新媒体运营电子教案 项目四 产品运营的方法与策略 任务2 运用产品运营策略

授课信息任务名称运用产品运营策略授课类型新授授课时数2学时教材选取内容分析产品运营要求新媒体运营人员综合能力均衡，涉及面极广，既懂运营又懂产品，是一项针对产品并通过各种运营策略来实现运营目标的工作。学情分析本课面向电子商务专业学生，学生动手能力强，对新媒体产品运营有较大兴趣，也迫切想学习产品运营策略，尝试进行产品运营，但是尚未掌握系统科学的方法策略。教学目标素质目标：1．树立创新意识、创新精神，能够创新新媒体产品运营思维；2．具备正确的价值观，服务社会，开展积极向上的新媒体运营活动；3．践行社会主义核心价值观，树立精益求精、甘于奉献的工匠精神；4．养成诚实守信、遵纪守法的习惯，合法从事新媒体产品运营活动。知识目标：1．理解新媒体产品运营分类；2．掌握新媒体产品运营策略。技能目标：1．能根据不同的新媒体产品分类选择合适的运营策略；2．能根据产品生命周期调整运营重点。教学重点产品运营策略教学难点根据产品生命周期调整运营重点教学方法行动导向教学法、情境教学法、任务驱动法学习方法线上线下混合式学习、小组合作法、自主探究法教学资源新媒体运营教材、PPT、微课、实训平台教学实施教学环节教学内容教师活动学生活动课前准备1.微课自主探究2.在线自主练习1.发布自学任务2.在线答疑1.接收自学任务2.在线提问导入新课课前预习效果反馈案例情境导入得到APP1.反馈学生课前预习情况2.创设案例情境1.明确预习中的问题2.案例情境进入新课学习讲授新课【任务准备】1．产品分类新媒体产品运营需要明确什么样的产品搭配什么样的运营策略。我们可以将新媒体运营的产品大致分为两大类：平台提供型产品：指的是不以销售某种具体的商品或服务为目的，而是本身起到类似孵化器的功能，将自身的平台系统提供给需要销售具体产品的企业或是个人用户的新媒体产品类型，简称平台产品。平台入驻型产品：指的是依靠平台为用户提供产品，在平台注册账号并上传到平台的产品，简称入驻产品。平台入驻型产品又可以分为实体售卖（如在淘宝销售实体商品）、内容产品（如微信上的网络课程、得到专栏、分答的课程等）、应用产品（基于Appstore等应用市场的App产品）三类。2．产品运营策略（1）平台提供型产品平台的价值体现在入驻产品和用户之间的连接，而实现连接的基础则是平台的用户和入驻产品达到一定的数量。针对平台提供型产品，平台运营者应该着重提升平台的流量，策略导向是不断吸引新用户入驻，鼓励用户不断发布新的产品及内容，依托用户不断提升平台影响力为主。基于此类平台的运营策略通常有以下几种：①渠道搭建②规则引导③活动统筹（2）平台入驻型产品的运营策略①排名优化②口碑传播【任务实施】活动一：识别产品类型新媒体产品运营，需要针对产品类型采取对应的运营策略。不过，新媒体产品没有固定的分类方法，前文介绍了平台提供型产品和平台入驻型产品两大类。再如，按照场景划分，可以将新媒体产品分为出行类、社交类、观影类、电商类、餐饮类、知识类等。又如，按照人群划分，可以将新媒体产品分为学生类、职场类、女性类、老年类等。活动二：根据产品生命周期调整运营重点1．投入期：产品优化、口碑传播2．成长期：事件策划、渠道发力3．成熟期：促进活跃，提高转化4．衰退期：产品转型，用户导流讲授分析举例讲解如淘宝、京东、拼多多、抖音、小红书等举例讲解如微信公众号是在微信平台上运营的，微博账号则是在微博平台上运营的以京东为例讲解表格归纳提炼引导学生举例讲解图示分析案例分析举例分析结合生活举例结合生活举例分析讨论头脑风暴登录网站观察学习小组讨论完成表格举例结合生活举例分析分析案例头脑风暴知识总结1.产品分类2.产品运营策