2024年全国社会工作者之初级社会工作实务考试真题附答案

全国社会工作者考试重点试题精编

注意事项：

1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范：考试时间为120分钟。

:2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答

题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笠填涂；非选择题部分必须使用黑色签字笆书写，字体

工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域

j书写的答案无效：在草稿纸、试卷上答题无效。

密

!（参考答案和详细解析均在试卷末尾）

一、选择题

••

3i1、盲人老钱带导盲犬上公交车，遭到部分乘客的反对。这一事件说明残疾人的（）应

瑕!被重视。

卡：A.社区康复权

B.社会福利权

ic.文化生活权

：D.环境友好权

12、（2020年真题）某社会工作服务机构策划了“幸福门〃一站式救助方案,计划通过评估了

!解服务对象的现实情况和需求，运用危机干预方法帮助服务对象摆脱急难困境;运用增能方

i法提高服务对象主动脱贫的意识和能力:注重居民个人发展与社区发展相结合，倡导居民自

5助互助;依托社会组织直接为有需要救助的居民提供服务。上述方案属于（）。

：A.家庭为本的生活救助

B.以人为本的教育救助

一!C.社区为本的综合救助

凶去D.机构为本的专业支持

⑥封

小线

；3、社区社会工作基本目标不包括（）o

!A.改善社区关系，提升社区意识

1B.资源共享，共驻共建

C.挖掘社区资源，满足社区需求

ID.促进居民参与，解决社区问题

!4.（2019年真题）某社会工作服务机构根据社区需求评估的结果，计划为社区妇女开展能

!力建设。该机构提供的下列服务中，能够满足妇女战略性社会性别需求的是（）。

：A.创业技能培训

B.健康保健知识培训

恬

C.“女德”知识培训

D.子女教育技能培训

5、彬彬今年2月从红星小学转入了沙河小学，进入新的环境后，彬彬变得孤僻、不愿意跟

周围的同学交流，成绩也有所下降。他的父母察觉到他与同龄孩子不同，对如何帮助他感到

很迷茫，也不知道该如何处理他在性格、学习和成长等方面的困惑。于是，彬彬在班主任的

介绍下接受学校社会工作者小张的协助。对于学校社会工作者来说，彬彬的父母属于（）。

A.现有服务对象

B.潜在服务对象

C.19愿型服务对象

D.非自愿型服务对象

6、了解青少年的特点，（），是青少年社会工作服务的基本前提。

A.满足青少年的需要

B.研究青少年服务

C.青少年社会服务研究

D.青少年群体特征研究

7、李老师患病后留下偏瘫的后遗症，经住院康复治疗，身体有所恢复。在出院前，他请社

会工作者小王帮助他进行居室无障碍改造。此时，小王首先应该做的事情是（）。

A.认真征求医护人员的意见

B.与工程技术人员进行协商

C.到李老师家进行实地勘察

D.听取社区和邻居的意见

8、为了促进救助对象积极就、山，社会工作者要帮助他们转变就'业观念，积极参与（），获

取就业信息，通过就业改变生活状态。

A.组建青年俱乐部

B.城市体验活动

C.青年自组织培育

D.就业培训

9、（2016年）社会工作者小麦正在为社区儿童开展“健康成长”系列主题讲座。在完成了志愿

者招募和宣传推广等筹备工作后，系列主题讲座按期举办，根据社区服务方案执行的服务或

活动阶段的要求，小秦除了要注重服务的品质、时间进度、士气激励和提升外，还应注意（）。

A.人力安排

B.场地安排

C.预算管理

D.经费筹集

10、下列关于妇女社会工作的理解，错误的是（）。

A.妇女社会工作的服务对象是弱势的妇女群体

B.尊重和倾听妇女的声音和经验是妇女社会工作的起点

C.了解妇女、理解她们的现实处境、接纳她们的生存选择等，都是社会工作者必须遵守的

工作原则

D.妇女问题不仅是个人叵题，更是社会问题和制度问题

11、小李夫妇的独生女儿性格内向，不善与他人交流，学习成绩总是排在班级最后。小李夫

妇经常因孩了•的教育问题发生争吵。小李认为孩子太懒，学习不用功，而妻子又纵容孩子,

才使得孩子学习不好：妻子则认为小李只关心孩子的学习，不了解孩子的想法，对孩子太严

厉，影响了孩子性格的健康发展。依据家庭系统理论，下列说法正确的是（）。

A.小李夫妇俩的问题是由孩子的不良行为导致的

B.孩子的问题是由整个家庭的不良沟通方式导致的

C.小李夫妇俩的问题是由他们的教育方式不同导致的

D.孩子的问题是由小李夫妇俩的教育理念不同导致的

12、残疾人工作方法的转型主要表现为残疾人社会工作方法和（）方面。

A.增能方式

B.理念传播

C.介入模式

D.观察视角

13、李爷爷是一名退休工人，退休后身体非常健康，生活完全可以自理，但是由于儿女都不

在身边，一个人生活孤苦伶仃。李爷爷希望能到机构中度过晚年，李爷爷现在的状况最适合

去（）类型的养老机构。

A.居家养老

B.机构照顾

C.老年公寓

D.社区照顾

、在致残原因中，一半以上是可以预防的。我国的残疾预防共分为（

14）o

A.一级预防

B.二级预防

C.三级预防

D.多级预防

15、残疾人是人类大家庭的成员，应尊重和保障残疾人的（），使他们能以平等的地位和均

等的机会充分参与社会生活，共享物质文明和精神文明成果。

A.人权和人格尊严

B.自立自强

C.自身价值观

D.经济自由

16、（）是社会工作助人活动的开端，是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，

帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程.

A.协商

B.熟悉

C.参与

D.接案

17、企业社会工作者小郑拟为新入职的员工开展环境适应支持小组，以协助他们应对入职压

力，提高他们对环境的适应能力。根据此小组工作目标，下列做法正确的是（??）。

A.培训小组成员的办公软件操作技能

B.矫正小组成员入职初期的行为偏差

C.教授小组成员插花技能以陶冶性情

D.请小组成员分享入职体验相互鼓励

18、社会工作者在某贫困村开展旨在倡导自立自强的扶贫救助服务。下列服务中，符合地区

发展理念的是（）。

A.举办职业技能培训班

B.开展特种养殖项目社区宣讲

C.邀请创业成功人士分享经验

D.组织家庭代表商讨土特产加工厂建设事宜

19、小赵的丈夫经常在酗酒后殴打她，而会谈后发现，小赵有一个刚满周岁的儿子，但她与

丈夫的美系经常处于相互抱怨的不良循环中。小张计划让夫妻双方看到丈夫的恶习，认识到

不幸生活与这种沟通方式密切相关，并设法打破这样的沟通方式。小张的做法依据（）理论。

A.家庭系统

B.生态系统

C.家庭抗逆力

D.家庭生命周期

20、接案期的工作非常重要，它的目标是要与服务对象建立一种良好的（）,为后续的预估

和介入打下良好的工作基础，以便社会工作者和服务对象能以此为起点•起工作，实现社会

工作的助人目标。

A.合作关系

B.服务关系

C.专业关系

D.帮扶关系

21、居民申请最低生活保障，以家庭为单位，帮助户主向（）提出书面申请。

A.派出所

B.社会救助事务管理所

C.户籍所在地的乡镇人民政府（街道办事处）

D.物业委员会

22、在人生回顾的过程中，社会工作者要善于“积极倾听〃，具体过程不包括（）。

A.邀请

B.聆听

C.沟通

D.回应

23、社会工作者小茶在为社区无儿无女的老人进行服务时，时常会想起来自己故去的外婆,

把他们当成自己的外公外婆来照顾，面对这些孤其老人时会潸然汨下，显然她把她们当做自

己家人进行照顾了。小董的这种现象属于（）。

A.移情现象

B.反移情现象

C.透支现象

D.情感转移

24-.社区影响学生学习成绩的主:要因素是社区环境和学空的社交美系网络。学校社会工作者

可以通过“社区行〃发现问题、评估问题，与社区工作者沟通合作，联合推出社区营造的服务

方案，（）。

A.发展社会网络

B.促进能力建设

C.改善社区环境

D.社区行动模式

25、年近50岁的李女士是某企业的工程师。人力资源部门通知她准备办理退休手续，李女

士不愿退休，找到社会工作者老工，寻求帮助，老工协助她查阅了相美文件，向李女士讲解

劳动争议处理程序，建议她与企业协商，协商不成，再通过工会进行劳动争议调解在上述

过程中，老王扮演了（）角色。

A.教育者

B.协调者

C.促进者

D.咨询辅导者

26、家庭社会工作中运用最广、也最受欢迎的理论是

A.家庭生命周期理论

B.生态系统理论

C.社会互动理论

D.家庭系统理论

27、随着生活方式的改变，糖尿病患者逐年增多。有些患者在确诊后常会变得紧张和焦虑,

有些患者因需要终生服药、饮食控制，还可能出现严重的并发症和阶段性生活质量下降等问

题，伴发自暴自弃和情绪低落等现象。针对上述问题，医务社会工作者应首先提供的服务是

（??）。

A.运用专业方法对患者的情绪给予必要的干预

B.调查了解患者家族史并及时汇报给临床医师

C.与家属讨论患者的病情状况和临床治疗方案

D.告知患者不好好配合治疗将会面临生命危险

28、医务社会工作是在健康照顾体系内实施的社会工作。属于狭义的医务社会工作内容的是

（）。

A.在社区推动医疗保健与社会福利的整合

B.在医疗保健机构开展心理一社会服务

C.为促进公众健康开发社会资源

D.为预防疾病开展全民健康教育

29、某光荣院的荣养伤残军人大多年事」高，活动不便，很少外出，他们认为有吃有喝就行

了。针对这种情况，社会工作者准备运用动机激发小组活动来增强他们的主动性，提升生活

质量。下列小组活动内容中最适宜的是()。

A.让小组成员听熟悉的音乐

B.请护理人员开设老人健康教育讲座

C.请小组成员讨论提出绿化光荣院的方案

D.让小组成员观看最新的娱乐电影

30、小明被诊断出患有艾滋病，不知如何让家人和伴侣知晓此事，因而感到很苦恼，为此,

小明来求助社会工作者小张。此时，小张应采取的介入措施是()

A.协助小明正确认识艾滋病

B.与小明一起探索告知的方法

C.与小明家人沟通，提供支持

D.鼓励小明接受自己生病的现实

31、下列属于社会工作行玫在社区矫正中的运用的是()。

A.挖掘社区志愿力量，共同参与社区矫正工作

B.开展社区教育，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯

C.进行综合治理，以改善矫正对象的生活环境

D.将社会政策变为社会服务的活动

32、某全国性社会工作行业协会将党史学习教育和专业服务相结合，积极践行社会工作为人

民服务的专业价值理念，组织部分高校社会工作专业师生对口高村开展社会工作，助力乡村

振兴服务。在制订服务计划M，社会工作专业研究生小薛在村民会上说:“现在大家都明确了

咱村实施乡村振兴所存在的困难，齐心协力提出解决问题的具体办法和努力的方向来，这

样才能一步步走向富强，大伙说说、你觉得什么问题最重要,咱们先从哪里开始，好吧？〃

上述工作所运用的方法是()o

A.确定服务对象需要

B.向服务对象解释所设定的目标

C.确定服务对象问题

D.向服务对象解释所设定目标的目的

33、社会工作者正在带领一个独居老人小组，小组成员李奶奶谈到自己不久前去世的老伴时

泣不成声。这时，谢大爷眼含热泪讲述了自己妻子去世时的感受和如何走出悲伤的经历。此

时组内其他人也伤心落泪。这时社会工作者给予的回应中，最恰当的是()。

A“李奶奶，别难过,一切都会过去的。”

B.“李奶奶，别哭了.谢大爷的老伴也去世了，他也非常悲伤。〃

C.“谢大爷，您别哭了，我们还是听李奶奶讲吧，她老伴去世之后一直非常悲伤。〃

D.“在座的爷爷、奶奶可能也有相似的经历，大家谈谈当时是怎么走出悲伤的。"

34、学校社会工作者小勇运用个案管理方法帮助贫困学生解决他们所面临的问题。

当服务结束时.小勇从“货源一社会支持网络一服务对象”的对接程度来评估服务成

效。小勇上述工作属于（）评估。

A.学生状况

B.资源整合

C.服务系统传输

D.社会支持网络

35、小强是某校初三学生，因沉迷网络游戏曾被父母送到一家以严厉惩罚为手段的专门机构

戒除网瘾，这段不愉快的经历让小强对父母产生了很深的误解，认为他们根木不爱他，才让

他去受折磨；小强的父母也感到十分委屈和懊悔，觉得白花钱没效果，还给孩子造成心理创

伤，干脆不管小强了，小强的班主任将小强转介给学校社会工作者小方。小方首先帮助小强

及其父母觉察他们的亲子关系问题，根据以上描述，小强与父母的亲子关系目前存在的问题

是（

A.纠缠

B.忽视

C.疏离

D.对立

36、在我国内地首先推行社区矫正试点工作的城市是（）。

A.北京

B.上海

C.天津

D.重庆

37、女性常被认为是“温柔、贤淑、细心〃的，这是由于0。

A.女性生理特点所致

B.女性心理特点所致

C.女性社会角色所致

D.社会文化构建所致

38、司徒亮因入室抢劫而被判刑。刑满出狱后，司徒亮情绪非常低落，不愿与人交往。因

为父母不肯原谅其作为，所以司徒亮一直也没【可家，每天只能在小区的长椅上勉强度社

会工作者陈红了解到这些情况后，首先对其父母进行了开导，使司徒亮回到了家中，并打算

找个合适的时间跟司徒亮做一次洋细的面谈。陈红的专业服务首先满足了司徙亮的（）需

要。

A.再社会化

B.权益保护

C.基本生存

D.家庭生活

39、（）由社会诊断、流行病诊断、行为和环境诊断、教育学和组织学诊断、管理和政策诊

断五部分组成。公共卫生社会工作者可以借助该模型评估人群健康状况、影响健康的个人、

家庭、组织、社会因素，并制定应对策略。

A.健康促进模型

B.多理论模型

C.格林模型

D.社会营销

40.（2016年）小芳曾经吸毒，戒毒后偶又复吸，一次，小芳在与社会工作者小林会谈中提到，

为防止被抓，有时会带着儿子去买毒品，以作掩护。针对此情况，遵循儿童社会工作原则，

小林应（）o

A.申请剥夺小芳对儿子的监护权

B.提议小芳将儿子长期寄养在亲戚家

C.评估小芳行为对儿子潜在的风险，尽量避免母子分离

D.关注小芳积极改变的一面，相信她不会伤害自己的孩子

41、以家庭为中心的儿童社会工作实务方法的理念是：家庭是儿童成长的最佳环境，因此,

儿童社会工作者保障儿童能够安全、永久和健康成长的有效方法就是要联合家庭，让家庭参

与，发挥家庭潜能，并给予家庭支持。那么以下选项中关于该理念的表述不全面的是（

A.儿童只要在自由的环境中，就能健康成长

B.所有的家庭都需要有社区的支持，都需要与他人和社会资源有切实的联系

C.只要对家庭的支持服务能个性化，满足需要，家庭就有改变的能力

D.关系紧密的原生家庭疝儿童来说是最好的，其次是关系稳定的亲属家庭，或者寄养家庭

和收养家庭

42、（2017年）社会工作者小王完成了小秦的个案服务并顺利结案，计划接下来的3个月内

定期对小秦进行电话回访，小王的上述工作安排属于

A.跟进服务

B.成效评估

C.情绪安抚

D.服务咨询

43、某社会工作服务机构践行乡村振兴战略，积极投入“美丽乡村建设行动”在某村开展生态

环保项Ho该机构在项目设计中，将培育“新乡贤”社区骨干.发展"绿色志愿者〃队伍.倡导“保护

环境从我做起〃等活动作为推进项目的手法，开展社区服务。该机构的做法属于社区资源链接

的（）方式。

A.资源整合

B.资源共享

C.资源流通

D.资源互补

44、我国政府规定的老年人范围为（）。

A.退休以后

B.65周岁以上

C.60周岁以上

D.62周岁以I：

45、（2018年）小刘自幼丧母，一直与父亲相依为命，父子情深，不久前，小刘与父亲在自驾

游途中发生车祸，父亲送医后不治身亡。小刘接受不了这一残酷的事实，精神崩溃，在急诊

室外嚎啕大哭，医护人员请社会工作者小周为小刘提供帮助。在跟进服务中，据小刘自述，

他现在脑海中反复出现车祸现场的恐惧画面，回忆不出细节，整个人处于惊恐之中，精神高

度紧张。针对小刘的这种症状，小周最适宜的做法是（）。

A.不让小刘阅读关于应激障碍症的文章

B.让小刘努力回忆车祸现场的情景细节

C.鼓励小刘讲述车祸发生的过程，同感倾听

D.将小刘与周围环境隔绝，避免他再受刺激

46、某市救助站在流浪少年儿童活动人次较多的地方设立“全天候街头救助点〃。它是救助站

工作向社会的延伸，是对继续流浪街头、不愿进入救助站的流浪少年儿童实施的救助保护措

施。这种模式扩大了流浪少年儿童救助保护的范围和覆盖面，同时也是帮助流浪少年儿童回

归主流社会的一种有效干预途径。该市救助站对流浪乞讨人员的救助属于（）«

A.外展服务

B.回归主流社会阶段的服务

C.返家安置后的服务

D.安置和跟踪服务

47、（2019年真题）小蓉是小学四年级学生，每天上学要走两小时山路，最近上课时多次

晕倒。社会工作者小王家访时发现，小蓉与爷爷奶奶一起生活，父亲外出打工，收入很不稳

定，母亲离家出走，音讯全无;爷爷患重病，治疗花掉家中所有积蓄。小王拟采用以家庭为

中心的方法为小蓉一家提供服务，依据该方法的实务原则，首先，应该采取的措施是

A.链接医疗资源，查明小蓉晕倒的原因

B.组建家庭工作团队，拟订具体帮扶计划

C.联系小蓉的父亲，建议他每周与小蓉通话

D.向村委会报告，协助小卷•家申请困难救助

48、在青少年社会工作中：（）原则要求社会工作者注意到每个青少年的不同成长经历、他们

对待环境变化的不同反应与调试方式。

A.尊重青少年的价值与尊严

B.接纳与关爱青少年

C.注重青少年的个别需求

D.协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力

49、（2019年真题）李大爷前不久因乱吃药导致肝肾功能急性衰调，住院接受治疗。住院期

间，李大爷痛苦不堪，举止反常。种种迹象让李大爷的女儿担心父亲有轻生的倾向，便向社

会工作者小王求助，小王对李大爷的自杀倾向进行了评估。下列行为中，透露出李大爷有自

杀倾向的直接线索是（）

A.李大爷告诉儿子银行卡存放处及密码

B.李大爷总是对女儿说:“我真想一死了之”

C.李大爷将自己珍爱的怀表送给了他的主管护士

D.李大爷总是对老伴说：“我不在了你会过得轻松•些〃

50、在现阶段的我国城市社区中，社区社会工作人员队伍主要是指（）。

A.专职社区工作者、社会工作者、社区居民

B.专职社区工作者、社会工作者、社区志愿者

C.专职社区工作者、社区居民、社区志愿者

D.社区居民、社会工作者、社区志愿者

二、多选题

51、老李半年前把孩子从农村转到城里读小学，为了能支付孩子的学习和养家费用，老李白

天在建筑工地工作，晚上给T.地看大门，非常辛苦，时常因家庭琐事与孩子争吵。最近老师

反映，孩子在学校不遵守课堂纪律，随地吐痰，老李批评了他，他还与老李顶嘴，这令老李

既生气又伤心，无奈之下，求助社会工作者。针对老李家的情况，为了改变孩子的行为，社

会工作者宜开展（）。

A.家庭行为学习

B.家庭心理健康教育

C.家庭支持

D.家庭情绪管理

52、协同相同处境的妇女建立支持小组时，时间和场地一定要根据（）的情况而定。

A.社会工作者

B.妇女

C.家庭成员

D.领导小组

53、（2015年真题）某企业有相当数量的新员工对企业没有归属感，缺乏人生目标，工作动

力不足。社会工作者小林通过小组工作帮助他们辨识理想与现实的差距，自我发展的路径。

小林在小组工作过程中为职工提供的服务是（）。

A.规划职业生涯

B.改善工作态度

C.提升工作效率

D.平衡工作与生活的关系

54、下面关于家庭系统理论基本观点的描述，错误的是（）。

A.家庭成员出现问题时，他们需要调整自己的行为和沟通交流方式

B.家庭问题是由某个或者某些家庭成员导致的

C.家庭所面临的危机既是机会，也是挑战

D.因响题〃而导致的家庭功能的失调能够有效解决

55、学校社会工作的首要关怀对象是（）。

A.所有学生

B.困境学生

C.学校制度

D.问题学生

56.（2019年）为更好地在社区开展高血压.糖尿病及肾病等慢性病预防工作，社会工作者小

金采用问卷调查和入户访谈等方法，了解居民的生活方式及对慢性病预防知识的需求，并在

此基础上制订了以倡导社区居民健康生活方式和预防慢性病为目标的社区健教育方案，上述

工作中，小金的主要角色是（）o

A.研究者

B.项目评估者

C.咨询者

D.项目计划者

57、社会工作者小王非常注重运用整合性社会工作方法为社区“失学失业〃青少年提供服务。

小王的下列做法中，体现整合性方法特点的是（）。

A.针对社区青少年的多元需求设计服务

B.加强对青少年个人资源和社会环境的研究

C.建立本机构内部有效服务青少年的管理制度和机制

D.向有关部门建议创造更具支持性的青少年发展环境

58、儿童在某一年龄范围或是发展阶段具有他们特定的思考方式，所以，在开展儿童社会工

作过程中运用会谈、评估及介入的方法都要考虑儿童•的心智特点及其与成人的差异。这是基

于（）对儿童社会工作的启示。

A.自我发展理论

B.多元智能理论

C.认知理论

D.建构主义理论

59、社会工作者小宁为社区的老年人开展了防诈骗宣传教育的系列活动，旨在帮助他们提升

防范意识，增强自我保护能力。在该活动的实施阶段，小宁除需要做好预算管理、时间进度

管理和服务品质管理外，还应该（）。

A.评估系列活动的成效

B.制订活动实施计划

C.提升志愿者的工作热情

D.调查老人受骗情况

60、（2019年真题）在精准扶贫工作中，为激发服务对象的内在动力，社会工作者大刘注重

服务对象的参与，由服务对象对合作社的生产经营和管理进行自主决策，学习如何承担责任。

大刘选择上述介入行动所遵循的原则是（）

A.瞄准精准扶贫的目标

B.尊重服务对象自决权

C.关注服务对象的特点

D.注重服务的经济效益

61、在一次青少年小组活动中，社会工作者先引导组员画出自画像，然后让组员分别介绍自

己的优点和不足。通过分享，组员们增进了彼此之间的了解•，加深了对自己的认识，获得了

成长。上述小组工作的效果是通过（）取得的。

A.情绪疏导

B.技能学习

C.自我探索

D.知识传授

62、以下关于社会工作评估的说法，正确的是（）。

A.分为中期评估和后期评估

B.评估的目的主要是提高机构的经济效益

C.运用科学的方法和技术系统地评价社会工作的介入结果，总结整个介入过程，考察社会

工作的介入是否有效，是否达到了预期目的与目标的过程

D.评估主要由社会工作者和机构来完成，不需要服务对象的参与

63、认识问题在服务对象处境中的意义属于识别（）。

A.服务对象问题的主观因素

B.服务对象问题的客观因素

C.服务对象及环境的积极因素

D.服务对象问题的成因及使问题延续的因素

64、某小区不少居民反映社区中缺少无障碍通道设施，造成坐轮椅的老年人和残疾人出街困

难。为了解决社区居民的需求，社会工作者召开居民代表座谈会，居民代表们在座谈会上反

映：除了缺少无障碍通道，社区还存在其他问题，如路灯时常坏了未能及时修理；垃圾箱太

破，垃圾常常倒得满地，影响环境卫生：社区内道路地面坑洼，时常积水影响居民外出。代

表们反映出的是居民的（）。

A.表达性需要

B.感觉性需要

C.比较性需求

D.规范性需求

65、社会工作者小燕在前期需求评估中发现,社区内的部分残疾人有就业和融入社会的需求。

为此，小燕拟采用职业康复方法满足其需求，她开展该项服务的步骤应是（）

A.评估-咨询--培训-就业指导

B.咨询•一评估-培训皿就业指导

C.咨询--培训--评估--就业指导

D.评估.•培训••咨询-就业指导

66、某中学教学楼在地震中坍塌，造成多名师生伤亡。宁宁虽成功逃生，但在震后几天一直

沉默不语，惊恐不安。在对宁宁进行危机干预的过程中，社会工作者小林采用“讲故事〃的方

式，引导宁宁讲述逃生的经历和感受，以对其问题和需要进行评估。小林开展的上述工作是

为了（）。

A.定义宁宁的危机问题

B.向宁宁提供持续支持

C.确保宁宁的生命安全

D.讨论宁宁问题的多种可能

67、常见的家庭类型不包括（）。

A.核心家庭

B.主干家庭

C.离异家庭

D.联合家庭

68、大李夫妇有一个15岁的孩子，一直以来，孩子的大小事情都由父母安排。最近一年，

他们发现孩子脾气越来越坏，不服父母的管教，事事要自己做主，有时还与父亲发生激烈争

吵。从家庭生命周期的角度来看，该家庭目前最重要的任务是()。

A.调整夫妻角色，共同教育孩子

B.调整夫妻关系，促进孩子的自立

C.调整家庭美系，满足孩子的独立要求

D.调整夫妻角色，适应不以孩子为中心的角色

69、医务社会工作者在参与处理医患关系纠纷时，扮演的角色是()。

A.倡导者

B.调解者

C.服务者

D.支持者

70、小张是某医院的社会工作者，半年来，急诊科医生转介给他多个白杀未遂的个案。小张

除了进行个案干预外，还计划从宏观层面介入，其适宜的做法是()o

A.帮助自杀未遂患者及家属疏导情绪

B.分析总结患者自杀的原因

C.帮助自杀未遂患者获取社会资源

D.开展大众生命教育宣传活动

71、班主任赵老师是个十分负责的人，高考在即，她发现很多学生都废寝忘食地学习，并且

有很多同学出现焦虑情绪，针对这些，赵老师邀请学校社会工作者小杜来为班上同学做团体

辅导，主要服务内容是()。

A.成立互助小组，分享彼此感受，缓解学生的焦虑情绪

B.向学校反映，增加学生假期时间

C.成立志愿者团队，帮助班上学生补习功课

D.与家庭联系，帮助学生营造一个良好的学习环境

72、(2019年)赵女士经常当着外人的面指责儿子小辉，不是说他学习不用功，辜负了妈妈的

期望，就是抱怨他不听话，总是与妈妈对着干。赵女士的抱怨没有让小辉有任何改变，反而

让小辉对妈妈产生了抵触情绪。社会工作者依据家庭成员增能的原则，尝试缓解母子间的紧

张关系。社会工作者对赵女士的下列提问中，符合家庭成员增能原则的是()0

A.“您认为孩子为什么会这样?〃

B"孩子哪些表现让您不满意?〃

C.”您能谈一下孩子让您感到满意的地方吗?〃

D.“您认为自己对待孩子的方式与孩子的表现有什么关系?”

73、家庭生命周期理论最早由汉森和()提出。

A.米尔斯

B.帕森斯

C.希尔

D.汉密尔顿

74、小孙是一名军人，2015年年底复员，希望当地民政部门能安排一个如意的、保障高的

单位就业，民政部门联络上了当地的公交公司。小孙认为公交公司伐票工作很累，没有技术

含量、也没有个人发展，不愿意去。一来二去，终不成功。作为社会工作者，对于复员退伍

军人安置社会工作的介入重点是()。

A.社会再适应

B.生命回顾与哀伤辅导

C.危机干预

D.认知和情绪问题的处理

75、社区矫正对象阿兰在监狱服刑8年后获假释回到社区，她对周围环境感到很陌生，常常

觉得周围居民对她指指点点，内心十分自卑。一天，她到街道申请办理劳动手册，工作人员

说她的申诉材料不全不予办理，她觉得工作人员是刁难她，于是大吵一场，并当场撕毁了申

请材料。事后社会工作者对阿兰开展了个案辅导，帮助阿兰意识到冲突事件反映出她较低的

自我评价。经过多次面谈，阿兰逐渐调整了自我认识，能理性地处理事情了。本案例中，社

会工作者进行的个案辅导是以()理论为基础的。

A.优势视角

B.标签

C.心理分析

D.认知

76、公共服务无障碍属于残疾人应享有的()。

A.康复权

B.环境友好权

C.文化生活权

D.社会福利权

77、社区社会工作的逻辑起点和基本立足点是：

A.对街道党工委工作思路的了解

B.对社区民情尤其是社区需要的了解

C.对社区各类社会民间组织活动的了解

D.对社区经济状况的了解

78、对社区精神康复而言，社会工作服务的内容有0。

A.减轻照顾者的压力

B.开展精神疾病患者的康复训练

C.获得精神疾病知识辅导和支持

D.住院适应

79、小红因婚姻问题前来求助，社会工作者小赵在仔细倾听了小红的叙述后，拟通过询问小

红自己对问题的看法来明确问题，小赵的下列提问中，恰当的是()。

A.“您认为自己的婚姻困惑是怎么出现的?〃

B.”您认为自己的婚姻可以怎样改善?”

C.“您做过哪些努力来改善自己的婚姻?”

D.“您对自己的婚姻有哪些期待?〃

80、社会工作者们帮助小曹所在的中学办理学籍证明材料；联系社区青少年中心，专门安排

老师一对一地教他学习电摘，并担任中心临时电脑管理助理;还做了小曹爷爷和姑姑的工作，

让他们一起来监督他的日常生活。这种介入属于（）。

A.直接介入

B.间接介入

C.整体介入

D.个别介入

81、小王夫妻俩为送孩子去哪个学校上学发生争吵，情急之下还动手打了起来，为此两人闹

得不可开交。沟通中社工问他们：“根据刚才你们讲的情况，你们觉得问题出在哪里"社会工

作者这样是为了（）。

A.了解问题

B.了解需求

C.界定问题

D.界定需求

82、服务对象说“我老了，不中用了，被部队当作包袱甩了出来〃，社会工作者可以将这种话

语重构为“革命和建设时期你们作出了卓越贡献，为了减轻部队负担、增强部队战斗力，你

们积极响应党和国家号召，毅然到了地方，你们无愧于革命老兵的称号，永远是党和国家的

宝贵财富〃。社会工作者在进行军休社会工作时运用了（）。

A.合作的语言

B.所有权的语言

C.可能性的语言

D.解决方法的语言

83、（2016年真题）小赵是负责社区残疾人事务的社会工作者，经过需求评估后发现，社区

的一些残疾人在家庭口常生活、出行等方面存在诸多不便，缺乏照顾。小赵拟从中观层面介

入，适宜的做法是（）。

A.推动城乡基本医疗公共服务均衡发展

B.完善残疾人社会保障体系

C.提升残疾人适应社会环境的能力

D.发展残疾人社区支持系统

84、（2019年真题）社会工作者根据“生涯选择配合论”为青少年开展生涯规划小组工作，其

中一节的工作目标是帮助他们了解自己的兴趣，更好地认识外在工作世界与个人内在世界的

关系。与该节小组工作目标相匹配的小组活动应聚焦在帮助他们了解（）。

A.职业所需能力

B.各种职业的报酬率

C.职业所需特质

D.职业的分类和内容

85、某社区项目的总结报告中有如下文字：“通过参与本社区老年人的〃健康夕阳红"小组工

作，有超过90%参与项目的老年人在生活满意和自我满意度等方面有了明显提升。“该表述

属于：

A.过程评估

B.效果评估

C.督导反馈

D.反思总结

86、家庭结构图是用图形方式来表示家庭的结构、家庭成员之间的关系以及家庭的一些重要

事件等，一/一表示，一〃一表示。（）

A.婚姻关系；离婚关系

B.分居关系；同居关系

C.分居关系；离始关系

D.婚姻关系；同居关系

87、晓君与老公最近因为是否将公公婆婆接过来照顾孩子的问题而争吵不休。为了避免吵架，

晓君老公每晚都与朋友打完麻将到凌晨才回家，这让晓君更生气，认为老公染上了赌博，不

再关心家庭了，夫妻俩的矛盾更深了，受不了折磨的晓君找到社会工作者寻求帮助。为改善

晓君夫妻关系，社会工作者适合提供的服务是（）。

A.家庭行为学习

B.家庭照顾技巧

C.婚姻辅导

D.家庭干预

88、某机构针对娱乐场所的女性开展“生殖健康服务月”活动，为她们进行了健康体检，发现

很多人患育妇科病，还有一些人患有性病和艾滋病。针对这种情况，该机构的社会工作者可

以采取的服务措施是（）。

A.公布艾滋病和性病人员名单，切断感染源

B.建议公安部门开展对娱乐场所的专项整治活动

C.联系医务人员为她们做健康教育和咨询

D.与患有性病、艾滋病的人个别交流.提醒其自重

89、（2015年）某企业近期炽工流失比较严重，人力资源部门请求社会工作者老严帮助。在为

该企业提供服务的过程中，老严首先需要做的是（

A.评估职工流失原因与服务需求

B.与人力资源部门协商制订服务计划

C.引导职工合理流动

D.提高职工的工资和福利

90、家庭系统理论的核心是从（）入手来理解家庭成员遭遇的问题以及寻求问题解决的过

程，它为社会工作者提供了理解整个家庭运行规则的服务框架，让社会工作者避免陷入用单

个家庭成员的理解替代整个家庭理解的困境。

A.整个家庭系统

B.家庭个别成员

C.孩子

D.夫妻

91、盲人老钱带导盲犬上公交车，遭到部分乘客的反对。这一事件说明残疾人的（）应

被重视。

A.社区康复权

B.社会福利权

C.文化生活权

D.环境友好权

92、（）、心理年龄、社会年龄这三个年龄提醒我们不能简单地凭一个人的日历年龄判定他

的功能状况，还应更全面地去看待老年人，这能帮助我们避免把头脑中的成见带到工作中。

A.体育年龄

B.生育年龄

C.工作年龄

D.生理年龄

93、社会工作者在制订服务计划时所需关注的对象是（）。

A.要改变的人际关系

B.要改变的问题

C.要改变的人和系统

D.要改变的社会环境

94、根据“社区矫正对象考核奖惩暂行办法〃，社区社会工作站在学习和研究基础上为矫正对

象开展了“当新人、做好事、多加分''的宣传服务活动，同时还要求社会工作者在服务开展过

程中注意收集活动反债信息，总结经验，以促进社区矫正制度的不断完善。上述工作采用的

是（）方法。

A.社区社会工作

B.社会工作行政

C.社区综合治理

D.社会工作研究

95、当职工面临职业或生活困扰，企业社会工作者需帮助他们分析面临的问题和困扰，确认

问题产生的原因，协助他们发掘自身潜力和资源，促使他们更有效地解决问题，企业社会工

作者在此过程中扮演的角色是（）。

A.辅导者

B.促进者

C教育者

D.调解者

96、高考结束后，很多高中毕业生在填报高考志愿时，不知该如何选择合适的专业.....学校

社会工作者小董拟运用“生涯选择配合论"为他们开展生涯.....在辅导过程中，小董首先应该

帮助他们（）。

A.了解专业高校的基本类别

B.了解自己的兴趣和追求

C.分析不同专业的就业前景

D.评估不同专业的预期收入

97、小王是企业高管，最近总是早出晚归，妻子怀疑其有外遇，因为此事夫妻俩争吵不休＜1

妻子感到非常气愤，跟自己6岁的女儿抱怨，说小王要抛弃他们母女俩了，常和女儿说小王

的坏话，导致女儿最近也很讨厌自己的爸爸，对小王充满敌意。根据社会工作者的分析，女

儿对小王的态度变化可能是由于（

A.女儿出现了偏差行为

B.夫妻关系出现了问题，孩子介入了夫妻系统

C.亲子系统出现了问题

D.小王外遇是女儿态度变化的根本原因

98、（）是指向所有儿童的父母和家庭传播科学育儿理念，并为他们提供具体的科学育儿实

践指导和日常育儿问题咨询。

A.亲职辅导

B.亲职教育

C.母婴保健指导

D.幼儿早教指导

99、在青少年小组工作中，社会工作者在向成员讲述团体的内容、目的及未来动向时，所扮

演的角色是（）。

A.协调者

B.协助者

C.提供咨询者

D.联系者

100.地震等自然灾害以及现代社会中频发的意外事件、突发重大疾病等都是典型的危机情

境，此外失业、死亡、离循、家暴、儿童虐待、犯罪等也属于危机情境。遇到这种情形，社

会工作者错误的做法有（）。

A.减少服务对象的不良情绪

B.帮助服务对象恢复平衡

C.快速主动开展密集的支持工作

D.运用平常处理紧急问题的技巧

参考答案与解析

1、答案：D

本题解析：

残疾人环境友好权主要指为残疾人享有平等社会生活创造无障碍环境的权利。木题所描述的

情况正是环境友好权没得到保障，故答案为D。

2、答案：C

本题解析：

P212-214

社区为本的社会救助社会工作方法具有三个特点：一是符合《社会救助暂行办法》和相关社

会救助政策；二是综合运用了社会工作的专业方法和技巧；三是依托社区组织，立足社区现

状，直接为需要救助的社区居民提供服务。故本题答案为C。

3、答案：B

本题解析：

从社会工作专业角度出发，社区社会工作的目标主要有：①促进居民参与，解决社区问题；

②改善社区关系，提升社区意识；③挖掘社区资源，满足社区需求

4、答案：A

本题解析：

妇女社会中性别分工内容，战略性的社会性别需求是对传统分工模式的挑战，即挑战男性为

主导的地位。

5、答案：B

本题解析：

主动求助和转介及外展而来的，并且已经使用社会工作者提供的资源或正在接受社会工作者

协助的服务对象，被称为现有服务对象。那些尚未使用或接受社会工作协助和社会工作资源

帮助，但未来可能需要服务资源和协助的服务对象，即是潜在服务对象。本题中彬彬在班主

任的介绍下接受学校社会工作者的协助和帮助，他是社会工作者的实际服务对象。他的父母

对如何帮助他感到很迷茫，也不知道该如何处理他在性格、学习和成长等方面的困惑，同样

需要协助，因此，他的父母属于潜在服务对象。在接案阶段，社会工作者不仅要为“现有的

服务对象〃工作，同时，还要联系潜在服务对象，帮助其了解并接受社会工作服务对他们的

意义，使“潜在服务对象”也成为“现有服务对象〃。

6、答案：A

本题解析：暂无解析

7、答案：C

本题解析：

在开展残疾人家庭无障碍环境改造工作中，社会工作者应做到：①学习有关知识，了解市

场情况；②尊重服务对象的自决，实事求是地解决问题：③与有关部门充分协商，取得支

持；④强调因地制宜和因陋就简的原则，根据服务对象的需求具体处理。当服务对象请求

对家庭居室进行无障碍环境改造的时候，社会工作者在接案后应立即开展工作，一方面要深

人家庭进行实际勘察.认真听取服务对象的意见；另•方面要和工程技术人员联系，与服务

对象共同制订改造方案。

8、答案：D

木题解析：

为了促进救助对象枳极就业，社会工作者要帮助他们转变就业观念，积极参与就业培训，获

取就业信息，通过就业改变生活状态。

9、答案：C

本题解析：

在社区服务方案执行的服务或活动阶段的工作包括：（1）预算管理；（2）时间进度管理；（3）

服务品质管理；（4）士气激励和提升。题目中小麦除了要注重服务的品质、时间进度、士气

激励和提升外，还应注意预算管理。

10、答案：A

本题解析：

B项，长期以来，在父权文化（如“男尊女卑”“男强女弱"I的影响下，妇女的声音和经验常常

被忽视或者轻视，而尊重和倾听妇女的声音和经验是妇女社会工作的起点。C项，妇女的现

实处境不应该仅仅归因于个人选择的结果，要看到她们的处境和社会改革、变迁、社会性别

歧视以及社会资源缺乏等问题之间的内在联系，因此，了解妇女、理解她们的现实处境、接

纳她们的生存选择等，都是社会工作者必须遵守的工作原则。D项，性别视角打破了公私领

域的划分，将私人领域问题提升到社会制度层面，使得妇女问题从个人问题上升为制度问题

和社会问题。A项，妇女社会工作的服务对象是妇女群体。

11、答案：B

本题解析：

本题考查家庭系统理论。家庭系统理论有3个基本的观点：（1）家庭成员的问题是由整个家

庭不良的沟通交流方式导致的；（2）家庭所面临的危机，既是机会也是挑战；⑶因"问题而导

致的家庭功能失调能够得到有效解决。（考点：家庭社会工作）

12、答案：C

本题解析：

残疾人工作方法的转型主要表现为残疾人社会工作方法和介入模式方面。在直接介入模式上,

由单一的个案模式向综合服务模式转变。

13、答案：C

本题解析：

考点：养老机构的类型。老年公寓属于不需要任何生活协助的老年人的服务机构，而临终

关怀机构则大部分都是需要深度护理的老人的服务机构。在所有老年人服务中，机构照顾

往往是老年人最后选择的服务方式

14、答案：C

本题解析：

本题考查残疾人社区康复的主要内容：残疾预防是指在发生伤残之前，预防其发生或发生后

减轻其功能障碍程度。我国初步建立了三级预防体系。

15、答案：A

本题解析：

木题考查残疾人的定义；残疾人是人类大家庭的成员，应尊重和保障残疾人的人权和人格尊

严,使他们能以平等的地位和均等的机会充分参与社会生活，共享物质文明和精神文明成果。

16、答案：D

本题解析：

考点：接案。“接案”是社会工作助人活动的开端，是社会工作者与潜在服务对象开始接触，

了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程，也是社会工作者与潜

在的服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。

17、答案：D

本题解析：

支持小组：这类小组的主要目标是协助成员应对充满压力的生活事件，并恢复原有的应对能

力。在支持小组中，最重要的是小组成员的关系建构、互相交流和互相支持。社会工作者的

主要任务是:指导和协助小组成员讨论自己生命中的重要事件，表达经历这些事件时的情绪

感受，加强小组成员间的沟通及相互帮助，达到互相支持的目的。支持小组要充分发挥小组

成员的自主性，鼓励成员分享经验并协助解决彼此的问题。在企业社会工作实务开展中，常

见的支持小组有为失恋的职工、单亲母亲、患某类疾病职工组成的支持小组，为尚不能适应

新环境的新人职工、岗位调整或下岗失业职工组成的支持小组，为处于职业倦息中的职工组

成的支持小组等。ABC不符合题意。

18、答案：D

本题解析：

地区发展模式以社区为基础，强调居民共同参与，强调有效利用和整合资源以及通过自卜.而

上的民主方式决定社区事务和社区发展方向。故本题应选D。

19、答案：A

本题解析：

家庭系统理论的三个基本观点：⑴家庭成员的“问题〃是由整个家庭的不良沟通交流方式导致

的。（2）家庭所面临的〃危机"既是机会，也是挑战。⑶因"问题〃而导致的家庭功能的失调能够

有效解决。

20、答案：C

本题解析：

“接案"是社会工作助人活动的开端，是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要,

帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程，也是社会工作者与潜在的服务对象通

过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。接案期的工作非常重要，它的

目标是要与服务对象建立一个良好的专业关系，为后续的预估和介入打下良好的工作基础,

以便社会工作者和服务对象能以此为起点一起工作，实现社会工作的助人目标。

21、答案：C

本题解析：

本题考查最低生活保障中的服务内容。最低生活保障制度有一套严格的申请审批程序。在申

请过程中，社会工作者可以帮助救助对象/解申请程序和申请方法。首先要帮助申请人判断

是否具备申请的条件；其次要以家庭为单位，帮助户主向户籍所在地的乡镇人民政府（街道

办事处）提出书面申请，并按要求如堤提交所需的材料；最后可以协助申请人接受乡镇人民

政府（街道办事处）和社区村（居）委会开展的入户调查、社区评议等活动，并如实反映掌

握的有关情况。

22、答案：C

本题解析：

积极倾听的具体过程包括三个步骤：一是邀请。借助身体姿势、面部表情和声音，表明正准

备听服务对象说话。二是聆听。当服务对象回应你的问话时，社会工作者可以借助观察、鼓

励等方式予以接收并回应，通常不要打断服务对象的叙述。三是回应。在服务对象倾诉的过

程当中，可以用“嗯、对、没错”等语气词予以“口头”跟随，或者以点头、投以关注的眼神、

将身体向服务对象稍微倾斜、握住服务对象的手等方式予以“行为“肯定，用”您的意思是.…"

等简短的复述予以”释义、澄清、面质、反映、概括”。

23、答案：B

本题解析：

老年社会工作会面临许多老年人的人生问题，如疾病、伤残、死亡等，社会工作者会不由自

主地想到自己的晚年，对处理这些问题感到焦虑、沉重。而个人以往与老人打交道的经历，

特别是跟家中老人的交往也可能会导致对老年服务对象抱有特殊的感情，出现反移情。这可

能会表现为对老年人特别不好，缺乏耐心和关怀，也有可能表现为对老年人过度保护，想要

“拯救"老年人，故本题中小董的这种现象属于反移情现象。

24、答案：C

本题解析：

社区影响学生学习成绩的主要因素是社区环境和学生的社交关系网络。学校社会工作者可以

通过“社区行”发现问题、评估问题，与社区工作者沟通合作，联合推出社区营造的服务方案，

改善社区环境。

25、答案：D

本题解析：

企业社会工作者在介入职工的服务时承担着不同的角色。作为咨询辅导者，企业社会工作者

主要是为企业职工就职业和生活问题提供咨询辅导。社会工作者会帮助职工明确其所工作的

环境和条件，厘清其需求，弄清其所担忧的问题，寻找各种解决方法和途径发展职工自身应

对环境的能力。题中，社会工作者老王协助李女士查阅用关文件，讲解劳动争议处理程序,

并给出她解决问题的建议，此时，老王承担着咨询辅导者的角色。

26、答案：D

本题解析：

家庭系统理论是家庭社会工作中运用最广、也最受欢迎的理论，它已成为很多家庭社会工作

服务模式的理论基础，为家庭社会工作评估和干预家庭力能提供了基本的理论逻辑框架。

27、答案：A

本题解析：

根据题干自暴自弃和情绪低落等现象，可知首先应该进行干预。

28.答案：C

本题解析：

狭义的医务社会工作是指在医疗保健机构中围绕疾病的诊断、治疗与康复过程所展开的社会

工作专'业服务，其内容主要包括协助病人及其家属解决与疾病相关的情绪问题、获取更多的

资源以及对医疗过程的适应等。C项符合狭义的医务社会工作的内容。

29、答案：C

本题解析：

在动机激发小组里，社会工作者的主要货任就是找出拓展适合小组的活动，并密切观察组员

对每个活动主题有什么反应。

30、答案：B

本题解析：

小明不知如何让家人知晓此事，说明小题干中小明的困惑在于不知如何让家人和伴侣知晓此

事，选项A、D是说小明对自己病情的态度及看法，故排除;小张应采取的介入措施是应该是

与小明一起探索告知的方法。

31、答案：D

本题解析：

A、B、C选项的内容属于社区工作方法在矫正社会工作中的运用，只有D选项内容是社会工

作行政在矫正社会工作中的运用，从宏观上讲，社会工作行政与政府的社区矫正政策实施相

联系，即把社区矫正的政策法规变成社区矫正的服务活动。因此，本题正确答案为D。

32、答案：C

本题解析：

社会工作者可以通过征询服务对象对问题的认识和理解来确认问题，例如我们已经对影响问

题的因素和问题本身进行了分析•，这些问题包括......和..…以及......你觉得这些问题是否就是

我们下一步需要解决的?”

33、答案：D

本题解析：

老年阶段面临的主要问题包括：退出就业领域可能产生的无用感：经济收入减少会产生生活

上的困难；退出社会生活的主要领域会使人际关系淡化，进而产生孤一，；老年疾病增加，

使老年人身心受到折磨；面对疾病和死亡产生的无奈和恐惧感。题目中，李奶奶由于失去老

伴十分悲伤，老年独居小组作为一个支持小组，应当对老年人所面临的问题进行情感和精神

的支持，所以D选项正确。

34、答案：C

本题解析：

学校社会工作个案管理中，评估包括学生评估和服务系统传输评估。

对学生的评估可以从学生的生活状况、情绪状况和学习状况来进行前后比较。对服务系

统传输评估可以通过学生及其家庭对其社会支持网络的利用率以及资源与需求对■接的程

度来判定。根据题干描述，答案应为C。

35、答案：C

本题解析：

疏离的亲子关系则走向了另一个极端，即父母和孩子之间缺少正常的沟通交流，父母对孩子

过于放任不管，这种亲子关系存在的风险是，孩子感受不到父母的关注和爱。

36、答案：B

本题解析：

2002年8月，上海市正式在普陀区曹杨街道、徐汇区斜土街道、闸北区宝山街道启动社区

矫正试点工作，上海成为我国内地首先开始社区矫正试点的城市。

37、答案：C

本题解析：

女性社会工作者认为女性的特质是由社会塑造的，是后天形成的，而不是先天的。

38、答案：C

本题解析：

服务对象面临困难重重的生活压力，为其提供基本生存的条件，既是基本人权的体现，也是

对其实施矫正计划措施的前提。基本生存条件包括：维持基本生活所需的经济收入或低保救

助；维持基本生活所需的住房条件；维持身体健康的卫生医疗待遇等，本题中社会工作者苜

先满足了服务对象所需的住房条件，属于基本生存需要，故C项正确。

39、答案：C

本题解析：

格林模型(PRECEDE-PROCEED),,其由社会诊断、流行病诊断、行为和环境诊断、教育学和

组织学诊断、管理和政策诊断五部分组成。公共卫生社会工作者可以借助该模型评估人群健

康状况、影响健康的个人、家庭、组织、社会因素，并制定应对策略。

40、答案：C

本题解析：

本题考杳儿童社会工作中以家庭为中心的方法的实务原则。以家庭为中心的方法的实务原则

第四条，即凡有可能，家庭应获得服务以保持儿童.在家庭中生活，避免发生亲予隔离创伤。

依据上述原则，儿童社会工作者在服务过程中，以家庭为单位进行的服务需要评估，即从儿

童成长安全视角进行家庭监护评估，内容包括儿童健康成长、家长监护能力以及家庭和社区

环境3个方面。

41、答案：A

本题解析：

考点：以家庭为中心方法，以家庭为中心的儿童社会工作实务方法的理念是：家庭是儿童

成长的最佳环境，因此，儿童社会工作保障儿童能够安全、永久和健康成长的有效方法就

是要联合家庭，让家庭参与，发挥家庭潜能，并给予家庭支持。具体表述如下：

（1）儿童需要也应该在安全、自由以及没有虐待和忽视的环境中成长。

（2）关系紧密的原生家庭对儿童来说是最好的，其次是关系稳定的亲属家庭，或者寄养家

庭和收养家庭。

（3）所有的家庭都需要有社区的支持，都需要与他人和社会资源有切实的联系。

（4）只要对家庭的支持服务能个性化，满足需要，家庭就有改变的能力。

（5）只有政府的服务是不够的，社区共建是保障儿童安全和建立紧密家庭关系的基本保障。

42、答案：A

本题解析：

电话跟进。在结案后一段时间内，社会工作者用电话与服务对象继续联络，了解结案后服务

对■象的情况。这种方式简便易行，虽不能亲眼见到服务对象的情况，但也能让他们感受到社

会工作者的关心和支持。

43、答案：C

本题解析：

本题考的是社区资源连接方式，通过将社区骨干.志愿者.项目等资源整合使用来为社区提供

服务，这是资源流通方式，故选C。

44、答案：C

本题解析：

我国政府多以60周岁以上的公民为老年人。这种单以出生日期为标准界定的年龄称为日历

年龄。同样是60周岁的人，个体差异却很大。为了更好地区分同龄人的多方面差异，我们

乂从不同角度对年龄做了划分。对老年人的界定还有生理年龄、心理年龄、社会年龄。小

题考查的是老年人的界定，老年人的界定维度很多，在接案时，要根据服务对象的各项特征

判断是否属于老年人服务群体。

45、答案：D

本题解析：

本题考查医务社会工作的方法。小刘出现的症状属于应激障碍症。应激障碍症是指人在心理、

生理上不能有效应对自身由于各种突如其来的、给人心理或生理带来重大影响的事件所导致

的各种心理和生理反应。针对小刘出现的症状，社会工作者小周最适宜的做法是暂时将其安

置到其他安静、舒适的封闭环境中，避免他再受到刺激。

46、答案：A

本题解析：

外展服务是社会救助社会工作的重要内容，一般包括街头救助和全天候救助两种。街头救助

是指借助救助巡逻车和救助亭对街头的流浪乞讨人员实施救助。全天候救助是指各个地区的

救助站24小时开放接待流浪乞讨或其他需要急难救助的人员。

47、答案：A

本题解析：

本题考查的是以家庭为中心的社会工作服务方法的实务原则，在服务过程中儿童的安全和健

康永远是第一需要考虑的，本题也是顺序题，"首先〃优先选择"保命保安全"安抚情绪的选项。

其他选项可以慢慢开展。

48、答案：C

本题解析：

在青少年社会工作中，要注重青少年的个别需求。每个青少年的成长都有不同的经历，每个

人对待环境变化，也都有不同的反应与调试方式。社会工作者应根据每个青少年的不同情况

制订个别化的服务计划。

49、答案：B

本题解析：

本题考核的是老年人自杀的直接线索。老人若直接说“我要了结自己”或者"有时我真想结束

一切〃，并不是随便说说引人关注，它是直接的线索，表明他正在考虑终止自己的生命。

50、答案：B

本题解析：

现阶段社区社会工作人员队伍主要由三部分构成，即专职社区工作者，社会工作者和社区志

愿者。

51、答案：A

本题解析：

家庭行为学习是根据行为学习理论的原理，对家庭中的年轻子女在成长过程中遇到的行为问

题进行干预的服务。案例中，孩子从农村转到城里读书，需要及时调整行为方式，以适应新

的环境。

52、答案：B

本题解析：

时间和场地一定要根据妇女的情况而定。针对农村妇女和流动人口群体以及一些特殊需要的

妇女群体而开展的妇女小组，包括单亲母亲小组等，小组活动的时间和场地需要根据妇女的

情况而定，方便妇女的参加。因为单亲母亲通常在周末需要照顾家里的孩子，平时又要上班，

开办小组时需要特别照顾到她们的实际需要。

53、答案：A

本题解析：

社会工作者小林通过小组工作帮助他们辨识理想与现实的差距、自我发展的路径，正是为职

工提供了职业生涯辅导，帮助职工进行自我职业生涯设计，促进职工职业生涯的发展。

54、答案：B

本题解析：

家庭成员的问题是由整个家庭不良的沟通交流方式导致H勺。所有的家庭都是•个社会系统,

家庭成员之间相互依赖、用互影响。因此，不能把家庭的问题归结为某个或者某些家庭成员

导致的，而应把问题放在整个家庭的环境中，理解家庭成员之间的互动交流方式以及这样的

方式如何产生和维持问题的具体过程。

55＞答案：B

本题解析：

困境学生是学校社会工作的首要关怀对象，对困境学生的社会工作服务应遵循优势视角的理

念，以处理问题、满足需要及脱离困境为服务目标。

56、答案：D

木题解析：

由题干中社会工作者小金制定了社区健康方案可知，其扮