治安突发事件应急预案

治安突发事件应急预案一、总则（一）目的为有效预防、及时控制和妥善处置各类治安突发事件，保障公司员工生命财产安全，维护公司正常的生产经营秩序，特制定本应急预案。

（二）适用范围本预案适用于公司内部发生的各类治安突发事件，包括但不限于暴力冲突、盗窃抢劫、群体性事件、恐怖袭击等。

（三）工作原则1.预防为主：建立健全治安防范机制，加强安全教育和培训，提高员工的安全意识和防范能力，从源头上预防治安突发事件的发生。2.快速反应：一旦发生治安突发事件，能够迅速启动应急预案，采取有效措施进行处置，最大限度地减少损失和影响。3.依法处置：严格按照国家法律法规和公司相关规定，依法进行处置，确保处置工作的合法性、公正性和权威性。4.协同配合：各部门、各岗位要密切配合，形成合力，共同做好治安突发事件的处置工作。

二、组织指挥体系及职责（一）应急指挥中心成立公司治安突发事件应急指挥中心（以下简称"应急指挥中心"），由公司总经理担任总指挥，副总经理担任副总指挥，成员包括各部门负责人。应急指挥中心下设办公室，设在公司安全保卫部门，负责日常工作。

（二）职责分工1.总指挥职责全面负责治安突发事件的应急处置工作，下达应急处置指令。协调各方面的资源，确保应急处置工作的顺利进行。及时向上级主管部门和相关政府部门报告事件情况。2.副总指挥职责协助总指挥开展应急处置工作，负责现场指挥和协调。组织制定应急处置方案和措施，指导各部门进行应急处置。负责收集、汇总事件信息，及时向总指挥报告。3.成员职责各部门负责人负责组织本部门员工参与应急处置工作，按照应急指挥中心的要求，做好各项应急措施的落实。安全保卫部门负责现场警戒、人员疏散、秩序维护等工作，协助公安机关开展调查取证工作。人力资源部门负责调配应急救援人员，做好伤亡人员的善后处理工作。财务部门负责保障应急处置所需的经费，及时拨付应急救援物资采购等费用。行政部门负责提供应急处置所需的物资、设备和车辆等保障。其他相关部门按照各自职责，做好应急处置的配合工作。

三、预防与预警（一）预防措施1.加强安全保卫工作完善公司安全保卫制度，加强门禁管理，严格人员和车辆出入登记。安装监控设备，实现对公司重点区域的24小时监控。加强巡逻检查，增加巡逻频次和力度，及时发现和处理安全隐患。2.开展安全教育培训定期组织员工进行安全知识培训，提高员工的安全意识和自我保护能力。开展应急演练，使员工熟悉应急处置流程和方法，提高应急反应能力。3.排查化解矛盾纠纷建立健全矛盾纠纷排查化解机制，定期对公司内部的矛盾纠纷进行排查。及时发现和处理员工之间、员工与公司之间的矛盾纠纷，避免矛盾激化引发治安突发事件。

（二）预警机制1.信息收集安全保卫部门及各部门要建立信息收集渠道，及时收集可能引发治安突发事件的信息。关注公司内部员工的思想动态和行为表现，发现异常情况及时报告。收集外部环境信息，如社会热点事件、周边治安状况等，分析可能对公司造成的影响。2.预警分析应急指挥中心办公室对收集到的信息进行分析评估，判断是否存在治安突发事件的潜在风险。对于可能引发治安突发事件的信息，及时发布预警信息，通知相关部门和人员做好防范准备。3.预警级别及发布根据潜在风险的严重程度，将预警级别分为四级：一级预警（红色）、二级预警（橙色）、三级预警（黄色）、四级预警（蓝色）。一级预警（红色）：预计将发生特别重大治安突发事件，可能造成公司重大人员伤亡、财产损失和恶劣社会影响。二级预警（橙色）：预计将发生重大治安突发事件，可能造成公司较大人员伤亡、财产损失和较大社会影响。三级预警（黄色）：预计将发生较大治安突发事件，可能造成公司一定人员伤亡、财产损失和一定社会影响。四级预警（蓝色）：预计将发生一般治安突发事件，可能造成公司少量人员伤亡、财产损失和较小社会影响。预警信息由应急指挥中心办公室负责发布，通过公司内部通知、短信、微信公众号等方式及时传达给相关部门和人员。

四、应急响应（一）响应分级根据治安突发事件的危害程度、影响范围和发展态势，将应急响应级别分为Ⅰ级响应、Ⅱ级响应、Ⅲ级响应和Ⅳ级响应。1.Ⅰ级响应：发生特别重大治安突发事件，造成公司重大人员伤亡、财产损失和恶劣社会影响，由应急指挥中心总指挥启动Ⅰ级响应，全面负责应急处置工作，并及时向上级主管部门和相关政府部门报告。2.Ⅱ级响应：发生重大治安突发事件，造成公司较大人员伤亡、财产损失和较大社会影响，由应急指挥中心副总指挥启动Ⅱ级响应，协助总指挥开展应急处置工作，并及时向总指挥报告事件进展情况。3.Ⅲ级响应：发生较大治安突发事件，造成公司一定人员伤亡、财产损失和一定社会影响，由应急指挥中心办公室主任启动Ⅲ级响应，负责现场指挥和协调，组织相关部门进行应急处置，并及时向副总指挥报告。4.Ⅳ级响应：发生一般治安突发事件，造成公司少量人员伤亡、财产损失和较小社会影响，由安全保卫部门负责人启动Ⅳ级响应，组织本部门人员进行应急处置，并及时向应急指挥中心办公室报告。

（二）响应程序1.事件报告治安突发事件发生后，现场人员应立即向本部门负责人报告，部门负责人接到报告后，应在第一时间向应急指挥中心办公室报告。应急指挥中心办公室接到报告后，应立即向应急指挥中心总指挥和副总指挥报告，并迅速了解事件的基本情况，包括事件发生的时间、地点、性质、危害程度、影响范围等。2.应急启动应急指挥中心总指挥或副总指挥接到报告后，根据事件的严重程度和发展态势，决定是否启动应急预案。一旦决定启动应急预案，应急指挥中心应立即通知各成员单位和相关部门赶赴现场，按照各自职责开展应急处置工作。3.现场处置安全保卫部门到达现场后，应立即设置警戒区域，疏散现场人员，维护现场秩序，防止事件扩大。组织力量对事件进行初步调查，了解事件的起因、经过和相关情况，及时向应急指挥中心报告。配合公安机关开展现场勘查、调查取证等工作。其他相关部门按照应急指挥中心的要求，做好人员救治、物资保障、信息发布等工作。4.应急救援如有人员伤亡，人力资源部门应立即组织救援力量进行救治，并及时通知伤亡人员家属。财务部门应保障应急救援所需的经费，及时拨付医疗费用、救援物资采购费用等。行政部门应提供应急救援所需的物资、设备和车辆等保障，确保救援工作的顺利进行。5.信息发布应急指挥中心办公室负责统一对外发布事件信息，及时向公司员工、家属和社会公众通报事件进展情况，避免造成不必要的恐慌。信息发布应遵循及时、准确、客观的原则，不得发布未经证实的信息。

（三）应急结束1.治安突发事件得到有效控制，危害消除后，由应急指挥中心总指挥决定应急结束。2.应急结束后，应急指挥中心应组织相关部门对事件进行总结评估，分析事件发生的原因，总结经验教训，提出改进措施，完善应急预案。

五、后期处置（一）善后处理1.人力资源部门负责做好伤亡人员的善后处理工作，包括伤亡人员的抚恤、赔偿、家属安置等。2.财务部门负责核算应急处置过程中产生的费用，按照相关规定进行报销和支付。3.行政部门负责对受损的设施设备进行修复和更新，尽快恢复公司的正常生产经营秩序。

（二）调查与评估1.安全保卫部门配合公安机关对治安突发事件进行调查，查明事件的原因、经过和责任。2.应急指挥中心组织相关部门对事件进行总结评估，分析事件发生的原因，总结经验教训，提出改进措施，完善应急预案。

（三）恢复重建1.根据事件调查结果和总结评估情况，制定恢复重建计划，明确恢复重建的目标、任务和措施。2.各部门按照恢复重建计划，积极开展工作，尽快恢复公司的正常生产经营秩序。

六、应急保障（一）通信与信息保障1.建立健全应急通信联络机制，确保应急指挥中心与各成员单位、相关部门之间的通信畅通。2.配备必要的通信设备，如对讲机、手机、固定电话等，并定期进行维护和检查，确保设备正常运行。3.利用公司内部网络、微信公众号等平台，及时发布应急处置信息，实现信息共享。

（二）应急队伍保障1.组建公司应急救援队伍，包括安全保卫人员、抢险救援人员、医疗救护人员等，并定期进行培训和演练，提高应急救援能力。2.与当地公安机关、消防部门、医疗机构等建立应急联动机制，必要时请求支援。

（三）物资装备保障1.配备必要的应急救援物资和装备，如灭火器、消防水带、防护用具、救援工具等，并定期进行检查和维护，确保物资装备完好有效。2.建立应急物资储备库，储备足够的应急救援物资和生活物资，如食品、饮用水、药品等，以应对突发事件的需要。

（四）经费保障1.设立应急处置专项经费，纳入公司年度预算，保障应急处置工作的顺利开展。2.应急处置专项经费主要用于应急救援物资采购、设备维护、人员培训、演练、伤亡人员抚恤等方面的支出。

七、培训与演练（一）培训1.制定年度安全培训计划，定期组织员工进行安全知识培训，包括治安防范知识、应急处置技能等。2.培训方式可采用内部培训、外部培训、在线学习等多种形式，确保培训效果。3.对新入职员工、转岗员工等进行专门的安全培训，使其熟悉公司的安全制度和应急处置流程。

（二）演练1.制定年度应急演练计划，定期组织开展应急演练，检验和提高应急预案的可行性和有效性。2.演练内容包括火灾事故应急演练、盗窃抢劫应急演练、群体性事件