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文档简介

游客行程中解除合同确认书尊敬的游客:

您好!

当您决定在行程中解除合同(退团)时,请仔细阅读本确认书的各项条款和内容,确保您充分了解相关权利和义务。本确认书将作为您与旅行社就退团事宜达成的正式协议,具有法律效力。

一、退团原因请您明确填写退团的具体原因,例如:个人突发紧急情况、行程安排冲突、对旅游服务不满意等。

二、退团时间填写您提出退团申请的具体日期和时间。

三、游客信息1.姓名:[您的姓名]2.性别:[您的性别]3.身份证号码:[您的身份证号码]4.联系电话:[您的手机号码]5.电子邮箱:[您的邮箱地址]

四、旅游行程信息1.旅游团名称:[具体旅游团名称]2.出发日期:[出发年/月/日]3.返程日期:[返程年/月/日]4.行程天数:[X]天5.已完成行程:详细描述截至退团时已经完成的旅游行程,包括游览的景点、入住的酒店、乘坐的交通工具等信息。注明已发生的费用项目及金额,如交通费用(机票、车票等)、住宿费用、餐饮费用、门票费用、导游服务费用等,并附上相应的票据或凭证复印件(如有)。

五、退团处理方式

(一)协商一致退团1.若您与旅行社协商一致同意退团,双方应就退团后的相关事宜达成以下共识:费用退还:旅行社将根据实际情况扣除已发生的费用后,退还剩余的旅游费用。已发生的费用按照以下标准计算:交通费用:按照实际支付金额扣除已使用部分。例如,机票已出票且无法退票,扣除机票全价;若车票可退票,按照退票手续费扣除相应金额。住宿费用:根据实际入住天数和酒店收费标准计算。如已预订并入住酒店,按照酒店实际收取的费用扣除;若酒店可取消且未产生费用,则不扣除。餐饮费用:按照实际已发生的餐饮费用扣除。例如,已安排的团队餐食,按照餐标和实际用餐次数计算扣除金额。门票费用:已购买且无法退票的景点门票,按照票面金额扣除;若门票可退票,按照退票手续费扣除。导游服务费用:根据导游实际服务天数和收费标准计算扣除。具体退还金额经双方核对确认后,旅行社将在[X]个工作日内以银行转账的方式退还给您。退款账户信息如下:开户银行:[银行名称]账户名称:[旅行社账户名称]账号:[银行账号]违约责任:双方均确认因协商一致退团,各自承担相应的责任和损失,互不追究对方的违约责任。2.请您在签署本确认书后的[X]个工作日内,配合旅行社办理相关退团手续,提供必要的协助和信息。若因您未按时配合导致退团手续延误或无法办理,由此产生的一切后果由您自行承担。

(二)因游客自身原因退团1.若因您个人原因提出退团,旅行社将按照以下规定处理:费用扣除:除上述已发生费用扣除标准外,旅行社还将根据合同约定和实际情况扣除一定比例的违约金。违约金比例按照旅游合同中关于退团的相关条款执行,通常为旅游费用总额的[X]%。例如,旅游费用总额为[X]元,已发生费用为[X]元,违约金比例为[20]%,则应扣除的违约金为([X][X])×20%=[X]元,退还金额为[X][X][X]=[X]元。违约责任:您需自行承担因退团给旅行社造成的损失,包括但不限于旅行社为您预订的交通、住宿、门票等费用的损失,以及旅行社因退团而产生的其他额外费用。旅行社保留追究您违约责任的权利,若因您的退团行为给旅行社造成严重损失,旅行社将通过法律途径维护自身权益,由此产生的一切法律责任和费用由您承担。2.同样,请您在签署本确认书后的[X]个工作日内,配合旅行社办理相关退团手续。如您未能按时履行义务,导致旅行社遭受损失的,您应承担相应的赔偿责任。

(三)因旅行社原因退团1.若因旅行社的原因导致您需要退团,旅行社将采取以下措施:费用退还:旅行社将全额退还您已支付的旅游费用,并按照旅游费用总额的[X]%向您支付违约金。例如,旅游费用总额为[X]元,旅行社将退还您[X]元,并支付违约金[X]×[X]%=[X]元,共计退还[X]+[X]=[X]元。违约责任:旅行社承担因自身原因导致退团给您造成的全部损失,包括但不限于您为本次旅游所做的其他准备工作(如请假、预订其他相关服务等)而产生的费用损失。旅行社将积极采取措施,尽量减少退团对您行程的影响,并为您提供必要的协助和补偿,如协助您重新安排行程、提供相关旅游信息或建议等。2.在这种情况下,旅行社将在确认退团后的[X]个工作日内完成费用退还和违约金支付,并向您提供详细的退款说明和相关证明文件。

六、其他事项1.保险处理:若您已购买旅游意外险,旅行社将协助您办理保险退保手续,退保金额按照保险公司的规定执行。具体退保事宜由您与保险公司直接沟通协商,旅行社将提供必要的协助和信息。对于因退团可能导致的保险权益变更或损失,您应自行与保险公司协商解决,旅行社不承担相关责任。2.行程变更:若您退团后仍希望继续参加旅行社组织的其他旅游活动,旅行社将根据实际情况为您提供相应的帮助和服务。例如,协助您调整行程安排、预订后续旅游产品等,但相关费用和手续需按照旅行社的规定另行办理。您需自行承担因行程变更而产生的一切费用和风险,旅行社不承担由此引发的任何责任。3.争议解决:如您与旅行社在退团事宜上发生争议,应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议解决期间,除涉及争议的部分外,双方应继续履行本确认书及旅游合同中其他无争议的条款。

七、确认与签署1.请您仔细阅读以上内容,确保对退团的各项事宜充分理解。如有任何疑问或需要进一步解释,请随时与旅行社联系。2.请您在本确认书下方签字(或盖章),并注明签署日期。本确认书一式两份,您和旅行社各执一份,具有同等法律效力。

游客签字(或盖章):____________________签署日期:______年____月____日

旅行社盖章:____________________经办人签字:__

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