2024年CPSM考试内容解析试题及答案

2024年CPSM考试内容解析试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.以下哪项不是CPSM考试的核心知识点？

A.采购战略与规划

B.供应商关系管理

C.采购合同与谈判

D.采购数据分析

2.在采购流程中，以下哪个阶段是确定采购需求和制定采购计划的？

A.采购执行

B.采购评估

C.采购谈判

D.采购规划

3.以下哪个概念与供应商绩效评估无关？

A.供应商满意度

B.供应商能力

C.供应商质量

D.供应商成本

4.采购管理中的“价值链分析”主要用于？

A.识别潜在供应商

B.评估供应商绩效

C.分析采购流程

D.确定采购需求

5.在采购合同中，以下哪个条款不是常见的合同条款？

A.交货期限

B.价格条款

C.保密条款

D.违约责任

6.以下哪个不是采购成本管理的关键要素？

A.成本预测

B.成本控制

C.成本优化

D.成本核算

7.采购决策中，以下哪个因素不是影响采购决策的因素？

A.市场价格

B.供应商质量

C.采购成本

D.采购流程

8.以下哪个不是采购风险管理的方法？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险规避

D.风险转移

9.采购谈判中，以下哪个技巧不是有效的谈判技巧？

A.倾听

B.沟通

C.压价

D.合作

10.以下哪个不是采购绩效评估的关键指标？

A.采购成本

B.供应商满意度

C.采购周期

D.采购质量

11.以下哪个不是采购流程中的关键步骤？

A.采购需求分析

B.供应商选择

C.采购合同签订

D.采购订单下达

12.以下哪个不是采购数据分析的目的？

A.识别采购趋势

B.优化采购流程

C.评估供应商绩效

D.降低采购成本

13.以下哪个不是采购战略规划的关键要素？

A.采购目标

B.采购策略

C.采购预算

D.采购团队

14.以下哪个不是采购合同管理的关键要素？

A.合同条款

B.合同执行

C.合同变更

D.合同终止

15.以下哪个不是采购数据分析的方法？

A.数据收集

B.数据处理

C.数据分析

D.数据报告

16.以下哪个不是采购绩效评估的方法？

A.关键绩效指标（KPI）

B.供应商绩效评估

C.采购成本分析

D.采购流程优化

17.以下哪个不是采购风险管理的方法？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险规避

D.风险转移

18.以下哪个不是采购谈判的技巧？

A.倾听

B.沟通

C.压价

D.合作

19.以下哪个不是采购数据分析的目的？

A.识别采购趋势

B.优化采购流程

C.评估供应商绩效

D.降低采购成本

20.以下哪个不是采购战略规划的关键要素？

A.采购目标

B.采购策略

C.采购预算

D.采购团队

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.以下哪些是采购管理中的核心知识点？

A.采购战略与规划

B.供应商关系管理

C.采购合同与谈判

D.采购数据分析

2.以下哪些是采购流程中的关键步骤？

A.采购需求分析

B.供应商选择

C.采购合同签订

D.采购订单下达

3.以下哪些是采购绩效评估的关键指标？

A.采购成本

B.供应商满意度

C.采购周期

D.采购质量

4.以下哪些是采购数据分析的方法？

A.数据收集

B.数据处理

C.数据分析

D.数据报告

5.以下哪些是采购风险管理的方法？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险规避

D.风险转移

三、判断题（每题2分，共10分）

1.采购管理中的“价值链分析”主要用于识别潜在供应商。（）

2.采购合同中的“违约责任”条款是确定供应商责任的依据。（）

3.采购成本管理中的“成本预测”是指预测未来的采购成本。（）

4.采购绩效评估中的“关键绩效指标（KPI）”是衡量采购绩效的重要指标。（）

5.采购风险管理中的“风险规避”是指避免与高风险供应商合作。（）

6.采购谈判中的“合作”技巧是指与供应商建立长期合作关系。（）

7.采购数据分析中的“数据处理”是指对收集到的数据进行整理和分析。（）

8.采购战略规划中的“采购预算”是指确定采购资金的预算。（）

9.采购合同管理中的“合同变更”是指对已签订的合同进行修改。（）

10.采购绩效评估中的“供应商绩效评估”是指评估供应商的绩效水平。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.简述采购战略规划的主要步骤。

答案：

（1）确定采购目标

（2）分析市场环境和内部需求

（3）制定采购策略

（4）选择采购渠道

（5）制定采购预算

（6）评估采购风险

（7）制定采购流程

（8）执行采购战略

（9）监控采购绩效

（10）持续改进

2.解释供应商关系管理中的“供应商开发”概念，并说明其重要性。

答案：

供应商开发是指在采购过程中，寻找和开发新的供应商资源，以增加供应商选择的多样性和提高供应链的稳定性。供应商开发的重要性体现在：

（1）降低供应链风险，避免过度依赖单一供应商。

（2）增加供应商选择，提高采购谈判的议价能力。

（3）促进创新，获取新的产品和服务。

（4）提高供应链的灵活性和适应性。

3.简述采购合同管理中的关键要素，并说明其在采购过程中的作用。

答案：

采购合同管理中的关键要素包括：

（1）合同条款：明确双方的权利和义务，包括交货期限、价格条款、质量要求等。

（2）合同执行：监督合同履行情况，确保合同条款得到执行。

（3）合同变更：在合同执行过程中，如需修改合同条款，应进行合理变更。

（4）合同终止：在合同到期或双方协商一致的情况下，合理终止合同。

这些要素在采购过程中的作用：

（1）确保采购流程的合法性、合规性。

（2）降低采购风险，保护双方权益。

（3）提高采购效率，确保供应链的稳定性。

4.简述采购数据分析的目的，并举例说明其在采购管理中的应用。

答案：

采购数据分析的目的包括：

（1）识别采购趋势，为采购决策提供数据支持。

（2）优化采购流程，提高采购效率。

（3）评估供应商绩效，提升供应商管理水平。

（4）降低采购成本，提高采购效益。

例如，在采购数据分析中，可以通过以下方式应用：

（1）分析采购成本，识别成本节约机会。

（2）评估供应商绩效，为供应商选择提供依据。

（3）分析采购周期，优化采购流程。

（4）分析市场趋势，预测采购需求。

五、论述题

题目：论述采购谈判中如何运用谈判技巧以提高采购效率和降低采购成本。

答案：

采购谈判是采购过程中至关重要的环节，有效的谈判技巧不仅能提高采购效率，还能有效降低采购成本。以下是一些关键的谈判技巧及其应用：

1.倾听与沟通

在谈判过程中，首先要做好倾听者，充分理解供应商的立场和需求。通过有效的沟通，建立互信关系，有助于找到双方都能接受的解决方案。

2.准备充分

在谈判前，要对市场行情、供应商情况、产品特性等进行充分研究，掌握谈判的主动权。了解供应商的成本结构、竞争状况等，有助于在谈判中提出合理的价格要求。

3.设定底线

在谈判中，要明确自己的底线，即最低可接受的价格或条件。在谈判过程中，始终坚守底线，避免被对方轻易突破。

4.使用数字和事实

在谈判中，运用数据和事实支持自己的观点，避免情绪化的表达。例如，通过历史采购数据证明某一价格的优势，或引用行业标准来支持自己的立场。

5.转移焦点

当谈判陷入僵局时，可以尝试转移焦点，将注意力转移到其他利益点上，如交货时间、售后服务等，以寻找新的谈判突破口。

6.适时让步

在谈判中，适时做出让步可以缓解紧张气氛，推动谈判进程。但让步要有策略，既要体现自己的诚意，又要保护自己的利益。

7.利用时间压力

在谈判中，可以适当施加时间压力，例如提出最后期限，迫使对方做出让步。但要注意，时间压力不宜过大，以免对方产生反感。

8.建立长期合作关系

在谈判中，不仅要关注短期利益，还要考虑长期合作关系。通过建立互信，可以在未来的合作中享受到更多的利益。

9.适时妥协

在谈判中，要学会适时妥协，不要为了争取一己之利而损害双方关系。通过妥协，可以达成双赢的谈判结果。

10.谈判后的跟进

谈判结束后，要及时跟进，确保双方承诺的履行。对于未达成一致的条款，可以继续沟通，寻求解决方案。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：CPSM考试的核心知识点包括采购战略与规划、供应商关系管理、采购合同与谈判和采购数据分析，而采购数据分析不是核心知识点。

2.D

解析思路：采购规划阶段是确定采购需求和制定采购计划的关键步骤。

3.A

解析思路：供应商满意度、供应商能力和供应商质量都是供应商绩效评估的要素，而供应商成本与供应商绩效评估无直接关系。

4.C

解析思路：价值链分析主要用于分析企业内部和外部活动，以识别增值和成本节约的机会，与供应商选择无直接关系。

5.B

解析思路：采购合同中的常见条款包括交货期限、价格条款、质量要求等，而保密条款不是常见的合同条款。

6.D

解析思路：采购成本管理的关键要素包括成本预测、成本控制和成本优化，而成本核算是财务管理的范畴。

7.D

解析思路：影响采购决策的因素包括市场价格、供应商质量、采购成本和采购流程，而采购流程不是影响采购决策的因素。

8.D

解析思路：采购风险管理的方法包括风险识别、风险评估、风险规避和风险转移，而风险转移不是采购风险管理的方法。

9.C

解析思路：采购谈判的有效技巧包括倾听、沟通和合作，而压价不是有效的谈判技巧。

10.D

解析思路：采购绩效评估的关键指标包括采购成本、供应商满意度和采购质量，而采购周期不是关键指标。

11.D

解析思路：采购流程中的关键步骤包括采购需求分析、供应商选择、采购合同签订和采购订单下达，而采购订单下达不是关键步骤。

12.D

解析思路：采购数据分析的目的包括识别采购趋势、优化采购流程、评估供应商绩效和降低采购成本，而数据报告不是数据分析的目的。

13.D

解析思路：采购战略规划的关键要素包括采购目标、采购策略、采购预算和采购团队，而采购团队不是关键要素。

14.D

解析思路：采购合同管理的关键要素包括合同条款、合同执行、合同变更和合同终止，而合同终止不是关键要素。

15.D

解析思路：采购数据分析的方法包括数据收集、数据处理、数据分析和数据报告，而数据报告不是数据分析的方法。

16.D

解析思路：采购绩效评估的方法包括关键绩效指标（KPI）、供应商绩效评估、采购成本分析和采购流程优化，而采购流程优化不是评估方法。

17.D

解析思路：采购风险管理的方法包括风险识别、风险评估、风险规避和风险转移，而风险转移不是采购风险管理的方法。

18.C

解析思路：采购谈判的有效技巧包括倾听、沟通和合作，而压价不是有效的谈判技巧。

19.D

解析思路：采购数据分析的目的包括识别采购趋势、优化采购流程、评估供应商绩效和降低采购成本，而数据报告不是数据分析的目的。

20.D

解析思路：采购战略规划的关键要素包括采购目标、采购策略、采购预算和采购团队，而采购团队不是关键要素。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：采购管理中的核心知识点包括采购战略与规划、供应商关系管理、采购合同与谈判和采购数据分析。

2.ABCD

解析思路：采购流程中的关键步骤包括采购需求分析、供应商选择、采购合同签订和采购订单下达。

3.ABCD

解析思路：采购绩效评估的关键指标包括采购成本、供应商满意度、采购周期和采购质量。

4.ABCD

解析思路：采购数据分析的方法包括数据收集、数据处理、数据分析和数据报告。

5.ABCD

解析思路：采购风险管理的方法包括风险识别、风险评估、风险规避和风险转移。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.×

解析思路：价值链分析主要用于分析企业内部和外部活动，与供应商选择无直接关系。

2.×

解析思路：违约责任条款是确定供应商责任的依据，与合同条款无直接关系。

3.×

解析思路：成本预测是指预测未来的采购成本，与采购成本管理无直接关系。

4.√

解析思路：关键绩效指标