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文档简介

34Humanresourcesserviceorganization——ProfessionalrequirementsforpractI本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。易管家服务外包有限公司、上海外服安徽人1人力资源服务机构从业人员职业要求3.1人力资源服务机构从业人员practitionerofhumanresourc在人力资源服务机构内工作，取得工资或其他形式劳动报酬的工作人3.2职业要求professionalrequi在职业活动中必须遵守的与业务经营有关的法律规定及处理各种关系、矛盾行为的准则。4职业分类12345678925基本要求5.1遵守国家相关法律法规和行业规范管5.2遵守行业职业道德和所在机构的规章制度。5.4具有良好的个人素养、服务意识和责任心。5.5具备与岗位要求相关的业务知识，熟悉工作流程，熟练操作办公自动化软件。5.6仪容仪表端庄，文明礼貌，语言规范。——较强的信息安全意识和应急能力；——较强的观察能力，能在较短的时间内了解应聘者的6.2高校毕业生就业指导服务从业人员求：熟悉人力资源和社会保障、高校毕业生就业创业法律、法规和政策；——扎实的人力资源管理和心理学等专业知识；——较好的语言表达和沟通协调能力。6.3人力资源管理咨询服务从业人员——丰富的人力资源管理、经营管理、相关行业等知识；——较强的文案写作能力；———定的管理咨询工作经历。6.4人才测评服务从业人员素质等进行测量和评价活动的工作人员。从事人才测评服务的人员应具备以下职业3——较强的人才测评专业技能；——良好的沟通、观察、分析判断等能力。6.5人力资源培训服务从业人员为满足或提高培训对象在工作中需要的能力和素质，在人力资源服务机构中从事为客户提供培养和训练过程的工作人员。从事人力资源培训服务的人员应具备以下职——较强的培训服务专业知识和岗位能力；——良好的组织、管理、沟通和协调能力；按照客户委托要求,在人力资源服务机构内从事为客户提供人力资源管理、开发﹑配置及相关专业——扎实的人力资源外包服务专业知识和技能；——良好的沟通能力；——较强的办公软件操作能力；6.7劳务派遣服务从业人员从事人力资源服务机构依法与劳动者签订劳动合同并按照协议将劳动者派遣至用工单位工作的人——良好的沟通能力；——较强的办公软件操作能力。6.8高级人才寻访服务从业人员配、推荐、入职管理等系列活动的工作人员。从事高级人才寻访服务的人员应具备以下职业要求：6.9人力资源网站服务从业人员及为用人单位或个人提供在线人才测评服务的工作人员。从事人力资源网站服务的人员应具备以下职4——行业认可的职业资格证书；——扎实的档案管理专业知识；——耐心细致、较强的责任心。7.1评价包括内部评价、顾客及第三方评价、满意度调查。人力资源服务机构应通过设置意见箱、电子邮箱、问卷调查、网站评价等多种方式

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