与诉讼、仲裁等法律程序,维护公司合法权益。开展法律培训,提高员工法律意识和风险防范能力。3.合规管理制定公司合规管理制度,确保公司运营符合法律法规要求。定期对公司业务进行合规检查,发现问题及时提出整改意见并跟踪落实。
八、财务部管理制度1.财务核算按照国家财务会计准则和公司财务制度,进行会计核算,确保财务数据准确、完整。编制各类财务报表,如资产负债表、利润表、现金流量表等,定期向公司管理层报送。2.资金管理制定资金使用计划,合理安排资金,确保公司资金安全和正常运转。负责公司资金的收付、结算工作,严格执行资金审批制度。对公司资金状况进行监控和分析,及时提出资金管理建议。3.费用报销管理制定费用报销制度,明确报销标准和流程。审核员工费用报销单据,确保报销内容真实、合规,手续齐全。对费用报销情况进行统计分析,控制费用支出。4.税务管理按照国家税收法律法规,及时申报缴纳各项税费。开展税务筹划,合理降低公司税负。配合税务机关的检查工作,提供相关资料和解释。
九、项目流程管理1.项目启动市场部获取招标信息后,填写项目信息登记表,提交给招标部。招标部对项目进行初步评估,确定项目负责人,并组建项目团队。2.项目实施项目负责人组织团队成员开展招标文件编制工作,按照流程进行审核、修改。开标、评标前,做好各项准备工作,包括场地布置、设备调试等。开标、评标过程中,严格按照规定程序操作,确保过程公正、透明。3.项目收尾中标通知书发放后,协助招标人签订合同,并跟进合同履行情况。项目结束后,项目负责人组织团队成员进行项目总结,整理项目资料归档。
十、质量控制与风险管理1.质量控制建立质量管理体系,明确各部门在质量管理中的职责。制定招标代理业务质量标准和操作规范,对业务流程进行全程监控。定期对项目质量进行检查和评估,发现问题及时整改。2.风险管理识别招标代理业务中可能存在的风险,如法律风险、市场风险、操作风险等。针对不同风险制定相应的风险应对措施,降低风险发生的可能性和影响程度。定期对风险状况进行评估和监控,及时调整风险应对策略。
十一、培训与发展1.培训计划根据公司业务发展需求和员工岗位要求,制定年度培训计划。培训计划包括培训内容、培训方式、培训时间、培训师资等。2.培训实施按照培训计划组织开展各类培训活动,包括内部培训、外部培训、在线学习等。鼓励员工参加与业务相关的培训课程和学习交流活动,提升自身业务能力。3.员工发展建立员工职业发展通道,为员工提供晋升机会和发展空间。根据员工绩效表现和发展潜力,制定个性化的职业发展规划,帮助员工成长。
十二、绩效考核与薪酬福利1.绩效考核制定绩效考核制度,明确考核指标、考核周期和考核方式。定期对员工工作业绩、工作能力、工作态度等进行考核评价。根据考核结果,给予员工相应的奖励和激励。2.薪酬福利设计合理的薪酬
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