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文档简介
酒店员工宿舍管理制度及办法一、总则1.目的为加强酒店员工宿舍的管理,为员工提供一个安全、整洁、舒适的住宿环境,特制定本管理制度及办法。2.适用范围本制度适用于酒店所有入住员工宿舍的员工。3.管理原则以服务员工为宗旨,倡导文明、和谐、自律的宿舍生活,同时确保宿舍安全与卫生。
二、宿舍入住与退房1.入住程序新员工入职时,由人力资源部统一安排宿舍,并告知员工宿舍相关规定。员工凭人力资源部开具的入住通知单到宿舍管理员处办理入住手续,领取宿舍钥匙、门卡等物品。管理员应向新员工介绍宿舍设施的使用方法及注意事项。2.退房程序员工离职或调岗不再居住宿舍时,应提前[X]天通知宿舍管理员。在离职当天,员工需清理个人物品,保持宿舍整洁。员工将宿舍钥匙、门卡等物品交还给宿舍管理员,经检查宿舍设施无损坏后,办理退房手续。
三、宿舍设施管理1.设施配备宿舍内配备基本的生活设施,如床、桌椅、衣柜、空调、热水器等。宿舍公共区域配备必要的卫生清洁工具,如扫帚、拖把、垃圾桶等。2.设施维护员工应爱护宿舍设施,不得故意损坏。如发现设施损坏,应及时向宿舍管理员报告。宿舍管理员接到设施损坏报告后,应及时维修或联系相关部门维修。对于因员工个人原因造成的设施损坏,由员工承担维修费用。定期对宿舍设施进行检查和维护,确保设施正常使用。
四、宿舍安全管理1.消防安全宿舍内严禁使用明火,如蜡烛、酒精炉等。不得私拉乱接电线,不得在宿舍内使用大功率电器(如电炉、热得快等)。宿舍内配备必要的消防器材,如灭火器、消防栓等,并确保其处于正常使用状态。员工应熟悉消防器材的使用方法,掌握基本的消防安全知识。如发生火灾,应立即拨打火警电话119,并采取相应的灭火和疏散措施。2.人身与财产安全员工应妥善保管个人财物,贵重物品应锁好或妥善存放。宿舍大门应按时关闭,非本宿舍员工未经允许不得进入。增强安全防范意识,发现可疑人员或异常情况及时向宿舍管理员或保安报告。
五、宿舍卫生管理1.个人卫生员工应保持个人床铺、衣物、用品等整洁卫生。勤洗澡、勤换洗衣物,保持良好的个人卫生习惯。2.公共区域卫生宿舍公共区域(如走廊、楼梯、卫生间、阳台等)由全体住宿员工轮流负责打扫。每天至少打扫一次公共区域,保持地面干净、无杂物,门窗、墙壁、扶手等无灰尘。卫生间应保持清洁,定期清理马桶、洗手池等,无异味。垃圾应及时清理,垃圾桶应定期清洗,保持外观清洁。
六、宿舍纪律管理1.作息时间员工应遵守宿舍作息时间,按时休息,不得在休息时间大声喧哗、播放高分贝音响等影响他人休息。晚上熄灯时间为[具体时间],员工应自觉按时熄灯。如有特殊情况需要使用照明设备,应尽量降低亮度,避免影响他人。2.访客管理员工如有访客,应提前告知宿舍管理员,并在规定时间内(一般为[X]点至[X]点)陪同访客进入宿舍。访客应遵守宿舍管理规定,不得在宿舍内留宿。如遇特殊情况需留宿,需提前向宿舍管理员申请并经批准。3.禁止行为严禁在宿舍内赌博、酗酒、打架斗殴等违法违纪行为。不得在宿舍内从事任何商业活动或进行非法活动。不得随意挪动或损坏宿舍内的公共设施。
七、宿舍奖惩制度1.奖励制度对于遵守宿舍管理制度,表现优秀的员工,给予以下奖励:每月评选出若干名"文明宿舍标兵",给予一定的物质奖励(如奖品、奖金等)。在酒店内部通报表扬,作为员工晋升、评优的参考依据。对提出合理化建议并被采纳,有助于改善宿舍管理或提升宿舍环境的员工,给予适当奖励。2.惩罚制度对于违反宿舍管理制度的员工,视情节轻重给予以下惩罚:第一次违反规定,给予口头警告,并记录在案。第二次违反规定,给予书面警告,并处以[X]元罚款。多次违反规定或情节严重的,给予严重警告,并处以[X]元以上罚款,直至取消其住宿资格。因违反宿舍管理制度造成经济损失或不良影响的,由责任人承担相应的赔偿责任。
八、宿舍管理员职责1.日常管理负责宿舍的日常巡查,检查宿舍设施、卫生、安全等情况,及时发现并处理问题。办理员工的入住、退房手续,做好相关记录。保管宿舍钥匙、门卡等物品,做好领用、归还登记。2.信息沟通及时向员工传达酒店关于宿舍管理的各项通知和要求。收集员工对宿舍管理的意见和建议,及时反馈给酒店相关部门。3.协助处理问题协助解决员工在宿舍生活中遇到的各种问题,如设施维修、邻里纠纷等。对违反宿舍管理制度的行为进行制止和纠正,并按照规定进行处理。
九、附则1.本制度及办法自发布之日起生效实施。如有未尽事宜,由酒店行政部门负责解释和修订。2.酒店行政部门应定期对本制度的执行情况进行检查和评估,根据实际情况进行调整和完善,确保制度的有效性和适应
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